Новини | Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС в Дніпропетровській області

23 Січня 2026

Навчання — невід’ємна складова життя працівників сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя

Знання — це те, що допомагає залишатися впевненим у своїх діях і бути готовим до складних ситуацій. Для працівників сервісних центрів МВС постійний розвиток знань і навичок — не просто рекомендація, а обов’язок. Адже відповідальність перед громадянами — це не лише якісні послуги, а й безпека. Напередодні Міжнародного дня освіти до адміністративної будівлі регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях завітали представники Товариства Червоного Хреста України, щоб провести навчання з мінної безпеки. Під час заходу учасники дізналися про: правила поведінки під час стрілянини та обстрілів; вибухонебезпечні предмети та способи їх розпізнавання; підозрілі знахідки та алгоритм дій у разі їх виявлення. «Ми раді ділитися знаннями, які можуть врятувати життя. Важливо, щоб кожен знав, як розпізнавати небезпечні предмети та правильно реагувати у складних ситуаціях», — зауважив Михайло, фахівець з інформаційно-просвітницької діяльності мобільних реабілітаційних команд Запорізької обласної організації Товариства Червоного Хреста України. Такі заходи сприяють підвищенню рівня обізнаності та формуванню правильних алгоритмів дій у небезпечних ситуаціях. [metaslider id="23593"] «Безпека наших працівників і громадян завжди на першому місці. Такі навчання допомагають команді бути готовою до будь-яких викликів та підвищують професійний рівень кожного», — зазначив Володимир Степанов, начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Такий цінний досвід допомагає працівникам бути готовими до будь-яких ситуацій і підтримувати високі стандарти обслуговування громадян в сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Січня 2026

Безбар’єрність та доступність у дії: візит до реабілітаційного центру «Суперлюди» у Дніпрі

Розвиток безбар’єрного середовища та доступних державних послуг залишається одним із ключових напрямів роботи сервісних центрів МВС. У межах цього напрямку відбувся черговий візит працівників регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», яка функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, до реабілітаційного центру «Суперлюди». Ця зустріч була спрямована на підтримку людей, які проходять реабілітацію й планують повернення до активного та самостійного життя. Живе спілкування та практичні роз’яснення Під час спілкування з відвідувачами реабілітаційного центру учасники зустрічі зосередилися на питаннях, які безпосередньо впливають на можливість керування транспортними засобами та користування державними сервісами після змін у стані здоров’я. Зокрема, обговорювалися такі теми: навчання в «Безбарʼєрній автошколі», яке адаптоване до індивідуальних потреб людей з інвалідністю; переобладнання автомобілів для ручного керування; порядок отримання та обміну посвідчення водія; працевлаштування в підрозділах системи МВС. [metaslider id="23557"] Формат відкритого діалогу дозволив відвідувачам центру поставити індивідуальні запитання та отримати фахові консультації безпосередньо від спеціалістів сервісних центрів МВС і представників «Безбар’єрної автошколи». Учасники заходу ділилися власним досвідом, говорили про виклики, з якими стикаються під час повернення до активного життя, та отримували чіткі й зрозумілі алгоритми дій щодо отримання державних послуг. Приміщення центру є доступним та адаптованим для відвідувачів з різними потребами. Важливо, що під час цієї зустрічі учасники дотримувалися рекомендацій «Гайду безбар’єрних подій», використовуючи у спілкуванні словник безбарʼєрності та підхід, який ґрунтується на повазі, гідності та рівності. [metaslider id="23561"] «Безбар’єрна автошкола» — шлях до рівних можливостей Такі виїзні зустрічі є важливою складовою системної роботи сервісних центрів МВС, спрямованої на забезпечення доступності, мобільності та гідності кожної людини. Безбар’єрність — це не окремі рішення, а послідовний підхід, що формує суспільство рівних можливостей. Нагадаємо, що «Безбар’єрні автошколи» — це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, що реалізується в межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. Проєкт спрямований на створення рівних умов для навчання керуванню транспортними засобами та отримання посвідчення водія людьми з інвалідністю. Нині «Безбар’єрні автошколи» працюють у низці регіонів України, зокрема у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. [metaslider id="23565"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Січня 2026

