A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

21 Квітня 2026

Міжнародне посвідчення водія: термін дії залежить від національного

Отримавши посвідчення водія вперше, багато громадян замислюються над оформленням міжнародного посвідчення для поїздок за кордон. Водночас важливо знати: строк дії міжнародного посвідчення водія 3 роки з моменту видачі, але він безпосередньо залежить від національного документа. Який строк дії міжнародного посвідчення Якщо водій має перше посвідчення водія, яке видається терміном на 2 роки, то і міжнародне посвідчення буде оформлено на той самий період — до завершення дії національного документа. Це передбачено чинним законодавством, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України № 340, яка регламентує порядок видачі як національних, так і міжнародних посвідчень водія. Відповідно до її положень, міжнародне посвідчення не може мати строк дії, що перевищує строк дії національного. Таким чином, якщо національне посвідчення є тимчасовим (першим) і чинне 2 роки, міжнародне посвідчення також видається на цей період. Що змінюється після обміну посвідчення Після завершення дворічного строку та обміну першого посвідчення водія на постійне (за умови відсутності порушень, що передбачені законодавством), водій отримує документ зі строком дії 30 років. У такому випадку при повторному оформленні міжнародного посвідчення воно може бути видане на довший строк (але не більше ніж на 3 роки відповідно до міжнародних вимог), проте знову ж таки — не довше, ніж діє національне посвідчення. Як оформити міжнародне посвідчення водія Отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС. Для цього необхідно надати: паспорт громадянина України; паспорт для виїзду за кордон (для уточнення перекладу прізвища та ім’я); чинне національне посвідчення водія; фотокартку встановленого зразка на матовому папері. Послуга надається у день звернення, а сам документ використовується разом із національним посвідченням водія. Важливо знати Міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом і діє лише разом із національним. Тому перед оформленням варто перевірити строк дії свого посвідчення водія, адже саме він визначає, на який період буде видано міжнародний документ. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують громадян актуальною інформацією, щоб кожен водій міг безперешкодно користуватися своїми правами як в Україні, так і за її межами. Детальніше про порядок оформлення міжнародного посвідчення водія та вимоги до його використання — за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Квітня 2026

Як діяти у разі пожежі: працівники сервісних центрів МВС пройшли практичне навчання

Працівники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях дбають про безпеку — системно та відповідально. Особливо в умовах сьогодення, коли швидка реакція на надзвичайні ситуації може врятувати життя. У День пожежної охорони для фахівців сервісних центрів МВС провели спеціальне навчання з правил користування вогнегасниками. Заняття організували та провели представники ДСНС, які поділилися не лише теоретичними знаннями, а й практичним досвідом реагування на пожежі. Учасники ознайомилися з основними видами вогнегасників, їх призначенням та особливостями застосування. Окремо розглянули алгоритм дій у разі виникнення загоряння: від оцінки ситуації до правильного використання засобів пожежогасіння. [metaslider id="25174"] Практика — ключ до впевненості Найбільшу увагу приділили практичній частині. Кожен учасник мав можливість самостійно скористатися вогнегасником і відпрацювати дії у змодельованих умовах, наближених до реальних. Це дозволило закріпити знання та сформувати впевненість у власних діях у разі реальної загрози. «Важливо не лише знати, як виглядає вогнегасник, а й розуміти, як ним правильно користуватися. У критичній ситуації рахунок іде на секунди. Саме тому такі практичні заняття є необхідними — вони формують навички, які можуть врятувати життя», — зазначив Сергій МЕЛЬНИК, заступник начальника відділу превентивної діяльності управління цивільного захисту та превентивної діяльності ГУ ДСНС України у Запорізькій області. [metaslider id="25179"] Безпека — спільна відповідальність Проведення подібних навчань є важливою складовою створення безпечного середовища як для працівників, так і для відвідувачів сервісних центрів МВС. Адже обізнаність, підготовленість і вміння діяти — це основа ефективного реагування на будь-які надзвичайні ситуації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Квітня 2026

