Новини

У повсякденному житті ми не часто використовуємо термін «транспортний засіб» на відміну від «авто». З точки зору законодавства це різні поняття, і розуміння цієї різниці допомагає правильно орієнтуватися у правилах, документах і послугах сервісних центрів МВС. Що таке транспортний засіб В українському законодавстві термін «транспортний засіб» є широким і охоплює значно більше, ніж просто автомобілі. Зокрема, відповідно до нормативних визначень, транспортний засіб — це пристрій, призначений для перевезення людей або вантажів,  а також встановленого на ньому спеціального обладнання чи механізмів. До транспортних засобів належать: легкові та вантажні автомобілі; мотоцикли; автобуси; трактори та самохідні машини; причепи та напівпричепи; навіть велосипеди (якщо йдеться про загальне визначення). Тобто транспортний засіб — це загальна категорія, яка охоплює всі види транспорту. Звертаємо увагу, що також у законодавстві використовується термін «механічний транспортний засіб» — це транспортний засіб, що приводиться в рух за допомогою двигуна. Цей термін поширюється на трактори, самохідні машини і механізми (крім мопедів), тролейбуси, а також транспортні засоби з електродвигуном потужністю понад 3 кВт. Саме такі механічні транспортні засоби підлягають державній реєстрації у сервісних центрах МВС. Що мається на увазі під «авто» Слово «авто» у законодавстві прямо не використовується як окремий термін. Насправді це розмовне скорочення від «автомобіль» або «автомобільний транспортний засіб». Згідно із законом, автомобільний транспортний засіб — це колісний транспорт (легковий чи вантажний автомобіль, автобус, причіп), який використовується для перевезення пасажирів або вантажів. Отже: «авто» = конкретний вид транспорту (переважно легковий автомобіль); це лише частина великої групи транспортних засобів. Ключова різниця: просто і зрозуміло Транспортний засіб — це загальне поняття (все, що перевозить людей або вантажі). Авто (автомобіль) — це один із видів транспортних засобів. Простий приклад: мотоцикл — це транспортний засіб, але не авто трактор — це транспортний засіб, але не авто легковий автомобіль — це і транспортний засіб, і авто Чому це важливо Різниця між цими поняттями має практичне значення: у нормативних документах завжди використовується термін «транспортний засіб», щоб охопити всі категорії; під час отримання послуг у сервісних центрах МВС (реєстрація, перереєстрація, іспити) застосовуються саме законодавчі терміни; категорії посвідчення водія також прив’язані до типів транспортних засобів, а не просто «авто». Слово «авто» — звичне і зрозуміле у повсякденному житті, але з юридичної точки зору правильніше оперувати поняттям «транспортний засіб», яке є ширшим і точнішим. Розуміння цієї різниці допомагає уникати непорозумінь і краще орієнтуватися у питаннях дорожнього руху та державних послуг. Отже, якщо у вас виникають зміни, що стосуються транспортного засобу або авто, важливо правильно розуміти, про який саме об’єкт іде мова — адже від цього залежить перелік документів, порядок дій та вид послуги, яку необхідно отримати в сервісному центрі МВС. Детальніше про те, як зареєструвати нове авто у сервісному центрі МВС, які документи необхідні та які строки передбачені законодавством, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС продовжують створювати можливості для працевлаштування ветеранів, які повертаються до цивільного життя після служби. Один із них – Станіслав, який нині працює адміністратором у сервісному центрі МВС у Дніпрі. Своє життя з військом Станіслав пов’язав у 2011 році, розпочавши зі строкової служби. Згодом він продовжив її в лавах Збройних Сил України за контрактом. Із початком повномасштабної війни став на захист держави, виконуючи бойові завдання на одних із найскладніших напрямків. Його бойовий шлях пролягав через міста, що стали символами запеклого спротиву українських військових. Він брав участь у бойових діях на Бахмутському напрямку, який тривалий час залишався однією з найгарячіших точок фронту та вимагав максимальної витримки, професійності й стійкості. За сумлінну службу та відданість державі Станіслав був відзначений нагрудним знаком «За зразкову службу» та медаллю «За військову службу Україні». [metaslider id="25539"] Новий етап: професійна реалізація після служби Після завершення військової служби через стан здоров’я Станіслав постав перед необхідністю обрати новий професійний шлях.  