Новини

Щороку в Україні здійснюється майже півтора мільйона реєстраційних операцій транспортних засобів. Які марки та моделі автомобілів користуються в українців найбільшою популярністю, яким технічним характеристикам віддають перевагу, який тип палива чи колір автівки обирають майбутні власники? Про все це, незважаючи на величезний обсяг інформації, можна дізнатися просто, скориставшись спеціальною онлайн-платформою. У серпні минулого року Головний сервісний центр МВС оприлюднив відкриті дані про першу реєстрацію авто, що розміщені на національному порталі https://data.gov.ua. На основі цих даних створено онлайн-сервіс http://texty.org.ua/cars, де будь-хто за допомогою зручних фільтрів лише у кілька кліків має змогу отримати інформацію про тенденції на вітчизняному автомобільному ринку. До оприлюднення відкритих даних лише трейдери володіли інформацією про насиченість авторинку певними марками автівок, а також про якісні та цінові параметри автомобілів, що продаються в Україні. Покупці ж не могли порівняти різні характеристики автомобілів та інших транспортних засобів, що давало можливість впливати на тіньове формування цін. Відкриття доступу до інформації зменшило кількість маніпуляцій та дозволило покупцям автомобілів приймати виважені рішення. відкриті дані Сервіс створено на основі відкритих даних Єдиного державного реєстру транспортних засобів і надає доступ до інформації, починаючи з 2013 року. До Єдиного державного реєстру транспортний засіб потрапляє після придбання і першої реєстрації в територіальному сервісному центрі МВС. Далі в реєстрі відображаються всі процеси, що відбуваються з автомобілем: зміна власника, номерного знака, здійснення переобладнання тощо. Зауважимо, що сервіс відкритих даних не містить конфіденційної інформації. Кому ці дані стають у нагоді? Передусім майбутнім автовласникам. Уявімо, що ви плануєте придбати авто. Починаєте пошуки «свого» транспортного засобу з аналізу ринку та губитесь у різноманітті пропозицій. До кого звернутись за порадою? Звісно, до громадян, які за найоптимальніші варіанти вже проголосували, так би мовити, «власним гаманцем», придбавши ту чи іншу автівку. Тобто завдяки сервісу відкритих даних можна знайти точну інформацію про найпопулярніші моделі авто у кожному з регіонів України. Бізнесу. Маркетологи та дослідники автомобільного ринку можуть більше дізнатися про споживчу поведінку та вподобання громадян. Зокрема, які автомобілі купують мешканці того чи іншого регіону, якого року випуску, як колір авто впливає на його популярність тощо. Державі. Відкриті дані допоможуть, наприклад: зрозуміти, чи державні преференції стимулюють громадян активніше купувати електромобілі; проектувати інфраструктуру, одночасно враховуючи потреби різних учасників дорожнього руху – водіїв, велосипедистів та пішоходів; спостерігати динаміку реєстрації автомобілів із дизельними двигунами; виокремити цікаві факти і т. д. Окрім даних про приватні легкові автомобілі, проект дозволяє аналізувати дані стосовно реєстрації транспортних засобів інших категорій, зокрема автобусів та мікроавтобусів. Нагадаємо: реалізація такого проекту стала можливою за сприяння Державного агентства з питань електронного урядування в межах проекту USAID/UK aid “Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах”/TAPAS. [metaslider id=5358]  

На відверту розмову з начальником регіонального сервісного центру МВС в Дніпропетровській області завітали журналісти. Вячеслав Білявський  розповів про перебіг реформування колишніх МРЕВ у сучасні відкриті офіси з клієнтоорієнтованим персоналом, про плани і новації у сфері надання державних послуг, віднесених до компетенції МВС. Практично щодня ми чуємо інформацію про нещасні випадки на дорогах. Чому так стається? Банальний людський фактор? Некваліфіковані водії, які нехтують, або ж не знають правил дорожнього руху? Можливо, в цьому винні старі європейські автомобілі, які заполонили наші дороги. Перші підпалини, на яких базується безпека? Ці та багато інших питань ми адресували начальнику регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській області Вячеславу Білявському. Вячеславе Євгеновичу, безпека на дорозі починається із перевірки знань. Які пріоритетні напрямки роботи в цьому напрямку? Які зміни з’явилися наразі в процесі підготовки майбутніх водіїв? Одним з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС є суттєва зміна та вдосконалення системи отримання посвідчення водія. Усі територіальні сервісні центри наразі мають оснащені сучасні екзаменаційні класи. На сайті Головного сервісного центру МВС можна підготовуватися до теоретичної частини іспиту з ПДР завдяки безкоштовному онлайн-тренажеру. Він є ідентичним до іспиту, що складається в сервісному центрі МВС. Відповіді на всі питання щодо порядку, процедури, вартості отримання або обміну документів водія завжди можна отримати на нашому сайті у розділі  Послуги, а також скористатися онлайн-інструкцією щодо отримання посвідчення водія вперше: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. Також  на сайті можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них. Для прозорості складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія Головний сервісний центр МВС вперше запровадив чек-лист. У ньому зазначені перелік типових помилок, котрих припускаються громадяни під час практичного іспиту, та шкала оцінювання. Не є таємницею для кандидатів у водії і маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Усі схеми маршрутів оновлюються відповідно до актуальної ситуації на дорогах, їх також можна завчасно переглянути онлайн і підготуватися до іспиту. Ці всі новації і сервіси не лише значно спрощують процес підготовки до іспиту зі знань Правил дорожнього руху та навичок керування