A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

07 Листопада 2016

Рік з утворення сервісних центрів МВС замість МРЕВ

За документами, 7 листопада виповнюється рівно рік з моменту підписання постанови Кабінету Міністрів про утворення територіальних органів з надання сервісних послуг Міністерства внутрішніх справ. Публічно реформу презентували 30 червня 2016 року. 12 липня відкрили перший сервісний центр МВС нового зразка у Києві, а 1 листопада — у Дніпрі. До кінця року планують запустити ще 10 нових сервісних центрів МВС. У рамках реформи відбувся вже ряд нововведь —  ввели персональну відповідальність адміністраторів сервісних центрів МВС, встановили он-лайн камери спостереження, відкрили доступ посадовцям до Єдиного державного реєстру МВС, запровадили систему електронних черг, що скоротило час отримання послуг у нових сервісних центрах МВС. Був запроваджений новий підхід до набору працівників. У 14 областях України відбулося стажування – безкоштовна програма навчання для тих, хто хоче стати адміністратором сервісного центра МВС. «У нас активна фаза реформи та багато завдань. Ще 10 нових сервісних центрів МВС запрацюють вже до кінця року. Вони усі, як вже у Києві та Дніпрі, будуть прозорі, обладнані сучасною технікою, там працюватиме клієнтоорієнтований персонал. Ми працюємо також над визначенням KPI кожного адміністратора, що дозволить нам контролювати якість надання послуг та преміювати найкращих. Ми вже відкрили перелік акредитованих автошкіл, що раніше не було доступним. А у 2017 плануємо запустити нову екзаменаційну систему для отримання посвідчення водія», — ділиться планами керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Слідкуй за реформою сервісних центрів МВС hsc.gov.ua  https://www.facebook.com/hsc.gov.ua

07 Листопада 2016

Інформація про авто та їх власників – одна з найзатребуваніших в Україні

Кількість запитів до Єдиного державного реєстру МВС з моменту відкриття вже перевищила 500 тисяч.  Єдиний державний реєстр МВС дозволяє отримати дані про транспортний засіб, які часто необхідні при складанні процесуальних документів щодо накладення на нього арешту, оголошення в розшук, визнання речовим доказом або знаряддям злочину.  Доступ до єдиного державного реєстру МВС мають не лише посадові особи органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Інформація про автомобіль тепер стала доступна також для адвокатів та нотаріусів. Вони зможуть отримати доступ при укладенні договору з адміністратором сервісного центру МВС, що раніше було неможливим.  «У процесі втілення реформи, ми підемо далі — прагнемо створити в Україні аналог американського Carfax, що дозволить розширити об’єм інформації про транспортний засіб до детальної історії авто: скільки було власників, заміна кольору, наявність ДТП» — відзначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Безоплатні витяги з реєстру МВС можна отримати як у письмовому, так і в електронному вигляді, скориставшись функціональністю сайту Головного сервісного центру МВС та на порталі державних послуг IGov.org.ua   Як отримати витяг та інформація про вартість платних послуг знаходиться за посиланням. Відгуки про отримання послуги можна прочитати та написати на порталі IGov