Про можливість працевлаштування в системі МВС він дізнався завдяки платформі «МВС: Твоя підтримка». Це спеціалізований онлайн-ресурс, створений для допомоги ветеранам, пораненим військовослужбовцям та членам їхніх родин. Платформа містить актуальну інформацію про вакансії у підрозділах системи МВС, можливості перекваліфікації, навчання, а також консультаційну підтримку щодо працевлаштування. Сьогодні Станіслав працює адміністратором у сервісному центрі МВС у Дніпрі. Його військовий досвід став вагомою основою для нової роботи. Дисципліна, відповідальність, вміння швидко приймати рішення дозволяють йому ефективно виконувати свої обов’язки та забезпечувати надання якісного сервісу. Історія Станіслава – приклад того, як досвід, здобутий під час військової служби, може бути успішно реалізований у мирному житті, а також підтвердження того, що держава створює реальні механізми підтримки для своїх захисників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах цифровізації державних послуг надійний захист облікових записів стає одним із ключових елементів особистої кібербезпеки. Використання онлайн-сервісів для отримання послуг сервісних центрів МВС, зокрема Кабінету водія, онлайн-запису на послуги чи іншого функціоналу, вимагає відповідального ставлення з боку громадян до захисту авторизаційних даних. Кіберполіція наголошує: пароль є першою лінією захисту персональної інформації, документів та доступу до державних електронних сервісів. Ненадійні або повторно використані паролі можуть стати причиною несанкціонованого доступу до акаунтів, викрадення особистих даних чи вчинення шахрайських дій. Яким має бути пароль Надійний пароль має бути унікальним для кожного окремого сервісу, містити щонайменше 12 символів, поєднувати великі та малі літери, цифри та спеціальні символи. Не рекомендується використовувати прості комбінації, дати народження, номери телефонів, імена чи поширені слова. Особливо небезпечно передавати логіни, паролі, одноразові коди підтвердження або інші дані доступу третім особам, навіть якщо вони представляються працівниками державних установ та/або пропонують допомогу в отриманні послуг. Для додаткової безпеки потрібно активувати двофакторну автентифікацію, якщо така функція доступна, а також використовувати перевірені менеджери паролів для зберігання складних комбінацій. Регулярне оновлення паролів та контроль за безпекою електронної пошти, прив’язаної до державних сервісів, також суттєво знижують ризики компрометації акаунтів і особистих даних. Як правильно зберігати паролі Надійне зберігання паролів є важливою складовою захисту персональних даних та облікових записів. Паролі не слід записувати у відкритому вигляді в нотатках, месенджерах, електронних листах або на паперових носіях, які можуть стати доступними для сторонніх осіб. Також не рекомендується використовувати функцію автоматичного збереження паролів у браузері. Точно не можна зберігати паролі у браузері на загальнодоступних пристроях. Оптимальним рішенням є використання перевірених менеджерів паролів, які дозволяють створювати, зберігати та шифрувати складні унікальні комбінації для різних сервісів. (https://cyberpolice.gov.ua/article/zaxystit-svoyi-dani-yak-stvoryty-nadijni-paroli-i-pravylno-yix-zberigaty-7095/) Такі програми забезпечують централізований захист даних і зменшують ризик компрометації облікових записів. Крім того, важливо обмежити доступ до пристроїв, на яких зберігаються авторизаційні дані, використовувати антивірусне програмне забезпечення, оновлювати операційну систему та регулярно змінювати критично важливі паролі. Відповідальне ставлення до зберігання паролів значно підвищує рівень цифрової безпеки та допомагає запобігти шахрайству. Використовуйте лише перевірені канали комунікації з державними структурами – суттєво знижує ризик компрометації персональних даних. Наприклад, якщо ви хочете звернутися до служби підтримки тієї чи іншої установи, не рекомендуємо шукати контакти через функцію «пошук» у месенджерах – навіть якщо раніше цей канал комунікації вже використовувався і чат мав зберегтися в історії. Шукайте контакти на офіційному сайті або у відповідному застосунку (за наявності). Кіберполіція наголошує: дотримання базових правил кібергігієни дозволяє значно зменшити ймовірність шахрайства, захистити особисті дані та забезпечити безпечне користування сервісними послугами МВС. Надійний і безпечний пароль — необхідна умова збереження вашої цифрової безпеки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у Запоріжжі звернувся військовослужбовець з метою реєстрації автомобіля, необхідного для виконання бойових завдань. Мартті — іноземець за походженням, який підтримує Україну з перших днів повномасштабного вторгнення. У фінському місті Форсса він активно допомагав українським біженцям, зокрема жінкам і дітям. Окрім цього, він створив громадську організацію, діяльність якої спрямована на підтримку українських військових. У 2023 році Мартті ухвалив рішення приєднатися до лав Збройних Сил України. Відтоді він проходить службу та продовжує робити свій внесок у спільну боротьбу, зокрема забезпечуючи підрозділ необхідним транспортом. Реєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС стала важливим етапом у виконанні його завдань. Завдяки цьому автомобіль зможе повноцінно використовуватися у службовій діяльності. Варто зазначити, що військовослужбовці мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС під час дії воєнного стану. Нагадуємо, що правом на позачергове отримання послуг можуть скористатися визначені законодавством категорії громадян, зокрема: люди з інвалідністю, зокрема діти з інвалідністю, а також особи, які їх супроводжують (не більш як одна особа); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; діючі військовослужбовці під час дії воєнного стану. Обслуговування цих категорій здійснюється позачергово з метою забезпечення доступності, поваги та належного рівня державного сервісу. У сервісних центрах МВС і надалі докладають зусиль, щоб оперативно та якісно надавати послуги громадянам, зокрема військовослужбовцям. Кожне таке звернення — це приклад конкретних рішень, які сприяють виконанню важливих завдань та наближають спільну мету. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

