Два дні поспіль Запоріжжя потерпало від російської агресії. Лише напередодні завершилися пошуково-рятувальні роботи, а місто продовжує оговтуватися від наслідків ворожих ударів. У ці складні дні фахівці мобільного сервісного центру МВС працювали на кількох локаціях міста, щоб підтримати людей, які постраждали від обстрілів. Разом із представниками інших служб долучилися до роботи координаційного штабу, надавали інформаційну підтримку та консультували громадян щодо відновлення втрачених або пошкоджених документів і послуг сервісних центрів МВС. Загалом фахівці надали близько 20 консультацій. Ми прагнули бути поруч із кожним, хто потребував допомоги, роз’яснень і розуміння, як діяти далі. [metaslider id="28006"] Як безкоштовно відновити документи Попри завершення роботи мобільного сервісного центру МВС на місцях подій, постраждалі громадяни й надалі можуть скористатися передбаченою можливістю безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Для цього необхідно мати документ, виданий органом досудового розслідування, який підтверджує визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії. Щоб відновити документи, потрібно: звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС; надати документ, що підтверджує статус потерпілої особи; повідомити адміністратора, який документ необхідно відновити, та отримати консультацію щодо подальших дій. Послуга безоплатного відновлення стосується посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу за наявності відповідного підтвердження статусу потерпілої особи. [metaslider id="28012"] Після пережитих обстрілів людям доводиться долати чимало труднощів, зокрема відновлювати документи, розв’язувати побутові питання та поступово повертатися до звичного життя. У цей період важливо, щоб доступ до державних послуг залишався зрозумілим і доступним. Саме тому сервісні центри МВС продовжують надавати необхідні консультації та допомагати громадянам у межах своїх повноважень. Якщо ви або ваші близькі постраждали внаслідок обстрілу та потребуєте відновлення документів, звертайтеся до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Адміністратори нададуть роз’яснення щодо необхідних документів і процедури отримання послуги. Ми розуміємо, наскільки важливо в складних обставинах мати змогу відновити необхідні документи та рухатися далі. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб підтримувати громадян і допомагати їм повертатися до звичного життя. [metaslider id="28023"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Запоріжжі завершив роботу мобільний сервісний центр МВС, який був залучений до ліквідації наслідків російського удару КАБом по місту. Після атаки район ураження перетворився на простір спільної роботи всіх екстрених служб. Тут одночасно діяли підрозділи ДСНС, поліція, медики, комунальні бригади, представники місцевої влади та волонтери. До роботи в координаційному штабі долучився і мобільний сервісний центр МВС.  У центрі уваги були не процедури, а люди. Консультації щодо відновлення документів у разі їх втрати або пошкодження, пояснення алгоритмів подальших дій — це стало частиною загальної роботи всіх служб, які діяли наче єдиний механізм. Наслідки обстрілу торкнулися сотень людей. За наявною інформацією, понад 265 постраждалих унаслідок ракетного обстрілу Дніпровського району Запоріжжя. Наші фахівці надали більше 50 консультацій щодо відновлення документів і зняття з обліку пошкоджених або знищених транспортних засобів. Також було оформлено вибракування 3 автомобілів, пошкоджених внаслідок обстрілу. Один із тих, кому надана допомога, був Ігор Олексійович. Під час обстрілу його автомобіль, що розташовувався неподалік місця влучання, був знищений. [metaslider id="27976"] «Моя автівка була зі мною з 2003 року, тому дуже прикро, що через обстріл автомобіль знищено. Добре, що фахівці мобільного сервісного центру МВС приїхали на місце події. Завдяки цьому я зміг отримати необхідну послугу та оформити вибракування автомобіля прямо тут, на місці”, - говорить Ігор Олексійович. [metaslider id="27964"] Такі виїзди показують, як виглядає взаємодія державних структур у критичні моменти: коли кожен виконує свою функцію, але результат один — допомога тим, хто постраждав. Незважаючи на те, що робота МСЦ МВС на місці події завершена, ми нагадуємо: громадяни, які мають документ від органу досудового розслідування про визнання потерпілими внаслідок збройної агресії російської федерації, можуть безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Для цього необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Для постраждалих процес повернення до звичного життя тільки починається — і на цьому етапі критично важливо зберігати доступ до державних послуг. Саме тому сервісні центри МВС відкриті для вас! [metaslider id="27981"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС вперше відвідав селище Петриківка Дніпровського району Дніпропетровської області. Цього разу адміністратори працювали безпосередньо в приміщенні ЦНАПу за адресою: проспект Петра Калнишевського, 71. Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально обладнаний транспортний засіб, у якому фахівці сервісних центрів МВС можуть надавати визначений перелік державних послуг безпосередньо на території громад.  Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС приймали громадян, які потребували послуг у сфері реєстрації транспортних засобів і документів для водіїв. Перший візит виявився результативним. Загалом мешканцям громади було надано 29 послуг та консультацій, серед яких: 7 обмінів посвідчень водія; 4 реєстраційні операції з транспортними засобами провели; 18 консультацій щодо послуг сервісних центрів МВС. [metaslider id="27952"] «Сервіс на колесах» приїде туди, де його чекають Нагадуємо, що мобільний сервісний центр МВС виїжджає за зверненнями органів місцевого самоврядування. Такий формат співпраці сприяє розширенню доступу до адміністративних послуг та забезпечує комфортні умови для їх отримання жителями найвіддаленіших громад. Мобільний сервісний центр МВС є дієвим інструментом забезпечення доступності державних послуг для громадян. Завдяки таким виїздам мешканці територіальних громад можуть отримати необхідні послуги зручно, якісно та без додаткових витрат часу на дорогу до найближчого стаціонарного підрозділу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.