Мобільний сервісний центр МВС працює у Дніпрі після ворожого обстрілу багатоповерхівки

22 січня 2026 року внаслідок чергового російського обстрілу Дніпра зазнала руйнувань житлова багатоповерхівка. Ворожий удар зруйнував домівки мирних мешканців, люди втратили майно, документи та відчуття безпеки. У такі моменти важливо, щоб допомога була поруч. Щойно стало відомо про наслідки атаки, мобільний сервісний центр МВС оперативно вирушив на місце трагедії, аби підтримати постраждалих і надати необхідні державні послуги безпосередньо там, де вони найбільше потрібні. Допомога тут і зараз У Дніпрі фахівці мобільного сервісного центру МВС працюють поряд із людьми, які опинилися в складних життєвих обставинах. Вони підтримують і допомагають, консультують і роз’яснюють порядок дій щодо відновлення водійських документів. Для багатьох цей день став черговим випробуванням – хтось залишився без житла, хтось без документів, а хтось шукає відповіді, що робити далі. Саме тому робота МСЦ МВС на місці обстрілу – це не лише про послуги, а й про підтримку, людське слово та відчуття, що держава поруч. [metaslider id="23528"] Послуги, які надаються на місці Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни можуть: здійснити вибракування транспортних засобів, знищених внаслідок обстрілу; відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу ; отримати фахові консультації від адміністраторів сервісних центрів МВС. Кожне звернення опрацьовується з урахуванням обставин, у яких опинилися люди, та з максимальною увагою до деталей. [metaslider id="23535"] Відновлення документів – безкоштовне Нагадуємо: посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відновлюються безкоштовно, якщо документи були втрачені внаслідок збройної агресії рф та особа має підтверджений статус потерпілої. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання потерпілим; подати заяву на відновлення водійських документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати відповідне підтвердження статусу потерпілої особи. Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через Кабінет водія. Держава поруч Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть туди, де сталася біда, щоб допомогти людям у найскладніші моменти – відновити документи, підказати подальші кроки та бодай частково повернути відчуття опори й упевненості в завтрашньому дні. Важливо знати У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У кризові моменти користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Застосунок 112 стане у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі; під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android У найважчі моменти важливо знати – ви не самі. Сервісні центри МВС поруч. [metaslider id="23510"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Січня 2026

22 січня – день, що нагадує: Україна починається з єдності, яку ми щодня будуємо у сервісних центрах МВС!

День Соборності України щороку об’єднує нас навколо спільних цінностей – свободи, гідності, відповідальності та взаємної підтримки. Це не просто дата в календарі, а символ глибокого прагнення українського народу жити в одній незалежній, суверенній та цілісній державі. Історичне значення Дня Соборності 22 січня 1919 року на Софійській площі в Києві було проголошено Акт Злуки – об’єднання Української Народної Республіки та Західноукраїнської Народної Республіки в єдину державу. Ця подія стала однією з ключових в історії українського державотворення. Попри складні політичні обставини того часу та подальшу втрату незалежності, Акт Злуки засвідчив головне: українці по обидва боки Збруча усвідомлювали себе єдиним народом і прагнули жити в спільній державі. Соборність стала не лише політичним рішенням, а глибоким національним і духовним вибором. Сьогодні працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях символічно поєднують свої рідні міста на мапі України – ниткою єдності, що ще раз доводить: ми різні – за досвідом, шляхами й містами, але ми разом. Ми – єдина держава. [metaslider id="23494"] У територіальних сервісних центрах МВС відвідувачі також долучилися до символічної акції та продовжили фразу: «Соборність для мене – це…», поділившись власними думками про єдність, підтримку та любов до України. Такий символічний жест нагадує, що соборність починається з людей, з поваги один до одного, з усвідомлення спільної мети та відповідальності за майбутнє країни. Також ми схиляємо голови перед Героями всіх поколінь, які віддали життя за вільну, незалежну та соборну державу. Пам’ятаємо, боремося, об’єднуємося! З Днем Соборності України! [metaslider id="23499"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Січня 2026

Мобільний сервісний центр МВС вирушає в дорогу: надаємо державні послуги в найвіддаленіших громадах

