Новини

2023. ПЛАНИ. ДІЇ. РЕЗУЛЬТАТИ: ЦИФРОВІЗАЦІЯ Якість, швидкість, комфорт для громадян, мінімум бюрократії та виключення корупційної складової – це основні наші орієнтири у процесі цифровізації сервісних послуг МВС. Про це повідомляє міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко в своєму Telegram-каналі. «Тиждень тому у співпраці з Мінцифрою запустили перереєстрацію транспортних засобів у застосунку Дія. Лише за сім днів громадяни уклали 1390 договорів купівлі-продажу прямо у смартфоні. Також є можливість поштової доставки номерних знаків та свідоцтв про реєстрацію авто», – зазначає Міністр. Одна з найпопулярніших послуг, доступних онлайн – обмін посвідчення водія. Це можна зробити в Кабінеті водія, а з травня цього року – також і в застосунку Дія. З початку 2023 року надійшло понад 240 тисяч заявок на обмін водійських посвідчень. Їх також можна отримати поштою. У жовтні цього року ми запровадили й міжнародну доставку водійських через Кабінет водія. На сьогодні доставка доступна у 12 країнах світу. Нею вже скористалися вже понад 1800 громадян. Крім того, у Кабінеті водія можна забронювати бажану комбінацію номерних знаків і отримати їх у сервісному центрі МВС. Цього року послугою скористалися понад 23 тисячі громадян. «Не зупиняємося на досягнутому та впроваджуємо якісні зміни», – резюмує Міністр.

Зараз в нашій країні існує потреба у паливно-мастильних матеріалах. Це пов’язано із воєнними діями внаслідок повномасштабного вторгнення. Лише впродовж 2023 року сервісні центри МВС видали та продовжили термін понад 40 800 свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів. Для транспортування паливних та вибухонебезпечних речовин, організації повинні мати відповідні дозвільні документи. Зокрема, отримання свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Ці документи видаються у сервісних центрах МВС, а строк їхньої дії на сьогодні становить 1 рік. Раніше, якщо строк дії свідоцтва на перевезення небезпечних вантажів закінчувався під час дії воєнного стану, він автоматично продовжувався. Цим документом можна було користуватись на території України під час дії воєнного стану та впродовж 90 днів після його скасування. Введення таких нормативних змін було необхідним для налагодження перевезень вантажів для критичної інфраструктури та підтримки військовослужбовців. Нагадуємо, що Кабінет Міністрів України прийняв Постанову №828 від 8 серпня 2023 року, а також Наказом Міністерства внутрішніх справ України від 07 вересня 2023 року № 743 визнано таким, що втратив чинність, наказ Міністерства внутрішніх справ України від 17 березня 2022 року № 194. У зв’язку з цим, скасовано продовження строків дії свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів під час дії воєнного стану. Для отримання відповідного документа організація або перевізник звертається до будь-якого зручного регіонального сервісного центру МВС. Фахівці здійснюють перевірку відповідності конструкції та спеціального обладнання транспортного засобу. Свідоцтво видається на всі транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU категорій N та O, які успішно пройшли обов’язковий технічний контроль та придатні до перевезення небезпечних вантажів. Детальна інформація що отримання послуги із видачею свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів доступна на вебсайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні  розпочали перший національний моніторинг рухової активності. Міністерство молоді та спорту активно планує залучити населення, включаючи внутрішньо переміщених осіб, ветеранів війни та членів їхніх сімей до рухової активності. Разом із Державною службою статистики створили онлайн-опитування, аби максимально деталізовано зібрати відомості про те, чи займаються українці спортом. Ця важлива ініціатива дозволить врахувати потреби різних груп населення та вдосконалити стратегію залучення до активного та здорового способу життя. До онлайн-опитування можуть долучитись усі охочі громадяни віком від 18 років. Моніторинг проводиться по всіх регіонах України, а заповнення анкети доступне до 18 січня 2024 року. Для більшого охоплення, усі охочі громадяни можуть особисто приєднатися до цього історичного заходу. А також поширити цю анкету серед знайомих та в соціальних мережах. Це унікальна можливість зробити свій внесок у формування майбутнього підходу до розвитку фізичної активності в Україні та покращення якості життя наших громадян. Рухаймось разом!

