Новини

Свідоцтво про закінчення теоретичного навчання в автошколі дійсне 1 рік. Це означає, що упродовж цього терміну необхідно скласти іспит з Правил дорожнього руху в сервісному центрі МВС. Відповідно до Наказу МВС №515, після проходження теоретичного навчання, автошкола вносить відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Саме з цього часу і відраховується термін в 1 рік. Нагадуємо, що паперові свідоцтва навчальні заклади не видають. Уся необхідна інформація автоматично відображається та доступна для перегляду адміністратору ТСЦ МВС в електронному режимі. Після закінчення навчання в автошколі, кандидат у водії може складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. З собою необхідно взяти паспорт з відміткою про місце проживання або ID-картку (з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку щодо допуску до керування транспортними засобами. Під час тестування з ПДР необхідно відповісти на 20 запитань за 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок, якщо більше – іспит автоматично припиняється та вважається не складеним. Звертаємо увагу, для складання теоретичного іспиту надається необмежена кількість спроб впродовж 1 року з дня видачі свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки. У разі якщо особа не склала теоретичний іспит, наступний теоретичний іспит призначається не раніше ніж через десять календарних днів, що обраховуються, починаючи з наступного дня після складання теоретичного іспиту. Поради для кращої підготовки до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС можна переглянути тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жителі селища Кринички Кам’янського району отримали можливість скористатися державними послугами без необхідності виїжджати до стаціонарних сервісних центрів МВС. До громади прибув мобільний офіс, щоб забезпечити зручний та доступний адміністративний сервіс на місці. Такий формат роботи дозволяє значно спростити отримання послуг, особливо для громад, які знаходяться на значній відстані від територіальних підрозділів. Послуги поруч і без зайвих витрат часу Упродовж дня фахівці мобільного сервісного центру МВС надали  8 адміністративних послуг, серед яких: 5 обмінів посвідчення водія; 3 перереєстрації транспортних засобів; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. [metaslider id="25075"] Мешканці громади оцінили зручність такого формату, якість обслуговування та професійність адміністраторів. Мобільний сервісний центр МВС і надалі здійснює виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання. Особливо актуальним такий формат залишається для невеликих населених пунктів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Організація виїзду відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="25078"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Дніпрі відбулася надзвичайно важлива подія для одного з наших відвідувачів – військового ветерана Віталія. Він успішно склав теоретичний іспит для отримання посвідчення водія. Віталій народився і виріс у місті Харків. Після початку війни він вступив на службу до 128 окремої територіальної оборони «Дике Поле». Його військова служба включала участь у бойових діях на Донеччині, зокрема в місті Вугледар. Під час виконання бойового завдання Віталій отримав серйозне поранення, яке призвело до втрати лівої нижньої кінцівки. Незважаючи на це, він не втратив рішучості та прагнення рухатися вперед, активно реабілітувався та повернувся до звичайного життя з новими цілями. Нещодавно Віталій відвідав сервісний центр МВС у Дніпрі, де успішно склав теоретичний іспит. Цей крок – важлива частина його відновлення та повернення до активного життя. Він показав приклад сили духу, рішучості та цілеспрямованості. Ми пишаємося такими людьми: вони надихають та демонструють, що жодні обставини не можуть стати на заваді, а можливості значно ширші, ніж здається.  