Новини

Візит до державних установ для багатьох може бути стресовим, особливо коли приходить вся родина. Саме тому сервісні центри МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя створюють умови, за яких і дорослі, і діти можуть почуватися комфортно, безпечно та впевнено під час отримання державних послуг. У Кривому Розі до сервісного центру МВС № 1243 звернулася родина для перереєстрації транспортного засобу. Поки тривало оформлення документів, вони мали змогу скористатися пунктом обігріву – випити гарячого чаю та підзарядити мобільні пристрої. У цей час їхній син проводив час у спеціально облаштованому дитячому куточку: слухав казки з проєкту «Голоси дитинства» та цікаво проводив час. «Голоси дитинства» містять історії, які надихають, дарують віру у добро та нагадують про важливість безпеки й підтримки один одного. Цей проєкт реалізований Міністерством внутрішніх справ у співпраці з «Авторадіо Україна», що дозволило створити професійне та водночас щире звучання для дітей по всій Україні.  «Поки тривало оформлення документів, для нас було важливо, щоб дитині теж було комфортно. Ми навіть не знали про такі казки і зовсім не очікували, що “Голоси дитинства” будуть настільки цікавими для нашого сина», – поділився батько. Сервісні центри МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя демонструють, що державні послуги можуть бути не лише ефективними, а й дружніми до родин, створюючи умови для комфортного та безпечного обслуговування відвідувачів будь-якого віку. Крім того, наявність пунктів обігріву робить перебування у наших приміщеннях ще більш зручним для всіх членів родини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для багатьох людей керувати автомобілем — буденна справа. Але деякі люди долають на цьому шляху значно більше труднощів, демонструючи наполегливість, силу волі та віру в себе. У Дніпрі ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» здійснив давню мрію — отримав посвідчення водія.  Ілля — військовий ветеран, який проходив службу на Харківському напрямку. Під час виконання бойових завдань у 2025 році він отримав травму, внаслідок якої має порушення опорно-рухового апарату. Через це тривалий час здавалось, що мрія про керування транспортним засобом більше ніколи не здійсниться. Раніше Ілля вже намагався пройти навчання та скласти іспити, однак спроби були невдалими. З часом від побратимів він дізнався про «Безбар’єрну автошколу», в якій люди з інвалідністю мають можливість навчитися водінню на спеціально обладнаних автомобілях і з досвідченими інструкторами. У Дніпрі «Безбар’єрна автошкола» функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. «Безбар’єрні автошколи» — це флагманський проєкт який реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України, у межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях.  Навчання, яке пройшов Ілля, включало як теоретичний курс, так і практичні заняття з інструктором на спеціально обладнаному автомобілі. Після завершення програми курсу Ілля успішно склав іспити у сервісному центрі МВС №1249 у Дніпрі та отримав посвідчення водія.  «Після декількох спроб і невдач, отримавши посвідчення водія, я відчуваю справжню свободу та радість від того, що можу самостійно керувати своїм життям», — ділиться Ілля. Ця історія демонструє, що доступ до безбар’єрних послуг відкриває нові можливості для тих, хто прагне незалежності та активного життя. Сервісні центри МВС активно розвивають безбар’єрність, щоб кожен мав змогу реалізувати свої плани та відчути впевненість за кермом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасному світі цифрові технології відіграють ключову роль у трансформації державних послуг. Онлайн-сервіси, електронні записи та автоматизовані процеси значно спрощують взаємодію громадян із державними установами. Водночас важливо пам’ятати: за кожною послугою, кожною заявою та кожним документом стоїть людина. Саме поєднання технологій і щоденної роботи фахівців є основою ефективного та зручного державного сервісу. Сервісні центри МВС – це насамперед люди, які щодня працюють для того, щоб громадяни отримували якісні, зрозумілі та доступні послуги.  Наші фахівці не лише дотримуються встановлених процедур, а й уважно ставляться до кожного відвідувача. За кожним зверненням – індивідуальна життєва ситуація. Саме тому працівники сервісних центрів МВС прагнуть не просто надати послугу, а й підтримати людину,  надати необхідні роз’яснення та знайти оптимальне рішення в межах чинного законодавства.  Цифровізація є важливим кроком удосконалення, однак жодна технологія не може повністю замінити живе спілкування. У сервісних центрах МВС електронні рішення доповнюють роботу фахівців, а не витісняють її. Кожне слово, уважне ставлення, готовність вислухати та пояснити залишаються невід’ємною частиною нашої роботи. Саме такий підхід допомагає зробити процес отримання послуг зрозумілим і комфортним для кожного громадянина. Сервісні центри МВС – це не лише сучасні технології та цифрові рішення. Передусім це люди, які щодня працюють для громадян, дотримуючись принципів поваги, відкритості та професійності. [metaslider id="23390"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 січня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Зима цього року нагадує про себе у різних куточках України. На території Дніпропетровської та Запорізької областей  також спостерігаються складні погодні умови. Ожеледиця та слизьке покриття створюють труднощі на дорогах і підвищують ризик дорожньо-транспортних пригод. Незважаючи на це, сервісні центри МВС працюють в звичайному режимі, з вівторка по  п’ятницю з 8:00 до 17:00, та в суботу з 8:00 до 15:45. Однак через небезпечні погодні умови радимо, за можливості, відкласти візит до сервісного центру МВС, оскільки частину адміністративних послуг можна отримати онлайн, просто зі свого смартфона або комп’ютера.  