Новини

Служба 112 – один із головних безпекових проєктів МВС, який впроваджений у липні 2023 року за принципом побудови системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112. За 2,5 роки оператори Служби 112 опрацювали понад 10,5 мільйона викликів. Сьогодні Служба 112 охоплює всі регіони України та є ключовим елементом національної інфраструктури безпеки. Детально про роботу та розвиток Служби 112 МВС розповідає у своєму наступному спецпроєкті. Проєкт «Служба 112» реалізовано за європейською моделлю – можливість викликати всі екстрені служби за одним номером суттєво економить час у критичних ситуаціях. Як наголошує Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко, технологічні рішення служби відповідають стандартам ЄС і дозволяють забезпечувати безперервну роботу навіть в умовах воєнного стану. У 2025 році МВС запустило мобільний застосунок «112 Ukraine», який дає змогу звернутися по допомогу навіть за відсутності мобільного зв’язку. А з січня 2026 року Служба 112 розширила функціонал – під час надзвичайного стану в енергетиці оператори приймають звернення щодо відсутності тепла, води та електроенергії, координуючи роботу служб. Служба 112 працює цілодобово у комунікаційних центрах Києва, Львова та Дніпра, залучає до своєї професійної команди ветеранів війни, впроваджує безбар’єрні рішення для людей з порушенням слуху та мовлення і забезпечує багатомовну підтримку для звернень громадян з інших країн. Знайомтеся детально із роботою Служби 112 у новому спецпроєкті МВС. Єдиний номер 112 – не лише про швидкість реагування. Це про довіру, координацію та відчуття безпеки для кожного. Департамент комунікації МВС

Встановити газобалонне обладнання (ГБО) можна як для нових автомобілів, так і для вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону – ще до їх першої державної реєстрації в Україні. Така можливість особливо актуальна для водіїв, які прагнуть одразу користуватися економічнішим видом пального. А ще це реальна економія часу та коштів – усе можна оформити за один візит до сервісного центру МВС із разовою сплатою вартості бланкової продукції та проходженням сертифікації. Якщо це ввезений вживаний автомобіль, процедура буде дещо тривалішою, адже необхідно пройти всі обов’язкові етапи оформлення та переобладнання. Алгоритм дій у такому випадку наступний: Розмитнити автомобіль. Отримати дозвіл на встановлення ГБО від Головного сервісного центру МВС або ДП «ДержавтотрансНДІпроект». Встановити обладнання на сертифікованій станції технічного обслуговування. Пройти сертифікацію переобладнаного авто, отримати акт приймання-передачі від СТО та свідоцтво про погодження конструкції. Пройти експертне дослідження транспортного засобу в Експертній службі МВС. Звернутися до сервісного центру МВС для державної реєстрації транспортного засобу. У такому випадку свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу одразу видається із зазначеним видом палива (наприклад, S – бензин/газ). Важливо: адміністратор сервісного центру МВС вносить інформацію про встановлене ГБО та вид палива виключно на підставі сертифіката відповідності. Якщо ж ідеться про новий автомобіль, порядок дій залежить від того, на якому етапі встановлюється обладнання – до чи після реєстрації транспорту. У будь-якому випадку всі зміни в конструкції транспортного засобу мають бути належним чином оформлені. Головний сервісний центр МВС нагадує: встановлення або зняття ГБО є переобладнанням транспортного засобу, а отже потребує обов’язкової державної перереєстрації в сервісному центрі МВС. Державна перереєстрація переобладнаних транспортних засобів проводиться на підставі документів про відповідність вимогам безпеки дорожнього руху. Після встановлення ГБО власник зобов’язаний протягом 10 днів з моменту отримання сертифіката відповідності звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС для внесення змін до реєстраційних документів. Для перереєстрації необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку (разом із витягом/довідкою про зареєстроване чи задеклароване місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; акт приймання-передачі авто (у разі встановлення ГБО); свідоцтво про погодження конструкції; сертифікат відповідності або акт технічної експертизи; митні документи (у разі реєстрації ввезеного з-за кордону вживаного авто); для юридичних осіб – наказ про призначення відповідальної особи. Звертаємо увагу: присутність транспортного засобу під час перереєстрації транспорту в сервісному центрі МВС є не обов’язковою. Дотримання встановленої процедури гарантує законність переобладнання та безпечну експлуатацію автомобіля. