Новини

Безпека під час перевезення небезпечних вантажів починається з дотримання вимог та встановлених правил ще на першому етапі – підготовки водіїв. Саме це є основою для безпеки як самих перевізників, інших учасників дорожнього руху та довкілля. Важливу роль у цьому належить центрам спеціального навчання ADR. Це установи, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв, які перевозять небезпечні вантажі та уповноважених осіб з питань безпеки перевезень. Для проведення роботи, заклад повинен відповідати вимогам, що свідчать про його готовність до роботи. Насамперед керівник центру ADR подає відповідну заяву разом із розробленими програмами та планами навчання до Головного сервісного центру МВС. Вони мають бути складені на основі типових програм та містити таку інформацію: загальна характеристика навчального процесу; детальний план занять (теоретичних і практичних); зміст кожної теми; перелік нормативно-правових актів і навчальних матеріалів. Протягом 10 робочих днів ГСЦ МВС розглядає подані документи. Якщо все відповідає вимогам, програми погоджуються. Якщо ж виявлено недоліки, документи повертаються з поясненнями, після чого їх можна доопрацювати та подати повторно. Для визначення та реєстрації центру спеціального навчання керівнику центру ADR необхідно подати до ГСЦ МВС: заяву про намір проведення спеціального навчання; інформацію про викладачів: копії документів, що підтверджують їх працевлаштування та наявність знань у сфері перевезення небезпечних вантажів; інформацію про приміщення у вигляді фото або файлів: загальний вигляд навчальних приміщень, робочі місця з установленим обладнанням та навчальними матеріалами; документи, що підтверджують право власності або користування навчальними приміщеннями, де проводитиметься спеціальне навчання; програми та плани спеціального навчання, погоджені ГСЦ МВС; конспекти лекцій із спеціального навчання. Рішення про визначення або відмову у визначенні приймається протягом 30 календарних днів з дня надходження заяви. Інформацію про визначені центри АDR (із зазначенням їх найменування та  місцезнаходження) можна знайти офіційному вебсайті ГСЦ МВС Доступ до інформаційних ресурсів ЄДР МВС Для отримання доступу до інформаційних ресурсів Єдиного державного ресурсу МВС, центрам ADR необхідно забезпечити належний захист інформації. Це означає, що всі дані повинні оброблятися і передаватися відповідно до вимог законодавства, зокрема у сфері технічного захисту інформації. Відповідальність за виконання цих вимог несуть усі центри спеціального навчання, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, та уповноважених з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів автомобільними дорогами. Детальніша інформація щодо діяльності центрів спеціального навчання ADR та карта з адресами по Україні доступна за посиланням на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 квітня 2026 року о 11:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Робота у сфері надання адміністративних послуг передбачає щоденну взаємодію з людьми, що потребує не лише професійних знань, а й емоційної стійкості. Саме тому питання профілактики професійного вигорання є надзвичайно актуальним для фахівців сервісних центрів МВС. Нещодавно для працівників сервісного центру МВС у місті Запоріжжі фахівці Громадського Центру Запорізької обласної організації Українського Червоного Хреста провели інформаційний тренінг, присвячений темі емоційного виснаження та способам його подолання. Учасники заходу мали змогу не лише отримати теоретичні знання, а й обговорити власний досвід та практичні ситуації, з якими стикаються у щоденній роботі. Що обговорювали під час тренінгу Під час зустрічі учасники: дізналися, що таке професійне вигорання та як воно проявляється; обговорили основні причини та фактори ризику; навчилися розпізнавати перші сигнали виснаження; ознайомилися з ефективними техніками самодопомоги та відновлення. Окрему увагу було приділено практичним вправам, які допомагають знижувати рівень стресу та відновлювати внутрішній ресурс у повсякденному житті. Професійне вигорання може впливати не лише на емоційний стан працівників, а й на якість надання послуг. Саме тому створення умов для підтримки ментального здоров’я фахівців є важливою складовою ефективної роботи сервісних центрів МВС. Підвищення обізнаності щодо емоційного виснаження та опанування інструментів самодопомоги допомагає працівникам краще справлятися з навантаженням, зберігати мотивацію та забезпечувати високий рівень сервісу для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фотографія на посвідченні водія — це не лише