Новини

Днями в Києві, після затвердження змін до Наказу МВС №166, розпочалася видача дипломатичних номерних знаків, які відтепер матимуть оливковий колір. Захід пройшов в одному зі столичних сервісних центрів МВС та став важливим кроком у впровадженні оновлених стандартів реєстрації транспортних засобів для іноземних дипломатичних установ та представництв міжнародних організацій. Участь у події взяли начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, перший заступник начальника ГСЦ МВС Руслан Жук, а також представники МЗС України та дипломатичного корпусу. Ініціатива впровадження нових дипломатичних номерних знаків належить Міністерству закордонних справ України. Новий колір обрано для підвищення впізнаваності транспортних засобів дипломатичного корпусу в дорожньому потоці та приведення їх до сучасних стандартів візуальної ідентифікації. Міністр закордонних справ України Андрій Сибіга зазначив: «Відсьогодні в Україні — нові дипломатичні номерні знаки. І це більше, ніж технічна зміна. Це — про зміну реальності. Раніше перший дипломатичний номер належав державі-агресору Росії. Сьогодні це виправлено. Ми наводимо порядок — системно і без компромісів прибираємо Росію звідусіль, де вона досі залишалась. Тепер перший номер отримують дипломати нашого ключового партнера. Це чесне відображення реальності без інерції минулого і показник реальних змін у міжнародній підтримці України». Варто зазначити, що структура дипломатичного номерного знака передбачає: перші три цифри позначають код дипломатичної установи (посольства/представництва міжнародної організації), а наступні три — індивідуальний порядковий номер транспортного засобу. Виготовлення та видача дипломатичних номерних знаків здійснюються сервісними центрами МВС відповідно до встановлених процедур. Це забезпечує впорядкованість процесів та контроль за використанням номерних знаків за призначенням. «Запровадження нового формату дипломатичних номерних знаків — це не лише оновлення зовнішнього вигляду, а й удосконалення процесів обліку та контролю. Ми працюємо над тим, щоб усі процедури були прозорими, зрозумілими та не створювали жодних труднощів для користувачів», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш. Окрему увагу приділено уніфікації обліку номерних знаків, щоб уникнути можливих непорозумінь або складнощів, зокрема тих, що інколи виникають при використанні індивідуальних номерних знаків. Усі процеси максимально врегульовані та здійснюються за єдиними стандартами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням послуг, впровадженням сучасних рішень та забезпеченням якісного сервісу як для громадян України, так і для представників дипломатичного сектору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї активно використовують ім’я, фото, персональні історії, завантажені у соцмережі зображення документів та особисті дані людей, зокрема відомих осіб, для рекламування своїх «послуг». Вони масово створюють фейкові акаунти, які видають за офіційні ресурси, щоб викликати довіру у громадян. Зловмисники поширюють неправдиву інформацію про те, що нібито публічні особи, скористались їхніми послугами та отримали «офіційне посвідчення водія». Насправді – це лише маніпуляція, щоб створити ілюзію легальності послуг та викликати довіру. Головна мета – змусити користувача замовити «документи» та заплатити гроші. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції застерігають: ніколи не публікуйте фото свого посвідчення водія чи інших документів в інтернеті. Адже аферисти можуть використати зображення та персональні дані у незаконних схемах, зокрема для виготовлення підробок. Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Ми зібрали типові фрази, які зазвичай використовують шахраї у своїх оголошеннях: «права» онлайн без очікування; отримайте перше водійське посвідчення онлайн; виготовимо до 7 днів; перевірка перед оплатою; все офіційно та легально; оплата після перевірки в базі МВС. Звертаємо увагу на окрему фразу:  «Працюємо виключно в межах закону» – це одна з найпоширеніших маніпуляцій, щоб створити хибне відчуття безпеки та законності. Саме вона змушує користувачів повірити шахраям. Не ведіться на подібні пропозиції – отримати посвідчення водія можна єдиним законним шляхом: вивчити ПДР самостійно або в автошколі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, опанувати практичні навики водіння в автошколі та успішно пройти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Водійський документ видається особисто під підпис, лише після цього він з’явиться в Кабінеті водія та застосунку Дія. У разі виявлення підозрілих сайтів або повідомлень, що імітують державні сервіси повідомляйте Кіберполіцію онлайн: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Також якщо помітили шахрайські чати, їх можна заблокувати за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot). Детальна інструкція доступна за посиланням https://hsc.gov.ua/2026/01/14/yak-zablokuvati-fejkovi-ta-pidozrili-resursi-onlajn-pokrokova-instruktsiya/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від запуску онлайн-послуги у грудні 2023 року сотні тисяч українців скористалися можливістю купувати та продавати автомобілі, мопеди та мотоцикли через смартфон. Загалом уже продано понад 500 911 транспортних засобів. Послуга доступна лише фізичним особам і нею можна скористатися один раз на рік. Продати авто через Дію можна будь-де та будь-коли, що забезпечує стабільне зростання популярності онлайн-продажу. Для укладення договору у застосунку Дія у продавця мають відображатися ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та зареєстроване місце проживання. Покупець може залишити наявний номерний знак або замовити новий із серією DI. Транспортний засіб автоматично перевіряється через Єдиний державний реєстр транспортних засобів: якщо він у розшуку, під арештом або власник має обмеження, угода не буде схвалена – причина відмови надсилається користувачам автоматично. Після успішної перевірки договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номер серії DI (якщо було обрано новий) та друкує свідоцтво про реєстрацію на нового власника. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке організовує доставку через АТ «Укрпошта» протягом 10 днів. Звертаємо увагу, якщо покупець замовив новий номер із серією DI, керувати авто можна лише після його отримання. Якщо залишено старий номер, користуватися транспортним засобом можна одразу після появи електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія. Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у Дніпрі звернулися представники акціонерного підприємства для отримання дозволів на встановлення та використання спеціальних звукових і світлових сигнальних пристроїв синього кольору на службові автомобілі. Після перевірки поданих документів фахівці сервісного центру МВС оформили та видали відповідні дозволи згідно з чинним законодавством України. Процедура відбулася у встановленому порядку – чітко, якісно та прозоро. Отримання дозволу на використання спеціальних сигналів має практичне значення для організації роботи службового транспорту. Зокрема, це дозволяє: забезпечити оперативність пересування; підвищити рівень безпеки дорожнього руху; ефективно виконувати службові завдання. Використання спеціальних світлових і звукових сигналів можливе виключно за наявності відповідного дозволу та з дотриманням вимог законодавства України. Самовільне встановлення таких пристроїв заборонене. Для отримання послуги необхідно звернутися до сервісного центру МВС та подати визначений пакет документів.  Для оформлення дозволу до сервісного центру МВС подаються: заява органу державної влади, його територіального органу, установи, організації або підприємства, що використовує транспортний засіб; копія реєстраційного документа на транспортний засіб (у разі користування – також копія тимчасового реєстраційного талона); копія розпорядчого документа про використання транспортного засобу для виконання оперативних завдань; акт обстеження транспортного засобу на відповідність вимогам ДСТУ 3849:2024, засвідчений підписом уповноваженої особи сервісного центру МВС і печаткою; платіжні документи, що підтверджують внесення плати за надання послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 квітня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

До уваги громадян! Повідомляємо, що транспортний засіб сервісного центру МВС у Запоріжжі, який використовується для складання практичних іспитів на категорію С, наразі тимчасово недоступний у зв’язку з проведенням гарантійного ремонту. У зв’язку з цим, на період виконання ремонтних робіт скласти практичний іспит на зазначену категорію можливо лише на транспортному засобі автошколи. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Про відновлення можливості складати практичні іспити на автомобілі сервісного центру МВС буде повідомлено додатково.   Нагадаємо алгоритм відкриття категорії С та С1 Для отримання посвідчення водія відповідних категорій вперше необхідно пройти кілька обов’язкових етапів: Підготовка до теоретичного іспиту: кандидат у водії може готуватися самостійно або пройти навчання в акредитованому навчальному закладі. Складання теоретичного іспиту: іспит на знання Правил дорожнього руху складається в сервісному центрі МВС. Практичне навчання в автошколі: після успішного складання теорії майбутній водій проходить курс практичного керування. Складання практичного іспиту: завершальним етапом є перевірка навичок керування транспортним засобом у сервісному центрі МВС. Варто зазначити якщо кандидат у водії планує одночасно відкрити кілька категорій – В, С і С1, складання іспитів здійснюється за двома категоріями: В та С. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Плануєте поїздку за кордон? Подбайте про міжнародне посвідчення водія. Це не окремий документ, а додаток до діючого національного посвідчення. Воно видається тільки за бажанням під час особистого звернення в сервісний центр МВС. Нагадуємо, що міжнародне посвідчення водія не є дійсним без національного. Тому керувати транспортним засобом можна лише за наявності постійного національного та  міжнародного посвідчення водія (останнє за потреби за кордоном). Воно видається у формі паперової книжечки терміном на 3 роки, але не більше терміну дії національного посвідчення водія. З цим документом можна керувати транспортним засобом у понад 100 країнах світу. Їхній перелік доступний для перегляду на нашому сайті в розділі Послуги. Термін надання послуги до 5 робочих днів. Для замовлення міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Перелік необхідних документів: оригінал національного посвідчення водія; паспорт громадянина України або  ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання (їх можна надати і в електронній формі через Дію); паспорт громадянина України для виїзду за кордон; довідка про зареєстроване місце проживання або довідка