Новини

Громадяни, які отримують своє перше посвідчення водія, яке видається терміном на два роки, звертаються із запитанням: що означає відмітка 64.70 в документі? Ця позначка може викликати здивування, адже не всі розуміють, на що вона впливає і чи не обмежує вона права водія. Сервісні центри МВС пояснюють: йдеться про чинну практику, яка застосовується в Україні вже кілька років. Що означає відмітка 64.70? Відмітка 64.70 зазначається в графі 12 посвідчення водія і складається з двох частин: 64 – це код, який, відповідно до додатку до Постанови Кабінету Міністрів України № 340 від 8 травня 1993 року, означає обмеження максимальної швидкості руху для водія. 70 – позначає, саме максимально допустиму швидкість для водіїв-початківців, яка становить не більше 70 км/год. Таким чином, цей код офіційно фіксує в документі, що водій має стаж керування менше двох років і зобов’язаний дотримуватися обмеження швидкості до 70 км/год, відповідно до пункту 12.4 Правил дорожнього руху України. Чому ця відмітка важлива? Мета позначки – це не встановити нове правило, а наочно відображати вже чинне обмеження у водійському документі. Відмітка також є частиною гармонізації українських посвідчень водія з європейськими стандартами. Завдяки цій позначці: підвищується безпека на дорогах; правоохоронці відразу бачать, що водій – початківець; підтримується європейський формат посвідчень; водій не забуває про обмеження швидкості. Позначка 64.70 вноситься автоматично при оформленні першого посвідчення водія після складання іспитів в сервісних центрах МВС. Жодних додаткових документів або заяв від громадянина не потрібно. Вона не обмежує права на керування транспортним засобом, але вказує на наявність законодавчо встановленого обмеження швидкості – до моменту, поки водій не матиме два роки стажу. Після цього обмеження втрачає актуальність, однак сама відмітка в документі залишається. Позбутися цієї позначки можна лише обмінявши посвідчення водія в сервісному центрі МВС після закінчення двох років водійського стажу. Після обміну водійське посвідчення буде без цієї відмітки, і обмеження швидкості для нього знімуть. Сервісні центри МВС нагадують: правила дорожнього руху обов’язкові для всіх, а особливо важливо їх дотримуватись на початку водійського шляху. Будьте уважні, відповідальні та обізнані – і нехай кожна ваша поїздка буде безпечною! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна змінює людей, але не забирає в них головного – бажання жити, працювати й бути корисним. Історія Олександра – одна з багатьох, які надихають. Він пройшов службу на фронті та поранення, а сьогодні – працює адміністратором сервісного центру МВС № 2341 у Запоріжжі. Ще до війни Олександр будував успішну кар’єру в сфері виробництва, саме через знання в цьому напрямку отримав позивний «Інженер». З початком повномасштабного вторгнення, як і тисячі українців, він не залишився осторонь – пішов добровольцем, а згодом доєднався до лав Збройних Сил України. На фронті він отримав звання сержанта та став командиром гармати самохідної артилерійської установки. За плечима Олександра – бойові дії в Авдіївці, на Покровському напрямку та в районі селища Приютне. Його інженерні навички не раз ставали у пригоді побратимам – особливо під час облаштування позицій, зведення укріплень і будівництва бліндажів, де кожна деталь могла врятувати життя. Бойовий досвід і поранення Як це часто буває на війні – Олександр зазнав поранення. Під час виконання бойового завдання його підрозділ був атакований ворожим дроном-камікадзе «Ланцет». Далі була операція, тривалий період лікування в Запоріжжі та непросте відновлення. Проте саме тоді народилося рішення – рухатися далі. [metaslider id="22063"] «На війні дуже швидко розумієш, ким ти є насправді. Без прикрас. І вже потім повертаєшся з цим досвідом – у зовсім інше життя», – ділиться Олександр. Новий етап: робота, що має сенс Після одужання Олександр звернувся до ветеранського хабу в рідному місті, де й дізнався про актуальні вакансії в сервісному центрі МВС. Так почалася його нова робота – вже в тилу. Сьогодні він працює адміністратором у сервісному центрі МВС № 2341, займається реєстрацією транспортних засобів. Робота потребує точності, відповідальності та уваги до людей – якостей, які Олександр точно має. [metaslider id="22066"] Визнання та щоденні справи За службу на передовій Олександр отримав Орден Мужності ІІІ ступеня. У щоденній роботі він не акцентує увагу на нагородах – просто працює на користь держави, виконує свої обов’язки в сервісному центрі МВС. Спокійно. Уважно. Впевнено. Ветерани – важлива частина нашої команди У сервісних центрах МВС ми цінуємо досвід, витримку й рішучість тих, хто захищав нашу країну. Ветерани посилюють державні структури не лише навичками, а й внутрішньою стійкістю та вмінням приймати відповідальні рішення. Закликаємо і вас долучитися до нашої команди! [metaslider id="22070"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 жовтня 2025 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Часто до нас звертаються громадяни, маючи застарілу інформацію. Це відбувається через те, що окремі дані вже втратили свою