03 Листопада 2016

Лук’янівська, 62: від народного училища до сервісного центру МВС

Цей будинок є цінним зразком навчальної споруди початку XX ст. та включений до Зводу пам’яток історії та культури України. Свого часу тут працювала школа, а тепер тут працюють поліцейські. Історія будинку і району навколо варта нашої пам’яті. Вулиця Лук’янівська, назва якої походить від назви місцевості, сформувалася у ХІХ ст. під час поступової забудови приватними будинками схилу та гребеню літописної гори Щекавиці. Переважна більшість споруд на цій вулиці (попередня її назва – Лук’янівський провулок) являла собою скромні дерев’яні будинки, що належали не надто заможним домовласникам Лук’янівської поліцейської дільниці міста Києва. Наприкінці ХІХ та на початку ХХ ст. міська влада вживала заходів до поширення початкової освіти серед найбідніших верств городян. Для цього під егідою Київського навчального округу муніципальним коштом створювалася мережа початкових (так званих народних) училищ. Будівлі подібних училищ поставали, зокрема, на тогочасних околицях міста, де мешкала незаможна людність. Будинок міського початкового училища ім. В.А. Жуковського. З «Адресной и справочной книги на 1909 год «Весь Киев в кармане» У 1902 р. збігло 50 років по смерті класиків російської літератури – Миколи Гоголя та Василя Жуковського. З цієї нагоди міська дума ухвалила звести нові навчальні корпуси народних училищ, надавши одному з них ім’я Гоголя, а іншому – Жуковського. Під училище імені Жуковського на прохання обивателів Лук’янівки було виділено муніципальну садибу по вул. Лук’янівській, 62. Будинок школи № 27 у панорамі місцевості, кінець 1930-х рр. На першому плані – вулиця Нижньоюрківська, вдалині видно Миколаївський собор Покровського монастиря, позбавлений завершень Міський архітектор Іполит Ніколаєв (автор проектів Покровської церкви на Солом’янці, декількох корпусів Олександрівської лікарні та інших відомих київських споруд) розробив креслення навчального корпусу і впродовж 1903–1904 рр. керував його спорудженням. Роботи виконувала будівельна фірма одного з провідних підрядчиків міста – Якова Файбишенка. За авторським задумом навчальний будинок був триповерховий, оформлений у «цегляному стилі» (опорядження за допомогою фігурної цегляної кладки), з використанням модернізованих форм неоренесансу. Будинок по вул. Лук’янівській, 62 під час підготовки до ремонту, 1992 р. Загальний вигляд  Головний фасад отримав чітку вісь симетрії, що її первинно підкреслювали дві цегляні тумби над карнизом (пізніше втрачені). Над спареними центральними вікнами третього поверху досі можна бачити дату закінчення будівництва «1904». Акт прийому робіт був підписаний міською комісією 27 липня (9 серпня) 1904 р. Київ витратив на новобудову, згідно з кошторисом, близько 60 тис. руб. За планувальним вирішенням навчальний корпус зробили Н-подібним. У бічних крилах двох верхніх поверхів містилися класні кімнати, в центральній частині влаштували рекреаційні зали. При цьому на другому поверсі було відділення для хлопчиків, на третьому – для дівчаток (спершу передбачалося влаштування у кожному відділенні трьох паралельних класів по 50 учнів; але фактично діяло по чотири таких класи). У переліку міських початкових навчальних закладів це були «чоловіче імені В. А. Жуковського № 52-й училище» та «жіноче імені В. А. Жуковського № 53-й училище». За довідковими даними на 1910 р., вони налічували відповідно 193 вихованці та 213 вихованок. Окрім загального освітнього курсу, хлопці навчалися малюванню та кресленню, дівчата – рукоділлю. Перший поверх будівлі попередньо призначався під бібліотеку, проте з 1905 року тут діяв дитячий садок на 100 місць. До штату обох училищ входили професійні педагоги. Зокрема, законовчителем (викладачем Закону Божого) був вихованець Київської духовної академії, священик Петро Тарнавський. Пізніше він пристав до Української автокефальної церкви, став членом Всеукраїнської православної церковної ради, у 1923 р. навіть обійняв кафедру єпископа УАПЦ, але згодом був репресований радянськими органами й у 1938 р. розстріляний. Відкритість і прозорість системи освіти за царату. Відомо «жалованье» кожного педагога училища ім. Жуковського Під час Першої світової війни будинок на Лук’янівці, як і деякі інші міські початкові училища, був використаний для розміщення навчальної роти однієї з нашвидкуруч сформованих шкіл прапорщиків. Проте після 1917 року його повернули до системи міської цивільної освіти. Коли за радянської доби було створено мережу трудових шкіл, на вул. Лук’янівській, 62 розмістилася трудшкола № 27. Варто відзначити, що в ній одразу запровадили українську мову навчання. Після того, як у 1934 році трудові школи реформували у середні, тут було створено неповну середню школу № 27 (тобто школу-семирічку, на відміну віл повних шкіл – десятирічок). Вона діяла тут до початку війни з нацистською Німеччиною. По війні школу перенесли до будівлі по вул. Олегівській, 34. Там-таки діяв Індустріальний технікум, а будинок на Лук’янівській став допоміжною спорудою цього навчального комплексу. Згодом його переробили на гуртожиток, при цьому виконали з лівого боку двоповерхову прибудову, порушивши симетрію. Згідно з довідниками 1970-х – 1980-х років, по вул. Лук’янівській, 62 містився гуртожиток індустріально-педагогічного технікуму. Будинок на стадії реконструкції, 1997 р. Зрештою, наприкінці 1980-х рр., коли навколо вул. Лук’янівської розгорнулося будівництво нових житлових кварталів, гуртожиток перестав діяти. Упродовж декількох років він стояв без використання, потім розпочалися роботи з його реконструкції приватним коштом, але не були завершені. На щастя, історична будівля уникла руйнування, якого зазнали численні старі споруди вул. Лук’янівської. Її було передано органам внутрішніх справ. Сучасний вигляд будівліУ 2000-2004 рр. будинок було відновлено з надбудовою мансардного поверху для центрального офісу Державної автоінспекції МВС України. У 2015 році унаслідок реформування МВС відбулося скасування ДАІ, і тепер тут працює Головний сервісний центр МВС України. автор Михайло Кальницький (Джерело).