транспортними засобами, а й дозволяють кандидатам у водії більш якісно підготуватися. Слід зазначити, що наразі порядок отримання посвідчення водія вперше наступний: необхідно пройти медогляд, закінчити навчання та скласти іспит в автошколі, підготувати і подати відповідний пакет документів до територіального сервісного центруМВС для допуску до іспитів. Нагадаємо, що з 2017 року в Україні посвідчення водія вперше ви дається строком на 2 роки. Але, незважаючи на перелік суттєвих новацій, що вже були запроваджені, навесні Кабінетом Міністрів України внесено зміни до ряду постанов, пов’язаних з порядком видачі посвідчень водія, підготовки водіїв, а також акредитацією автошкіл. Перехідними положеннями нормативного акту передбачено запровадження нововведень протягом півроку, тобто у жовтні. Найголовнішими нововведеннями є наступні: - запроваджено відеофіксацію процесів складення іспитів зі знань правил дорожнього руху і навичок керування транспортними засобами. Відеофіксація процесу складення теоретичного іспиту наразі вже реалізована в сервісних центрах МВС нового зразка. Відтепер і під час складення практичного іспиту дії кандидата у водії та екзаменатора фіксуватимуться за допомогою обладнання, що встановлюватиметься в кожному екзаменаційному авто; - неможливо буде скласти теоретичний іспит в одному територіальному сервісному центрі МВС, а практичний – в іншому; - скорочено до 2-ох років термін чинності отриманого в автошколі Свідоцтва про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів; - регламентовано, що отримати або обміняти посвідчення водія неможливо без відмітки про місце реєстрації в документі, що посвідчує особу; - у процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС з навчальними закладами з підготовки водіїв транспортних засобів запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане посилити контроль за організацією навчального процесу в кожному закладі з підготовки водіїв та, зокрема, за навчанням кожного слухача. Що передбачають такі нововведення? Нововведення, що стосуються діяльності автошкіл, передбачають: скасування необхідності придбання в територіальних сервісних центрах МВС бланків свідоцтв про закінчення закладу з підготовки водіїв транспортних засобів; передачу функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС за місцезнаходженням закладів; спрощений механізм акредитації закладів, що належать до сфери управління Міністерства освіти та науки. Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти будуть допущені до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі. У чому полягає відмінність колишніх МРЕВ від сучасних сервісних центрів? Система сервісних центрів МВС включає Головний сервісний центр, регіональні сервісні центри областей, міста Києва, а також територіальні сервісні центри МВС, які на правах відділів входять до складу відповідних регіональних сервісних центрів. На території Дніпропетровської області функціонує 9 територіальних сервісних центрів МВС, 8 з яких оновлені,  мають електронну чергу, інфобокс та відповідають стандартам реформування. У рамках реформи МВС створені сервісні центри МВС, де обслуговування громадян здійснюється на новому, сучасному рівні.  Сервісні центри здійснюють надання платних і безоплатних послуг, віднесених до компетенції Міністерства внутрішніх справ. Серед основних функцій та послуг сервісних центрів МВС – видача та обмін посвідчень водія, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та зберігання номерних знаків, видача довідок про несудимість, отримання витягу з ЄДР ТЗ, а також оформлення дозволу на перевезення небезпечних вантажів тощо. Нові сервісні центри МВС – це прозорі зручні офіси з підготовленим фаховим персоналом, які поєднують у собі сучасне технологічне устаткування,  клієнтоорієнтований персонал та єдину візуальну концепцію. Тут передбачені умови для людей з інвалідністю, полички для буккросингу та оснащений дитячий куточок для наймолодших відвідувачів. Ми повністю прибрали стару кабінетну систему, запустили електронну чергу, замінивши тим самим застарілу систему черг по запису або за сумнівною домовленістю. Впровадили систему відеоспостереження, за допомогою якої будь-яка людина через наш веб-сайт може подивитися наявність черги та спланувати свій візит у центр. Для отримання необхідної довідкової інформації є електронний інфобокс, вебсайт та офіційна сторінка у Фейсбук. Також наші клієнти завжди можуть скористатися послугами контакт-центру та завдяки чат-боту отримати вичерпну інформацію по отриманню послуг віднесеним до компетенції МВС. Усі центри на території держави працюють за принципом екстериторіальності. Мається на увазі, що отримати послугу громадянин може у будь якому зручному йому сервісному центрі МВС, незалежно від місця його реєстрації (прописки). Це дуже зручно, адже сучасний динамічний ритм вимагає спрощення отримання процедур та розширення географії їх отримання. До речі, для зручності громадян ми також налагоджуємо співпрацю зі ЦНАПами. Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності нашої роботи та роблять адміністративні послуги доступнішими та комфортнішими для громадян. Нашим  пріоритетом є спрощення адміністративних послуг, їх децентралізація, якісні кадри та сервіс, впровадження сучасних технологій та  клієнтоорієнтованість, - тобто в підсумку отримання клієнтом необхідних послуг за простим та зрозумілим алгоритмом. Серед іншого, зазначений сервіс орієнтований на протидію корупційним проявам, зокрема таким, як посередництво та штучне створення черг. Які чинники впливають на якість обслуговування громадян? У нових центрах діє система моніторингу якості обслуговування для подальшого аналізу скарг громадян на неякісне надання послуг. Наразі кожен наш клієнт може залишити онлайн відгук про якість отриманих послуг завдяки проекту Таємний клієнт або у планшеті, який є в сервісних центрах . Стати Таємним клієнтом дуже просто. Людина звертається до сервісного центру, отримує необхідну йому послугу, заповнює запропоновану на нашому вебсайті https://hsc.gov.ua/guest/ анкету Таємного клієнта. Ми сподіваємось отримати чесні, об’єктивні та незаангажовані відгуки пересічних громадян – клієнтів сервісних центрів регіону, аби мати змогу покращити якість надання послуг. До нас щороку звертаються понад 300 000 осіб і нам важливо почути думку громадян щодо якості надання сервісних послуг МВС. Всі анкети аналізуються, адже мета проекту: бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб  і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу. Проект передбачає залучення громадян, у тому числі, через соціальні мережі, які сьогодні стали потужним та сучасним каналом для комунікації з клієнтами. Частину послуг можна отримати онлайн. Зокрема онлайн можна замовити довідку про відсутність судимості, яка може знадобитися: при оформленні на роботу, для оформлення візи для виїзду за кордон, для участі у тендері, здійснення усиновлення, встановлення опіки, оформлення громадянства, оформлення або поновлення документів тощо. У два кліки на офіційному веб-сайті можна перевірити онлайн чи було видано свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Сервіс корисний не тільки громадянам, але і бізнесу. Можливість самостійно перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу може убезпечити ринок від шахрайства при отриманні транспортних послуг, при найманні працівників на роботу, каршерінгу та купівлі авто тощо. Окрім цього, на фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС працює чат-бот, який  швидко та у зручний час готов надавати всі необхідні консультації щодо отримання адміністративних послуг МВС. З грудня 2018 року в Україні запрацював електронний кабінет водія, який надає всю актуальну інформацію про транспортні засоби, а також надає можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Вячеславе Євгеновичу, можливо, на базі сервісних центрів започатковані якісь новації, про які знають ще не всі громадяни? У нас діє мобільний сервісний центр МВС. Розкажіть докладніше. У обласному центрі найбільше навантаження відчутне на ТСЦ МВС № 1242, який очолює заступник начальника регіонального сервісного центру Бойко Дмитро Дмитрович. На базі цього центру, окрім інших послуг у сучасному стаціонарному прозорому офісі, вже два роки функціонує  мобільний сервісний центр, який виїжджає у віддалені райони області, де немає стаціонарних сервісних центрів. Все це організовано для надання послуг громадянам, які проживають у районах, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Виїзд співробітників такого мобільного сервісного центру здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування, зазвичай — у міру надходження заяв від жителів району. За допомогою оснащеного сучасним обладнанням пересувного центру громадяни можуть отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС, зокрема: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; прийняття запитів на отримання довідок про відсутність судимості, тощо. Якщо ми вже заговорили про видачу міжнародних водійських посвідчень, то чи обов’язково усім водіям міняти посвідчення на європейські, та чи дійсні наразі посвідчення, видані ще у СРСР? Скажу наступне: Україна є повноцінним учасником Віденської конвенції (1968р.), відповідно до якої посвідчення водія старих зразків є дійсними та мають визнаватися державами - учасницями. Але, як показує практика, для того щоб безперешкодно керувати транспортним засобом в іншій країні, національне посвідчення водія має відповідати сучасним міжнародним вимогам, зокрема повинний бути вказаний термін його дії, зроблена відповідна транслітерація прізвища, імя, тощо. Тож, щоб уникнути будь яких непорозумінь під час подорожі закордон пропонуємо замінити посвідчення водія старого зразка на сучасне. Посвідченням водія іноземної держави вважається також посвідчення водія з розпізнавальним знаком "SU" (СРСР), видане в республіках колишнього Союзу РСР. Для отримання послуги необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія проводиться незалежно від зареєстрованого місця проживання чи перебування особи, без складення іспитів, за наявності відповідної медичної довідки, крім цього при собі необхідно мати: -  паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус; - копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті); - посвідчення водія; - квитанції про сплату коштів за бланкову продукцію та послуги територіальних органів з надання сервісних послуг МВС. Зараз у розпалі сезон відпусток. Багато хто планує подорожувати закордон на автівці. На нашому сайті  всього у два кліки можна дізнатися, які документи для цього необхідні. Для цього ви обираєте країну до якої плануєте подорожувати, опцію, коли ви є або ні власником авто. Відповідно до вказаних параметрів з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографіками). Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути також міжнародне посвідчення водія. Зробити обмін національного посвідчення, відповідно до вимог чинного міжнародного законодавства чи отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісних центрах МВС. Тепер пропоную поговорити про електронну чергу та її переваги. Також цікавить питання: що робити людям солідного віку, які не вміють користуватися Інтернетом? У кожному оновленому територіальному сервісному центрі МВС функціонує сучасний термінал електронної черги. Зазначений сервіс орієнтований на протидію корупційним проявам, зокрема таким, як посередництво та штучне створення черг. Окрім цього, людина може не виходячи із дома скористатись новим онлайн-сервісом та записатися у електронну чергу через  Електронний кабінет водія на сайті Головного сервісного центру МВС e-driver.hsc.gov.ua або на Урядовому порталі kmu.gov.ua — у розділі «Електронні послуги». Якщо людина розгубилась, наприклад,  потрапила у сервісний центр вперше, та не вміє користуватися новомодними гаджетами, то наші адміністратори завжди прийдуть на допомогу: проконсультують, допоможуть зареєструватися в електронній черзі, розібратися з інфобоксом, який містить вичерпну довідкову інформацію щодо порядку та вартості надання адміністративних послуг МВС та іншу корисну інформацію – про діяльність сервісних центрів. Чи потрібно перед продажем знімати автомобіль з обліку? Не потрібно, адже ще у 2018 року внесено зміни щодо порядку здійснення в територіальних сервісних центрах МВС реєстраційних операцій з транспортними засобами. Зокрема, запроваджено наступне: транспортний засіб не зніматиметься з обліку під час переходу права власності до нового власника – відтепер в будь-якому територіальному сервісному центрі МВСза договорами купівлі-продажу транспортного засобу, дарування, міни або фінансового лізингу, а також за заповітом та актом прийому-передачі відбуватиметься пряма перереєстрація транспортного засобу на нового власника. Зняти з обліку транспортний засіб можна у таких випадках: вивезення транспортного засобу за кордон (на постійне проживання, при продажу нерезиденту тощо); вибракування, утилізації; за рішенням суду; у зв’язку із скасуванням реєстрації. Отже, при перереєстрації транспортних засобів, у разі зміни їх власників, зняття з обліку таких транспортних засобів не проводиться. До сервісного центру МВС подаються оформлені в установленому порядку наступні документи: документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу; заява; свідоцтво про реєстрацію; документи, що посвідчують особу покупця та продавця; реєстраційні картки платника податку покупця та продавця. Під час проведення державної реєстрації (перереєстрації) транспортні засоби підлягають безкоштовному огляду фахівцями експертної служби МВС. За заявою власника може бути проведене платне експертне дослідження з метою визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів. Для реєстрації автомобіля на нового власника сьогодні достатньо у будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС в присутності адміністратора підписати договір купівлі-продажу особисто продавцем і покупцем. Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити встановлені законодавством обов’язкові платежі за отримання послуги перереєстрації транспортного засобу. Хто здійснює оцінку авто? Оцінку авто можна здійснити безпосередньо при отриманні послуг у сервісному центрі МВС.  Можна самостійно встановити середньоринкову вартість, зазначену на сайті Мінекономрозвитку, або оцінити авто за допомогою фахівців, які мають відповідний дозвіл на проведення такої діяльності. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, і безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна. А як покупець, наприклад, може дізнатися, чи не перебуває раптом авто під заставою? Якщо транспортний засіб перебуває під заставою, кредитний, або в результаті перевірки за Єдиним державним реєстром МВС та автоматизованою базою даних про розшукувані транспортні засоби буде встановлено, що транспортний засіб перебуває в розшуку або під арештом, це стане підставою для відмови у наданні послуги перереєстрації. Для подальшої перереєстрації таких транспортних засобів треба надати відповідні документи, які знімають такі обмеження. Як убезпечити себе, щоб не купити крадене авто та яка при цьому роль автомобільних експертів. За статистичними даними у 2018 року під час надання послуг у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини було виявлено 78 фактів підробки ідентифікаційних номерів агрегатів транспортних засобів, 26 підроблених документів; 11 транспортних засобів, які розшукуються правоохоронцями; 31 викрадений транспортний засіб. У поточному році, нажаль, таких фактів не поменшало. Негативної статистики додали велика кількість ввезених із за кордону не розмитнених автівок. Тож, з початку року під час звернення до сервісних центрів виявлено 47 підроблених агрегатів, 8 документів, 3 викрадених транспортних засоби. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись саме до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі. Важливою процедурою в даному процесі буде проведення працівниками Експертної служби МВС огляду або експертного дослідження транспортного засобу. Експертний огляд автомобіля є обов`язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, крім випадків реєстрації нових транспортних   засобів,   перереєстрації  транспортних  засобів  у зв’язку із зміною найменування та адреси юридичних осіб, прізвища, імені  чи  по  батькові,  місця  проживання  фізичних  осіб, які є власниками   транспортних   засобів,   установлення  газобалонного обладнання,  видачі  тимчасового  реєстраційного  талона  під  час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами,  вибракування  їх  у цілому. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд не потребує окремої сплати – його вартість вже включена у вартість послуги перереєстрації транспортного засобу. Відповідний акт, складений експертом, або його відмітка у заяві власника транспортного засобу, є обов’язковими в переліку необхідних документів для оформлення реєстраційної послуги в сервісному центрі МВС. У випадку проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів, в результаті чого власник авто отримує висновок. Це платна послуга, що проводиться на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати у разі, якщо при огляді авто в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних. І наостанок, Ваші поради громадянам, які хочуть придбати авто. На які моменти варто звернути увагу. Якщо авто виявляється "проблемним" (зокрема, з підробленими номерами агрегатів авто), то власник не зможе ним більше користуватися, матиме справу з правоохоронними органами, які ймовірно заберуть авто на штрафмайданчик до з`ясування обставин. Іноді замість оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу громадяни обирають варіант передачі авто від продавця покупцю за довіреністю. У такому випадку транспортний засіб взагалі не проходить жодної експертної процедури, що ставить покупця в небезпечне становище. Якщо ціна авто значно менша за його ринкову вартість, існує вірогідність, що продавець навмисно занижує ціну, аби якомога швидше позбавитись "проблемного" транспортного засобу. У таких випадках експертне дослідження допоможе переконатися у чесності намірів продавця. Вибір автівки справа особиста кожного автолюбителя, для цього існує багато можливостей та корисних сервісів. Наприклад, ми готові запропонувати дізнатися про найпопулярніші марки авто та порівняти дані щодо реєстрації транспортних засобів за регіоном, датою випуску, маркою, моделлю, об`ємом двигуна, типом палива та кольором завдяки онлайн-сервісу відкритих даних  http://texty.org.ua/cars/, який також можна знайти на нашому сайті. Хочу також зазначити, що всі дії, пов’язані з державною реєстрацією, перереєстрацією транспортних засобів здійснюються виключно у сервісних центрах МВС. Адміністратори завжди відкриті до спілкування та готові надавати якісний державний сервіс, тож якщо сторонні особи розповідають вам про штучні перешкоди та пропонують свої послуги, не піддавайтесь на провокації, не давайте себе ошукати та сплатити  зайві гроші невідомо кому!  

У сервісних центрах Дніпропетровщини, як і по всій державі, діє проект «Таємний клієнт». Мета якого – отримати відгуки клієнтів щодо покращання якості надання державних послуг,  подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, ставати ще відкритішими та вдосконалюватись щодня. Записуйтесь в електронну чергу через Електронний кабінет водія, приходьте у зручний час, отримуйте послугу та  заповняйте анкету-відгук. У рамках проекту можна перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання посвідчення водія або його обмін, отримання довідки про несудимість, замовлення індивідуальних номерних знаків тощо. Крім того, можна зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС та інше. Проект діє на постійній основі. Усі відгуки та зауваження опрацьовуються в режимі реального часу та враховуються в подальшій роботі. Зі звітом щодо результатів оцінювання діяльності сервісних центрів МВС можна ознайомитися за посиланням. Тож,  чекаємо ваших об'єктивних оцінок нашої роботи, для нас важлива думка кожного клієнта, завдяки вам ми стаємо краще!  

На сайті Головного сервісного центру МВС запрацював сервіс, за допомогою якого можна легко перевірити вартість номерного знаку з бажаною комбінацією цифр. Нагадаємо, що відсьогодні набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 24 липня 2019 року № 663, відповідно до якої розширяється перелік платних номерних знаків, доступних для замовлення громадянами. Зауважте, що послугою можуть скористатися лише власники легкових автомобілів. Онлайн-сервіс простий у використанні: номерні знаки згруповані за 8 категоріями та громадянин має можливість відсортувати їх від найдешевших до найдорожчих і навпаки. Всі платні номерні знаки складаються з чотирьох цифр, що групуються за наступними комбінаціями: Комбінації чотирьох однакових цифр — 30 тис. грн; Послідовні комбінації від 0001 до 0009 — 30 тис. грн; Три однакові цифри поспіль (наприклад: 0777) — 10 тис. грн; Дві послідовні пари однакових цифр (наприклад: 1122) — 10 тис. грн; Комбінації 0123 та 1234 — 10 тис. грн; Комбінації, що починаються з двох нулів, а наступні цифри неоднакові (наприклад: 0032) — 8 тис. грн; Три однакові цифри не поспіль (наприклад: 7077) — 4 тис. грн; Комбінації, де однакові перша і третя цифра, друга і четверта цифра; або перша й четверта цифра, друга і третя цифра (наприклад: 1221; 1212) — 4 тис. грн. До цього часу можливість автовласників офіційно підібрати державний номерний знак з бажаною комбінацією цифр була обмежена. Зазначеною постановою нарешті нормативно закріплені ринкові ціни на такі номерні знаки, а також чіткий механізм отримання клієнтом даної послуги. Кожен громадянин може скористатися послугою, просто звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Клієнт має можливість самостійно обрати номерний знак з електронного переліку номерних знаків, наявних на складі цього сервісного центру МВС, доступ до якого надається клієнту адміністратором. Зауважте, що платні номерні знаки не є різновидом індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Дізнатися більше про ІНЗ можна за посиланням, а перевірити можливість замовлення бажаної комбінації та замовити ІНЗ онлайн – в електронному кабінеті водія. Якщо клієнт сервісного центру МВС не має особливих побажань щодо вигляду номерного знаку свого авто, під час отримання послуги реєстрації або перереєстрації ТЗ в сервісному центрі МВС він сплачує: для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД (із видачею номерного знака) — орієнтовно 550 грн (послуга — 152,63 грн; номерний знак — орієнтовно 178,20 грн; бланк свідоцтва про реєстрацію ТЗ — 219 грн) для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва (із видачею номерного знака) — орієнтовно 590 грн (послуга — 190,15 грн; номерний знак — орієнтовно 178,20 грн; бланк свідоцтва про реєстрацію ТЗ — 219 грн). Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.  

