Новини

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: щоб виманити особисту інформацію та гроші, шахраї можуть пропонувати українцям “допомогу” під час онлайн-запису на отримання державних послуг. Громадянам необхідно бути уважними та не передавати свої персональні дані стороннім особам. Для отримання послуг в сервісних центрах МВС необхідно користуватися лише офіційною системою Е-Запис. Вона автоматизована та має посилений захист від зовнішнього втручання. Запис на послуги здійснюється особисто через електронну ідентифікацію. Для цього необхідно авторизуватись за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпис. Важливо! Не зазначайте на підозрілих вебресурсах свої персональні дані – прізвище, ім’я, по-батькові, дату народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також не надавайте доступи до банкінгу чи Дія.Підпис та інші документи стороннім особам. Необхідно пам’ятати: навіть один раз надавши свої дані, користувач наражає себе на небезпеку. Адже здебільшого персональна інформація не змінюється, і аферисти можуть використовувати її безліч разів для оформлення фінансових операцій від вашого імені, створення фейкових профілів та використання у шахрайських схемах. Будьте уважні в мережі та користуйтеся лише офіційними каналами для запису.  Офіційний сайт Головного сервісного центру МВС — hsc.gov.ua. Всі державні ресурси мають домен «gov.ua». Нагадуємо, що зареєструватися на послуги в сервісні центри МВС можна також через мобільний застосунок «Е-запис» в App Store чи Google Play. Система Е-Запис – це зручний інструмент, який дозволяє заздалегідь спланувати візит для отримання послуг в сервісному центрі МВС. Громадянин може обрати потрібну послугу, дату та час відвідування без зайвих труднощів. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС наголошують: необхідно користуватись лише офіційними сервісами. Якщо натрапили в мережі на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особисті дані невідомим особам. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання практичного іспиту на отримання посвідчення водія майбутні кермувальники мають можливість обрати: складати іспит на транспортному засобі автошколи чи скористатися автомобілем сервісного центру МВС. Тож, якщо обираєте автівку сервісного центру МВС, то ви отримуєте: Сучасні та технічно справні автомобілі Усі транспортні засоби сервісних центрів МВС — сучасні, регулярно проходять технічний огляд та відповідають встановленим вимогам безпеки. Це означає, що під час іспиту кандидат у водії керує справним автомобілем, який не підведе у відповідальний момент. Окрім цього, у сервісних центрах МВС доступні автомобілі для складання практичного іспиту за різними категоріями — що дозволяє кандидатам обрати відповідний транспортний засіб залежно від відкритої категорії. Повна відеофіксація = прозорість і об’єктивність  Автомобілі сервісних центрів МВС обладнані системами відеофіксації, які працюють автоматично та охоплюють усі ключові зони: як всередині салону, так і зовні транспортного засобу. Таке технічне оснащення забезпечує прозорість складання іспиту та об’єктивність оцінювання. Натомість у випадку використання автомобіля автошколи налаштування відеофіксації може потребувати додаткового часу перед початком іспиту, що інколи створює зайві затримки. Чітка вартість без додаткових витрат Складання практичного іспиту на транспортному засобі сервісного центру МВС має фіксовану вартість — 420 грн. У разі використання автомобіля автошколи, за відгуками відвідувачів, до цієї суми зазвичай додається оплата за надання транспортного засобу та час простою інструктора, що може суттєво збільшити загальні витрати. Зручність і впевненість під час іспиту Обираючи автомобіль сервісного центру МВС, кандидат у водії отримує: технічно справний та підготовлений транспортний засіб уже налаштовану систему відеофіксації відсутність додаткових організаційних питань прозорий та зрозумілий процес складання іспиту раціональне використання часу клієнта та екзаменатора комфорт та безпеку. Отже, вибір автомобіля сервісного центру МВС — це не лише зручно, а й вигідно та безпечно. Такий підхід дозволяє зосередитися на головному — демонстрації своїх навичок керування та успішному складанні практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 квітня 2026 року о 11:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

