Новини

Мобільний сервісний центр МВС продовжує працювати там, де це найбільш потрібно — безпосередньо в громадах. Уже 09 квітня з 9:00 до 16:00 виїзний офіс надаватиме послуги жителям однієї з громад Дніпропетровської області. Такі поїздки покликані зробити державні послуги ближчими та зручнішими. Люди можуть отримати необхідний сервісні послуги без додаткових витрат часу на поїздки до територіальних підрозділів.   Які послуги можна отримати на місці: реєстрація або перереєстрація транспортного засобу; обмін або відновлення посвідчення водія; консультації та супровід з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Звертаємо увагу: виїзди мобільного сервісного центру МВС здійснюються на запит органів місцевого самоврядування. Це дозволяє оперативно реагувати на потреби громад і надавати послуги там, де вони справді необхідні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит у сервісних центрах МВС — це не лише перевірка базових навичок керування транспортним засобом, а й оцінка здатності водія безпечно взаємодіяти з іншими учасниками дорожнього руху. Одним із ключових аспектів, на який звертають увагу екзаменатори, є дотримання безпечної дистанції та бічного інтервалу. Що таке дистанція і бічний інтервал Відповідно до Правил дорожнього руху України: дистанція — це відстань між транспортними засобами, що рухаються в одному напрямку; бічний інтервал — це відстань між транспортними засобами або іншими об’єктами збоку під час руху. Згідно з пунктом 13.1 ПДР, водій зобов’язаний дотримуватися безпечної дистанції та інтервалу залежно від швидкості руху, дорожньої обстановки та стану транспортного засобу. Чому це важливо під час іспиту Під час практичного іспиту екзаменатор оцінює не лише виконання маневрів, а й здатність кандидата передбачати ситуацію на дорозі та уникати небезпеки. Недотримання дистанції або бічного інтервалу може призвести до: створення аварійної ситуації; перешкод іншим учасникам руху; негативної оцінки під час іспиту. У деяких випадках це є підставою для припинення іспиту. На які вправи звернути особливу увагу Під час складання практичного іспиту важливо правильно дотримуватися дистанції та інтервалу у таких ситуаціях: Рух у потоці Необхідно витримувати безпечну дистанцію до транспортного засобу попереду, щоб мати можливість вчасно зреагувати на зміну дорожньої ситуації. Обгін і об’їзд перешкод Важливо забезпечити достатній бічний інтервал під час об’їзду припаркованих авто, велосипедистів або інших перешкод. Маневрування на майданчику Під час виконання вправ (паркування, розворот, заїзд у бокс) необхідно контролювати відстань до обмежувачів та інших об’єктів. Рух у вузьких ділянках Особливу увагу слід приділяти бічному інтервалу під час руху у дворах, на вузьких дорогах або в умовах обмеженого простору. Поради кандидатам у водії Щоб успішно скласти практичний іспит, варто: оцінювати дорожню обстановку наперед; не поспішати під час виконання маневрів; тримати безпечну дистанцію навіть на невеликій швидкості; контролювати положення автомобіля відносно інших об’єктів. Важливо пам’ятати Дотримання дистанції та бічного інтервалу — це не лише вимога іспиту, а й основа безпеки на дорозі. Сервісні центри МВС наголошують: впевнене керування транспортним засобом — це поєднання знань, практики та відповідального ставлення до правил дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях разом із фахівцями «Безбар’єрної автошколи» відвідали реабілітаційний центр у місті Дніпро. Під час зустрічі обговорили можливості навчання керуванню адаптованим автомобілем, отримання державних послуг у сервісних центрах МВС і підтримки людей, які проходять реабілітацію.  Практична інформація та живий діалог Під час спілкування відвідувачі центру отримали детальні роз’яснення щодо процедур, пов’язаних із отриманням та обміном посвідчення водія, а також інших адміністративних послуг. Представники сервісних центрів МВС відповіли на індивідуальні запитання та допомогли краще зорієнтуватися в доступних сервісах. Окрім цього, йшлося і про можливості працевлаштування в підрозділах системи МВС, що є актуальним для людей, які шукають нові професійні шляхи після реабілітації.  Окремий акцент зробили на навчанні керуванню транспортними засобами з урахуванням індивідуальних потреб. Йдеться про можливість опанувати водіння на переобладнаних автомобілях у межах проєкту «Безбар’єрна автошкола». Цей проєкт реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та спрямований на створення рівних умов для навчання водінню й отримання посвідчення водія людьми з інвалідністю. [metaslider id="24838"] Підтримка ветеранів та корисні ресурси Під час зустрічі говорили і про підтримку ветеранів. Учасникам презентували онлайн-ресурси, які допомагають знайти можливості для навчання, працевлаштування та отримання консультацій. Зокрема, учасникам розповіли про сервіс «МВС: Твоя підтримка», який містить актуальну інформацію про послуги та можливості в системі МВС. Під час заходу учасники дотримувалися рекомендацій «Гайду безбар’єрних подій», використовуючи коректну лексику та підходи, що ґрунтуються на повазі, рівності й