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Його історія – приклад того, як навички та стійкість, здобуті в надзвичайних умовах, можуть бути корисними у мирній професії та на службі громадянам. Нещодавно у регіональному сервісному центрі МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях до роботи приступив Юрій. З 2022 року він служив у 110-й бригаді Сил територіальної оборони ЗСУ, виконуючи бойові завдання на Запорізькому, Сумському та Куп’янському напрямках. Кожен його день був сповнений відповідальності, ризику та рішень, від яких залежали життя товаришів. Служба вимагає не лише фізичної витривалості, але й високої дисципліни, уважності та готовності діяти в критичних ситуаціях. Досвід, здобутий під час служби, сформував Юрія як людину, для якої важливі відповідальність і надійність. Професійний шлях після служби у ЗСУ У червні 2025 року через стан здоров’я Юрій був змушений залишити службу. Проте його прагнення залишатися активним, корисним і реалізовувати себе не зникло. Він шукав можливість продовжувати працювати та приносити користь суспільству. Дізнавшись про вакансію водія в регіональному сервісному центрі МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях, Юрій відгукнувся та успішно розпочав новий етап свого професійного життя. Для колег він став прикладом дисципліни, стійкості та відповідальності. Його життєвий досвід і професійні навички допомагають зміцнювати роботу сервісного центру МВС. Водночас нагадуємо, що важливою підтримкою для ветеранів у період повернення до цивільного життя є державні ініціативи. Зокрема, інформаційна платформа «Ветеран PRO» допомагає дізнатися про можливості працевлаштування, навчання, соціальні гарантії та інші доступні сервіси для ветеранів і членів їхніх родин. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожен п’ятий практичний іспит в сервісному центрі МВС кандидати у водії складають успішно з першої спроби. Загалом з початку 2026 року в екзаменаційних хабах прийняли 74 684 практичних іспитів. Із них майже 60 тисяч – проведені та складені іспити з другої та наступної спроб. Ці дані статистики свідчать, що керувати автівкою в реальних умовах дорожнього руху не кожному під силу. Навіть добре підготовлені майбутні кермувальники можуть допускати помилки через хвилювання чи неуважність. Якщо спроба виявилась невдалою, наступна доступна через 10 днів. Тобто за цей час необхідно покращити практичні навички керування. Корисні поради перед практичним іспитом Перш за все варто проаналізувати допущені помилки та повторити відповідні правила дорожнього руху. Пройти додаткові уроки водіння з інструктором в реальних умовах дорожнього руху: час пік, інтенсивний рух, різні маршрути (наприклад: центр міста, індустріальні та спальні райони). Пропрацювати складні ділянки, де були допущені помилки: проїзд на регульованих та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, погане знання дорожніх знаків та інше. Відпрацювання швидкість реакції при зміні дорожніх умовах (перемикання передач, натиснути гальма, щеплення або газ). Опануйте страх та емоції, почувайтеся впевнено за кермом та пам’ятайте: уважність та спокій за кермом – запорука успіху на іспиті. Для більшості водіїв саме це є критичною помилкою на іспиті. Нагадуємо, що тривалість практичного іспиту на вулично-дорожній мережі складає щонайменше 20 хвилин та не може перевищувати 60 хвилин. Допускаються 3 помилки, якщо більше – іспит не складено. Для складання практичного іспиту кандидати у водії можуть обрати транспортний засіб сервісного центру МВС, за який додатково кошти не сплачуються.  Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Також можна обрати автівку акредитованого навчального закладу (необхідно самостійно домовлятись при прибуття автівки до ТСЦ МВС для складання іспиту). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У практиці застосування законодавства у сфері безпеки дорожнього руху водії часто плутають два різні правові механізми — обмеження в праві керування транспортними засобами та позбавлення права керування. Хоча обидва вони означають заборону сідати за кермо, їх підстави, порядок застосування та правові наслідки суттєво відрізняються. Тому пояснюємо, як саме працюють ці механізми та в яких випадках вони застосовуються. Обмеження в праві керування: тимчасова заборона через невиконані зобов’язання Обмеження в праві керування — це тимчасова заборона керувати транспортними засобами, яка не пов’язана з порушеннями правил дорожнього руху як такими, а виникає через невиконання певних юридичних зобов’язань. Найпоширеніша підстава — рішення державного або приватного виконавця в межах виконавчого провадження. Такий захід передбачений, зокрема, Законом України «Про виконавче провадження». Приклад ситуації Громадянин систематично не сплачує