У сучасних умовах питання безпеки набувають особливої актуальності. Знання правил поводження з вибухонебезпечними предметами та розуміння алгоритмів дій у разі загрози є необхідними для кожного. Саме тому для працівників сервісного центру МВС міста Запоріжжя було організовано навчання з мінної безпеки. Тренінг провели представники Головного управління Національної поліції в Запорізькій області – старший інспектор ВЗВ №1 управління вибухотехнічної служби, майор поліції Руслан Сейтмеметов та старший інспектор ВОАЗОР управління вибухотехнічної служби, капітан поліції Станіслав Коренець. Під час навчання учасники отримали системні знання щодо: видів вибухонебезпечних предметів та їх характерних ознак; правил розпізнавання підозрілих предметів; алгоритму дій у разі їх виявлення; основ безпечної поведінки в умовах потенційної загрози, зокрема під час обстрілів. [metaslider id="25213"] Окрему увагу було приділено практичним рекомендаціям, які дозволяють мінімізувати ризики та правильно реагувати у небезпечних ситуаціях. Як зазначили представники вибухотехнічної служби, поінформованість населення у питаннях мінної безпеки є одним із ключових факторів збереження життя і здоров’я. «Найважливіше правило – не наближатися до підозрілих предметів і негайно повідомляти відповідні служби. Навіть на перший погляд безпечні знахідки можуть становити серйозну загрозу», – наголосив Руслан Сейтмеметов. Проведення подібних заходів сприяє підвищенню рівня обізнаності працівників сервісних центрів МВС та формуванню практичних навичок, необхідних для безпечної поведінки в умовах сьогодення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25216"]

У Дніпрі ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» успішно склав іспити та отримав посвідчення водія в сервісному центрі МВС. Йдеться про військовослужбовця Максима, який, попри важке поранення, довів: можливості людини значно ширші за обставини. Він народився у місті Павлоград Дніпропетровської області. Сьогодні він проходить службу у складі 23 окремої механізованої бригади. У 2023 році поблизу села Роботине Запорізької області під час евакуації побратима з поля бою Максим отримав поранення, унаслідок якого втратив обидві нижні кінцівки. Після поранення він не відмовився від планів на майбутнє та продовжив рухатися вперед. Про можливість навчання в «Безбар’єрній автошколі» дізнався в мережі інтернет і вирішив скористатися цією ініціативою. Після проходження навчання в «Безбарʼєрній автошколі» Максим успішно склав іспити та отримав посвідчення водія в сервісному центрі МВС у Дніпрі. [metaslider id="25197"] «Безбар’єрна автошкола» – це флагманський проєкт МВС України, який реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» та національної стратегії створення безбар’єрного простору. Метою проєкту є забезпечення рівного доступу до навчання керуванню транспортними засобами для людей з інвалідністю, а також створення умов для їхньої мобільності, самостійності та повноцінної інтеграції в суспільство. Проєкт вже реалізується у низці регіонів України. Зокрема, у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Сервісні центри МВС послідовно впроваджують принципи безбар’єрності у своїй роботі, створюючи рівні умови доступу до державних послуг для всіх громадян. Історія Максима – це приклад сили, витримки та прагнення до незалежності. Вона демонструє, що навіть після важких випробувань людина може отримати нові можливості та впевнено рухатися вперед. [metaslider id="25201"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сучасні технології фарбування транспортних засобів дозволяють створювати покриття, що змінюють відтінок залежно від кута огляду та освітлення. Так звані автомобілі-хамелеони привертають увагу, однак під час їх реєстрації або перереєстрації виникає логічне питання: який саме колір зазначати в документах? Як визначають колір транспортного засобу  Фахівці сервісних центрів МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють: визначення кольору транспортного засобу здійснюється завдяки експертному дослідженню відповідно до встановлених вимог. Згідно з Порядком державної реєстрації транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388, до реєстраційних документів обов’язково вносяться основні характеристики транспортного засобу, зокрема його колір. Водночас у випадках, коли визначення кольору є ускладненим (як із покриттям типу «хамелеон»), залучаються фахівці Експертної служби МВС. Який колір вноситься до документів  Під час дослідження експерти враховують домінуючий колір кузова транспортного засобу — тобто той, який переважає при звичайному сприйнятті за денного освітлення. Саме цей базовий колір і вноситься до свідоцтва про реєстрацію. «Незважаючи на візуальні ефекти зміни відтінків, у документах фіксується один основний колір. Це необхідно для ідентифікації транспортного засобу та уніфікації обліку», — зазначають фахівці сервісних центрів МВС. Якщо ж транспортний засіб має комбіноване фарбування або кілька виражених кольорів, це також зазначається в реєстраційних документах як один визначений домінуючий колір відповідно до результатів експертного дослідження. Важливо! Зміна кольору транспортного засобу, зокрема нанесення покриття типу «хамелеон», вважається зміною його зовнішнього вигляду. У такому разі власник зобов’язаний звернутися до Експертної служби МВС