Новини

Війна залишає після себе не лише фізичні травми, а й потребу відновлювати впевненість у собі та віру у власні сили. Для багатьох ветеранів процес реабілітації — це не просто лікування, а пошук нових можливостей для самостійного життя. Один із таких прикладів — історія Анатолія з Дніпра. Під час служби Анатолій зазнав серйозної травми: втратив нижню кінцівку через підрив на міні. Повернувшись до цивільного життя, він стикався з багатьма викликами: адаптація до нових умов, фізична реабілітація, а головне — бажання залишатися незалежним і відчувати себе потрібним. Саме в цей період він дізнався про «Безбар’єрну автошколу», яка функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. Анатолій не вагаючись розпочав навчання, яке було адаптоване під потреби людей з інвалідністю. Під час нього він навчився керувати спеціально обладнаним автомобілем з ручним керуванням, відпрацьовував з інструктором різні дорожні ситуації, повторив правила дорожнього руху та психологічно підготувався до реального водіння. Підтримка фахівців і персоналізований підхід дозволили йому швидко набути необхідних навичок. Після завершення навчання Анатолій успішно склав іспити у сервісному центрі МВС та отримав посвідчення водія. «Коли тримаєш у руках цей документ, розумієш: попереду на тебе чекає дорога та нові можливості. За кермом я відчуваю справжню свободу», — ділиться він. Ця історія — яскравий приклад того, як важливо створювати безбар’єрні умови для людей з інвалідністю. Кожен, хто проходить цей шлях, отримує не лише технічні навички водіння, а й відновлює впевненість у собі, відкриває нові горизонти та відчуває радість від самостійності. Проєкт рівних можливостей «Безбар’єрні автошколи» є флагманським проєктом Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. Мета проєкту — створення рівних умов для здобуття водійських навичок та отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю, а також підтримка їхнього соціального включення та самостійності. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Вони функціонують на базі закладів освіти системи МВС, де слухачі можуть пройти адаптоване навчання водінню, а також підготуватися до складання іспитів для отримання посвідчення водія. Проєкт забезпечує комплексну підтримку: не лише навчання кермуванню, а й психологічну допомогу, адаптацію автомобілів та індивідуальний підхід до кожного учня. Саме завдяки цьому ветерани та люди з інвалідністю отримують можливість реалізувати свої плани, повернути впевненість і відчути незалежність. Крок до самостійності Історія Анатолія — лише один із багатьох прикладів, коли державні сервіси стають інструментом для змін у житті людей. Для ветеранів, які відновлюються після травм, можливість сісти за кермо — це більше, ніж навичка. Це символ свободи, самостійності та нових життєвих перспектив. Сервісні центри МВС стають місцем, де можливості стають реальністю, а мрії про самостійність — досяжними. Такі ініціативи як «Безбар’єрні автошколи» доводять, що при бажанні та підтримці суспільства навіть найскладніші виклики можна подолати. «За кермом я відчуваю справжню свободу», — говорить Анатолій. І його історія надихає. Надихає тих, хто самотужки відновлює своє життя, тих, хто прагне нових можливостей, і тих, хто вірить: безбар’єрність — це не про технології, а про людяність і підтримку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна щодня змінює життя українців, залишаючи по собі зруйновані домівки, знищене майно та втрачені документи. Після кожного ворожого обстрілу люди змушені не лише оговтуватися від пережитого, а й шукати практичні рішення для відновлення найнеобхіднішого. Саме тому мобільні сервісні центри МВС оперативно працюють безпосередньо в районах, які постраждали від обстрілів, щоб громадяни могли отримати консультації та адміністративні послуги прямо на місці.  Упродовж двох днів поспіль мобільний сервісний центр МВС працював у місті Запоріжжя на різних локаціях поблизу місць ворожих ударів, надаючи допомогу та підтримку людям. Інформаційний супровід Окрему увагу під час роботи мобільна команда приділила інформуванню громадян. Працівники мобільного сервісного центру МВС роздавали інформаційні флаєри та розміщували оголошення з QR-кодами, які містять контакти та перелік доступних послуг на місцях ворожих ударів. Такий формат дозволяє людям швидко зорієнтуватися навіть у стресових умовах та звернутися за допомогою у зручний для них момент. [metaslider id="23053"] Під час консультацій працівники мобільного сервісного центру МВС наголошували: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється безкоштовно, якщо документи було втрачено або знищено внаслідок збройної агресії рф. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати підтвердження статусу потерпілої особи. Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через Кабінет водія — для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. Працюємо там, де це необхідно Для мобільних сервісних центрів МВС така робота — не перший досвід. Ми вже неодноразово працювали поруч із людьми, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, і кожного разу головним залишається одне — бути там, де нас потребують. Локації змінюються, обставини різні, але наша готовність допомагати залишається незмінною. Ми виїжджаємо, щоб підтримати, проконсультувати, допомогти з відновленням документів і дати людям відчуття, що вони не залишилися сам на сам із бідою. Саме так ви відчуваєте — держава поруч.  [metaslider id="23072"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Внаслідок воєнних дій на території України тисячі громадян щодня зіштовхуються з серйозними життєвими викликами. Обстріли та руйнування призводять до втрати житла, особистого майна, документів і транспортних засобів, що суттєво ускладнює повсякденне життя людей. У таких умовах держава не залишає громадян наодинці з проблемами. Для постраждалих внаслідок російської агресії діють різні механізми підтримки, зокрема через мобільні сервісні центри МВС, які оперативно виїжджають у райони, що зазнали руйнувань після ворожих обстрілів. Допомога тут і зараз Сьогодні мобільний сервісний центр МВС працював у Запоріжжі на місці чергової трагедії, спричиненої ворожим обстрілом. Там, де ще зовсім недавно було звичне життя, нині – зруйновані будинки, понівечене майно та травмовані люди, які в одну мить втратили значно більше, ніж документи чи транспорт. Фахівці мобільного сервісного центру МВС виїхали безпосередньо на місце подій, аби бути поруч із тими, кому сьогодні найважче. Протягом усього дня команда працювала без перерв, підтримуючи кожного, хто звертався по допомогу. Наші працівники були там щоб вислухувати, проконсультувати та крок за кроком пояснити, як діяти далі. Для багатьох людей цей день став ще одним випробуванням – хтось втратив автомобіль, хтось документи, а хтось просто шукав відповіді та підтримку. Саме тому робота мобільного сервісного центру МВС на місці трагедії була не стільки про надання послуг, скільки про людське ставлення, спокійне слово та впевненість у тому, що держава поруч. [metaslider id="23015"] Послуги на місцях подій Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни мали можливість: відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без видачі номерних знаків); оформити вибракування транспортних засобів, які були знищені внаслідок обстрілу; отримати детальні консультації та супровід від фахівців безпосередньо на місці. Кожне звернення опрацьовувалося індивідуально – з розумінням обставин, у яких опинилися люди, та з максимальною увагою до деталей. Нагадуємо: відновлення документів – безкоштовне Під час консультацій працівники мобільного сервісного центру МВС роз’яснювали громадянам, що посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна відновити безкоштовно, якщо документи були втрачені внаслідок російської агресії та є підтвердження статусу потерпілої особи. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання потерпілим у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному чи стаціонарному сервісному центрі МВС; надати підтверджувальний документ про статус потерпілої особи. Також залишається доступною можливість онлайн-відновлення через Кабінет водія – для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. [metaslider id="23029"] QR-коди – швидкий доступ до послуг Під час роботи мобільного сервісного центру МВС працівники також розвішували оголошення та роздавал флаєри з QR-кодами. Вони дозволяють людям швидко отримати інформацію про доступні послуги на місцях подій та знайти контакт із мобільним сервісним центром МВС навіть у хаосі після обстрілу. Такий підхід допомагає громадянам зорієнтуватися та скористатися державними послугами максимально оперативно. Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть туди, де сталася біда. Щоб підтримати, підказати, оформити необхідні документи і бодай частково повернути людям відчуття опори та впевненості в завтрашньому дні. У найскладніші моменти важливо знати, що ти не сам – держава поруч і продовжує робити все можливе, щоб підтримати кожного, хто постраждав. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді звичайне звернення за державними послугами може обернутися несподіваною знахідкою. Так, до сервісного центру МВС №1246 у місті Самар звернулася громадянка для перереєстрації транспортного засобу. Під час перевірки документів адміністратори виявили, що автомобіль перебуває в розшуку. Ініціатором виступає Державна виконавча служба Міністерства юстиції України міста Житомир. У зв’язку з цим реєстраційні дії призупинили, а для встановлення обставин співробітники сервісного центру МВС запросили правоохоронців. Всі необхідні матеріали передано працівникам поліції для подальшого розгляду відповідно до чинного законодавства. Чому необхідно перевіряти авто перед купівлею Такий випадок ще раз підтверджує важливість перевірки транспортного засобу перед купівлею та перереєстрацією. Вчасна оцінка юридичного статусу авто у сервісному центрі МВС дає змогу виявити розшукувані транспортні засоби та інші юридичні обтяження ще до внесення змін до реєстру, що допомагає захистити покупця від можливих проблем у майбутньому, оскільки під час оформлення документів перевірка даних відбувається на основі державних реєстрів МВС. Алгоритм