01 Листопада 2016

Дніпро другим зустрів сервісний центр МВС у новому форматі

1 листопада відкрився спільний пілотний проект Міністерства внутрішніх справ України та Дніпровської міської ради. Відтепер отримати послуги сервісного центру МВС та Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) можна в одному приміщенні. Унікальний проект розташовано в одному з торгових комплексів Дніпра за адресою: проспект Слобожанський, 31д, 2 поверх. «Дніпро став другим містом після відкриття першого оновленого сервісного центру МВС  у Києві. Сьогодні ми зробили ще один крок на шляху реформи. Наша мета – надавати сучасний якісний сервіс без корупції: відкриті офіси, максимальне використання онлайн-послуг без участі чиновника, а також моніторинг роботи працівників та зворотній зв’язок. У листопаді ми відкриємо ще п’ять нових сервісних центрів МВС, робота яких дозволить мінімізувати корупцію та скоротити час отримання послуг у декілька разів», – коментує міністр внутрішніх справ Арсен Аваков. Серед основних переваг сервісного центру МВС нового зразка  – сучасні технології, наявність електронної черги, система прозорих кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Сервісний центр МВС надає платні та безоплатні послуги, що належать до компетенції Міністерства: видача та обмін посвідчень водія, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, замовлення та видача номерних знаків. Окрім цього, у сервісному центрі МВС функціонує клас для складання іспитів на право керування транспортним засобом. «У Дніпрі ми запускаємо пілотний проект оцінки якості роботи адміністраторів сервісних центрів МВС, що допоможе нам відслідковувати ефективність роботи персоналу та вираховувати KPI. Ми також впровадили тут систему інформаційних боксів, де можна буде знайти усю необхідну інформацію про послуги», – розповідає про інновації керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У Дніпровському центрі надання адміністративних послуг можна буде зареєструвати земельні ділянки, отримати витяг з ДЗК, реєстрацію речових прав на нерухоме майно, реєстрацію декларацій у сфері містобудування та інші адміністративні послуги.   «Це знакова подія для Дніпра. Ми спрямували максимум зусиль, аби зробити сервіс держави комфортним для громадян. Місто змінюється вже зараз і зручність та прозорість взаємодії дніпрян із владою – основні пріоритети. Це принципово новий підхід  надання адміністративних послуг. Наш новий спільний центр є успішним проектом сучасного зразка. Це наближення великої кількості затребуваних послуг для населення», – зазначає очільник Дніпра Борис Філатов. [metaslider id=2258]

31 Жовтня 2016

Відкриття нового сервісного центру МВС у м. Дніпро

Шановні журналісти! У вівторок, 1 листопада, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС спільно з ЦНАП у м. Дніпро. Міністерство внутрішніх справ України спільно з мерією Дніпра відкривають пілотний проект — новий сервісний центр МВС та Центр надання адміністративних послуг,  об’єднаються у одному приміщенні торгівельного комплекса. Даний центр забезпечений усіма видами необхідного зв’язку, що дозволить на його базі надавати найбільший спектр послуг. Пріоритети у роботі центру – зручність та комфорт громадян, відкритий простір, клієнтоорієнтовані співробітники. У заході візьмуть участь міністр внутрішніх справ України Арсен Аваков, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, мер міста Дніпра Борис Філатов, заступник мера Дніпра Яніка Мерило. Початок: о 10:30 Місце проведення:  м. Дніпро, проспект Слобожанський, 31д. Територіальний сервісний центр № 1249 регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській області, Центр надання адміністративних послуг м. Дніпро Акредитація: за посиланням: https://goo.gl/forms/Y13414gCzd4StBlE2 або за номером  (044) 374-10-32