28 грудня 2023 року об 11:00 год.  у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

З розвитком технологій з’являється ризик підробки документів. Відтак виникає потреба використовувати додаткові елементи захисту для зниження такої ймовірності. Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу матимуть додаткові елементи захисту для зменшення ризику їх підробки. Відповідну Постанову №1358 прийняв Кабінет Міністрів України, яка набула чинності 26 грудня. Відповідно до нових змін, сервісні центри МВС видаватимуть громадянам документи, які мають додаткові елементи захисту. Їх наноситимуть на посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Відтак, захисне покриття бланків матиме спеціальне маркування. Додатково на бланку свідоцтва розміщуватиметься QR-код у правому нижньому куті. Він міститиме посилання на електронний сервіс, який розміщений на вебсайт Головного сервісного центру МВС для перевірки відомостей, внесених до бланка свідоцтва. Такий посилений захист суттєво знизить ймовірні підробки. Також в режимі онлайн дозволить перевірити легітимність свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Зараз у Головному сервісному центрі МВС працюють над впровадженням захисних елементів як на посвідченні водія, так і свідоцтві про реєстрацію. Сервісні центри МВС наразі видають бланки зазначених документів наявного зразка до повного витрачення. Як тільки вони використаються, але не пізніше 1 серпня 2024 року, громадянам видаватимуть посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію з додатковими елементами захисту. Звертаємо увагу, що громадяни можуть продовжувати користуватись посвідченням водія та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу, які видавались раніше. Ці документи чинні впродовж строку, на який їх було видано та обмінювати їх можливо виключно за власним бажанням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Віримо в дива і створюємо їх щодня! Наші адміністратори, наче добрі ельфи, щодня дбають про подарунки для клієнтів. Лише декілька кліків на смартфоні та новеньке водійське посвідчення мчить, наче за помахом чарівної палички, у різні куточки світу. Ну чим це не диво! За кожним таким листом прихована кропітка робота. Разом з ним ми надсилаємо гарний настрій та нагадування, що всі ми – українці та маємо триматись один одного. Пам’ятайте, сервісні центри МВС Києва завжди готові допомогти та швидко обміняти або відновити втрачені документи. Для обміну посвідчення водія онлайн варто скористатись електронним кабінетом водія або застосунком Дія. Також можливо звернутись до сервісного центру МВС чи ДП «Документ» за кордоном. Замовити можна як фізичний пластиковий документ, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на території України. Обмін посвідчення водія здійснюється у таких випадках: закінчився термін дії наявного у водія документа; написи на бланку затерлись і не читаються; посвідчення водія було втрачено чи знищено; водій змінив особисті дані; за бажанням власника замінити старий бланк на новий. Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС стають все більш доступними за кордоном. У зв’язку з повномасштабним вторгненням, за межі країни виїхали багато українців. Але навіть за тисячі кілометрів вони можуть отримувати одні з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС. «До сьогоднішнього дня послуга була доступною у чотирьох європейських країнах, а саме в Польщу, Чехію, Німеччину, Італію. Відсьогодні додається ще вісім країн, в яких громадяни України зможуть замовити посвідчення водія», – наголосив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий. Міжнародна доставка посвідчення водія тепер доступна ще у 8 країн Європи: в Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію та Естонію. Замовлення посвідчення водія за кордон доступне в Кабінеті водія. Цією опцією можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані. Як скористатись послугою Для замовлення міжнародної доставки, необхідно увійти в Кабінет водія. Після авторизації виконати такі дії: вказати причину обміну посвідчення; обрати міжнародну доставку; ввести адресу отримання замовлення; сплатити за послугу. Заявка обробляється в сервісному центрі МВС, після