актуальність. Аби уникнути таких ситуацій, під час пошуку інформації на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, регіональних сайтах сервісних центрів МВС чи інших офіційних вебресурсах державних установ звертайте увагу на дату публікації новини або допису. Навіть коли ви бачите інформацію про водійські документи – такі як посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – на інших інтернет-виданнях, обов’язково перевіряйте дату публікації та достовірність інформації за офіційними джерелами. Адже інколи дані можуть бути викривлені або подані некоректно, що може ввести читачів в оману. Нормативно-правові акти та процедури, що регулюють надання послуг сервісними центрами МВС, постійно оновлюються відповідно до змін у законодавстві України. Тому окрема інформація, розміщена раніше, може втратити свою актуальність і може бути вже не чинною. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють процес надання послуг, переводячи їх у цифрову площину. Лише за останні дев’ять місяців 2025 року було: змінено функціонал Е-запису; створено мобільний застосунок «Е-запис»; додано нову онлайн-послугу – заміна свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Тому ознайомлюватися з новими онлайн-сервісами та онлайн-послугами найкраще через офіційні джерела, щоб бути впевненими в актуальності отриманої інформації. Рекомендуємо користуватися лише перевіреними даними та найсвіжішими матеріалами, опублікованими на момент вашого звернення до сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь і заощадить ваш час. Актуальні роз’яснення, інструкції та новини щодо змін у сфері надання сервісних послуг МВС ви завжди можете знайти на нашому офіційному вебсайті – Головний сервісних центр МВС. Нагадуємо, обслуговування відвідувачів у територіальних сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна здійснити через функціонал Е-запис на сайті чи через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store чи Google Play. Також зареєструватися на отримання послуги день у день можна і в терміналі, що знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час візиту до сервісного центру МВС важливо отримати чітку, актуальну, вичерпну та достовірну інформацію щодо послуг. Зробити це можна лише звернувшись до адміністратора, який має відповідні повноваження та доступ до перевірених даних. Інколи відвідувачі можуть звертатися за порадами до інших клієнтів в залі очікування, проте така інформація часто є неповною, неточною або викривленою, адже базується на особистому досвіді чи «десь почутих» коментарях. Це може призвести і часто призводить до непорозумінь, втрати часу або навіть конфліктних ситуацій. Тому, щоб уникнути помилок звертайтеся виключно до працівників сервісного центру МВС. Хто такий працівник сервісного центру МВС? Адміністратори сервісних центрів МВС – це працівники державного сектору, які мають відповідні повноваження, знання та проходять навчання щодо стандартів обслуговування. Саме вони: консультують відвідувачів; приймають документи; надають відповідні послуги; проводять іспити (теоретичні та практичні); надають роз’яснення щодо умов та порядку обслуговування. Як ідентифікувати працівника? Щоб не помилитися і звернутися саме до працівника сервісного центру, зверніть увагу на такі ознаки: Форма одягу (дрес-код) – більшість працівників мають офіційний уніфікований зовнішній вигляд: світлий верх та темний низ. Також працівники можуть носити брендовані елементи з логотипом сервісних центрів МВС, зокрема у жінок може бути зелена хусточка, у чоловіків зелена краватка як частина дрес-коду. Бейдж (іменна картка) – обов’язковий атрибут кожного співробітника. На ньому вказані: ім’я та прізвище працівника, посада, логотип установи. Робоче місце – офіційні працівники працюють у визначених зонах: за стійками прийому, на місцях адміністраторів, де стоїть інформаційна табличка з ім’ям і посадою працівника, в іспитових класах, на майданчиках для практичного іспиту тощо. Кому ставити запитання або повідомляти про проблему? У сервісному центрі вам завжди допоможе адміністратор – це працівник, який координує процес прийому клієнтів, реєструє в електронній черзі та направляє до відповідних спеціалістів. Якщо виникли складнощі або сумніви – зверніться до начальника сервісного центру МВС або залиште офіційне звернення. Чому це важливо? Інколи у приміщенні можуть перебувати інші відвідувачі, інструктори автошкіл або сторонні особи, які не є представниками сервісного центру МВС. Щоб уникнути непорозумінь або ризиків, звертайтеся лише до офіційно уповноважених працівників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр державних послуг у сфері безпеки дорожнього руху. Однією з основних функцій є оформлення, обмін та видача посвідчення водія. Звертаємо увагу, що посвідчення водія у сервісному центрі МВС видається виключно особисто тій особі, на ім’я якої воно видане. Такий порядок визначено нормативно-правовими актами та є обов’язковим для дотримання в усіх територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні. Чому це важливо? Посвідчення водія – це персоналізований документ, який не лише підтверджує спеціальнимй