28 Жовтня 2016

Головний сервісний центр МВС інформує про організаційно-штатні зміни у ТСЦ МВС

Головний сервісний центр МВС інформує співробітників та громадян, що бажають прийняти участь у конкурсі на заміщення вакантних посад у територіальних сервісних центрах МВС. Наказом МВС від 19.10.2016 №1097 у територіальних сервісних центрах МВС скорочено посади державних службовців, натомість введено посади цивільного персоналу. Заходи, передбачені програмою ознайомлення з роботою сервісних центрах МВС, будуть здійснюватися в установленому порядку з урахуванням нового штатного розпису. Після успішного проходження конкурсів переможці матимуть можливість стати працівниками ТСЦ МВС. Інструкції для співробітників кадрових підрозділів найближчим часом будуть надані відділом персоналу Головного сервісного центру МВС. «Згідно організаційно-штатних змін, затверджених наказом МВС №1097, відтепер провідні спеціалісти-адміністратори та провідні спеціалісти територіальних сервісних центрів МВС будуть переведені та працевлаштовані на посади цивільного персоналу за процедурою згідно чинного законодавства. Щодо програми стажування — усі заплановані заходи відбуватимуться відповідно до попереднього анонсу, у тому числі проведення конкурсів на працевлаштування. Відтепер конкурс складиметься з тестової частини за профільним законодавством та співбесіди. Вказані зміни дозволять скоротити бюрократичний підхід до набору персоналу з метою оновлення та приймати ефективні заходи у разі здійснення співробітниками правопорушень» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

21 Жовтня 2016

Як не придбати авто з перебитими номерами агрегатів

  За дев’ять місяців у сервісних центрах МВС виявили 783 транспортних засоби із перебитими номерами. Подібні авто виявляють під час проведення огляду експерта. При купівлі авто є декілька варіантів переоформлення зі старого власника на нового: за довіреністю або у безпосередній присутності покупця і продавця авто. Для того, аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна , варто звернутись  до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором у електронній формі. У алгоритмі перереєстрації транспортного засобу обов’язковим кроком є експертний огляд транспортного засобу. Існує два види таких оглядів: Експертний огляд; Дослідження фахівця. Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, а також при вибраковці. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд є обов’язковим і безкоштовним. Відповідний акт, складений експертом, є обов’язковим у переліку необхідних документів для оформлення послуги у сервісному центрі МВС. Експертний огляд є безкоштовним при отриманні послуги перереєстрації. При дослідження фахівця визначається достовірність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів, по результату чого власник авто отримує висновок експертного дослідження. Це платна послуга і проводиться вона на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати в разі, якщо при огляді експерта виникли сумніви в достовірності ідентифікаційних номерів. Оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у сервісних центрах МВС – є гарантією надійної купівлі авто, адже у разі виявлення змін у номерах кузова чи двигуна автомобіль відправляють на штрафмайданчик та передають справу до поліції, а новоспечений власник авто залишається і без авто, і без грошей.

19 Жовтня 2016

У листопаді в Україні відкриється 5 нових сервісних центрів МВС

У рамках реформи сервісних центрів МВС (колишніх МРЕВ) продовжується відкриття сервісних центрів МВС нового зразка. Тут на новому рівні надаватимуть такі послуги, як видача та заміна водійського посвідчення, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, погодження конструкцій транспортного засобу та ін. «Уже в листопаді в Дніпропетровській, Київській, Львівській, Вінницькій та Луганській областях запрацюють нові сервісні центри МВС. Центри будуть технічно обладнані та забезпечені усіма видами зв’язку, що дозволить оперативно надавати максимальний спектр послуг. Серед основних переваг — наявність електронної черги та системи прозорих кабінетів, використання сучасних технологій, наявність веб-камер, за якими громадяни можуть відслідкувати навантаження в сервісному центрі, клієнтоорієнтований персонал. У грудні ми рухатимемося по Україні не менш активно» — розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У Дніпрі сервісний центр МВС відкриється вже 1 листопада, у першій половині місяця — запрацює для Київської області, 22 листопада — у Львові, 24 листопада — у  Вінниці та 29 листопада — у місті Сєвєродонецку Луганської області. До відкриття центрів у кожній області відбулася безкоштовна програма стажування з підготовки нового персоналу та конкурс на посади адміністраторів сервісних центрів МВС. Нагадаємо, що перший сервісний центр нового зразка був відкритий у липні в Києві. Центр може надавати приблизно 300 послуг щодня. Загалом, за рік до сервісних центрів МВС звертається близько 4 млн громадян, сюди входить як безпосереднє отримання послуг, так і консультативні звернення. Сучасні технології, якими оснащені нові сервісні центри МВС  дають змогу cкоротити час та покращити якість надання послуг. До червня 2017 року планується відкриття нових сервісних центрів у всіх областях  України. Окрім цього, у грудні відбудеться запуск мобільних сервісних центрів, які виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти країни для обслуговування громадян.  Слідкуй за реформою сервісних центрів МВС hsc.gov.ua  https://www.facebook.com/hsc.gov.ua