виготовлення посвідчення водія, готовий документ ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті. А поштовий оператор відправляє за кордон на вказану адресу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. Нагадаємо, що Головний сервісний центр МВС запустив міжнародну доставку посвідчення водія 16 жовтня цього року. «Послуга надається через Кабінет водія, і з початку її запуску нею вже скористалися більше 2000 осіб», – зазначив Богдан Драп’ятий. Найбільше з них у Польщу – 1 666, в Німеччину – 275, у Чехію – 72 та в Італію – 33. Уже зараз українці можуть онлайн обмінювати посвідчення водія з доставкою у 12 країн світу. А ми продовжуємо працювати над розширенням географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби вони були доступні кожному. Послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС робить усе можливе, аби адміністративні послуги були доступні для кожного громадянина. Тому активно долучається до реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю» за підтримки Першої леді України Олени Зеленської. У Кривому Розі відкрили сьому в Україні автошколу для осіб з інвалідністю на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. У відкритті навчального закладу взяли участь ректор навчального закладу Сергій Вітвіцький та начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. «Ця автошкола вже друга у Дніпропетровській області, в якій особи з інвалідністю можуть проходити навчання для отримання посвідчення водія. За перші 5 місяців з початку запуску флагманського проєкту сервісний центр МВС у місті Дніпро видав 6 посвідчень водія особам з інвалідністю. А по Україні – 30», – розповів Микола Рудик. Микола Рудик пояснив, що після закінчення успішного навчання в цій автошколі, особи з інвалідністю зможуть складати теоретичні та практичні іспити в сервісному центрі МВС №1248 у Кривому розі. У майбутніх водіїв перевірятимуть практичні навички керування на спеціально обладнаних автомобілях з ручним керуванням. Про це розповів Сергій Вітвіцький: «Такі заклади раніше відкривалися у обласних центрах. Але наше місто досить велике, і теж потребує місця зі специфічними умовами навчання. Проєкт вдалося втілити в життя за підтримки Криворізької міської ради, була виділена субвенція. Інструктори пройшли додаткове навчання в Києві, навчальний транспорт переобладнаний». Усі присутні мали можливість оглянути навчальні класи та автомобілі, в яких навчатимуться особи з інвалідністю. У відкритті автошколи взяли участь начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов, заступниця голови Дніпропетровської ОВА Надія Задорожна, заступник міського голови Кривого Рогу Олександр Фіщенко, начальник Криворізької районної військової адміністрації Євген Ситниченко. Сервісні центри МВС підтримують створення безбар’єрного простору та враховують потреби кожного громадянина. Вони обладнані пандусами, кнопкою виклику персоналу та мають облаштовані місця для паркування. Розвиваємо рівні та доступні можливості для кожного українця! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюються та працюють на результат, аби кожен громадянин отримував якісні та безбар’єрні державні послуги. Це і є одним із пріоритетних напрямків роботи. Сьогодні у Кривому Розі на Дніпропетровщині начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик презентував оновлений сервісний центр МВС. 14 грудня він переїхав на нову адресу – вул. Стрельнікова, 15 та запрацював у тестовому режимі. «З початку 2023 року до переїзду у цьому сервісному центрі МВС було проведено понад 9,5 тисяч теоретичних та 11 тисяч практичних іспитів, а також 19,5 тисяч реєстраційних операцій. У зв’язку з великим попитом серед громадян на наші послуги, було прийнято рішення змінити локацію сервісного центру МВС. Нова будівля має зручніші умови та враховує потреби осіб з інвалідністю», – розповів Микола Рудик. У відкритті сервісного центру МВС взяв участь начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Також було запрошено заступницю голови Дніпропетровської ОВА Надію Задорожну, заступника міського голови Кривого Рогу Олександра Фіщенка, начальника Криворізької районної військової адміністрації Євгена Ситниченка, ректора Донецького