та сервісного центру МВС для внесення відповідних змін до реєстраційних документів. Отже, автомобілі з ефектом «хамелеон» не створюють перешкод для реєстрації, однак потребують правильного визначення основного кольору. Спільна робота сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС забезпечує точність ідентифікації транспортних засобів та відповідність їх обліку встановленим нормам. Варто зазначити, що визначення кольору транспортного засобу є лише одним із етапів комплексної перевірки під час його реєстрації, особливо якщо йдеться про авто, ввезені з-за кордону. Під час першої реєстрації такого транспортного засобу в Україні власнику необхідно пройти кілька обов’язкових процедур. Зокрема, автомобіль підлягає експертному дослідженню в установах Експертної служби МВС, де фахівці не лише визначають його основні характеристики, зокрема колір, а й здійснюють перевірку ідентифікаційних номерів та документів. До пакета документів для реєстрації належать: паспорт РНОКПП, документ про право власності, іноземні реєстраційні документи, митна декларація, сертифікат відповідності висновок експертного дослідження квитанції про оплату. Важливо, що експертне дослідження є гарантією законності та безпеки транспортного засобу. Саме на цьому етапі, зокрема, і визначається коректний колір авто — навіть якщо воно має складне або змінне покриття типу «хамелеон». Детальніше про те, як відбувається перевірка транспортного засобу під час реєстрації, які етапи вона включає та чому є важливою для безпеки і законності, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримавши посвідчення водія вперше, багато громадян замислюються над оформленням міжнародного посвідчення для поїздок за кордон. Водночас важливо знати: строк дії міжнародного посвідчення водія 3 роки з моменту видачі, але він безпосередньо залежить від національного документа. Який строк дії міжнародного посвідчення Якщо водій має перше посвідчення водія, яке видається терміном на 2 роки, то і міжнародне посвідчення буде оформлено на той самий період — до завершення дії національного документа. Це передбачено чинним законодавством, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України № 340, яка регламентує порядок видачі як національних, так і міжнародних посвідчень водія. Відповідно до її положень, міжнародне посвідчення не може мати строк дії, що перевищує строк дії національного. Таким чином, якщо національне посвідчення є тимчасовим (першим) і чинне 2 роки, міжнародне посвідчення також видається на цей період. Що змінюється після обміну посвідчення Після завершення дворічного строку та обміну першого посвідчення водія на постійне (за умови відсутності порушень, що передбачені законодавством), водій отримує документ зі строком дії 30 років. У такому випадку при повторному оформленні міжнародного посвідчення воно може бути видане на довший строк (але не більше ніж на 3 роки відповідно до міжнародних вимог), проте знову ж таки — не довше, ніж діє національне посвідчення. Як оформити міжнародне посвідчення водія Отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС. Для цього необхідно надати: паспорт громадянина України; паспорт для виїзду за кордон (для уточнення перекладу прізвища та ім’я); чинне національне посвідчення водія; фотокартку встановленого зразка на матовому папері. Послуга надається у день звернення, а сам документ використовується разом із національним посвідченням водія. Важливо знати Міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом і діє лише разом із національним. Тому перед оформленням варто перевірити строк дії свого посвідчення водія, адже саме він визначає, на який період буде видано міжнародний документ. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують громадян актуальною інформацією, щоб кожен водій міг безперешкодно користуватися своїми правами як в Україні, так і за її межами. Детальніше про порядок оформлення міжнародного посвідчення водія та вимоги до його використання — за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях дбають про безпеку — системно та відповідально. Особливо в умовах сьогодення, коли швидка реакція на надзвичайні ситуації може врятувати життя. У День пожежної охорони для фахівців сервісних центрів МВС провели спеціальне навчання з правил користування вогнегасниками. Заняття організували та провели представники ДСНС, які поділилися не лише теоретичними знаннями, а й практичним досвідом реагування на пожежі. Учасники ознайомилися з основними видами вогнегасників, їх призначенням та особливостями застосування. Окремо розглянули алгоритм дій у разі виникнення загоряння: від оцінки ситуації до правильного використання засобів пожежогасіння. [metaslider id="25174"] Практика — ключ до впевненості Найбільшу увагу приділили практичній частині. Кожен учасник мав можливість самостійно скористатися вогнегасником і відпрацювати дії у