статус особи (право на керування транспортними засобами), а й посвідчує особу. Разом з тим, містить важливу особисту інформацію: ПІБ, дату народження, серію та номер, фото власника, категорії, якими дозволяється право керування транспортними засобами тощо. Відповідно до законодавства, посвідчення водія видається особисто в руки замовнику – після пред’явлення документа, що посвідчує особу, та під підпис. Це обов’язкова вимога, яка передбачена пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Саме тому передача цього документа у руки третіх осіб, навіть за наявності нотаріальної довіреності, не допускається. Не можна доручити отримання посвідчення іншій людині. Навіть якщо це близький родич – наприклад, батько, мати, брат чи дружина, – посвідчення видається тільки водієві, на чиє ім’я воно оформлене. Не приймаються нотаріальні довіреності. Жоден документ не дає право іншій особі отримати посвідчення водія замість його власника. Видача відбувається при особистій присутності громадянина із наданням паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. У яких випадках діє це правило? Такий порядок діє у всіх випадках видачі посвідчення водія, зокрема: після складання іспитів на право керування транспортним засобом; при обміні посвідчення (наприклад, у зв’язку із закінченням строку дії або зміною персональних даних); у разі відновлення втраченого чи викраденого документа; при заміні посвідчення водія зразка іншої країни на українське. Якщо з поважних причин ви не можете одразу забрати своє посвідчення, воно буде зберігатися протягом року з моменту видачі у сервісному центрі МВС. Але й у цьому випадку отримати документ зможе лише та особа, якій він належить. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Понад пів мільйона теоретичних іспитів прийняли сервісні центри МВС по всій Україні з початку 2025 року. Близько чверті кандидатів у кермувальники з першої спроби складають тестування з правил дорожнього руху. Нагадуємо, що майбутні водії готуються до теоретичних іспитів як самостійно, так і в автошколі. Загалом, з початку 2025 року у сервісних центрах МВС прийнято: Понад 200 000 іспитів з ПДР після самопідготовки. Серед них 25,3% кандидатів успішно пройшли тестування з першої спроби. Більше 300 000 іспитів складали випускники автошкіл, з яких 21,4% подолали бар’єр з першого разу. Хоч різниця в успішності не є суттєвою, але це може свідчити про різну мотивацію кандидатів у водії, рівень та індивідуальний підхід до засвоєння навчального матеріалу, самодисципліни та зацікавленості в результаті. Важливо пам’ятати, що під час теоретичного іспиту можна розраховувати тільки на власні знання. Тому не важливо: обираєте самостійну підготовку чи навчання в автошколі, необхідно необхідно відповідально ставитись до вивчення правил дорожнього руху, систематично повторювати матеріал та практикуватися в тестуванні. Адже коли ви опинитесь в реальних умовах дорожнього руху – це вже буде не іспит, а справжня ситуація, де доведеться приймати рішення швидко, і кожна секунда матиме значення. Тому саме зі знань ПДР починається шлях до отримання посвідчення водія. З чого розпочати підготовку Для початку необхідно обрати – проходити навчання самостійно чи в навчальному закладі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без автошколи, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Правила дорожнього руху важливо не тільки завчити, але й розуміти застосування їх на практиці. Під час вивчення ПДР обов’язково:  спостерігайте за дорожньою обстановкою в реальному житті: під час прогулянки чи поїздки звертайте увагу на дорожні знаки, розмітку, світлофори коли бачите дорожній знак — згадуйте, що він означає. аналізуйте дії пішоходів та водіїв, чи дотримуються вони ПДР перевіряйте себе: як би ви вчинили на їхньому місці згідно з ПДР. Такі звички допомагають краще засвоїти матеріал і навчитися застосовувати знання на практиці ще до початку водіння. Після того, як вивчили правила дорожнього руху, необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. Якщо не вдалося скласти іспит з першого разу, не варто засмучуватись. Наразі допускається необмежена кількість спроб через кожні 10 календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо поліцейські зупиняють транспортний засіб, водій зобов’язаний пред’явити посвідчення водія – у паперовому або електронному форматі. Сьогодні багато українців користуються цифровими документами в застосунку Дія або через Кабінет водія, що значно спрощує процедуру перевірки. Проте варто враховувати, що не всі посвідчення автоматично відображаються в електронних сервісах. Це стосується насамперед документів, виданих до 2013 року. У той період облік посвідчень здійснювався переважно в паперовій формі, тому інформація про них не була внесена до єдиного реєстру транспортних засобів. Як наслідок, такі посвідчення не підтягуються в онлайн-системах і не відображаються в Дії чи Кабінеті водія. У таких випадках водієві необхідно мати при собі фізичний документ, адже його непред’явлення на вимогу поліцейського може призвести до адміністративної відповідальності. Щоб мати можливість користуватися посвідченням у