державного університету внутрішніх справ Сергія Вітвіцького. «Криворіжжя – завжди флагман пілотних проєктів, і ми дуже дякуємо всім причетним до цього, оскільки дуже важливо зараз налагодити нові сервіси, зробити так, щоб всі мешканці Дніпропетровщини мали доступ до послуг. І також важливо інтегрувати нові соціальні послуги. Від імені керівництва адміністрації хочу зазначити, що обласна адміністрація завжди підтримує такі проєкти», – підкреслила Надія Задорожна. На першому поверсі сервісного центру МВС розташована простора реєстраційна зала, де кожен може отримати потрібні послуги. Також є буккросинг та дитячий майданчик, аби відвідувачам з дітьми було легко та зручно отримувати послуги. Кожен відділ чітко визначений, аби було легко зорієнтуватися в широкому спектрі послуг. Другий поверх сервісного центру МВС став прикладом технологічного прогресу: там розташовані сучасні екзаменаційні зали та високотехнологічні засоби для створення якісних фото для посвідчень водія. Також ми подбали про те, аби у новому приміщенні були створенні інклюзивні та безбар’єрні умови. Для цього в будівлі облаштували великий ліфт, яким буде зручно пересуватись особам з інвалідністю. Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що наприкінці листопада у Дніпропетровській області стартував пілотний проєкт з екзаменаційної діяльності. Відтак, сервісний центр МВС запрацював у форматі екзаменаційного хабу, де створено усі умови для прозорого прийняття теоретичних та практичних іспитів. «У цьому сервісному центрі МВС для складання практичних іспитів є 5 автомобілів та 1 мотоцикл. Наявність цих авто, дає можливість забезпечити попит громадян на складання практичного іспиту на автомобілях сервісного центру МВС. Тож кандидатам  у водії не потрібно сплачувати кошти за оренду авто», – пояснив Микола Рудик. Заступник міського голови Олександр Фіщенко розповів, що за кошти з міського бюджету вдалось оновити автопарк. На цих автівках майбутні кермувальники складатимуть іспити. «Була виділена субвенція з міського бюджету у сумі 3 млн грн, що надало можливість придбання 4 сучасних автомобілів, де встановлені аудіо і відеофіксатори, які забезпечують фіксацію – здачу практичного іспиту. Це надає можливість отримати якісні навички, і ми отримуємо якісних водіїв, які не порушують ПДР. Крім того, ми придбали нове авто, спеціально обладнане ручним керуванням», – пояснив Олександр Фіщенко. Також було збільшено кількість посад серед співробітників, аби забезпечити швидке надання послуг. Відтак з 4 екзаменаторів, які приймали іспити, зараз їх стало 9. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні кожен охочий має можливість продати чи придбати авто у мобільному телефоні, а документи та номерні знаки отримати у зручне відділення Укрпошти. Уже зараз у застосунку Дія запрацювала найреволюційніша послуга – перереєстрація транспортних засобів онлайн. Послуга доступна для легкових авто, мотоциклів та мопедів. А договір купівлі-продажу онлайн можуть укласти тільки фізичні особи. Як продати та купити авто онлайн Продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код та поділитись ним із покупцем. Далі особа, яка хоче придбати транспортний засіб, має виконати такі дії: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Далі відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію авто за новим власником. Готовий пакет документів працівник ДП «ІНФОТЕХ» передає до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу. У Головному сервісному центрі МВС звертають увагу, що договір купівлі-продажу заповнюється впродовж 24 години з початку формування. Анулювати його можливо тільки до моменту підписання. Також наголошуємо, що у застосунку Дія доступний виключно перший продаж авто упродовж поточного року. Коли покупець зможе користуватись транспортним засобом Якщо покупець залишив наявний номерний знак, користуватись автівкою можна одразу, коли з’явиться свідоцтво про реєстрацію в Дії. Якщо замовляли нові номерні знаки, керувати автомобілем можливо тільки після їхнього отримання поштовим оператором. Послугу перереєстрації транспортних засобів онлайн реалізували завдяки співпраці Міністерства цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.