змодельованих умовах, наближених до реальних. Це дозволило закріпити знання та сформувати впевненість у власних діях у разі реальної загрози. «Важливо не лише знати, як виглядає вогнегасник, а й розуміти, як ним правильно користуватися. У критичній ситуації рахунок іде на секунди. Саме тому такі практичні заняття є необхідними — вони формують навички, які можуть врятувати життя», — зазначив Сергій МЕЛЬНИК, заступник начальника відділу превентивної діяльності управління цивільного захисту та превентивної діяльності ГУ ДСНС України у Запорізькій області. [metaslider id="25179"] Безпека — спільна відповідальність Проведення подібних навчань є важливою складовою створення безпечного середовища як для працівників, так і для відвідувачів сервісних центрів МВС. Адже обізнаність, підготовленість і вміння діяти — це основа ефективного реагування на будь-які надзвичайні ситуації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС і надалі забезпечує доступ громадян до державних послуг без прив’язки до місця проживання. Черговий виїзд відбудеться в одну із громад Дніпропетровської області 23 квітня з 9:00 до 16:00. Основна мета таких виїздів – зробити отримання державних послуг максимально зручним для мешканців, особливо у населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Це дозволяє вирішити необхідні питання без додаткових поїздок. Детальну інформацію щодо місця проведення та переліку послуг жителям варто уточнювати безпосередньо в органах місцевого самоврядування своїх громад. Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни зможуть: зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб; обміняти чи відновити посвідчення водія; отримати консультації та супровід з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Як організувати виїзд Ініціатором роботи мобільного сервісного центру МВС виступають органи місцевого самоврядування – з урахуванням потреб мешканців громади. Для цього передбачено послідовний порядок дій: сільські, селищні або міські ради подають заявку через електронну форму. Обов’язкова умова – наявність щонайменше 10 звернень від громадян щодо послуг, які планується надавати; сформовану заявку направляють до регіонального сервісного центру МВС відповідної області; після опрацювання звернення ухвалюється рішення про проведення виїзду, яке затверджується наказом регіонального сервісного центру МВС; орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та рекомендації щодо організації роботи мобільного сервісного центру МВС на місці. Такий підхід дозволяє ефективно планувати виїзди та забезпечувати надання послуг саме там, де вони найбільш потрібні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях відвідали реабілітаційне відділення однієї з лікарень Дніпропетровщини. Метою зустрічі стало інформування пацієнтів, які проходять відновлення, про доступні можливості навчання, отримання державних послуг і подальшої інтеграції до активного життя. Під час спілкування учасникам розповіли про можливості навчання керуванню транспортними засобами на адаптованих автомобілях у межах проєкту «Безбар’єрна автошкола». Також надали актуальну інформацію про послуги, які можна отримати в сервісних центрах МВС. Такі ініціативи спрямовані на те, щоб зробити процес навчання та отримання державних послуг максимально доступним для кожного, незалежно від життєвих обставин. Проєкт «Безбар’єрна автошкола» реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та спрямований на створення рівних умов для навчання водінню й отримання посвідчення водія людьми з інвалідністю. [metaslider id="25157"] Окрему увагу під час зустрічі приділили цифровим інструментам підтримки. Зокрема, було презентовано платформу «Ветеран PRO» — державний інформаційний простір, який об’єднує сервіси, програми, вакансії та корисні ініціативи для ветеранів і їхніх родин. Платформа дозволяє швидко знайти можливості для працевлаштування, навчання, перекваліфікації, а також отримати необхідні консультації та підтримку в різних сферах життя. Реабілітаційне відділення, де відбувалася зустріч, облаштоване з урахуванням принципів доступності та комфорту для людей із різними потребами. Це створює сприятливі умови для відновлення та соціальної адаптації пацієнтів. Під час заходу учасники також дотримувалися рекомендацій «Гайду безбар’єрних подій» — зокрема, використовували коректну лексику та підходи, що базуються на повазі, рівності та гідності. Такі зустрічі є важливою складовою системної роботи, спрямованої на підтримку людей під час реабілітації. Вони допомагають не лише отримати актуальну інформацію, а й відчути підтримку, знайти нові орієнтири та впевненість у подальших кроках. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб кожен мав доступ до можливостей, які допомагають рухатися вперед і будувати активне, самостійне життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.