8 травня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Під час реєстраційних операцій із транспортними засобами у громадян нерідко виникають питання щодо проведення експертних досліджень. Найпоширеніші з них стосуються експертизи номера двигуна та експертизи об’єму двигуна. Попри схожість формулювань, це дві різні процедури, які мають різну мету та підстави для проведення. Експертиза номера двигуна: що перевіряють Експертиза номера двигуна проводиться для встановлення: справжності ідентифікаційного номера двигуна; відсутності ознак підробки, знищення або зміни номера; відповідності наявного маркування заводським стандартам. Така перевірка може бути необхідною: під час перереєстрації транспортного засобу; у разі сумнівів щодо походження агрегату; якщо номер двигуна пошкоджений, погано читається або має ознаки втручання. Головне завдання цієї експертизи — підтвердити, що двигун не перебуває в розшуку та не зазнавав незаконних змін. Експертиза об’єму двигуна: для чого вона потрібна Експертиза об’єму двигуна має зовсім іншу мету — встановлення технічних характеристик транспортного засобу, зокрема робочого об’єму двигуна. Вона може знадобитися: якщо відсутні або викликають сумніви технічні дані в документах; у разі переобладнання транспортного засобу; для правильного визначення податків, зборів або інших платежів, що залежать від об’єму двигуна; під час імпорту транспортного засобу. У цьому випадку експерти не перевіряють номер на підробку, а визначають фактичні технічні параметри. У чому ключова різниця Експертиза номера двигуна — це перевірка автентичності та законності походження агрегату. Експертиза об’єму двигуна — це встановлення технічних характеристик транспортного засобу. Тобто одна процедура стосується ідентифікації, інша — технічних параметрів. Коли звертатися до експертів Рішення про необхідність проведення тієї чи іншої експертизи приймається залежно від конкретної ситуації під час реєстраційних дій або за наявності відповідних підстав. Фахівці сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС завжди нададуть консультацію та підкажуть, яка саме процедура потрібна у вашому випадку. Чому це важливо Чітке розуміння різниці між видами експертиз допомагає: уникнути непорозумінь під час оформлення документів; заощадити час; правильно підготуватися до отримання послуг. Сервісні центри МВС спільно з Експертною службою МВС і надалі надаватимуть роз’яснення, щоб державні послуги були максимально зрозумілими та доступними для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях спільно з фахівцями «Безбар’єрної автошколи» відвідали реабілітаційний центр «Суперлюди» . Метою візиту стало обговорення практичних можливостей для людей, які проходять реабілітацію та відновлення після травм. У центрі уваги — доступ до сервісних послуг МВС, навчання керуванню транспортними засобами та розширення можливостей для подальшої самостійної мобільності. Під час зустрічі фахівці сервісних центрів МВС розповіли про: можливості навчання керуванню адаптованими транспортними засобами; порядок отримання та відновлення водійського посвідчення; доступ до адміністративних послуг сервісних центрів МВС для людей з інвалідністю та осіб, які проходять реабілітацію; особливості взаємодії з «Безбар’єрною автошколою» та її роль у формуванні навичок безпечного керування. [metaslider id="25463"] Під час заходу говорили і про підтримку ветеранів. Учасникам презентували онлайн-ресурси, які допомагають знайти можливості для навчання, працевлаштування та отримання консультацій. Зокрема, учасникам презентували сервіс «МВС: Твоя підтримка», який містить актуальну інформацію про послуги та можливості в системі МВС. Під час заходу учасники дотримувалися рекомендацій «Гайду безбар’єрних подій», використовуючи коректну лексику та підходи, що ґрунтуються на повазі, рівності й гідності. Такі зустрічі мають важливе соціальне значення, адже вони не лише інформують, а й формують реальні можливості для відновлення, соціалізації та повернення до повноцінного життя. Сервісні центри МВС і надалі працюють над розвитком безбар’єрного середовища та розширенням доступу до державних послуг для всіх громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Побачили на дорозі номерний знак? Не ігноруйте знахідку, а віднесіть до найближчого сервісного центру МВС. Такі випадки трапляються досить часто, особливо під час негоди, коли через сильний вітер чи дощ номер може відірватись від автомобіля, мопеда чи вантажівки. Якщо втратили хоча б один номерний знак, не варто зволікати з відновленням. Адже керування транспортним засобом за відсутності хоча б одного номера – в передній чи задній частині автомобіля, є порушенням та може призвести до адміністративної відповідальності. Що робити? Сервісні