Новини

Ми пишаємося тим, що можемо надавати послуги найкращим синам і дочкам України. Сьогодні сервісний центр МВС Дніпра мав честь обслуговувати справжнього Героя — Ростислава Лазаренка. Пан Ростислав відзначився своїми вчинками під час війни, захищаючи нашу країну від ворога. Його внесок у боротьбу за незалежність і суверенітет України є неоціненним. Завдяки таким людям, як він, ми можемо спокійно жити і працювати. Ніч з 23 на 24 лютого 2022 року майор, а нині підполковник, Ростислав Лазаренко зустрів у м. Мелітополі, де був старшим оперативної групи. У перший день ним було знищено колону бронетехніки окупантів в районі селища Чаплинка. Зараз він є рекордсменом серед пілотів Повітряних сил ЗСУ за кількістю бойових вильотів під час широкомасштабного російського вторгнення, та у своєму активі має 438 таких польотів. За свої досягнення отримав безліч нагород, серед яких: Кавалер Хреста бойових заслуг (2022), повний лицар ордена Богдана Хмельницького (2022), кавалер ордена «За мужність» III ступеня (2023). Герой України (2023). Пан Ростислав мав необхідність перереєструвати транспортний засіб, а оскільки отримав послугу швидко, залишився задоволений державним сервісом. "Дякую співробітникам сервісного центру МВС за професійне та оперативне обслуговування. Ваша робота важлива для нас усіх, і я вдячний за допомогу", - прокоментував військовий. Ми завжди раді бачити військових в стінах наших сервісних центрів МВС і робимо все можливе, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни активно користуються онлайн послугами сервісних центрів МВС. Це обмін посвідчення водія, продаж транспортних засобів у застосунку Дія та призначення належного користувача. Про це розповіла начальниця управління комунікації Катерина Самітовська в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини». Через застосунок Дія було продано понад 100 тисяч транспортних засобів за перші пів року. Також закріплено за цими автівками понад 10,5 тисяч комплектів нових номерів із серією DІ. Іноді стаються випадки, коли неможливо перереєструвати транспортний засіб онлайн. Це стається, якщо під час автоматичної перевірки засобами Єдиного державного реєстру виявлено, що авто викрадено, арештовано або власник має обмеження або перебуває в розшуку. «Після успішної перевірки, договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор перереєстровує транспортний засіб, закріплює номерні знаки із серією DI та друкує свідоцтво про реєстрацію. Готовий пакет документів ДП «Інфотех» передає до Укрпошти. А поштовий оператор здійснює доставку на обране покупцем відділення», – розповіла Катерина Самітовська. Також начальниця управління комунікації звернула увагу, що зараз серед водіїв має попит онлайн послуга – призначення належного користувача. Вона актуальна для тих осіб, які передають у користування свої автівки родичам, друзям та знайомим. З початку року було призначено майже 110 тисяч  належних користувачів. Катерина Самітовська нагадала, що призначити належного користувача можливо у сервісному центрі МВС, а також онлайн – у Кабінеті водія і в Дії: «Належний користувач – це водій, який на законних підставах керує транспортним засобом, який йому не належить. Тож якщо належний користувач порушить правила дорожнього руху, штрафи надходять не власнику, а йому». У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що нещодавно було запущено новий сервіс для юридичних осіб – Кабінет водія для бізнесу. У ньому юридичні особи можуть призначати належного користувача без відвідування сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифрові сервіси дозволяють ефективно використовувати можливості сучасних технологій та значно спрощують життя. Тому сьогодні громадяни активно користуються їхніми перевагами. Одна з популярних онлайн  послуг серед водіїв – перереєстрація транспортних засобів.  З початку запуску за перші пів року, у застосунку Дія продано понад 100 тисяч транспортних засобів. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили на понад 10,5 тисяч транспортних засобів. Про це повідомив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець в етері телемарафону «Єдині новини» телеканалу «Ми — Україна». Ця онлайн-послуга популярна серед автовласників, адже дозволяє в будь-який час та в будь-якому місці продати в смартфоні свій автомобіль. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків. А також свідоцтво про реєстрацію авто у продавця. Усі транспортні засоби проходять автоматичну перевірку засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо транспортний засіб викрадений, чи до прикладу арештований, або його власник в розшуку чи має обтяження, продаж буде відхилено. Після успішної перевірки, договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерні знаки із серією DI та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке направляє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак до Укрпошти. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів на зазначене відділення. Нагадуємо, що у Дії можна перереєструвати легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Звертаємо увагу, якщо продавець має намір залишити собі номерний знак, він може залишити його на зберіганні в сервісному центрі МВС. А далі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 травня 2024 року о 10:30 год.  у Регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Україна — перша країна у світі, де можна використовувати лише електронний документ без виготовлення пластикового бланка. Мова йде про е-посвідчення водія та е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, які відображаються у застосунку Дія. Вони є повноцінною альтернативою пластикових документів та дозволяють громадянам не сплачувати за бланкову продукцію. Однак електронні документи дійсні лише на території України. Поки що міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху не регулює використання цифрових документів. Е-посвідчення водія можна отримати у сервісному центрі МВС, або замовити онлайн через застосунок Дія чи Кабінет водія. Е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати у сервісному центрі МВС або у застосунку Дія при перереєстрації авто. Електронні документи містять свої серії та номери та відображаються в електронних реєстрах. Часто до сервісних центрів МВС громадяни звертаються з проханням виготовити дублікат електронного документа на бланку. Але такої процедури не передбачено. Для того, аби отримати пластиковий документ, потрібно обміняти електронний. Як обміняти е-посвідчення водія? Замовити обмін посвідчення водія в Україні можливо трьома способами: офлайн у будь-якому зручному сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Аби обміняти електронне водійське посвідчення на пластикове у сервісному центрі МВС, потрібно мати при собі паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків, пред’явити посвідчення в Дії та оплатити послугу обміну посвідчення та вартість бланка. Це вартуватиме орієнтовно 572 гривні. Після обміну буде виданий документ з новим номером та серією. Як обміняти е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу? Часто при перереєстрації авто в Дії громадяни замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Аби його обміняти на пластикове, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, взяти талон на перереєстрацію транспортного засобу та оформити нове свідоцтво. Для отримання послуги потрібні такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також потрібно буде сплатити за послугу перереєстрації та бланкову продукцію — орієнтовна вартість 836 гривень. Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будують навіть під час війни. Головний сервісний центр МВС і надалі працюватиме спільно з Міністерством цифрової трансформації над рішеннями, які дозволять спрощувати отримання державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини». Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг». Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія. Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія. При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії. Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія. Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія. Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика. Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наявність автомобіля надає можливість бути більш мобільними, швидко та зручно дістатись в потрібне місце. Тому серед громадян спостерігається попит на керування автівками. З початку 2024 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 970 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. Як швидко та зручно скористатись послугою, у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Перереєструвати транспортний засіб на іншу особу можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно отримати талон для отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або тимчасова посвідка; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на іншу особу (за потреби). Іноді стаються ситуації, коли водії втрачають документи на автомобіль. У таких випадках не варто хвилюватись. Адже в сервісних центрах МВС також можливо відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Вартість перереєстрації транспортних засобів близько 1186 грн: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн та номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за звичним графіком: у вівторок-п’ятницю – з 08:00 до 17:00, у суботу – з 08:00 до 15:45, неділя-понеділок – вихідні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.