Сьогодні Кабінет Міністрів України затвердив зміни до постанови від 4 червня 2007 року №795, які дозволяють розширити перелік платних номерних знаків, що мають підвищений попит серед автовласників. До переліку платних номерних знаків додали комбінації із чотирьох цифр, три з яких однакові та розташовані поспіль, або що починаються з двох нулів, а наступні дві цифри неоднакові. Перелік платних комбінацій та їх вартість: З чотирьох однакових цифр — 30 тис.грн Послідовні комбінації від 0001 до 0009 — 30 тис.грн З чотирьох цифр, де три однакові (0777) — 10 тис.грн З двох послідовних пар однакових цифр (напр. 1122) — 10 тис.грн З послідовних цифр 0123 або 1234- 10 тис.грн З чотирьох цифр, що починаються з двох нулів, а наступні неоднакові — 8 тис.грн З чотирьох цифр, що містять три однакові, які розташовані не поспіль (наприклад 7077) — 4 тис.грн З чотирьох цифр, з яких однакові перша і третя, а також друга і четверта, або перша й остання та друга і третя (напр. 1221 або 1212)- 4 тис.грн До цього часу можливість автовласників офіційно підібрати номерний знак з бажаною комбінацією була обмежена. Зокрема, на рівні нормативно-правових актів передбачена додаткова плата лише за 18 номерних знаків, які мають комбінацію із чотирьох однакових цифр (1111, 2222, 3333, 4444, 5555, 6666, 7777, 8888, 9999) і в межах від 0001 до 0009. Решта номерних знаків видається за звичайною вартістю у простій послідовності. Така ситуація створювала умови для корупційних проявів, пов’язаних з наданням привілеїв у видачі номерних знаків, на які є підвищений попит, але які не входять до зазначеного переліку номерних знаків. Крім того, Постановою нормативно закріплено ринкові ціни на такі номерні знаки в діапазоні від 4000 до 30 000 гривень, а також створено зрозумілий та можливий механізм обрання номерного знаку серед тих, які мають підвищений попит. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів MBC – на hsc.gov.ua.    

Цього року 505 керманичів отримали у регіональному сервісному центрі МВС в Дніпропетровській області ДОПНВ-свідоцтва про підготовку водіїв транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. Для отримання такого свідоцтва необхідно пройти спеціальне навчання з перевезення небезпечних вантажів, до якого допускаються особи, що мають водійський стаж не менше трьох років та посвідчення на право керування транспортними засобами відповідної категорії. Після проходження курсу спеціального навчання (перепідготовки) та одержання позитивних підсумкових результатів водії допускаються до іспитів. Для складання іспитів до РСЦ МВС необхідно подати наступні документи: заява на оформлення та видачу ДОПНВ-свідоцтва про підготовку водія; свідоцтво про закінчення спеціального навчання; екзаменаційна картка; посвідчення водія; медична довідка встановленого зразка (форма N 083/о); паспорт або документ, що його замінює (ID-паспорт надається разом із довідкою про реєстрацію місця проживання особи); копія трудової книжки (для водіїв, направлених на спеціальне навчання юридичними особами, – подання суб'єкта перевезення небезпечних вантажів про направлення на спеціальне навчання); копія ДОПНВ-свідоцтва (у разі перепідготовки); квитанції про сплату вартості за надання адміністративної послуги та бланкову продукцію. Після успішного складання іспиту регіональним сервісним центром МВС в Дніпропетровській області видається ДОПНВ-свідоцтво про підготовку водія, термін дії якого становить п'ять років. Вказаний термін продовжується на наступний п'ятирічний період, якщо протягом останнього року дії документа водій пройшов курс перепідготовки та успішно склав іспит.  

Сучасний світ вимагає від людства раціонального підходу, тож електрокари – це ті авто, що здатні зекономити гроші власнику, дарувати йому комфорт і зручність, а головне – не забруднювати природу шкідливими викидами. Тож, Україна наразі посідає перше місце в світі за темпом зростання електромобілів. За півроку 2019 на Дніпропетровщині зареєстрували 257 електрокарів та 32 гібридні автівки.   У 2018 році авто, які використовують замість пального електрику вдвічі  збільшилося відносно 2017 року, було зареєстровано 496 електрокарів та 90 гібридів. Слід зазначити, що статистика свідчить про те, що зростання ринку виключно електричних екологічних автівок збільшується, в той же час кількість зареєстрованих гібридів має тенденцію до зменшення (у 2017 році зареєстровано 192, 2018 – 90, 2019 – 32). Тим, хто хоче зареєструвати такий транспортний засіб, треба знати, що процедура реєстрації не відрізняється від традиційної,  варіюється лише сума оплати даної послуги в залежності від категорії транспортного засобу (легкові або вантажні авто, мопеди,  мототранспорт ) і країни виробництва. Зарядити середньостатистичний електрокар на швидкій зарядці до 80-90% можна за 30 хв.  Цього вистачає, щоб доїхати до наступного зарядного пристрою. Щодо мережі заправок для цих «чудо – автівок», то їх кількість постійно зростає. Обирайте екологічні авто, бережіть планету!