Громадами Дніпропетровщини курсуватиме мобільний офіс сервісних центрів МВС

Мобільний сервісний центр МВС і надалі забезпечує доступ громадян до державних послуг без прив’язки до місця проживання. Черговий виїзд відбудеться в одну із громад Дніпропетровської області 23 квітня з 9:00 до 16:00. Основна мета таких виїздів – зробити отримання державних послуг максимально зручним для мешканців, особливо у населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Це дозволяє вирішити необхідні питання без додаткових поїздок. Детальну інформацію щодо місця проведення та переліку послуг жителям варто уточнювати безпосередньо в органах місцевого самоврядування своїх громад. Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни зможуть: зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб; обміняти чи відновити посвідчення водія; отримати консультації та супровід з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Як організувати виїзд Ініціатором роботи мобільного сервісного центру МВС виступають органи місцевого самоврядування – з урахуванням потреб мешканців громади. Для цього передбачено послідовний порядок дій: сільські, селищні або міські ради подають заявку через електронну форму. Обов’язкова умова – наявність щонайменше 10 звернень від громадян щодо послуг, які планується надавати; сформовану заявку направляють до регіонального сервісного центру МВС відповідної області; після опрацювання звернення ухвалюється рішення про проведення виїзду, яке затверджується наказом регіонального сервісного центру МВС; орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та рекомендації щодо організації роботи мобільного сервісного центру МВС на місці. Такий підхід дозволяє ефективно планувати виїзди та забезпечувати надання послуг саме там, де вони найбільш потрібні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Квітня 2026

Підтримка під час відновлення: візит до реабілітаційного відділення

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях відвідали реабілітаційне відділення однієї з лікарень Дніпропетровщини. Метою зустрічі стало інформування пацієнтів, які проходять відновлення, про доступні можливості навчання, отримання державних послуг і подальшої інтеграції до активного життя. Під час спілкування учасникам розповіли про можливості навчання керуванню транспортними засобами на адаптованих автомобілях у межах проєкту «Безбар’єрна автошкола». Також надали актуальну інформацію про послуги, які можна отримати в сервісних центрах МВС. Такі ініціативи спрямовані на те, щоб зробити процес навчання та отримання державних послуг максимально доступним для кожного, незалежно від життєвих обставин. Проєкт «Безбар’єрна автошкола» реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та спрямований на створення рівних умов для навчання водінню й отримання посвідчення водія людьми з інвалідністю. [metaslider id="25157"] Окрему увагу під час зустрічі приділили цифровим інструментам підтримки. Зокрема, було презентовано платформу «Ветеран PRO» — державний інформаційний простір, який об’єднує сервіси, програми, вакансії та корисні ініціативи для ветеранів і їхніх родин. Платформа дозволяє швидко знайти можливості для працевлаштування, навчання, перекваліфікації, а також отримати необхідні консультації та підтримку в різних сферах життя. Реабілітаційне відділення, де відбувалася зустріч, облаштоване з урахуванням принципів доступності та комфорту для людей із різними потребами. Це створює сприятливі умови для відновлення та соціальної адаптації пацієнтів. Під час заходу учасники також дотримувалися рекомендацій «Гайду безбар’єрних подій» — зокрема, використовували коректну лексику та підходи, що базуються на повазі, рівності та гідності. Такі зустрічі є важливою складовою системної роботи, спрямованої на підтримку людей під час реабілітації. Вони допомагають не лише отримати актуальну інформацію, а й відчути підтримку, знайти нові орієнтири та впевненість у подальших кроках. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб кожен мав доступ до можливостей, які допомагають рухатися вперед і будувати активне, самостійне життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Квітня 2026

Допомога, яка рятує життя: фахівці сервісних центрів МВС долучилися до донорства крові

До Всесвітнього дня боротьби з гемофілією фахівці сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя долучилися до донорства крові. Ця ініціатива стала важливим внеском у підтримку людей, які щодня потребують донорської крові та її компонентів. Для осіб із гемофілією така допомога є життєво необхідною, адже своєчасне лікування безпосередньо залежить від наявності донорських ресурсів. Участь у донорстві — це прояв відповідальності, небайдужості та готовності підтримати тих, хто цього потребує. Саме такі дії формують культуру взаємодопомоги та підсилюють соціальну згуртованість. Фахівці сервісних центрів МВС системно долучаються до подібних заходів, спрямованих на підтримку громадян та збереження життя. Участь у донорських акціях є частиною соціальної відповідальності та свідченням активної громадянської позиції. Сервісні центри МВС і надалі підтримуватимуть такі ініціативи, адже навіть один донорський внесок може стати вирішальним для порятунку життя. [metaslider id="25146"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Квітня 2026

Твій автомобіль – твоя відповідальність. Безпека на дорозі починається з технічного контролю