ВПО; фотокартку розміром 3,5х4,5 см на матовому кольоровому папері; платіжний документ (квитанція) про сплату послуги (можна оплатити на місці або онлайн). При цьому національне посвідчення водія не вилучається. Після оформлення заяви, адміністратор ТСЦ МВС одразу повертає паспорт та національне водійське. Далі замовник перевіряє інформацію в заяві та підписує її в присутності адміністратора, цим самим підтверджує актуальність зазначених відомостей. Важливо! Необхідно уважно перевіряти правильність зазначених персональних даних. Адже в разі виявлення помилки в міжнародному посвідченні водія після отримання, його необхідно переробляти. Перед зверненням до ТСЦ МВС необхідно здійснити запис на сайті через Е-Запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої державної реєстрації ввезеного з-за кордону транспортного засобу, який був у використанні, обов’язковим етапом є його експертне дослідження. Ця процедура запобігає використанню транспортних засобів із підробленими або зміненими ідентифікаційними номерами. Перевірка та дослідження здійснюється за участю фахівців сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС. Що перевіряють  і як саме Одним із ключових етапів є дослідження ідентифікаційних номерів транспортного засобу, зокрема VIN-коду, кузова та/або шасі і номера двигуна. VIN-код — це унікальний 17-значний ідентифікатор, який присвоюється транспортному засобу виробником. Він містить важливу інформацію про автомобіль та складається з трьох частин і ніколи не може повторюватись: WMI (перші 3 символи) — код виробника та країни походження; VDS (наступні 6 символів) — основні технічні характеристики транспортного засобу; VIS (останні 8 символів) — серійний номер та рік випуску. Експертне дослідження транспортного засобу Фахівці Експертної служби МВС під час дослідження: перевіряють справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу; підтверджують відсутність ознак їх зміни, знищення або підроблення; досліджують документи, що супроводжують транспортний засіб на предмет їх підробки; звіряють дані транспортного засобу з інформацією у поданих документах та реєстрах. Перевірка за державними реєстрами Окрім технічного огляду, транспортний засіб перевіряється за державними реєстрами. Зокрема: на предмет перебування у розшуку; щодо наявності обмежень (арешт, заборона відчуження тощо) щодо офіційного розмитнення та законності ввезення Можливі результати перевірки За результатами перевірки можливі такі варіанти: відповідність даних — реєстраційна дія проводиться; виявлення розбіжностей; виявлення ознак підробки або перебування у розшуку — у проведенні реєстраційних дій відмовляється, інформація передається правоохоронним органам. Чому це важливо Така комплексна перевірка дозволяє захистити громадян від шахрайства під час купівлі чи перереєстрації транспортних засобів, а також гарантує законність усіх реєстраційних дій. Сервісні центри МВС спільно з Експертною службою МВС забезпечують прозорість процедур і дотримання єдиних стандартів, що є запорукою безпеки на ринку транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС звернулася громадянка з метою перереєстрації придбаного автомобіля. Для проведення реєстраційних дій вона надала договір купівлі-продажу, укладений у торговельній організації. Під час здійснення обов’язкової перевірки документів адміністраторка сервісного центру МВС встановила, що на момент укладення договору продавець транспортного засобу вже значився померлим. З огляду на виявлені обставини проведення будь-яких реєстраційних дій стало неможливим. Надання послуги було негайно зупинено. Відповідно до встановленого порядку, для подальшого з’ясування обставин на місце події було викликано працівників поліції та передано всі матеріали.  Важливо знати Сервісні центри МВС постійно наголошують на необхідності уважного та відповідального підходу до придбання транспортних засобів. Подібні випадки свідчать про ризики, пов’язані з укладенням договорів поза межами сервісних центрів МВС або без належної перевірки інформації. Щоб уникнути шахрайських схем і можливих юридичних проблем у майбутньому, при перереєстрації транспортних засобів громадянам рекомендується здійснювати укладення договорів купівлі-продажу безпосередньо в сервісних центрах МВС.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Дніпрі ще один громадянин успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія. Йдеться про Анвара, який свого часу переїхав до України, має інвалідність та вирішив скористатися можливістю опанувати навичку водіння. Про проєкт «Безбар’єрні автошколи» Анвар дізнався через мережу Інтернет. Зацікавившись можливістю отримати знання та навички у доступному форматі. «Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях.  [metaslider id="24860"] Після проходження навчання Анвар упевнено склав практичний іспит у сервісному центрі МВС у Дніпрі. Наступним кроком стало отримання посвідчення водія, що відкрило для нього нові можливості у повсякденному житті.  Історія Анвара є прикладом того, як доступність послуг і власна мотивація допомагають досягати поставлених цілей. Отримання посвідчення водія – це не лише нова навичка, а й свобода пересування, незалежність і впевненість у майбутньому. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням послуг і впровадженням принципів безбар’єрності, щоб кожен мав можливість реалізувати свої права на мобільність та самостійність. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.