Поїздка за кордон на власному авто — не така вже й ризикована справа, як це здається на перший погляд. Головне — ретельно підготувати автівку до тривалої подорожі, правильно спланувати автомобільний тур і мати всі необхідні документи: що підтверджують особу, договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, свідоцтво про реєстрацію авто і посвідчення водія. Які саме водійські права потрібні для закордонної подорожі? Це запитання часто викликає в колі кермувальників чимало суперечок. Тому перед початком сезону масових відпусток ми вирішили нагадати, в які країни світу можна їхати з вітчизняним посвідченням водія, а в які – лише з міжнародним. Женевська конвенція. Отже, міжнародне посвідчення водія використовується в країнах, на території яких керувати транспортним засобом можна лише за наявності міжнародного водійського посвідчення. Це — 63 держави світу, що ратифікували Женевську конвенцією «Про дорожній рух» 1949 року: країни обох Америк, Азії, Африки, а також Австралія, Індія і 4 країни Євросоюзу. В територіальних сервісних центрах МВС можна отримати міжнародне посвідчення водія. Міжнародні посвідчення видаються у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС  на підставі українського національного посвідчення водія. Для отримання (обміну) міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС, надати адміністратору оригінал водійського посвідчення, паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи), паспорт громадянина України для виїзду за кордон та фотокартку. Послуга надається упродовж 5 робочих днів з часу подання пакету документів. Видача (обмін) міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Термін дії міжнародного водійського посвідчення — 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія. До слова: з початку 2019 року фахівці дев’яти територіальних сервісних центрів МВС Дніпропетровської області видали майже 15 тисяч водійських посвідчень вперше, 181 – міжнародний документ. Щомісяця автолюбителі замовляють в середньому 45 таких міжнародних документів. Чи визнають українські національні посвідчення водія за кордоном? Без проблем можна подорожувати за кермом багатьма країнами світу, маючи лише національні права. Відповідно до Віденської конвенції «Про дорожній рух» від 1968 року, яка значно спростила процес перетину кордонів, уніфікувала дорожні знаки, дорожню розмітку, регулювальники руху (ці параметри стали єдиними для всіх країн учасниць), країни-учасниці визнають національні водійські посвідчення одна іншої. Та Доповнення до конвенції від 29.03.2011 року обумовлюють, що національні права повинні містити певну інформацію, зокрема, і дату закінчення їх дії. Дану графу 4b в українських національних посвідченнях стали заповнювати з того ж таки 2011-го. Тож видані після цього року наші водійські посвідчення з інформацією, дубльованою латинськими літерами, дійсні у 74 країнах-учасницях Віденської конвенції. Серед них – популярні туристичні напрямки: Таїланд, Сейшельські острови, Філіппіни, Ізраїль, Куба, Мексика та Об’єднані Арабські Емірати . Тільки позитив. Безсумнівний плюс міжнародних прав у тому, що вони можуть знадобитися не лише за кермом. Навіть у тих країнах, де визнають українські національні права, міжнародне посвідчення, ймовірно, проситимуть під час деяких юридичних дій. Таких, як оформлення оренди автомобіля чи при настанні страхового випадку. Також в багатьох країнах світу міжнародне водійське посвідчення дублює паспорт. Що може завадити отриманню міжнародних прав? Тим, хто й досі користується безстроковими правами — старими «книжечками» радянських часів або ламінованими — для виїзду на автомобілі за кордон необхідно їх обміняти на пластикові. Цю послугу надають всі територіальні сервісні центри МВС. Процедура відбувається без складання іспитів. Проте, обов’язковою умовою є наявність відповідної медичної довідки. Орендувати чужу автівку для закордонної мандрівки можливо! Якщо ви не власник автівки, то ця обставина не зменшує шанси скористатися довіреним вам автомобілем для візиту в обрану зарубіжну країну. Для реалізації задуму потрібна заява власника транспортного засобу або документ, що підтверджує право користування і (або) розпорядження ТЗ. Особі, яка бажає здійснити поїздку за межі України, на період подорожі видається свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. Вся інформація — наочно. Звертаємо увагу на те, що лише у два кліки за ЦИМ посиланням ви детальніше дізнаєтесь, які документи необхідні саме для вашої поїздки автомобілем за кордон. Для цього із запропонованого списку потрібно обрати країну, до якої плануєте подорожувати. Далі — ту опцію, коли ви Є або НІ власником авто. Відповідно до вказаних параметрів, з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографіками). Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають українське національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути міжнародне посвідчення водія. Слід зазначити, що керувати транспортними засобами за наявності міжнародного посвідчення водія дозволяється лише за кордоном. В Україні громадяни, які постійно живуть на її території, збираючись в дорогу, повинні мати національне посвідчення. Також автолюбителям варто пам’ятати: номерні знаки, виготовлені на індивідуальне замовлення, дійсні лише на території України! За кордон необхідно виїжджати на транспортному засобі виключно з державними номерними знаками.     Для швидкого інформування та консультування громадян на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Facebook без вихідних і перерв працює чат-бот. Також всю необхідну інформацію про послуги сервісних центрів МВС та порядок їх отримання ви зможете дізнатись за номером телефону (044) 290-19-88.