Не очікуйте, коли несправність автомобіля може стати критичною, подбати про безпеку на дорозі варто завчасно. Для цього існує процедура обов’язкового технічного контролю (ОТК). ОТК підлягають такі транспортні засоби, що беруть участь у дорожньому русі: вантажні автомобілі незалежно від форми власності та причепи, напівпричепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. ОТК – перевірка технічного стану транспортних засобів, за результатами якої встановлюється його придатність або непридатність до експлуатації. Якщо помітили ознаки несправностей, варто звернути увагу на стан автомобіля та за можливості перевірити його стан. Обов’язковий технічний контроль проводять уповноважені суб’єкти. Під час огляду перевіряється: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Під час огляду суб’єкт проведення ОТК проводить фото- та відеофіксацію процесу перевірки конструкції та технічного стану транспортного засобу. Поради для суб’єктів проведення ОТК щодо фотофіксації процесу ОТК ТЗ Матеріали фото- та відеофіксації мають бути чіткими, добре освітленими, без змін, внесених у фото- та відеоредакторі. Зображення має відповідати дійсності, забезпечувати можливість визначити марку, колір, номерний знак транспортного засобу. Зображення транспортного засобу має займати не менше 70 відсотків загальної площі фотографії. Обов’язково в автоматичному режимі приладу фото- та відеофіксації зазначається дата проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, яка повинна відповідати даті видачі протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу. Відеофіксація проводиться під час усього процесу перевірки конструкції та технічного стану транспортного засобу. Після проходження техконтролю власник транспортного засобу отримує протокол перевірки технічного стану. Нагадуємо перелік транспортних засобів, що не підлягають обов’язковому технічному контролю: легкові автомобілі усіх типів, марок і моделей, причепи (напівпричепи) до них (крім таксі та автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку), мотоцикли, мопеди, мотоколяски та інші прирівняні до них транспортні засоби – незалежно від строку експлуатації; легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепи до них – із строком експлуатації до двох років. технічні засоби для агропромислового комплексу, визначені Законом України «Про систему інженерно-технічного забезпечення агропромислового комплексу України». Де пройти технічний контроль Проведення ОТК здійснюють уповноважені суб’єкти, внесені до відповідного реєстру Головного сервісного центру МВС. З мапою суб’єктів господарювання для проведення ОТК можна ознайомитись на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Квітня 2026

28 сервісних центрів МВС мають спеціальні місця для обслуговування пільгових категорій

У 28-и сервісних центрах МВС в прифронтових регіонах визначено спеціальні місця для пріоритетного обслуговування громадян. Це означає, що в цих територіальних підрозділах закріплено адміністраторів, які надаватимуть послуги відвідувачам пільгових категорій. Зокрема – ветеранам й ветеранкам війни, військовослужбовцям, людям з інвалідністю, а також членам родин полеглих (померлих) захисників та захисниць. Водночас в інших центрах по всій Україні громадяни пільгових категорій також можуть отримувати послуги в пріоритетному порядку. Ця ініціатива спрямована на створення більш комфортних умов отримання державних послуг. У чому полягає нововведення У визначених 28-и ТСЦ МВС пільгові категорії клієнти будуть викликатись в порядку реєстрації через Е-Запис до визначеного робочого місця, а не в рандомному порядку. У всіх інших сервісних центрах МВС – до першого вільного адміністратора. Що означає пріоритетне обслуговування Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій мають право на пріоритетний виклик до адміністратора. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного ТСЦ МВС та зареєструватись в системі Е-Запис через термінал, обравши необхідну послугу. Зареєструватись можна самостійно або звернутись за допомогою до адміністратора. При реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Номер виклику відображатимуться на моніторі та дублюватимуться на вказану електронну адресу. Нумерація записів на пріоритетний виклик починається з №1 та далі у послідовності. Нагадуємо, що послуги для людей пільгових категорій надаються на загальних підставах. Тобто оплата за обрану послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Як здійснюється нумерація записів на пріоритетне обслуговування в ТСЦ МВС, можна переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Квітня 2026

Поруч у найважчі моменти: як працював мобільний сервісний центр МВС після обстрілу Дніпра

Вночі ворог здійснив масовану ракетно-дронову атаку по Дніпру. Місто здригнулося від вибухів, а на ранок — від масштабу руйнувань.  Пожежі спалахнули одразу на кількох локаціях: горіли житлові будинки, офісна будівля, гаражі, автомобілі, територія навчального закладу. Пошкоджень зазнали багатоповерхівки та приватні оселі, адміністративні будівлі, пансіонат для літніх людей, підприємства й транспорт. На місцях працювали всі екстрені та комунальні служби. Розгорнули координаційний штаб, де об’єднали зусилля рятувальники, поліція, медики, представники місцевої влади та інші служби. Кожен — на своїй ділянці відповідальності. Кожен — для людей. До цієї роботи долучився і мобільний сервісний центр МВС. Наші адміністратори працювали безпосередньо поруч із постраждалими — там, де ще відчувається запах диму і де люди тільки починають усвідомлювати втрати. Консультували, пояснювали алгоритми дій, підказували, куди звертатися і як відновлювати втрачене. Допомагали зорієнтуватися у перших кроках, коли це найскладніше. [metaslider id="25124"] Окрему увагу приділяли інформуванню про застосунок “112 Ukraine” — як швидкий і доступний спосіб звернутися по допомогу в критичних ситуаціях. Це були не про формальні процеси. Це була робота поруч із людьми — у момент, коли їм потрібна не лише інформація, а й підтримка. Наразі роботу на місці завершено. Для відновлення водійських документів звертайтесь до наших територіальних підрозділів. Нагадуємо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, можна безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Ми не можемо повернути втрачене. Але можемо бути поруч — і допомагати рухатися далі. Це про більше, ніж про роботу. Це про людяність у момент, коли вона критично важлива. [metaslider id="25133"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Квітня 2026

