Жителі селища Славгород Синельниківського району отримали можливість скористатися державними послугами без необхідності виїжджати до стаціонарних сервісних центрів МВС. До громади прибув мобільний офіс, щоб забезпечити зручний та доступний адміністративний сервіс на місці. Такий формат роботи дозволяє значно спростити отримання послуг, особливо для громад, які знаходяться на значній відстані від територіальних підрозділів. Послуги поруч і без зайвих витрат часу Упродовж дня фахівці мобільного сервісного центру МВС надали  9 адміністративних послуг, серед яких: 7 обмінів посвідчення водія; 2 перереєстрації транспортних засобів; 1 вибракування транспортного засобу; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Мешканці громади оцінили зручність такого формату, якість обслуговування та професійність адміністраторів. Мобільний сервісний центр МВС і надалі здійснює виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання. Особливо актуальним такий формат залишається для невеликих населених пунктів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Організація виїзду відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="24740"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні Дніпро пережив важкий день. Ворожий обстріл сколихнув місто, змусивши людей шукати укриття та переживати страх. Працівники сервісних центрів МВС працювали на місці події, аби бути поруч із тими, хто постраждав.  Ми проконсультували кожного, хто звертався та надали підтримку тим, хто цього потребував. Наша присутність на місці тривала стільки, скільки було потрібно, адже ми розуміємо, що у такі моменти важливі не стільки адміністративні послуги, скільки людська підтримка та увага. У штабі, організованому для координації роботи всіх служб, ми взаємодіяли з рятувальниками, поліцією та волонтерами. Разом забезпечували швидке реагування на запити мешканців, оперативно відгукувались на нагальні потреби та координували дії, щоб кожна людина отримала необхідну допомогу якомога швидше. Це був приклад того, як різні служби можуть ефективно працювати разом заради безпеки громадян. [metaslider id="24733"] Наразі роботу на місці завершено. Для відновлення водійських документів звертайтесь до наших територіальних підрозділів. Нагадуємо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, можна безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Ми були поруч із людьми у момент їхньої тривоги та страху. Кожна консультація та кожна хвилина присутності на місці події були задля того, щоб зберегти спокій громадян у складний час. Сервісні центри МВС — ваша підтримка у кожній ситуації. [metaslider id="24730"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасних умовах державні сервіси мають бути не лише ефективними, а й чутливими до потреб громадян. Особливо – до тих, хто ціною власного здоров’я став на захист України. Саме тому пріоритетне обслуговування у сервісних центрах МВС – це не формальність, а щоденна практика, яка підтверджується реальними історіями. До одного із сервісних центрів МВС Дніпропетровщини звернувся ветеран російсько-української війни Андрій із позивним «Норвег». Мета візиту –  реєстрація транспортного засобу для власного користування. Андрій став на захист України з перших днів повномасштабного вторгнення. Служив гранатометником, виконував бойові завдання на передовій. Унаслідок поранення він втратив нижню кінцівку, однак не втратив сили духу та прагнення жити повноцінним життям. Звернувшись до сервісного центру МВС, ветеран скористався правом пріоритетного обслуговування. Доступність державних послуг – системний підхід Пріоритетне обслуговування – це комплекс заходів, спрямованих на те, щоб люди, які цього потребують, отримували послуги якісно, зручно та без зайвих труднощів. Нагадуємо, що до пільгових категорій, які мають право на пріоритетне обслуговування, належать:  люди, зокрема діти з інвалідністю, та люди, які супроводжують першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Сервісні центри МВС системно працюють над тим, щоб державні послуги були доступними для всіх категорій громадян. Пріоритетне обслуговування – це не виняток, а стандарт нашої роботи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.