Новини

Продаж транспортного засобу у застосунку Дія – зручний сервіс, який дозволяє отримати послугу онлайн. Водночас у деяких випадках користувачам може надходити відмова в перереєстрації онлайн. Пояснюємо, що означає сповіщення «Відхилено» та куди звертатися у такій ситуації. Якщо після подачі заяви на продаж транспортного засобу отримали сповіщення «Відхилено», це означає, що система автоматично створила це повідомлення після перевірки інформації про транспортний засіб, продавця та покупця в державних реєстрах. Чому надходить відмова?  Відмова у продажу транспортного засобу онлайн може бути через такі причини:  розбіжності даних у документах, наявність судових чи фінансових обмежень щодо власника чи самого транспортного засобу. Автоматична система аналізує дані з кількох державних реєстрів одночасно, і наявність хоча б одного обмеження чи обтяження зупиняє процес оформлення договору купівлі-продажу онлайн. У таких ситуаціях немає нагальної необхідності звертатися до контакт-центру або писати в онлайн-чат ГСЦ МВС. Адже оператори довідкової служби не мають технічного доступу до персональних даних у реєстрах, тому не зможуть назвати конкретну причину відмови – кожне таке звернення потребує індивідуальної перевірки безпосередньо в сервісному центрі МВС. У таких випадках за оформленням договору купівлі-продажу необхідно звернутися до сервісного центру МВС. Адміністратор перевірить всю інформацію по державних реєстрах. Якщо наявні певні  обмеження або обтяження на транспортний засіб, продавця або покупця, про це повідомлять. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно взяти такі документи: паспорт громадянина України або ID-картку з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (для продавця). Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно в сервісному центрі МВС міста Запоріжжя було зареєстровано гуманітарний автомобіль, який уже найближчим часом виконуватиме надзвичайно важливу місію – допомагатиме рятувати життя українських військовослужбовців. Гуманітарний транспорт – це значно більше, ніж автомобіль. Для військових медиків він є мобільним засобом порятунку, який дозволяє оперативно дістатися до поранених, евакуювати їх із небезпечних районів, надати першу медичну допомогу та доставити до медичних закладів. Кожна хвилина під час виконання таких завдань має вирішальне значення. Саме тому своєчасне оформлення гуманітарного транспорту є важливою складовою його якнайшвидшого введення в експлуатацію.  Зареєструвала автомобіль Людмила – військовослужбовиця, яка до початку служби активно займалася волонтерською діяльністю. Сьогодні вона продовжує допомагати Україні вже у військовому однострої, виконуючи відповідальну місію та працюючи над порятунком життя українських Захисників і Захисниць. Її історія є прикладом незламності, відданості своїй країні та готовності допомагати людям за будь-яких обставин. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати якісне надання державних послуг, розуміючи відповідальність кожного рішення та кожної оформленої справи.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підтримка ветеранів, ветеранок, Захисників і Захисниць України залишається одним із важливих напрямів діяльності сервісних центрів МВС. Саме тому фахівці регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях провели робочу зустріч із представниками ветеранського простору «Титани». Під час зустрічі сторони обговорили перспективні напрями співпраці, реалізацію спільних ініціатив і проєктів, а також можливості взаємодії у питаннях, що стосуються надання державних послуг ветеранам та їхнім родинам. Окрему увагу приділили створенню комфортних умов для отримання сервісних послуг, розвитку безбарʼєрного середовища та вдосконаленню комунікації між державними установами й ветеранською спільнотою. Такі робочі зустрічі є важливою складовою конструктивного діалогу. Вони дають можливість краще зрозуміти актуальні потреби ветеранів і ветеранок, обмінятися досвідом та напрацювати практичні рішення, які сприятимуть підвищенню якості й доступності державних послуг. У сервісному центрі МВС переконані, що ефективна підтримка ветеранів можлива лише за умови тісної взаємодії державних установ, громадських організацій та ветеранських просторів. Саме партнерство, відкритість до діалогу та спільна робота дозволяють створювати сервіси, які відповідають реальним потребам людей. Регіональний сервісний центр МВС і надалі працюватиме над розвитком співпраці з ветеранською спільнотою, підтримуватиме ініціативи, спрямовані на безбар'єрність та доступність державних послуг, а також долучатиметься до реалізації проєктів, що сприятимуть соціальній адаптації та підтримці тих, хто захищав і продовжує захищати Україну.