формальність, а зображення, яке супроводжуватиме вас протягом багатьох років. Саме тому важливо не лише дотримуватися встановлених вимог, а й подбати про свій вигляд перед об’єктивом. У сервісних центрах МВС фото для посвідчення водія робиться безпосередньо під час надання послуги. Використання власних фотокарток не передбачено — адміністратор здійснює фотографування на місці. Тому варто враховувати зауваження працівника ТСЦ МВС під час фотографування та не сприймати їх виключно на особистий рахунок. Адже адміністратор в цьому випадку діє керуючись законодавчими нормами. Яким має бути фото Фотографія на посвідчення водія повинна відповідати загальним встановленим вимогам, затверджених Наказом МВС № 875: обличчя має бути чітко видно, без сторонніх предметів; не допускаються тіні, плями, відблиски на обличчі або фоні, ефект «червоних очей» чи сліди від спалаху; для фотографування використовується рівномірне однорідне освітлення; вираз обличчя — нейтральний, рот — закритий; погляд спрямований прямо в камеру, очі відкриті та добре видимі; голова розташована рівно, без нахилів (допустиме відхилення — не більше ±5°); обличчя має займати орієнтовно 70–80% знімка; обидві сторони обличчя повинні бути відкритими та чітко видимими; зображення має бути у фокусі — від верхньої частини голови (без урахування волосся) до підборіддя та від носа до вух; фон — світлий та однорідний; волосся не повинно закривати обличчя, особливо очі; не допускається використання сонцезахисних або тонованих окулярів, а також головних уборів (крім випадків, пов’язаних із медичними показаннями чи релігійними переконаннями). У виняткових випадках допускаються відхилення від окремих вимог (наприклад, відкритий рот або незначний нахил голови), якщо це зумовлено станом здоров’я та підтверджено медичними документами. Вимоги до оформлення посвідчення водія, зокрема й до персоналізації документа, визначені Постановою Кабінету Міністрів України № 340. Вона регламентує загальні правила видачі посвідчення водія та передбачає обов’язкове фотографування особи під час оформлення документа. На що звернути увагу перед фотографуванням Щоб фото в посвідченні водія було вдалим і відповідало встановленим вимогам, варто врахувати кілька рекомендацій: Обирайте стриманий одяг. Перевагу краще надавати однотонним речам без яскравих принтів і написів. Дотримуйтеся природності. Макіяж має бути стриманим, із максимально природним виглядом. Подбайте про зачіску. Волосся не повинно закривати обличчя, а об’єм зачіски (природної або штучної) — не перевищувати 30% зображення. Уникайте зайвих аксесуарів. Під час фотографування не допускається використання навушників, гарнітур або інших сторонніх пристроїв. Зверніть увагу на деталі. Не допускається наявність на обличчі тимчасових малюнків чи наліпок (окрім постійного тату або татуажу). Контактні лінзи. Заборонено використовувати лінзи з оптичними ефектами, що змінюють колір райдужки або форму зіниці. Одяг із символікою. Не допускається фотографування в одязі із забороненою символікою тоталітарних режимів. Виспіться перед візитом. Втома часто помітна на фото. Зберігайте спокійний вираз обличчя. Природність виглядає краще, ніж напруженість. Чому важливо дотримуватися вимог Фотографія у посвідченні водія використовується для ідентифікації особи, тому вона має максимально точно передавати зовнішність власника. Недотримання вимог може вплинути на якість документа та створити незручності під час перевірки. Де отримати послугу Зробити фото та оформити посвідчення водія можна у будь-якому сервісному центрі МВС. Процедура є зручною, а адміністратори завжди підкажуть, як правильно підготуватися до фотографування. Фото на посвідчення водія — це поєднання офіційних вимог і вашого особистого вигляду. Дотримання простих рекомендацій допоможе отримати документ, яким ви будете задоволені протягом усього строку його дії. Зауважимо, що у разі незадоволення фотографією, що міститься у посвідченні водія, передбачена можливість її оновлення. Детальну інструкцію розміщено на сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС нагадують: скласти теоретичний іспит на право керування транспортними засобами категорії «B» можна лише після досягнення 18-річного віку. Тобто, якщо день народження припадає, наприклад, на 12 число, складання іспиту можливе не раніше наступного дня — з 13-го. Це правило стосується і тих кандидатів у водії, які вже мають відкрите посвідчення водія категорії «A». Попри наявність права керування мототранспортом, для відкриття категорії «B» необхідно досягти повноліття — і лише після цього складати як теоретичний, так і практичний