Зараз Віталій готується до складання практичного іспиту, щоб отримати посвідчення водія та зробити ще один крок до своєї мети. У сервісних центрах МВС ми продовжуємо працювати над тим, щоб кожен мав рівний доступ до послуг, міг реалізувати свої цілі та відчував підтримку на кожному кроці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Правильне налаштування дзеркал — один із базових навичок водія, який безпосередньо впливає на безпеку руху. Особливо це важливо для кандидатів у водії під час складання практичного іспиту в сервісних центрах МВС. Чому це важливо Неналаштовані або неправильно виставлені дзеркала створюють «сліпі зони», ускладнюють контроль дорожньої обстановки та можуть стати причиною помилок під час маневрування. Під час практичного іспиту екзаменатор обов’язково звертає увагу на те, чи підготував кандидат робоче місце водія перед початком руху. Відповідно до Правил дорожнього руху України, водій перед початком руху зобов’язаний переконатися у технічній справності транспортного засобу та належно підготуватися до керування, що включає і правильне налаштування дзеркал. Як правильно налаштувати дзеркала 1. Центральне (салонне) дзеркало Відрегулюйте так, щоб у ньому було повністю видно заднє скло автомобіля Огляд має бути максимально широким без необхідності рухати головою Дзеркало повинно показувати дорогу позаду, а не салон авто. 2. Ліве бокове дзеркало Ледь нахиліть голову вліво У дзеркалі має бути видно невелику частину авто (близько 10–15%) Основна частина — дорога та смуга поруч 3. Праве бокове дзеркало Нахиліться трохи вправо Так само залиште невелику частину авто у полі зору Забезпечте максимальний огляд правої смуги Важливо під час іспиту Перед початком практичного іспиту обов’язково: відрегулюйте сидіння налаштуйте всі дзеркала пристебніть пасок безпеки Це демонструє вашу підготовленість як водія. Ігнорування цих дій може вплинути на результат складання практичного іспиту, навіть якщо всі маневри виконані правильно. Порада від сервісних центрів МВС Налаштування дзеркал має стати звичкою — робіть це щоразу перед поїздкою, навіть якщо сідаєте за кермо знайомого автомобіля. Це займає менше хвилини, але значно підвищує безпеку на дорозі. Мобільність, уважність і правильна підготовка — запорука успішного складання іспиту та впевненого керування у реальному житті. Крім того, під час практичного іспиту екзаменатори оцінюють не лише підготовку водія, а й дотримання безпечної дистанції та бокового інтервалу. Детальніше про це читайте у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Виявили помилку в посвідченні водія? Неправильно зазначене ім’я, дата народження чи відкрита категорія — ситуація неприємна, але її легко виправити. У сервісних центрах МВС передбачена процедура обміну документа у разі неточностей у даних. Відповідно до вимог Постанови КМУ № 340, посвідчення водія можна обміняти за бажанням власника. Зокрема, це стосується випадків, коли потрібно уточнити написання персональних даних латинськими літерами, оновити фото або вилучити відмітку про право керування транспортними засобами лише з автоматичною коробкою передач.  Процедура оформлення також регулюється Наказом МВС № 515. Коли потрібно звернутися для обміну Найчастіше громадяни звертаються у разі таких помилок: неправильне написання прізвища, імені чи по батькові; некоректна дата народження; помилки у відкритих категоріях транспортних засобів в посвідченнях водія старого зразка. Як виправити помилку Для обміну посвідчення водія достатньо звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації — це передбачено принципом екстериторіальності. Із собою необхідно мати: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія (за наявності). Адміністратор перевірить дані в реєстрах і здійснить обмін документа. Скільки це коштує Вартість послуги складається з адміністративного збору та вартості бланка. Орієнтовно це близько 608 грн. На що звернути увагу Під час підписання заяви у сервісному центрі МВС обов’язково треба перевірити всі внесені особисті дані. Також, якщо для оформлення посвідчення водія подається закордонний паспорт, варто уважно перевіряти правильність внесення транслітерації прізвища та ім’я власника. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб державні послуги були доступними, зручними та зрозумілими для кожного. Це допоможе уникнути повторного звернення та заощадить ваш час. Детальніше про те, як визначається строк дії першого посвідчення водія, чому він становить два роки та з якої дати здійснюється його відлік, можна дізнатися у матеріалі на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС міста Самар отримав подяку від 25 окремої повітряно-десантної бригади Збройних Сил України за системну роботу, відповідальність і постійну підтримку українських військових. Така відзнака є важливим підтвердженням того, що щоденна праця адміністраторів має значення не лише для громадян, а й для всієї країни. Робота сервісних центрів МВС — це не лише про надання адміністративних послуг. Це, перш за все, про відповідальність, точність у прийнятті рішень та уважне ставлення до кожного відвідувача. Щодня адміністратори працюють із сотнями звернень, допомагаючи громадянам вирішувати важливі питання. Кожне звернення — це окрема ситуація, яка потребує професійного підходу, злагодженості дій та поваги до людини. Саме така щоденна робота формує довіру до державних інституцій і забезпечує їх стабільне функціонування. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб кожен громадянин мав можливість отримати необхідні послуги у зручних і комфортних умовах. Принцип доступності та ефективності залишається ключовим у роботі підрозділів. Працюємо разом заради країни Подяка від військових — це особлива відзнака, яка має глибоке значення для всього колективу. Вона є символом взаємної підтримки та єдності між тими, хто боронить країну, і тими, хто забезпечує її стабільне функціонування в тилу. Колектив сервісного центру МВС міста Самар висловлює щиру вдячність українським захисникам за мужність, витримку та самовідданість. Саме завдяки їм ми маємо можливість працювати, розвиватися та надавати необхідні послуги громадянам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці територіального сервісного центру МВС у Дніпрі пройшли практичне навчання з тактичної медицини, яке провели представники Національної гвардії України. У сучасних умовах набуті знання та навички є не лише корисними, а й досить необхідними, адже вони допомагають зберегти життя у критичних ситуаціях. Основною метою тренінгу було забезпечити співробітників сервісного центру МВС необхідними практичними навичками надання домедичної допомоги. Особлива увага приділялася алгоритмам дій у ситуаціях, коли кожна хвилина має вирішальне значення. Навички з тактичної медицини стають невід’ємною частиною професійної підготовки працівників сервісних центрів МВС, адже вони дозволяють: швидко реагувати у надзвичайних ситуаціях; зменшити ризики для постраждалих до прибуття медичних служб; зберігати спокій та дієвість під час стресових ситуацій. [metaslider id="24897"] «У критичних ситуаціях найважливіше — не втратити час і діяти чітко за алгоритмом. Саме від перших хвилин залежить життя людини, тому такі навички мають бути доведені до автоматизму», — наголосив інструктор з медичної підготовки, сержант Щорба Богдан, який поділився власним практичним досвідом та навчив учасників працювати у стресових умовах. Тренінг поєднував теоретичну підготовку та практичні вправи. «Ми дякуємо представникам Національної гвардії за професіоналізм і якісний підхід до навчання. Подібні тренінги дозволяють підвищувати готовність кожного працівника та гарантувати безпеку громадян», - зазначив начальник територіального сервісного центру МВС Дніпра Максим Шляхов. Фахівці сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях систематично відвідують тренінги та проходять навчання. Це частина стратегії підвищення професійної підготовки та організації безпечного та якісного обслуговування громадян. [metaslider id="24900"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями в Києві, після затвердження змін до Наказу МВС №166, розпочалася видача дипломатичних номерних знаків, які відтепер матимуть оливковий колір. Захід пройшов в одному зі столичних сервісних центрів МВС та став важливим кроком у впровадженні оновлених стандартів реєстрації транспортних засобів для іноземних дипломатичних установ та представництв міжнародних організацій. Участь у події взяли начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, перший заступник начальника ГСЦ МВС Руслан Жук, а також представники МЗС України та дипломатичного корпусу. Ініціатива впровадження нових дипломатичних номерних знаків належить Міністерству закордонних справ України. Новий колір обрано для підвищення впізнаваності транспортних засобів дипломатичного корпусу в дорожньому потоці та приведення їх до сучасних стандартів візуальної ідентифікації. Міністр закордонних справ України Андрій Сибіга зазначив: «Відсьогодні в Україні — нові дипломатичні номерні знаки. І це більше, ніж технічна зміна. Це — про зміну реальності. Раніше перший дипломатичний номер належав державі-агресору Росії. Сьогодні це виправлено. Ми наводимо порядок — системно і без компромісів прибираємо Росію звідусіль, де вона досі залишалась. Тепер перший номер отримують дипломати нашого ключового партнера. Це чесне відображення реальності без інерції минулого і показник реальних змін у міжнародній підтримці України». Варто зазначити, що структура дипломатичного номерного знака передбачає: перші три цифри позначають код дипломатичної установи (посольства/представництва міжнародної організації), а наступні три — індивідуальний порядковий номер транспортного