До команди сервісних центрів МВС Дніпра долучився військовий ветеран

До команди сервісних центрів МВС Дніпра долучився військовий ветеран Віталій. Його історія – це приклад сили, витримки та поступового повернення до цивільного життя після складних випробувань. Під час повномасштабного вторгнення Віталій перебував у складі ЗСУ та брав участь в обороні Маріуполя – одного з найгарячіших напрямків перших місяців війни. У травні 2022 року він потрапив у полон, де провів понад два роки. Це був складний період, який вимагав неабиякої внутрішньої стійкості та сили духу. Наприкінці 2024 року Віталія було звільнено. Після повернення додому він розпочав тривалий процес реабілітації та відновлення. Повернення до цивільного життя стало новим викликом. Після пережитого багато речей змінилися і до звичних процесів довелося адаптуватися заново. Сам Віталій зазначає, що цей шлях не був простим. Однак поступово з’явилися нові опори, сформувався інший ритм життя, який допоміг рухатися вперед і відновлювати внутрішній баланс. Можливість змінити життя відкрилася завдяки вакансії в сервісному центрі МВС, про яку Віталій дізнався на платформі для пошуку роботи. Він вирішив спробувати себе в новому напрямку – і цей крок став важливим етапом на шляху до відновлення.  [metaslider id="25115"] Новий професійний етап Сьогодні Віталій працює в системі сервісних центрів МВС. Він відзначає, що підтримка колективу та дружня атмосфера відіграють значну роль у його адаптації та допомагають впевненіше дивитися в майбутнє. Для Віталія ця робота стала не лише професійною реалізацією, а й важливою частиною повернення до звичного життя. Щоденна діяльність, спілкування з колегами та відчуття причетності до спільної справи допомагають відновлювати внутрішню стабільність. Історія Віталія – це нагадування про те, наскільки важливо підтримувати тих, хто повертається з війни, і створювати можливості для їхньої інтеграції у цивільне життя. Ми пишаємося людьми, які знаходять у собі сили починати новий шлях, відновлюватися та рухатися вперед попри все. Запрошуємо і вас долучитись до команди сервісних центрів МВС та підсилити її своїм досвідом!  [metaslider id="25111"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Квітня 2026

Договір купівлі-продажу транспортних засобів в Дії: чому важливо заздалегідь створити Дія.Підпис

Цифрові сервіси спрощують процес купівлі та продажу транспортних засобів, дозволяючи укладати договори онлайн через застосунок Дія. Водночас для успішного оформлення угоди необхідно заздалегідь підготувати один важливий інструмент — Дія.Підпис. Чому це важливо Перед створенням заявки на укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу в застосунку Дія радимо заздалегідь активувати Дія.Підпис. Це пов’язано з тим, що підписання електронного договору відбувається саме за допомогою цього інструменту і є завершальним етапом оформлення угоди. Саме після накладення Дія.Підпису договір вважається укладеним за умови його підтвердження ТСЦ МВС. Якщо Дія.Підпис не створений до моменту подання заявки, процес може бути відкладений, скасований або зайняти значно більше часу, адже система не завершить підписання документів. Крім того, звертаємо увагу, що для створення Дія.Підпису потрібен фізичний документ. Коли потрібно створити Дія.Підпис Радимо активувати Дія.Підпис до моменту формування заявки на укладення договору. Тобто: спочатку створюється Дія.Підпис у застосунку; після цього подається заявка на купівлю-продаж авто; далі відбувається підписання договору обома сторонами. Такий порядок забезпечує безперервність процесу. Що варто врахувати Дія.Підпис є аналогом власноручного підпису та використовується для підписання електронних документів. Саме тому його наявність є обов’язковою умовою для укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу онлайн. Завчасне створення підпису дозволяє уникнути зайвих кроків під час оформлення угоди та забезпечує швидке завершення процедури. Сервісні центри МВС рекомендують заздалегідь підготувати всі необхідні інструменти для користування онлайн-послугами, щоб процес купівлі або продажу автомобіля був максимально зручним і безперервним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.