іспити. Такі вимоги визначені законодавством у сфері безпеки дорожнього руху. Зокрема, відповідно до положень Постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії «B» надається особам, які досягли 18-річного віку. Саме тому доступ до складання іспитів у сервісних центрах МВС відкривається лише після настання цього віку. Варто також врахувати, що навіть попередній запис через Е-запис здійснюється з урахуванням цієї вимоги. Якщо дата іспиту припадає на день, коли особі ще не виповнилося 18 років, у наданні послуги буде відмовлено. Саме тому планувати складання іспиту слід заздалегідь — із урахуванням власної дати народження. На що звернути увагу Окрему увагу слід звернути кандидатам, які проходять навчання в автошколі завчасно. Законодавство не забороняє розпочинати теоретичну підготовку раніше, однак складання іспитів можливе виключно після досягнення відповідного віку. Це означає, що навіть за повної готовності до тестування доведеться дочекатися наступного дня після 18-річчя. Практика показує, що такі ситуації трапляються доволі часто: кандидати успішно завершують навчання, але помилково обирають дату іспиту, не врахувавши вікове обмеження. У результаті — втрата часу та необхідність повторного запису. Щоб цього уникнути, у сервісних центрах МВС радять: уважно перевіряти свої дані перед реєстрацією обирати дату іспиту після дня народження планувати складання заздалегідь Це допоможе без зайвих труднощів пройти всі етапи та впевнено рухатися до отримання посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді не менш важливою за рівень підготовки є внутрішня впевненість. Саме вона допомагає кандидатам у водії подолати хвилювання та успішно скласти практичний іспит. У сервісному центрі МВС у Кривому Розі кандидатка у водії Анастасія успішно склала практичний іспит із другої спроби. Попри попередній досвід, цього разу ключовим стало вміння впоратися з емоціями та зосередитися на керуванні транспортним засобом. У результаті дівчина продемонструвала впевнений і якісний рівень підготовки. Анастасія зазначає, що для неї було важливо складати іспит саме в екзаменаторки Яни Рябчун. За її словами, професійний підхід фахівчині допомагає кандидатам почуватися більш впевнено під час керування автомобілем. «Вона уважна, справедлива і водночас вимоглива. З нею стає спокійніше за кермом», — ділиться Анастасія. У сервісних центрах МВС особлива увага приділяється прозорості та неупередженості під час складання іспитів. Кожен кандидат має рівні умови для демонстрації своїх знань і вмінь, а фахівці центрів дотримуються високих стандартів обслуговування. Професіоналізм, уважність і людяність — це ті якості, які вирізняють фахівців сервісних центрів МВС і сприяють формуванню довіри громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Свідоцтво про закінчення теоретичного навчання в автошколі дійсне 1 рік. Це означає, що упродовж цього терміну необхідно скласти іспит з Правил дорожнього руху в сервісному центрі МВС. Відповідно до Наказу МВС №515, після проходження теоретичного навчання, автошкола вносить відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Саме з цього часу і відраховується термін в 1 рік. Нагадуємо, що паперові свідоцтва навчальні заклади не видають. Уся необхідна інформація автоматично відображається та доступна для перегляду адміністратору ТСЦ МВС в електронному режимі. Після закінчення навчання в автошколі, кандидат у водії може складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. З собою необхідно взяти паспорт з відміткою про місце проживання або ID-картку (з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку щодо допуску до керування транспортними засобами. Під час тестування з ПДР необхідно відповісти на 20 запитань за 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок, якщо більше – іспит автоматично припиняється та вважається не складеним. Звертаємо увагу, для складання теоретичного іспиту надається необмежена кількість спроб впродовж 1 року з дня видачі свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки. У разі якщо особа не склала теоретичний іспит, наступний теоретичний іспит призначається не раніше ніж через десять календарних днів, що обраховуються, починаючи з наступного дня після складання теоретичного іспиту. Поради для кращої підготовки до теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС можна переглянути тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жителі селища Кринички Кам’янського району отримали можливість скористатися державними послугами без необхідності виїжджати до стаціонарних сервісних центрів МВС. До громади прибув мобільний офіс, щоб