Переїзд, зміна місця проживання чи тривале відрядження не є перешкодою на шляху до отримання посвідчення водія. Кандидати у водії мають повну свободу дій: не прив’язані ані до місця реєстрації, ані до населеного пункту, де розташована автошкола. Навчання та іспити без географічних обмежень Завдяки принципу екстериторіальності, регламентованому постановою Кабінету Міністрів України № 340, пройти підготовку та скласти іспити можна в абсолютно різних куточках країни. Це означає, що опанувати теоретичний і практичний курси в автошколі можна, наприклад, у Львові, скласти теоретичний іспит — в Одесі, а практичну частину — у Києві чи Дніпрі. Повертатися до населеного пункту, де проходило навчання, чи до сервісного центру МВС, де складалася теорія, не потрібно. Ключові умови для складання практичного іспиту Термін дії теорії: Успішно складений теоретичний іспит дійсний протягом одного року. У цей період можна вільно обирати зручний сервісний центр МВС для складання практики. Єдиний реєстр: Головна умова для допуску до практичного іспиту в будь-якому підрозділі — наявність відомостей про проходження підготовки та попередні результати в Єдиному державному реєстрі МВС. Вибір автомобіля: Складати практичний іспит можна як на транспортному засобі сервісного центру МВС, так і на автомобілі навчального закладу. Як обрати сервісний центр МВС та записатись Кандидат у водії самостійно обирає сервісний центр МВС, у якому проводиться екзаменація. Запис здійснюється зручним для вас способом: Заздалегідь — через сервіс «Е-запис» на сайті або у застосунку: запис доступний для бронювання за 21 день (онлайн). У день звернення — безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС: запис формується на день звернення (офлайн). Принцип екстериторіальності — це про свободу та максимальну адаптацію державних послуг під життєві обставини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після повернення з  полону важливо не лише пройти реабілітацію, а й відновити документи, отримати необхідні державні послуги та повернутися до повсякденних справ. Саме з таким питанням до сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся військовослужбовець Євген. Під час оборони Маріуполя захисник потрапив у полон на території «Азовсталі» та провів у російській неволі майже чотири роки. Після звільнення Євген поступово повертається до цивільного життя та відновлює необхідні документи. Одним із перших кроків стало безоплатне відновлення посвідчення водія. Таке право передбачене для громадян, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України.  Сервісні центри МВС забезпечують можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, аби люди, які повернулися з полону, могли швидше повернутися до звичного життя. Які документи можна відновити безкоштовно Нагадуємо, що громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України, мають право безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Скористатися цим правом можна один раз протягом року після звільнення.  Сервісні центри МВС і надалі підтримують українських захисників і захисниць, а також усіх громадян, які постраждали внаслідок війни, забезпечуючи доступ до необхідних державних послуг. Відновлення документів – це не просто адміністративна процедура, а один із важливих кроків на шляху до повернення людей до повноцінного життя після пережитих випробувань. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-перереєстрація транспортних засобів через застосунок Дія значно спростила процес купівлі-продажу автомобілів. Після завершення угоди автоматично формується електронний договір купівлі-продажу, який має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ. Якщо згодом виникла потреба отримати його копію, зробити це нескладно. Роз’яснюємо алгоритм дій. Договір можна завантажити в Дії Після укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу через застосунок Дія документ створюється автоматично в цифровому вигляді. Щоб зберегти його: Відкрийте застосунок Дія та перейдіть у розділ «Сервіси». Оберіть вкладку «Перереєстрація авто» (або перегляньте історію отриманих послуг). Знайдіть необхідну угоду, відкрийте сформований договір у форматі PDF та завантажить його на свій пристрій чи збережіть у хмарному сховищі. Водночас доступ до договору в застосунку не є безстроковим. Документ зберігається в Дії протягом одного місяця після укладення угоди. Тому радимо одразу після завершення перереєстрації завантажити договір у форматі PDF та зберегти його. Якщо договір не зберегли Якщо договір