цифровому форматі, власникам документів старого зразка рекомендується здійснити обмін посвідчення водія в одному з сервісних центрів МВС для оновлення бланку та актуалізації інформації. Якщо ж такої можливості наразі немає – обов’язково беріть із собою чинне паперове або пластикове посвідчення водія. Відповідальність за відсутність посвідчення водія Згідно зі статтею 126 КУпАП, водії зобов’язані мати при собі посвідчення або його цифровий аналог у Кабінеті водія і Дії. Порушення передбачають такі штрафи: ч.1 – керування без наявності або пред’явлення документів: 425 грн; ч.2 – керування без права (ніколи не отримувалося) або передача авто такій особі: 3 400 грн; ч.3 – керування з тимчасовим обмеженням у праві: позбавлення права керування на 3–6 міс.; ч.4 – керування після позбавлення права: 20 400 грн; ч.5 – повторне порушення (ч.2–4): 40 800 грн + позбавлення права керування на 5–7 років + можливе вилучення авто. Як обміняти посвідчення водія старого зразка? Процедура обміну посвідчення водія є простою та доступною: Запишіться до сервісного центру МВС: через онлайн-сервіс Е-запис – доступно за 21 день наперед; або зареєструйтесь у терміналі безпосередньо в сервісному центрі та отримайте послугу того ж дня. Підготуйте необхідні документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); чинне посвідчення водія, яке підлягає обміну; медичну довідку (на період дії воєнного стану не обов’язкова). Під час візиту адміністратор зробить ваше фото для нового документа. Орієнтовна вартість послуги – 608 грн (без урахування банківської комісії). Нове посвідчення видається в день звернення до сервісного центру МВС. Після цього воно автоматично з’явиться у Кабінеті водія та застосунку Дія. Яким є нове посвідчення водія? Після обміну ви отримаєте сучасне пластикове посвідчення водія європейського зразка. Документ виготовлений із матеріалів високої якості, має кілька ступенів захисту, що забезпечує його надійність і захищеність від підробок. Термін дії такого посвідчення становить 30 років. Порада від Головного сервісного центру МВС Щоб уникнути непорозумінь або штрафів, перевірте наявність посвідчення водія у Дії або Кабінеті водія вже зараз. Якщо воно не відображається – зверніться до сервісного центру МВС для обміну документа. Це швидко, зручно та дозволяє користуватися усіма перевагами цифрових сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно до сервісного центру МВС №1241 у місті Дніпро звернувся військовий із 14 окремого полку БпАК. Попри службу в лавах ЗСУ, він знайшов час, щоб зареєструвати свій причіп. Цей приклад — ще одне нагадування про те, що життя триває, навіть коли поруч — війна. «Служба не скасовує життя. Є можливість — звернувся, отримав послугу, їду далі», – зазначив захисник із позивним Алі. Ця історія доводить, що в часи, коли тисячі українців стоять на захисті держави, прості, але важливі справи не зникають. Навпаки — вони набувають особливої цінності. Реєстрація транспортного засобу, отримання посвідчення водія чи будь-яка інша послуга — це частина звичного життя, яке ми всі прагнемо зберегти. Алгоритм отримання послуги Нагадаємо, для того щоб зареєструвати причіп необхідно звернутись до найбільш зручного для вас сервісного центру МВС та мати при собі: документ, що посвідчує особу;  реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код); документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (договір купівлі-продажу, дарування або міни); сертифікат відповідності (у разі першої реєстрації); квитанцію про сплату за надані послуги. У разі, якщо проводиться продаж вживаного причепа, додатково стягується податок у розмірі: 5% від оціночної вартості, навіть на першу операцію в році, та 5% — військовий збір ; Підтримуємо тих, хто тримає оборону Сервісні центри МВС продовжують працювати навіть у воєнний час, щоб кожен цивільний чи військовий міг без зайвих труднощів отримати необхідні послуги. Простий і зрозумілий сервіс – це частина стабільності, яка так потрібна у складні часи. Ми розуміємо, наскільки цінним є час військовослужбовців, тому прагнемо, щоб кожне звернення було ефективним, якісним і зручним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ) — це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів. Які послуги можна отримати? Під час виїзду МСЦ мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС. Як замовити виїзд МСЦ у вашу громаду?   Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму: Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду; Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний сервісний центр МВС. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ. Це рішення оформлюється наказом. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку. “Мобільні сервісні центри МВС працюють з вівторка по суботу. Час безпосереднього обслуговування громадян визначається відповідним наказом регіонального сервісного центру. Протягом одного робочого дня МСЦ може обслуговувати лише одну територіальну громаду”, — зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Переваги для громад  Мобільні сервісні центри МВС — це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.