гідності. [metaslider id="24841"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку 2 квітня у світі відзначають День поширення інформації про аутизм – дату, покликану привернути увагу суспільства до важливості розуміння, прийняття та підтримки людей із розладами аутистичного спектра. Аутизм – це особливість розвитку нервової системи, яка впливає на сприйняття світу, комунікацію та взаємодію з іншими людьми. Це не хвороба у звичному розумінні, не наслідок виховання чи поведінки – це інший спосіб відчувати, мислити та реагувати. Люди з розладом аутистичного спектру можуть мати унікальні здібності, нестандартне мислення та глибоку концентрацію. Водночас їм часто потрібно більше часу для адаптації, навчання та спілкування. Саме тому підтримка та розуміння з боку суспільства мають надзвичайно важливе значення. Долучаємося до підтримки Адміністратори сервісних центрів МВС Дніпропетровської та Запорізької областей долучилися до відзначення цього дня. На знак солідарності з люди з розладом аутистичного спектру вони обрали блакитні стрічки та елементи одягу – символ підтримки, прийняття та небайдужості. Такі прості, але щирі кроки допомагають поширювати обізнаність та формувати більш відкрите й чуйне суспільство. Сервісні центри МВС щодня працюють для громадян, прагнучи не лише надавати якісні державні послуги, а й бути частиною відповідального суспільства. Повага до кожної людини, відкритість до різноманіття та готовність підтримати – це основа середовища без бар’єрів. У День поширення інформації про аутизм важливо замислитися над простими речами: прийняттям, доброзичливістю та взаємоповагою. Адже кожна людина – унікальна. І кожна заслуговує на розуміння, підтримку та можливість бути почутою. [metaslider id="24819"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки допомагають підкреслити унікальність автомобіля. Водночас їх використання має чіткі правила, які важливо враховувати під час реєстраційних дій. Чи можна закріпити два індивідуальні номерні знаки за однією людиною? До сервісних центрів МВС часто звертаються громадяни з запитанням: чи можливо перереєструвати на одну людину ще один транспортний засіб, якщо за нею вже закріплено індивідуальний номерний знак (ІНЗ)? Наприклад, якщо на дружину вже зареєстрований автомобіль із індивідуальним номерним знаком, а чоловік планує перереєструвати на неї інше авто, також із ІНЗ. Відповідь – так, це можливо. Чому діє правило «1 авто – 1 ІНЗ» Відповідно до вимог чинного законодавства, індивідуальний номерний знак закріплюється за конкретним транспортним засобом, а також безпосередньо за особою. Це визначено Порядком замовлення, виготовлення та видачі індивідуальних номерних знаків, затвердженим наказом МВС № 174. Згідно з цим нормативним актом індивідуальний номерний знак: є додатковим до державного номерного знака; закріплюється за конкретним автомобілем і власником; не може використовуватися для кількох транспортних засобів одночасно. Тобто один і той самий ІНЗ не можна перенести або використовувати на іншому авто. Передача авто з ІНЗ: як це працює Якщо транспортний засіб з індивідуальним номерним знаком передається іншій особі (навіть родичу), оформити це за одну операцію неможливо – необхідно здійснити дві окремі реєстраційні дії. Спочатку відбувається перереєстрація транспортного засобу на нового власника, а вже після цього окремо вирішується питання перезакріплення індивідуального номерного знака. Це пов’язано з тим, що ІНЗ прив’язаний і до авто, і до особи. Що робити у такій ситуації Якщо виникає потреба перереєструвати транспортний засіб із індивідуальним номерним знаком, варто врахувати: індивідуальний номерний знак залишається закріпленим за конкретним автомобілем; для іншого транспортного засобу необхідно замовляти новий індивідуальний номерний знак або використовувати стандартний номер; перед перереєстрацією доцільно звернутися за консультацією до сервісного центру МВС. Важливо Дотримання правил допоможе уникнути відмов і зекономити час. Сервісні центри МВС працюють за єдиними стандартами та забезпечують прозорі умови надання послуг для всіх громадян. Детальніше про індивідуальні номерні знаки, строки їх зберігання та способи отримання читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Придбання автомобіля сьогодні можливе не лише за власні кошти — популярними залишаються автокредитування та фінансовий лізинг. Попри схожість цих інструментів, вони мають принципові відмінності, зокрема і в частині державної реєстрації транспортних засобів. Роз’яснюємо, як саме оформлюється авто в сервісних центрах МВС у кожному випадку та на що варто звернути увагу. Автокредит: власник — одразу покупець У разі придбання транспортного засобу в кредит свідоцтво про його реєстрацію оформлюється одразу на особу, на яку укладено кредитний договір. Процедура державної реєстрації такого авто здійснюється на загальних підставах відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1388, якою затверджено Порядок державної реєстрації транспортних засобів. Водночас інформація про обтяження (заставу) вноситься до Державного реєстру обтяжень рухомого майна, що забезпечує