28 Вересня 2016

Завершилось стажування в сервісних центрах МВС Дніпропетровщини

У Дніпропетровській області було оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС, основною метою якого було - відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Протягом 10 днів до Головного сервісного центру МВС  України було подано 1808 анкет, конкурс склав 60 претендентів на місце. За результатами двох етапів відбору було обрано 30 стажерів, які отримали теоретичну та практичну підготовку необхідну для роботи адміністраторами фронт-офісів сервісних центрів МВС. Серед напрямів теоретичної підготовки: основи діяльності сервісних центрів МВС, запобігання та протидія корупційним проявам, професійна етика, ефективна комунікація та клієнтоорієнтований сервіс. По завершенні навчання стажери склали підсумковий тест та отримали сертифікати про участь у Програмі стажування. Далі стажерам запропоновано взяти участь у конкурсі на заміщення вакантних посад у сервісних центрах у встановленому законом порядку. [metaslider id=2167]

14 Липня 2016

Оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС Дніпропетровської та Київської областей

Ми переконані, що успіх проведення реформи сервісних центрів залежить від висококваліфікованих і мотивованих працівників, запровадження нових стандартів роботи, серед яких – дружній сервіс та клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій. Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу* найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Стажування проводиться на посаду адміністратора – це посада державного службовця, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.rsc_dnp.hsc.gov.ua у розділі Послуги. Вимоги до кандидатів: громадянство України вік від 18 років закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста) відсутність судимостей досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Перевага надається  кандидатам, які раніше не працювали у відомствах, що підпорядковуються МВС, вмотивовані стати частиною реформи та прагнуть до якісного надання послуг громадянам. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет проведення інтерв’ю. Прийом заявок відбувається в онлайн-режимі, для цього необхідно заповнити анкету.   Заповнити анкету для стажування у Київській області  Заповнити анкету для стажування у Дніпропетровській області Графік проведення конкурсного відбору по областях дивіться у додатку. Програма стажування – це інтенсивний курс навчання, розрахований на 1-2 тижні теорії та 3-4 тижні практики (з 9:00 до 18:00), залежно від кількості людей у групах. Тренінги (теоретична частина) відбуваються за графіком, окремо для кожної області. Програма стажування є безкоштовною та неоплачуваною: стажери самостійно забезпечують собі проїзд до міста (обласного центру), де знаходиться РСЦ, та проживання під час стажування. Стажери, які проживають у містах, у яких є ТСЦ, зможуть відпрацювати практичні навички роботи адміністратором у своєму місті. По закінченні теоретичного навчання та проходження практики у ТСЦ, стажери будуть запрошені до РСЦ області для складання підсумкового іспиту та отримання сертифікатів. Після успішного проходження стажування учасникам буде запропоновано взяти участь у державному конкурсі на заміщення вакантних посад у ТСЦ у встановленому законом порядку. Тренінги – основи діяльності сервісних центрів МВС (законодавча база, робота з базами даних, алгоритми надання послуг), протидія корупції, відповідальність, професійна етика, ефективна комунікація та клієнтоорієнтований сервіс Практичне стажування – набуття навиків роботи у фронт-офісі ТСЦ Тестування – проміжні тести та фінальний іспит Після завершення навчання учасники отримають сертифікати про участь у програмі стажування в сервісних центрах МВС. Відповідальність учасників та правила участі в програмі стажування. Подаючи заявку на участь у конкурсі, учасник несе відповідальність за достовірність даних, указаних у своїй анкеті. Зверніть особливу увагу на правильне написання електронної адреси та контактного номера телефону, оскільки це єдиний спосіб зв’язатись із Вами, якщо Вас оберуть для участі в програмі стажування. У разі відсутності стажера на 1 дні тренінгів чи 2 днях практичного стажування його буде відраховано. Ми не приймаємо телефонних дзвінків, запитання надсилайте на електронну адресу відповідної області (див. у додатку). * під «прийняти на роботу» мається на увазі працевлаштування після успішного проходження конкурсу на заміщення вакантних посад державних службовців, який буде оголошено регіональним сервісним центром МВС.   Заповнити анкету для стажування у Київскій області  Заповнити анкету для стажування у Дніпропетровській області Стажування у сервісних центрах МВС України (Додаток – Графік)