В умовах воєнного стану доступ до адміністративних процедур для багатьох громадян ускладнюється. Подолання значних відстаней, додаткові витрати часу та ресурсів часто стають серйозною перешкодою для отримання послуг сервісних центрів МВС. Саме тому розвиток мобільних офісів є важливим кроком до забезпечення рівного доступу громадян до державних послуг, незалежно від місця проживання. МСЦ МВС працює у населених пунктах, де відсутні територіальні підрозділи. На цей раз необхідні послуги сервісних центрів МВС громадяни зможуть отримати 28 січня за адресою Дніпропетровська область, селище Кринички, вул. Нагірна, 2 з 09:00 до 16:00. Можливості для жителів громади Під час роботи мобільного сервісного центру МВС мешканці громади зможуть скористатися найбільш актуальними адміністративними послугами, зокрема: реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів; обміном та відновленням посвідчення водія; отриманням міжнародного посвідчення водія; консультаціями з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Нагадуємо, що ініціаторами виїзду мобільного сервісного центру МВС є органи місцевого самоврядування. Для цього необхідно: Сільські, селищні або міські ради формують заявку через електронну форму. Для її подання потрібно зібрати щонайменше 10 звернень громадян на послуги, які планується надавати. Заявка надсилається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. За результатами опрацювання звернень ухвалюється рішення про організацію виїзду, яке оформлюється наказом регіонального сервісного центру МВС. Орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та детальні рекомендації щодо організації роботи МСЦ МВС на місці. Таким чином, громади самостійно ініціюють виїзди, а мобільний сервісний центр МВС забезпечує надання послуг безпосередньо на їх території. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Січня 2026

Рівні можливості в сервісних центрах МВС: ще одна щаслива випускниця «Безбар’єрної автошколи»

Забезпечення рівного доступу до державних послуг є одним із ключових пріоритетів нашої діяльності. Черговим підтвердженням цього стала історія Світлани, яка нещодавно отримала посвідчення водія у сервісному центрі МВС №1249 у місті Дніпро. Для неї посвідчення водія — це не просто документ, а результат тривалого та непростого шляху. Світлана працює у сфері логістики та виховує маленьку дитину. Від народження жінка має інвалідність — вроджене порушення функцій верхньої кінцівки. Багато років вона мріяла отримати посвідчення водія, однак через об’єктивні обставини реалізувати цю мету тривалий час не вдавалося. Шлях до отримання права керування транспортним засобом не завжди є простим, особливо для людей, які потребують адаптованих умов навчання. Саме тому важливу роль відіграє доступна освіта. Світлана пройшла навчання в «Безбар’єрній автошколі», що функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. Завдяки цьому її мрія керувати автомобілем стала реальністю. «Безбар’єрні автошколи» є флагманським проєктом, який реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України в межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. На сьогодні такі автошколи функціонують у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Результат, що змінює життя Світлана успішно пройшла всі етапи навчання та склала іспити в сервісному центрі МВС №1249 у Дніпрі. Безбар’єрність у сервісних центрах МВС — це не лише фізична доступність приміщень, а й зрозумілі процедури, уважне ставлення та рівні умови для кожного громадянина. Історія Світлани є ще одним доказом того, що інклюзивні ініціативи та системна співпраця державних установ і освітніх закладів дають реальні результати. Сервісні центри МВС і надалі впроваджують принципи безбар’єрності, аби кожен, незалежно від життєвих обставин, мав можливість отримати якісні державні послуги та здійснити свою мрію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Січня 2026

