Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях долучились до спеціалізованого тренінгу в межах проєкту «Стійкість і добробут українських медійних фахівців у воєнний час» (ReWell-UMedia). Участь у заході також взяли колеги з Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей. Тренінг був спрямований на посилення психологічної стійкості фахівців, які щодня працюють у сфері комунікацій в умовах війни. У фокусі – подолання хронічного та травматичного стресу, профілактика професійного вигорання, формування здорових особистих і командних меж. Учасники не лише отримали теоретичні знання, а й опрацювали практичні інструменти саморегуляції, відновлення ресурсу та підтримки колег у кризових ситуаціях. Для працівників сервісних центрів МВС цей досвід має особливу цінність. Адже ефективна комунікація з громадянами, медіа та партнерами в умовах постійних викликів потребує не лише професійних навичок, а й внутрішньої стійкості команди. Отримані знання дозволять підвищити якість взаємодії, зберігати емоційну рівновагу в роботі та оперативно реагувати на запити суспільства. [metaslider id="24705"] Важливою складовою тренінгу став обмін досвідом з колегами з різних регіонів України – обговорення реальних кейсів, спільний пошук рішень та взаємна підтримка. Це підсилює командну згуртованість не лише всередині підрозділу, а й на міжрегіональному рівні. Проєкт впроваджується громадською організацією «Соціальна перспектива» за підтримки UNESCO, у взаємодії з Національною комісією України у справах ЮНЕСКО та за сприяння Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення, що забезпечує належний експертний рівень та актуальність наповнення тренінгу в умовах воєнного часу. Участь у таких ініціативах – це інвестиція в команду, її стійкість і якість роботи. Повертаємось із новими знаннями, практичними інструментами та посиленим внутрішнім ресурсом, який безпосередньо впливатиме на ефективність нашої щоденної діяльності. [metaslider id="24701"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безумовний пріоритет сервісних центрів МВС – безпека громадян. Навіть в умовах воєнного стану сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги, водночас приділяючи першочергову увагу безпеці відвідувачів і працівників. Що відбувається під час повітряної тривоги в ТСЦ МВС У разі оголошення повітряної тривоги обслуговування громадян у сервісних центрах МВС тимчасово призупиняється. Відвідувачів і працівників просять негайно пройти до найближчого укриття та перебувати там до сигналу відбою. Просимо відповідально та без зволікань реагувати на такі оголошення та прямувати до безпечних місць, адже наші адміністратори залишаються в приміщенні ТСЦ МВС до моменту, поки всі відвідувачі не залишать його. Коли відновлюється надання послуг Після сигналу про відбій повітряної тривоги сервісні центри МВС відновлюють роботу. Для цього необхідний певний час, щоб працівники повернулися на робочі місця, підготували обладнання та відновили роботу реєстрів та обслуговування громадян. Як правило, на це потрібно орієнтовно до 15–20 хвилин. Просимо відвідувачів із розумінням ставитися до можливих затримок у наданні послуг у такі періоди та за можливості планувати візити з урахуванням безпекової ситуації. Нагадуємо, міністерство внутрішніх справ України розробило офіційний мобільний застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, який дозволяє звернутися до рятувальних служб навіть за відсутності мобільного зв’язку – достатньо підключення до Wi-Fi. У сервісних центрах МВС розміщено інформаційні матеріали про застосунок 112 Ukraine. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Єдиний номер 112 – це не лише швидкість реагування. Це довіра, координація та відчуття безпеки для кожного. А сервісні центри МВС і надалі робитимуть усе можливе, щоб українці мали доступ до державних послуг навіть у найскладніших умовах. Більше про роботу та можливості застосунку 112 Ukraine читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З настанням теплої пори року в сервісних центрах МВС Дніпропетровської та Запорізької областей традиційно зростає кількість охочих отримати посвідчення водія категорії А. У відповідь на підвищений попит сервісні центри МВС розширюють свої можливості та покращують умови складання іспитів. Відтепер у територіальному сервісному центрі МВС міста Покров кандидати у водії можуть складати практичний іспит на власному мотоциклі підрозділу – сучасному Honda XR 150 LEK. Це дозволяє зробити процес складання іспиту більш доступним і комфортним для тих, хто не має власного транспортного засобу або тільки починає свій шлях у мотокеруванні. Більше зручності під час складання практичних іспитів Оновлення матеріально-технічної бази сервісних центрів МВС спрямоване на підвищення якості послуг і створення комфортних умов для громадян. Запровадження додаткових можливостей для складання іспитів – ще один крок до сучасного та зручного сервісу. Кандидати вже встигли оцінити нововведення. «Я навіть не очікував, що зможу спробувати саме цю модель. Це додає впевненості і ще більше мотивує рухатися вперед», – поділився своїми враженнями після складання іспиту один із відвідувачів. Фахівці сервісних центрів МВС рекомендують кандидатам у водії відповідально підготуватися до практичного іспиту. Окремо звертаємо увагу: практичний іспит на категорії А та А1 обов’язково складається у захисному шоломі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.