купівлі-продажу, укладений через Дію, вже недоступний у застосунку, для отримання його копії можна надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській і Чернігівській областях. Воно буде належним чином зареєстроване та опрацьоване фахівцями. Лист можна скласти у довільній формі або заповнити готову форму на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Електронне звернення громадян». До листа також необхідно додати копію документа, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку). За результатами розгляду завірена копія договору купівлі-продажу буде надіслана за вказаним засобом зв’язку. Також за копією договору можна звернутися особисто до будь-якого сервісного центру МВС по всій Україні, подавши відповідну заяву та документ, що посвідчує особу. Важливо: сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати збереження договору «на потім». Одразу після отримання сповіщення про успішну перереєстрацію транспортного засобу договір купівлі-продажу стане доступним для скачування. Більше інформації про послуги сервісних центрів МВС та контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні, з 29 липня 2026 року ТСЦ МВС №1243 здійснює прийом громадян за новою адресою: м. Кривий Ріг, вул. Генерала Радієвського, 34. Рішення про зміну локації насамперед продиктоване безпековими викликами сьогодення.  Нове приміщення розташоване у підземному просторі та має статус найпростішого укриття. Відтак під час повітряної тривоги сервісний центр МВС зможе продовжувати працювати у звичному режимі, а громадяни отримувати державні послуги.  «Безперервність надання державних послуг сьогодні є не менш важливою, ніж їх якість. Саме тому нова локація сервісного центру МВС №1243 — це насамперед про безпеку людей, доступність послуг та безперебійну роботу в умовах воєнного стану», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. [metaslider id="26756"] Окрему увагу приділено створенню безбар'єрного простору. Приміщення обладнане всім необхідним для комфортного отримання послуг маломобільними групами населення. Зокрема, у сервісному центрі МВС облаштовано: електричний підйомник; кнопку виклику персоналу; адаптовану вбиральню; спеціально визначене місце обслуговування людей з інвалідністю. Подбали й про комфорт інших відвідувачів. Для тих, хто користується велосипедом, біля будівлі облаштовано велопарковку. Для найменших гостей створено дитячий куточок, де розміщено плакат із QR-кодом проєкту «Голоси дитинства», за допомогою якого діти можуть прослухати аудіоказки українською мовою. Це допоможе цікаво провести час, поки батьки оформлюють необхідні документи. А якщо відвідувачі прийшли раніше призначеного запису, можна заглянути на полицю буккросингу та обрати книгу для читання.  [metaslider id="26763"] Запрошуємо вас отримати послуги сервісного центру МВС №1243 вже за новою адресою та враховувати зміни під час планування свого візиту! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Знижки тільки сьогодні», «легальна угода онлайн», «терміновий продаж у зв’язку з переїздом». Саме за такими привабливими оголошеннями на онлайн-майданчиках із продажу транспортних засобів можуть ховатися шахраї. Їхня мета – створити ілюзію вигідної покупки, продати неіснуючий транспорт та заволодіти коштами покупців. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як розпізнати, що оголошення про продаж транспортного засобу фейкове. Розпізнати таке оголошення можна ще на етапі знайомства з ним. Зазвичай зловмисники розраховують на емоції користувача: створюють оголошення з яскравими та привабливими заголовками, намагаються створити штучний ажіотаж. Чек-лист ознак, що оголошення створили шахраї: низька ціна порівняно з ринковою та створення штучного ажіотажу; вимога передоплати або авансу; відмова від особистої зустрічі та перевірки авто на СТО; заблоковані коментарі під оголошенням на онлайн-майданчику; обіцянки оформити угоду офіційно без участі покупця; спілкування лише у месенджерах. Корисні поради перед покупкою Перевірка профілю продавця. Перед тим як домовитись про укладання угоди, варто перевірити дату реєстрації профілю на онлайн-майданчику. Якщо акаунт створено 1–2 дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися. Перевірка фотографій. Завантажити фотографії з оголошення в Пошук за зображеннями, адже шахраї часто використовують фото з іноземних сайтів або реальних оголошень. Запитуйте у продавця VIN-код (унікальний номер кузова). Його відсутність або відмова надати може свідчити про можливе шахрайство. Перевірка свідоцтва про реєстрацію. Якщо автор оголошення надіслав зображення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, можна переконатися в достовірності документа за його серією та номером. Для цього скористайтеся онлайн-сервісом «Перевірка документів» на офіційному сайті ГСЦ МВС. Як офіційно придбати транспортний засіб Щоб уберегтись від ризикованих покупок, оформляйте угоду тільки офіційним шляхом. Якщо плануєте продати чи придбати транспортний засіб, варто звернутися до найближчого сервісного центру МВС. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрацію (або ID-картка з витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та РНОКПП. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Також продати чи купити транспортний засіб – легковий автомобіль, мопед чи мотоцикл можна через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода договору купівлі-продажу укладається між реальними людьми та підписується електронним підписом. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника та номерні знаки надсилаються на поштове відділення по Україні чи на вказану адресу. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Будьте пильними, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Спорт є важливою складовою відновлення, підтримки психологічного стану та повернення до активного життя. Ветерани сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя продовжують брати участь у спортивних заходах, відкриваючи для себе нові можливості для розвитку, спілкування та зміцнення командного духу. Наш колега Петро долучився до відкритого міського турніру з настільного тенісу серед ветеранів та ветеранок «Гра, що об'єднує», який організувала Федерація настільного тенісу Запорізької області. Захід став не лише спортивним змаганням, а й простором для зустрічей, обміну досвідом та підтримки серед ветеранів. Учасники мали можливість випробувати свої сили за тенісним столом, поспілкуватися з однодумцями та отримати нові позитивні емоції. Участь у таких заходах допомагає ветеранам залишатися активними, розвивати нові навички та знаходити однодумців. Спортивні ініціативи сприяють не лише фізичному розвитку, а й формуванню відчуття підтримки, впевненості у власних силах та бажання рухатися вперед. Відкритий міський турнір «Гра, що об'єднує» вкотре продемонстрував, що спорт може стати важливим інструментом соціальної адаптації та відновлення для ветеранів. Це можливість не лише змагатися, а й бути частиною спільноти, де панують взаємоповага та підтримка. [metaslider id="26745"] У сервісних центрах МВС пишаються своїми ветеранами та підтримують їхнє прагнення до активного життя, саморозвитку й участі у суспільних ініціативах. Такі історії надихають і показують, що після складних випробувань завжди є місце для нових цілей, захоплень і перемог. Колектив сервісних центрів МВС і надалі підтримуватиме ветеранів та сприятиме створенню середовища, у якому кожен має можливість розвиватися, досягати нових результатів і впевнено рухатися вперед. Важливою складовою підтримки ветеранів є також доступ до корисних інформаційних ресурсів. Зокрема, платформа «Ветеран PRO» об'єднує державні сервіси, програми, вакансії, можливості для навчання, перекваліфікації та консультацій для ветеранів і членів їхніх родин. Крім того, сервіс «МВС: Твоя підтримка» містить актуальну інформацію про послуги та можливості, доступні в системі МВС, допомагаючи ветеранам швидко знаходити необхідну інформацію.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте отримати посвідчення водія та готуєтеся до складання іспитів? Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно підготувати повний пакет документів. Розповідаємо, що саме знадобиться для допуску до іспитів та які послуги вже включені у вартість. Перелік документів Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС кандидат у водії повинен заздалегідь підготувати пакет документів. Їхнє подання передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортним засобом та видачі посвідчень водія: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсна медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Звертаємо увагу, усі документи подаються в оригіналі та пред’являються адміністратору перед складанням іспиту. Інформація про закінчення теоретичної та практичної підготовки вноситься навчальним закладом самостійно до Єдиного державного реєстру МВС. Тому кандидату у водії не потрібно особисто подавати свідоцтво про закінчення навчання в автошколі до сервісного центру МВС. Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.