центри МВС не відновлюють та не видають дублікати втрачених чи пошкоджених номерних знаків. Якщо ця ситуація сталася, необхідно звернутись до зручного територіального підрозділу та отримати новий комплект номерних знаків. Для цього потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового комплекту номерних знаків. До ТСЦ МВС необхідно підготувати такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; Звертаємо увагу, якщо номерні знаки були викрадені – необхідно взяти з собою до сервісного центру МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції. Адміністратор сервісного центру МВС видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зокрема за бажанням заявника в електронній формі без виготовлення його на бланку та видасть новий комплект номерних знаків. Вартість послуги: транспортні засоби усіх категорій або окремих агрегатів – 1306 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 606 грн, номерний знак – 350 грн. мототранспорт — 1109 грн: послуга — 350 грн, бланк свідоцтва — 606 грн, номерний знак — 153 грн. Також може бути нарахована комісія банку. Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на сайті через Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку «Е-Запис». Також зареєструватися на послугу можна через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС — у такому разі послуга буде надана в день звернення. Також як забронювати номерні знаки онлайн, можна дізнатись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Славгороді Синельниківського району відбувся виїзд мобільного сервісного центру МВС. Завдяки такому формату мешканці громади змогли отримати необхідні адміністративні послуги без поїздок до стаціонарних підрозділів — просто поруч із домом.  Мобільний сервісний центр МВС — це сучасне рішення, яке дозволяє значно спростити доступ до державних послуг, особливо для жителів віддалених населених пунктів. Упродовж дня фахівці працювали безпосередньо в громаді, забезпечуючи своєчасне та якісне обслуговування. За час виїзду було надано 14 адміністративних послуг, серед яких: 10 обмінів посвідчення водія; 1 вибракування автомобіля; 3 перереєстрації транспортних засобів. Окрім цього, відвідувачі отримали фахові консультації з актуальних питань, пов’язаних із сервісами МВС. [metaslider id="25450"] Доступність і зручність для громадян Мешканці громади позитивно оцінили роботу мобільного сервісного центру МВС. Серед основних переваг вони відзначили: зручність формату; якість обслуговування; доступність послуг. Такий підхід дозволяє не лише економити час, а й робить державні сервіси більш відкритими та зрозумілими для людей. Мобільні сервісні центри МВС здійснюють виїзди за зверненнями органів місцевого самоврядування. Це дає змогу охопити навіть найвіддаленіші громади та забезпечити рівний доступ до державних послуг для всіх громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримання посвідчення водія в Україні передбачає обов’язкове складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС. Це один із ключових етапів, який підтверджує знання Правил дорожнього руху та готовність кандидата до керування транспортним засобом. Якою мовою проводиться теоретичний іспит Станом на сьогодні теоретичний іспит у сервісних центрах МВС проводиться виключно державною мовою — українською. Це визначено вимогами Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», згідно з яким на сьогодні мова надання державних послуг та проведення іспитів у державних органах є українська. З чого складається теоретичний іспит Теоретичний іспит проводиться у форматі комп’ютерного тестування та включає питання з: правил дорожнього руху; основ безпечного керування транспортним засобом; основ надання першої медичної допомоги; будови та експлуатації транспортного засобу (у межах необхідного рівня); дорожніх знаків, розмітки та ситуацій на дорозі. Іспит складається з тестових завдань із варіантами відповідей, серед яких необхідно обрати правильні. Як відбувається тестування Процедура складання іспиту є стандартною: Кандидат реєструється на складання іспиту у сервісному центрі МВС. Проходить ідентифікацію та допускається до автоматизованої системи тестування. Отримує тестові завдання на комп’ютері. Має 20 хвилин для відповіді на 20 питань. Результат формується автоматично після завершення тесту. Іспит вважається складеним, якщо кандидат дає не менше 18 правильних відповідей у межах встановленого часу. Важливо знати Підготовка до іспиту має ключове значення, адже всі запитання формуються відповідно до чинних Правил дорожнього руху та нормативної бази. Сервісні центри МВС забезпечують прозорі умови складання іспиту, рівні можливості для всіх кандидатів та автоматизовану перевірку знань без людського втручання. Щодо можливих змін У разі внесення змін до законодавства щодо порядку проведення іспитів або мовних вимог сервісні центри МВС обов’язково інформуватимуть громадян на офіційних ресурсах. Детальніше про те, як працює система тестування, коли відображається результат складання теоретичного іспиту та які технічні особливості має процес, можна дізнатися за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.