засобу. Виготовлення та видача дипломатичних номерних знаків здійснюються сервісними центрами МВС відповідно до встановлених процедур. Це забезпечує впорядкованість процесів та контроль за використанням номерних знаків за призначенням. «Запровадження нового формату дипломатичних номерних знаків — це не лише оновлення зовнішнього вигляду, а й удосконалення процесів обліку та контролю. Ми працюємо над тим, щоб усі процедури були прозорими, зрозумілими та не створювали жодних труднощів для користувачів», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш. Окрему увагу приділено уніфікації обліку номерних знаків, щоб уникнути можливих непорозумінь або складнощів, зокрема тих, що інколи виникають при використанні індивідуальних номерних знаків. Усі процеси максимально врегульовані та здійснюються за єдиними стандартами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням послуг, впровадженням сучасних рішень та забезпеченням якісного сервісу як для громадян України, так і для представників дипломатичного сектору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї активно використовують ім’я, фото, персональні історії, завантажені у соцмережі зображення документів та особисті дані людей, зокрема відомих осіб, для рекламування своїх «послуг». Вони масово створюють фейкові акаунти, які видають за офіційні ресурси, щоб викликати довіру у громадян. Зловмисники поширюють неправдиву інформацію про те, що нібито публічні особи, скористались їхніми послугами та отримали «офіційне посвідчення водія». Насправді – це лише маніпуляція, щоб створити ілюзію легальності послуг та викликати довіру. Головна мета – змусити користувача замовити «документи» та заплатити гроші. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції застерігають: ніколи не публікуйте фото свого посвідчення водія чи інших документів в інтернеті. Адже аферисти можуть використати зображення та персональні дані у незаконних схемах, зокрема для виготовлення підробок. Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Ми зібрали типові фрази, які зазвичай використовують шахраї у своїх оголошеннях: «права» онлайн без очікування; отримайте перше водійське посвідчення онлайн; виготовимо до 7 днів; перевірка перед оплатою; все офіційно та легально; оплата після перевірки в базі МВС. Звертаємо увагу на окрему фразу:  «Працюємо виключно в межах закону» – це одна з найпоширеніших маніпуляцій, щоб створити хибне відчуття безпеки та законності. Саме вона змушує користувачів повірити шахраям. Не ведіться на подібні пропозиції – отримати посвідчення водія можна єдиним законним шляхом: вивчити ПДР самостійно або в автошколі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, опанувати практичні навики водіння в автошколі та успішно пройти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Водійський документ видається особисто під підпис, лише після цього він з’явиться в Кабінеті водія та застосунку Дія. У разі виявлення підозрілих сайтів або повідомлень, що імітують державні сервіси повідомляйте Кіберполіцію онлайн: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Також якщо помітили шахрайські чати, їх можна заблокувати за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від запуску онлайн-послуги у грудні 2023 року сотні тисяч українців скористалися можливістю купувати та продавати автомобілі, мопеди та мотоцикли через смартфон. Загалом уже продано понад 500 911 транспортних засобів. Послуга доступна лише фізичним особам і нею можна скористатися один раз на рік. Продати авто через Дію можна будь-де та будь-коли, що забезпечує стабільне зростання популярності онлайн-продажу. Для укладення договору у застосунку Дія у продавця мають відображатися ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та зареєстроване місце проживання. Покупець може залишити наявний номерний знак або замовити новий із серією DI. Транспортний засіб автоматично перевіряється через Єдиний державний реєстр транспортних засобів: якщо він у розшуку, під арештом або власник має обмеження, угода не буде схвалена – причина відмови надсилається користувачам автоматично. Після успішної перевірки договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номер серії DI (якщо було обрано новий) та друкує свідоцтво про реєстрацію на нового власника. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» протягом 10 днів. Звертаємо увагу, якщо покупець замовив новий номер із серією DI, керувати авто можна лише після його отримання. Якщо залишено старий номер, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.