забезпечити зручний та доступний адміністративний сервіс на місці. Такий формат роботи дозволяє значно спростити отримання послуг, особливо для громад, які знаходяться на значній відстані від територіальних підрозділів. Послуги поруч і без зайвих витрат часу Упродовж дня фахівці мобільного сервісного центру МВС надали  8 адміністративних послуг, серед яких: 5 обмінів посвідчення водія; 3 перереєстрації транспортних засобів; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. [metaslider id="25075"] Мешканці громади оцінили зручність такого формату, якість обслуговування та професійність адміністраторів. Мобільний сервісний центр МВС і надалі здійснює виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання. Особливо актуальним такий формат залишається для невеликих населених пунктів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Організація виїзду відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="25078"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Дніпрі відбулася надзвичайно важлива подія для одного з наших відвідувачів – військового ветерана Віталія. Він успішно склав теоретичний іспит для отримання посвідчення водія. Віталій народився і виріс у місті Харків. Після початку війни він вступив на службу до 128 окремої територіальної оборони «Дике Поле». Його військова служба включала участь у бойових діях на Донеччині, зокрема в місті Вугледар. Під час виконання бойового завдання Віталій отримав серйозне поранення, яке призвело до втрати лівої нижньої кінцівки. Незважаючи на це, він не втратив рішучості та прагнення рухатися вперед, активно реабілітувався та повернувся до звичайного життя з новими цілями. Нещодавно Віталій відвідав сервісний центр МВС у Дніпрі, де успішно склав теоретичний іспит. Цей крок – важлива частина його відновлення та повернення до активного життя. Він показав приклад сили духу, рішучості та цілеспрямованості. Ми пишаємося такими людьми: вони надихають та демонструють, що жодні обставини не можуть стати на заваді, а можливості значно ширші, ніж здається.  Зараз Віталій готується до складання практичного іспиту, щоб отримати посвідчення водія та зробити ще один крок до своєї мети. У сервісних центрах МВС ми продовжуємо працювати над тим, щоб кожен мав рівний доступ до послуг, міг реалізувати свої цілі та відчував підтримку на кожному кроці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Правильне налаштування дзеркал — один із базових навичок водія, який безпосередньо впливає на безпеку руху. Особливо це важливо для кандидатів у водії під час складання практичного іспиту в сервісних центрах МВС. Чому це важливо Неналаштовані або неправильно виставлені дзеркала створюють «сліпі зони», ускладнюють контроль дорожньої обстановки та можуть стати причиною помилок під час маневрування. Під час практичного іспиту екзаменатор обов’язково звертає увагу на те, чи підготував кандидат робоче місце водія перед початком руху. Відповідно до Правил дорожнього руху України, водій перед початком руху зобов’язаний переконатися у технічній справності транспортного засобу та належно підготуватися до керування, що включає і правильне налаштування дзеркал. Як правильно налаштувати дзеркала 1. Центральне (салонне) дзеркало Відрегулюйте так, щоб у ньому було повністю видно заднє скло автомобіля Огляд має бути максимально широким без необхідності рухати головою Дзеркало повинно показувати дорогу позаду, а не салон авто. 2. Ліве бокове дзеркало Ледь нахиліть голову вліво У дзеркалі має бути видно невелику частину авто (близько 10–15%) Основна частина — дорога та смуга поруч 3. Праве бокове дзеркало Нахиліться трохи вправо Так само залиште невелику частину авто у полі зору Забезпечте максимальний огляд правої смуги Важливо під час іспиту Перед початком практичного іспиту обов’язково: відрегулюйте сидіння налаштуйте всі дзеркала пристебніть пасок безпеки Це демонструє вашу підготовленість як водія. Ігнорування цих дій може вплинути на результат складання практичного іспиту, навіть якщо всі маневри виконані правильно. Порада від сервісних центрів МВС Налаштування дзеркал має стати звичкою — робіть це щоразу перед поїздкою, навіть якщо сідаєте за кермо знайомого автомобіля. Це займає менше хвилини, але значно підвищує безпеку на дорозі. Мобільність, уважність і правильна підготовка — запорука успішного складання іспиту та впевненого керування у реальному житті. Крім того, під час практичного іспиту екзаменатори оцінюють не лише підготовку водія, а й дотримання безпечної дистанції та бокового інтервалу. Детальніше про це читайте у матеріалі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.