Зокрема, через Кабінет водія ви можете: обміняти посвідчення водія; призначити належного користувача; перереєструвати транспортний засіб; продовжити строк зберігання номерних знаків. Онлайн-сервіси дозволяють економити час та отримувати необхідні послуги не виходячи з дому. Ожеледиця та слизькі дороги вносять свої корективи в щоденне життя. Тож плануйте поїздки до сервісного центру МВС із обережністю, дотримуйтесь правил дорожнього руху та користуйтесь онлайн-сервісами для максимальної безпеки та зручності.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком. Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування. Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору: ПОТУЖНИЙ ШАНОВНА ШЕРШЕНЬ АСПІРИН ЗЛЮКА АГРОНОМ МУРЧІК МАЛИШКА Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників: АРТЕМЧИК ДАРИНА ГОМЕР МІТЯЙ МИХАСИК НАТАЛІ Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах знеструмлення, перебоїв з водопостачанням та підвищеної тривоги наші двері залишаються відкритими, а команда готова допомогти всім, хто цього потребує.  До сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя упродовж останніх днів відвідувачі зверталися не лише задля оформлення документів чи отримання консультацій: вони приходили, щоб зігрітися, випити гарячого чаю, підзарядити телефон чи просто побути в пункті обігріву. Протягом останніх двох робочих днів наші підрозділи стали не лише установами з надання адміністративних послуг, а й простором турботи та стабільності, де громадяни могли відчути підтримку держави. [metaslider id="23361"] Важливо знати У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У кризові моменти користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Застосунок 112 стане у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі; під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android [metaslider id="23327"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях долучилися до спортивного заходу з адаптивного баскетболу, організованого Дніпровським державним університетом внутрішніх справ.  На ньому були присутні державний секретар МВС Інна Ящук, радник Міністра Внутрішніх Справ України з питань ветеранської політики Дмитро Фінашин, директор Департаменту освіти, науки та спорту МВС України Олександр Тарасенко, та виконавчий директор одного з благодійних фондів Олександр Герасименко. На зустрічі відбулася презентація ветеранської команди з адаптивного баскетболу. Ця подія стала черговим кроком у напрямку підтримки ветеранів, оскільки адаптивний спорт відіграє важливу роль у процесі реабілітації, допомагаючи їм відновлювати фізичну форму, зміцнювати моральний стан та знаходити нові точки опори в цивільному житті. Державний секретар Міністерства внутрішніх справ Інна Ящук, яка нагородила переможців, підкреслила: «Саме сьогодні ми відзначаємо День народження першої команди з адаптивного баскетболу в системі МВС. Це перемога над страхами, сумнівами та обмеженнями. Ви обрали рух уперед, обрали команду і є прикладом того, що сила єдності - це сила всієї України. Я вірю, що попереду у вас великі Перемоги, у тому числі й на міжнародній арені». Спільні зусилля заради важливої соціальної мети Гра з адаптивного баскетболу спрямована не лише на фізичне відновлення, а й на соціалізацію учасників. Командна взаємодія сприяє розвитку довіри та відчуття підтримки — складових, які є вкрай важливими для людей, що пройшли військову службу. Участь у заході представників сервісних центрів МВС стала підтвердженням того, що підтримка ветеранів є системною та послідовною частиною роботи установи. Начальник відділу персоналу регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Юрій Приходько наголосив на особливій важливості подібних ініціатив: «Для нас ця тема особливо важлива, адже серед працівників сервісних центрів МВС є ветерани, які після служби продовжують працювати та розвиватися в цивільному житті».  Ці слова підкреслюють, що ветерани не лише потребують підтримки, а й залишаються активними, мотивованими та цінними фахівцями, які роблять свій внесок у роботу державних сервісів.  [metaslider id="23348"] Регіональний сервісний центр МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях і надалі планує співпрацювати з освітніми та спортивними установами в напрямі розвитку адаптивного спорту. Такі заходи допомагають сформувати культуру активного способу життя, взаємної підтримки та відповідального ставлення до здоров’я. Популяризація спорту серед ветеранів — це не лише про фізичну активність, а й про створення середовища, у якому кожен має можливість відновлюватися, розвиватися та відчувати себе частиною спільноти. [metaslider id="23345"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Внаслідок чергових ракетних атак з боку рф і масового знеструмлення в регіонах Дніпропетровської та Запорізької областей  мешканцям особливо важлива стабільність та підтримка. У цих складних умовах усі сервісні центри МВС цих регіонів продовжують працювати та надавати громадянам не лише адміністративні послуги, а й місця тепла та турботи. У кожному приміщенні облаштовані місця обігріву в яких можна: зігрітися у будівлі з опаленням і стабільним світлом; підзарядити телефони та інші гаджети; випити теплого чаю з солодощами та трохи відпочити. За кожним пунктом незламності та наданою послугою стоять люди, які залишаються поруч навіть у кризові моменти, забезпечуючи громадянам необхідну підтримку та турботу. Важливо пам’ятати: сервісні центри МВС не працюють цілодобово. Місця обігріву доступні лише в робочий час, тож радимо планувати відвідування відповідно до графіка роботи. [metaslider id="23321"] Також у разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У кризові моменти користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Застосунок 112 стане у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі; під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android [metaslider id="23327"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець можуть особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.