захист прав кредитора. Таким чином, для державної реєстрації транспортного засобу, придбаного в кредит, до сервісного центру МВС подаються: заява (оформлена в сервісному центрі МВС); паспорт громадянина України, або інший документ, який посвідчує особу (або його представника); витяг про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявністю); документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу; сертифікат відповідності; за потреби — висновок експертного дослідження; платіжні документи. У результаті наданої послуги здійснюється державна реєстрація транспортного засобу з видачею свідоцтва про його реєстрацію та номерних знаків. Фінансовий лізинг: власник — лізингодавець Інша ситуація — оформлення автомобіля, придбаного у фінансовий лізинг. У цьому випадку транспортний засіб належить лізингодавцю (юридичній особі), який передає його у користування лізингоодержувачу на підставі договору. А право власності переходить до покупця лише після повного розрахунку відповідно до умов договору. Відповідно до Порядку, затвердженого постановою КМУ № 1388, а також з урахуванням змін, внесених постановою Кабінету Міністрів України від 24 грудня 2025 року № 1727, транспортні засоби: первинно реєструються за лізингодавцем; після виконання договору фінансового лізингу транспортний засіб перереєстровується за лізингоодержувачем. Для здійснення перереєстрації в сервісному центрі МВС необхідно подати: заяву (оформлюється в сервісному центрі МВС); документ, що посвідчує особу власника (або його представника); реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності); документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; у разі потреби — довіреність або інший документ, що підтверджує повноваження представника; платіжні документи. Ключова різниця: право власності Головна відмінність між кредитом і лізингом полягає у праві власності: Автокредит — власником одразу стає покупець, а авто предмет застави. Лізинг — власником є лізингодавець до моменту виконання умов договору. Ця різниця і визначає особливості реєстраційних дій у сервісних центрах МВС. Обрати зручний сервісний центр МВС та отримати послугу можна незалежно від місця реєстрації. Отже, обираючи між кредитом і лізингом, варто враховувати не лише фінансові умови, а й юридичний статус транспортного засобу. Детальніше про спрощення процедури перереєстрації транспортних засобів за договором фінансового лізингу, що запроваджені відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1727, можна дізнатися за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Міжнародного дня дитячої книги фахівці регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях здійснили особливий візит — завітали до будинку сімейного типу, де під опікою батька виховується 11 дітей. Ця родина має непросту долю. У 2022 році, рятуючись від війни, вони були змушені залишити рідний дім у Слов’янську та розпочати нове життя в іншому місті. Попри всі випробування, які випали на їхню долю, у домі збереглася найважливіша цінність — тепло, турбота та щира батьківська любов. Тато самовіддано піклується про дітей, створюючи для них безпечне та затишне середовище, де кожен відчуває підтримку та увагу. Поруч із людьми — не лише у сервісах Фахівці сервісних центрів МВС щодня працюють над наданням якісних державних послуг громадянам. Водночас їхня місія не обмежується лише цим. Бути поруч із людьми, підтримувати громаду та допомагати тим, хто цього потребує, — важлива складова діяльності сервісних центрів МВС. Саме тому до Міжнародного дня дитячої книги було вирішено подарувати дітям трохи радості та тепла. Під час візиту до родини ми передали книги, розмальовки та солодощі. Такі подарунки — це не лише приємний сюрприз, а й можливість для розвитку та творчості. Книга відкриває перед дитиною цілий світ — світ мрій, фантазій, знань і надії. Вона здатна надихати, підтримувати та дарувати віру у краще майбутнє. Сервісні центри МВС бажають, щоб у житті кожної дитини буде якомога більше світлих сторінок, добрих історій і щасливих моментів. А поруч завжди будуть люди, які підтримають, допоможуть і подарують віру в добро.  [metaslider id="24807"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся Герой України Андрій, щоб обміняти посвідчення водія. Як і кожен захисник нашої держави, він має право на пріоритетне обслуговування та скористався цією можливістю. Без зайвої уваги до себе, спокійно й гідно — саме таким він є у повсякденному житті. Людина, яка щодня доводить відданість Україні не словами, а реальними справами. Для працівників сервісного центру МВС такі відвідувачі приклад мужності, витримки та справжньої сили. Саме тому забезпечення комфортного та якісного обслуговування для захисників і захисниць України є одним із ключових пріоритетів у роботі сервісних центрів МВС. Хто має право на пріоритетне обслуговування Сервісні центри МВС нагадують, що правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися визначені законодавством категорії громадян, а саме: люди, зокрема діти з інвалідністю, та люди, які супроводжують першу групу (не більш як одна