Протягом трьох років питання використання спеціальних звукових та світлових сигнальних пристроїв не було врегульовано. 20 червня президент України підписав Указ №416/2019, завдяки якому набуває чинності постанова КМУ від 22 березня 2017 р. № 176 «Питання використання спеціальних звукових та світлових сигнальних пристроїв на транспортних засобах». Постановою визначено вичерпний перелік транспортних засобів, на які встановлюються спеціальні звукові та світлові сигнальні пристрої синього, зеленого, червоного кольорів. До транспортних засобів, на які встановлюються спеціальні звукові та світлові сигнальні пристрої синього кольору, відносяться: — транспортні засоби, які використовуються для пересування осіб, стосовно яких здійснюється державна охорона (перелік ТЗ визначає Управління державної охорони); — транспортні засоби, які використовуються державними органами та іншими установами для виконання оперативних завдань (їх перелік органів визначено постановою). Спеціальні світлові сигнальні пристрої зі світловими сигналами червоного кольору можуть додатково встановлюватись виключно на ТЗ патрульної поліції Національної поліції та ТЗ підрозділів Національної поліції, на які покладено обов’язки із забезпечення безпеки дорожнього руху. Спеціальні світлові сигнальні пристрої із світловими сигналами червоного, зеленого кольорів можуть додатково встановлюватись виключно на ТЗ відповідних підрозділів Національної поліції та Управління державної охорони, що здійснюють супроводження осіб, стосовно яких здійснюється державна охорона, та на ТЗ, які використовуються для пересування таких осіб. Після ліквідації Державтоінспекції офіційно не існувало органу, який би видавав дозволи на встановлення спеціальних звукових та світлових сигнальних пристроїв. Відтепер відповідний дозвіл буде видаватися уповноваженим органом Міністерства внутрішніх справ України. Реалізація постанови забезпечить дотримання вимог Конституції України та Закону України «Про дорожній рух» щодо визначення Кабінетом Міністрів України порядку використання спеціальних звукових та світлових сигнальних пристроїв на транспортних засобах. Орган МВС України, уповноважений видавати дозволи на встановлення відповідних сигнальних пристроїв, а також вимоги до видачі таких дозволів будуть визначені нормативним актом МВС. Детально з текстом постанови КМУ № 176  від 22 березня 2017 р. можна ознайомитися за посиланням.

Два роки тому на Дніпропетровщині розпочав свою роботу мобільний сервісний центр. Екіпаж у складі двох адміністраторів та експерта виїхав у м. Апостолове надавати послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, обміну посвідчення водія та видачі довідки про несудимість. До речі, першим послугою скористався заступник Апостолівського міського голови - він обміняв посвідчення водія! Послуги мобільного сервісного центру МВС з кожним тижнем почали набувати популярності серед населення, оскільки у разі потреби громадянам вже не треба було долати іноді  сотні кілометрів до найближчого стаціонарного сервісного центру. Зокрема сьогодні послугами центру «на колесах» можуть скористуватися мешканці м. Пятихатки. Пересувний сервісний центр вже здійснив 200 виїздів, подолав майже 55 тис. км. надав послуги більш ніж 3 тис. громадян: 926 – послуг з реєстрації\перереєстрації транспортних засобів; 1013 – послуг з обміну посвідчення водія; 2 — видачі міжнародного посвідчення; 776 запитів на отримання довідки про несудимість.  Щотижня, Сервіс-Бас згідно графіку відвідує 12 віддалених районів Дніпропетровщини. Працює центр на запит від місцевих органів виконавчої влади, тобто громадяни мають подати заявки до органу місцевого самоврядування, а після отримання заявок, орган місцевого самоврядування подає запит до Регіонального сервісного центру МВС. Наразі з нами співпрацює: Апостолівська міська рада, Васильківська районна держадміністрація, Вільногірська міська рада, Жовтоводська міська рада, Зеленодольська міська рада, Марганецька міська рада, Межівська селищна рада, П’ятихатська міська рада, Покровська селищна рада, Покровська міська рада, Синельниківська міська рада та Томаківська районна держадміністрація. Ми щиро дякуємо за підтримку і співпрацю органам місцевого самоврядування, що створюють належні умови для ефективної роботи мобільного сервісного центру  МВС,  допомагають наблизити адміністративні послуги МВС до громадян, зробити їх доступнішими, а їх отримання - комфортнішим. З графіком виїзду мобільного сервісного центру МВС можна ознайомитися на сайті регіонального сервісного центру МВС в Дніпропетровській області. Додаткову інформацію про порядок отримання послуг можна знайти  у розділі Послуги, отримати консультацію — на Фейсбук — сторінці або за телефоном 056-720-97-50. Нагадаємо, що для зручності громадян ми продовжуємо розширювати географію надання сервісних послуг МВС, у травні Кам`янський ЦНАП розпочав надавати найбільш затребувані  послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія. Незабаром нові послуги також надаватиме і ЦНАП Слобожанської селищної ради. [metaslider id=2977]