аліменти. Державний виконавець відкриває виконавче провадження та виносить постанову про тимчасове обмеження в праві керування транспортними засобами до моменту погашення заборгованості. У такому випадку: посвідчення водія не вилучається; після виконання зобов’язань обмеження скасовується; повторно складати іспити чи отримувати нове посвідчення не потрібно. Відомості про обмеження вносяться до відповідних державних реєстрів, і керування транспортом у цей період є правопорушенням. Позбавлення права керування: адміністративне стягнення за порушення ПДР Позбавлення права керування — це вид адміністративного стягнення, що застосовується виключно за рішенням суду за порушення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху. Приклад ситуації Водій керував автомобілем у стані алкогольного сп’яніння. Суд визнає його винним та ухвалює рішення про позбавлення права керування на один рік. У такому випадку: Вилучене посвідчення водія повертається після завершення строку позбавлення права керування у встановленому порядку, згідно чинного законодавства; у визначених законом випадках може знадобитися повторне складання теоретичного або практичного іспиту. Що важливо знати водіям В обох випадках керування транспортним засобом під час дії заборони є правопорушенням і тягне відповідальність, передбачену законодавством у сфері безпеки дорожнього руху, що регулюється, зокрема, Кодексом України про адміністративні правопорушення. Актуальну інформацію щодо порядку його повернення або поновлення можна на сайті ГСЦ МВС у розділі «Посвідчення водія». Отже, розуміння різниці між обмеженням та позбавленням права керування допомагає водіям правильно оцінювати правові наслідки своїх дій та своєчасно врегульовувати ситуації, які можуть призвести до заборони керувати транспортними засобами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальність — це про дрібниці, що дозволяють проявити та підкреслити свою особливість. Нещодавно до сервісного центру МВС №1246 у місті Самар завітав Сергій, щоб отримати свій персональний номерний знак. Кожен водій має можливість обрати власний спосіб підкреслити характер і стиль — це може бути ім’я, псевдонім або символічне слово. Індивідуальні номерні знаки дозволяють зробити транспортний засіб не просто способом пересування, а ще й маленьким проявом особистості. Як замовити індивідуальний номерний знак? Сервісні центри МВС роблять процес замовлення максимально простим і зручним. Щоб отримати індивідуальний номерний знак, необхідно: вибрати бажаний напис: ви можете використати від 3 до 8 символів, літери українського або латинського алфавіту та цифри; подати заявку: зробити це можна онлайн через Кабінет водія, або звернувшись до будь-якого територіального сервісного центру МВС; оплатити виготовлення та дочекатися готового номерного знака: після оплати замовлення починається процес виготовлення, і ви отримуєте свій унікальний знак, закріплений за вашим транспортним засобом. Індивідуальні номерні знаки — це простий і доступний спосіб виділитися та додати трохи власного стилю у щоденне життя. Оберіть свій напис, подайте заявку та отримайте знак, який дійсно говорить про вас! Сервісні центри МВС дбають, щоб ваша індивідуальність завжди була помітною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях спільно з фахівцями проєкту «Безбар’єрна автошкола» відвідали пацієнтів одного з медичних закладів системи МВС у місті Дніпро, які проходять шлях відновлення та реабілітації. Зустріч відбулася у форматі відкритого та змістовного спілкування. Основна увага була зосереджена на практичних питаннях, що хвилюють людей під час відновлення: повернення до активного життя, можливість самостійного пересування, навчання керуванню транспортними засобами з урахуванням індивідуальних потреб. Окремо під час зустрічі учасників поінформували про можливості платформи «МВС: Твоя підтримка» — сучасного онлайн-ресурсу, створеного для надання допомоги військовослужбовцям, ветеранам та членам їхніх родин. Платформа «МВС: Твоя підтримка» об’єднує актуальну інформацію про соціальні, медичні, психологічні, освітні та реабілітаційні послуги, а також містить зручні інструменти для отримання консультацій і супроводу. Її мета — зробити шлях відновлення зрозумілим, доступним і максимально комфортним для кожного, хто цього потребує. Такі ініціативи сприяють формуванню безбар’єрного простору та підсилюють взаємодію між сервісними центрами МВС, медичними установами й громадськими проєктами. Адже підтримка під час відновлення — це не лише про лікування, а й про створення реальних можливостей для повернення до активного, самостійного життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Дня закоханих у сервісних центрах МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях вирішили відійти від традиційних формальностей і нагадати: любов — це передусім про турботу. Про щоденні прості дії, які зберігають життя, спокій і впевненість на дорозі. Саме тому напередодні свята відвідувачі сервісних центрів МВС отримували тематичні наліпки з теплими, дружніми нагадуваннями. Кожне з них — про відповідальність, що починається з поваги до себе та тих, хто чекає вдома. Турбота — це безпека за кермом У фокусі ініціативи — базові, але надзвичайно важливі правила безпечної поведінки: відкласти телефон під час керування транспортним засобом; дотримуватись швидкісного режиму, адже на кожного водія чекають рідні; нагадати близьким пристебнутися пасками безпеки; заздалегідь подбати про оформлення та оновлення водійських документів, щоб у дорозі не було зайвих хвилювань. Ці прості кроки — прояв поваги, відповідальності та справжньої любові. Адже іноді одне нагадування може зберегти життя. Робота сервісних центрів МВС — це не лише адміністративні послуги. Це створення умов, за яких люди витрачають менше часу на бюрократичні процедури й більше — на родину, близьких і власні справи. Щодня фахівці працюють над тим, щоб послуги були доступними, зрозумілими та зручними. Бо справжня турбота — це коли про вас подумали наперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У мережі шахраї створили фейковий бот від імені нібито сервісних центрів МВС, який пропонує за платну підписку знайти записи на прийом до сервісних центрів МВС. Ресурс працює у telegram із назвою «ТалонБот для пошуку талонів» та використовує айдентику сервісних центрів МВС. ГСЦ МВС заявляє! Наразі жодних офіційних ботів для пошуку записів до сервісних центрів МВС не існує. Старий бот припинив своє функціонування після запуску оновленого Е-Запису. Запис на послуги до територіальних підрозділів є безоплатним та здійснюється тільки через офіційний сайт ГСЦ МВС через Е-Запис, мобільний застосунок «Е-Запис» в App Store чи Google Play, а також через термінал в ТСЦ МВС. Закликаємо не користуватись сумнівним ресурсом та не здійснювати жодних оплат чи передавати персональні дані невідомим особам. [metaslider id="24087"] Головний сервісний центр МВС уже звернувся з відповідним листом до Кіберполіції для проведення перевірки шахрайського ресурсу та притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють незаконний перепродаж записів. Якщо помітили в мережі підозрілі шахрайські ресурси, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot) його можливо заблокувати. Не дайте себе ошукати. Протидіємо шахраям разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека під час перевезення небезпечних вантажів починається з дотримання вимог законодавства та технічних стандартів.  Сервісні центри МВС здійснюють оформлення та видачу свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів (ДОПНВ). Свідоцтво ДОПНВ підтверджує відповідність конструкції та технічного стану транспортного засобу вимогам Європейської угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів (ADR), до якої приєдналася Україна, а також національному законодавству. Документ є обов’язковим для транспортних засобів, що здійснюють перевезення небезпечних вантажів, і надає право на їх експлуатацію за цим призначенням. Сервісні центри МВС видають свідоцтва ДОПНВ суб’єктам господарювання, які провадять діяльність у сфері перевезення небезпечних вантажів, а також державним органам і службам, що використовують спеціалізований транспорт у своїй роботі. Зокрема, такі свідоцтва отримує спецтехніка Державної служби України з надзвичайних ситуацій, яка залучається до перевезення небезпечних речовин або виконує завдання, пов’язані з ліквідацією наслідків надзвичайних подій. [metaslider id="24055"] Нещодавно свідоцтва ДОПНВ були оформлені та видані для транспортних засобів рятувальників ДСНС. Перед видачею документа фахівці сервісних центрів МВС здійснюють перевірку відповідності транспортного засобу встановленим вимогам, зокрема щодо конструкції, спеціального обладнання та маркування. Лише після підтвердження відповідності видається свідоцтво про допущення до перевезення небезпечних вантажів. Свідоцтво ДОПНВ видається регіональними та територіальними сервісними центрами МВС за результатами проведеної перевірки. Наявність чинного документа є обов’язковою умовою для законної експлуатації транспортних засобів цієї категорії. Нагадуємо: вартість адміністративної послуги становить 93 грн (додатково сплачується вартість бланка). Строк надання — до п’яти робочих днів. Детальна інформація щодо порядку отримання свідоцтва ДОПНВ розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="24060"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.