23 січня відбудеться засідання ДАК

23 січня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

19 Січня 2026

Доступність у дії: коли сервісні центри МВС справді без бар’єрів

Питання інклюзивності та безбар’єрності давно є важливою складовою суспільного діалогу, однак справжню цінність вони набувають тоді, коли втілюються у реальних історіях людей і конкретних діях. Саме таким прикладом став візит Анатолія до сервісного центру МВС № 1242 у місті Дніпро. Для людей з інвалідністю навіть звичні адміністративні послуги часто супроводжуються додатковими викликами – архітектурними бар’єрами та не адаптованою інфраструктурою. Утім цього разу сервісний центр МВС став підтвердженням того, як має працювати сучасна державна установа. Безбар’єрний простір – стандарт сучасного світу Анатолій має порушення опорно-рухового апарату та пересувається на кріслі колісному. За допомогою пандусу біля входу він зміг безперешкодно потрапити до сервісного центру МВС, а скориставшись кнопкою виклику персоналу повідомив адміністраторів про свою присутність. Послугу з перереєстрації транспортного засобу чоловік отримав на першому поверсі. Обслуговування відбулося у спеціалізованій кімнаті для людей з інвалідністю, де створені комфортні умови для відвідувачів із різними потребами. Враження від візиту Анатолій підсумував щирими словами: «Я навіть не очікував, що все буде так зручно та доступно. Тут продумано буквально все і відразу відчувається, що про людей дбають по-справжньому». Цей відгук – яскраве свідчення того, що безбар’єрність проявляється не лише в інфраструктурі, а й у ставленні персоналу, готовності підтримати та уважності до деталей. Сервісні центри МВС послідовно впроваджують принципи доступності, формуючи простір рівних можливостей для всіх громадян. Тут кожен може отримати державні послуги, без зайвих перешкод і психологічного дискомфорту. Такий підхід є важливим кроком до побудови інклюзивного суспільства, у якому державні установи орієнтовані насамперед на потреби людини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Січня 2026

Використання фальшивого посвідчення водія – шлях до справжніх проблем із законом

До сервісного центру МВС № 1247 у місті Павлоград звернувся чоловік для обміну посвідчення водія, виданого строком на 2 роки. Під час перевірки інформації в Єдиному державному реєстрі МВС було встановлено, що такий документ взагалі не видавався. На місце події одразу викликали працівників поліції та передали підробку для подальшої перевірки і процесуального реагування. Під час розмови з правоохоронцями чоловік зізнався, що скористався послугами шахраїв і замовив посвідчення водія в інтернеті. Такі «документи» не відображаються в державних реєстрах і в застосунку Дія та не мають жодної юридичної сили. Сьогодні в мережі з’являється все більше пропозицій «швидко оформити» посвідчення водія через Telegram, Viber, WhatsApp або інші інформаційні сайти. Насправді ж довірливі люди ризикують залишитися і без грошей, і без документів, а їхні персональні дані можуть бути використані зловмисниками у інших шахрайських схемах. Важливо пам’ятати: Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в месенджерах. Оплата за послуги здійснюється виключно на реквізити Головного сервісного центру МВС. Обміняти посвідчення водія можливо лише звернувшись особисто до сервісного центру МВС, або онлайн через Кабінет водія чи застосунок «Дія». Застерігаємо: використання підроблених посвідчень водія тягне за собою кримінальну відповідальність. Крім того, якщо особа була позбавлена права керування за ст. 130 КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Січня 2026

Комфорт для всієї родини у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя

Візит до державних установ для багатьох може бути стресовим, особливо коли приходить вся родина. Саме тому сервісні центри МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя створюють умови, за яких і дорослі, і діти можуть почуватися комфортно, безпечно та впевнено під час отримання державних послуг. У Кривому Розі до сервісного центру МВС № 1243 звернулася родина для перереєстрації транспортного засобу. Поки тривало оформлення документів, вони мали змогу скористатися пунктом обігріву – випити гарячого чаю та підзарядити мобільні пристрої. У цей час їхній син проводив час у спеціально облаштованому дитячому куточку: слухав казки з проєкту «Голоси дитинства» та цікаво проводив час. «Голоси дитинства» містять історії, які надихають, дарують віру у добро та нагадують про важливість безпеки й підтримки один одного. Цей проєкт реалізований Міністерством внутрішніх справ у співпраці з «Авторадіо Україна», що дозволило створити професійне та водночас щире звучання для дітей по всій Україні. «Поки тривало оформлення документів, для нас було важливо, щоб дитині теж було комфортно. Ми навіть не знали про такі казки і зовсім не очікували, що “Голоси дитинства” будуть настільки цікавими для нашого сина», – поділився батько. Сервісні центри МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя демонструють, що державні послуги можуть бути не лише ефективними, а й дружніми до родин, створюючи умови для комфортного та безпечного обслуговування відвідувачів будь-якого віку. Крім того, наявність пунктів обігріву робить перебування у наших приміщеннях ще більш зручним для всіх членів родини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.