особа); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; діючі військовослужбовці під час дії воєнного стану. Обслуговування цих категорій здійснюється позачергово з метою забезпечення доступності, поваги та належного рівня державного сервісу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Багато громадян помилково вважають, що термін дії першого посвідчення водія залежить від останньої відкритої категорії. Насправді це не так. У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: відлік дворічного строку починається з моменту отримання першого посвідчення водія, незалежно від того, коли відкриваються наступні категорії. Відповідно до чинного законодавства, кандидатам, які вперше отримують право керування транспортними засобами, видається посвідчення водія терміном на 2 роки, що передбачає певні обмеження для водія-початківця. Після закінчення строку дії першого посвідчення водія його потрібно обміняти. Обмін посвідчення водія, виданого вперше, після закінчення терміну його дії проводиться за таких умов: без складення іспитів – якщо протягом двох років з дня отримання першого посвідчення водій вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху; зі складенням теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС – якщо за цей період було вчинено три і більше адміністративних правопорушень, пов’язаних із порушенням правил дорожнього руху. Важливо: відкриття нової категорії під час дії дворічного посвідчення водія не впливає на термін його дії. Наприклад, якщо водій спочатку отримав категорію B, а через рік відкрив категорію A, посвідчення водія все одно залишатиметься дійсним лише до завершення початкового дворічного періоду. Далі воно підлягає обміну. Таким чином, дата відліку завжди одна – дата видачі першого посвідчення водія. Саме вона визначає, коли потрібно звернутися до сервісного центру МВС для обміну документа. Якщо перше посвідчення водія було втрачено, пошкоджено, написи на ньому затерлися чи стали нечитабельними та в інших випадках, водій може звернутися до сервісного центру МВС для його обміну. У такому разі під час обміну посвідчення водія, отриманого вперше, до закінчення терміну його дії водієві видається нове посвідчення, яке вважається таким, що видане вперше, із зазначенням строку дії посвідчення, що підлягає обміну. Це означає, що дворічний строк не починається заново – нове посвідчення водія матиме той самий кінцевий термін дії, що й попереднє. Дізнатися більше про порядок отримання та обміну посвідчення водія можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або звернувшись до найближчого ТСЦ МВС. Детальний алгоритм дій при отриманні посвідчення водія вперше читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Багато громадян помилково вважають, що термін дії першого посвідчення водія залежить від останньої відкритої категорії. Насправді це не так. У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: відлік дворічного строку починається з моменту отримання першого посвідчення водія, незалежно від того, коли відкриваються наступні категорії. Відповідно до чинного законодавства, кандидатам, які вперше отримують право керування транспортними засобами, видається посвідчення водія терміном на 2 роки, що передбачає певні обмеження для водія-початківця. Після закінчення строку дії першого посвідчення водія його потрібно обміняти. Обмін посвідчення водія, виданого вперше, після закінчення терміну його дії проводиться за таких умов: без складення іспитів – якщо протягом двох років з дня отримання першого посвідчення водій вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху; зі складенням теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС – якщо за цей період було вчинено три і більше адміністративних правопорушень, пов’язаних із порушенням правил дорожнього руху. Важливо: відкриття нової категорії під час дії дворічного посвідчення водія не впливає на термін його дії. Наприклад, якщо водій спочатку отримав категорію B, а через рік відкрив категорію A, посвідчення водія все одно залишатиметься дійсним лише до завершення початкового дворічного періоду. Далі воно підлягає обміну. Таким чином, дата відліку завжди одна – дата видачі першого посвідчення водія. Саме вона визначає, коли потрібно звернутися до сервісного центру МВС для обміну документа. Якщо перше посвідчення водія було втрачено, пошкоджено, написи на ньому затерлися чи стали нечитабельними та в інших випадках, водій може звернутися до сервісного центру МВС для його обміну. У такому разі під час обміну посвідчення водія, отриманого вперше, до закінчення терміну його дії водієві видається нове посвідчення, яке вважається таким, що видане вперше, із зазначенням строку дії посвідчення, що підлягає обміну. Це означає, що дворічний строк не починається заново – нове посвідчення водія матиме той самий кінцевий термін дії, що й попереднє. Дізнатися більше про порядок отримання та обміну посвідчення водія можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або звернувшись до найближчого ТСЦ МВС. Детальний алгоритм дій при отриманні посвідчення водія вперше читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.