отримання послуги  У сервісних центрах МВС можна перереєструвати транспортний засіб на нового власника незалежно від місця вашої реєстрації чи проживання. Для цього необхідно мати з собою наступні документи: документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ID‑картка), відомості про зареєстроване місце проживання та ідентифікаційний код; правовстановлюючий документ — зазвичай це договір купівлі‑продажу або інший документ, що підтверджує перехід права власності (за потреби договір купівлі‑продажу можна укласти безпосередньо в сервісному центрі МВС у присутності адміністратора, що зручно та законно) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт); інші документи за потреби, наприклад, якщо авто ввезене в Україну з‑за кордону або змінився технічний стан. Після завершення реєстраційних дій у сервісному центрі МВС власник отримує необхідні документи на транспортний засіб у свою власність, включно з новим свідоцтвом про реєстрацію — і, якщо потрібно, номерними знаками. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Російська агресія проти України змінила життя кожного громадянина. Особливо болючі виклики випали на долю військових, які захищали та продовжують захищати нашу державу на фронті. Після повернення до мирного життя багато ветеранів стикаються з потребою адаптуватися до нових умов, відновити фізичні можливості та соціальну активність, а також здобути нові навички, що гарантують незалежність у повсякденному житті. Після початку повномасштабного вторгнення Андрій без вагань став на захист України, служив у 56-й мотопіхотній Маріупольській бригаді та здійснював надважливі завдання на передовій. У серпні 2024 року під час виконання однієї з бойових задач на околицях Часового Яру він отримав поранення, внаслідок якого втратив праву нижню кінцівку. Новий етап в житті: опанування водійських навичок Після завершення реабілітації Андрій почав шукати варіанти для відновлення повсякденної активності. Саме у ветеранській спільноті «ТИТАНИ UA» дізнався про можливості, які відкриває проєкт «Безбар’єрні автошколи». Він пройшов курс підготовки, успішно склав іспити та отримав посвідчення водія в сервісному центрі МВС №1249 у Дніпрі.  «Це для мене не про документ — це про впевненість у собі та віру, що попереду ще багато важливих моментів і справ, які я хочу робити самостійно», — поділився Андрій.  Його історія — це приклад того, як доступні державні сервіси та адаптоване навчання допомагають ветеранам упевнено повертатися до активного життя та реалізовувати свої плани. Проєкт рівних можливостей «Безбар’єрні автошколи» — це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, реалізований у межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. Він спрямований на створення рівних умов для здобуття водійських навичок та отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» присутні в низці регіонів України, зокрема на базі закладів освіти системи МВС у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях, де слухачі можуть пройти адаптоване навчання водінню та підготуватися до складання іспитів для отримання посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом шахраї, які пропонують підроблені посвідчення водія, значно активізувалися в мережі, використовуючи нові схеми обману й навіть видають себе за працівників сервісних центрів МВС. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних у реєстр та з доставкою за кордон. Насправді ж, довірливі громадяни ризикують залишитися і без грошей, і без документів, а отримані у такий спосіб персональні дані зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Так нещодавно до сервісного центру МВС № 1245 у місті Покров надійшло посвідчення водія, яке, за попередньою інформацією, було знайдене за кордоном і надіслане для встановлення його дійсності. Подібні випадки трапляються тоді, коли громадяни втрачають документи під час перебування в іншій країні, а знайдені речі передаються до офіційних установ. Виявлення фальсифікації Під час перевірки інформації у Єдиному державному реєстрі МВС з’ясувалося, що громадянин, на ім’я якого оформлено документ, не отримував посвідчення водія в Україні. Окрім невідповідності даних у реєстрі, фахівці сервісного центру МВС одразу звернули увагу на зовнішні ознаки підробки. Зокрема: матеріал посвідчення водія суттєво відрізнявся від оригінального; колір та якість друку не відповідали встановленому зразку; окремі елементи захисту були відсутні або виконані неналежним чином. Підроблений документ був переданий працівникам поліції для подальшої перевірки та процесуального реагування, оскільки це не просто порушення закону, це – потенційна загроза безпеці на дорогах, правовому порядку та життю і здоров’ю інших учасників дорожнього руху. Єдиний законний спосіб Сервісні центри МВС наголошують: отримати справжнє та дійсне посвідчення водія можна виключно законним шляхом, пройшовши передбачені процедури – навчання, складання іспитів та оформлення документів у сервісному центрі МВС. Також ми закликаємо громадян не ризикувати своєю безпекою та майбутнім, перевіряти інформацію, довіряти лише офіційним джерелам і звертатися до сервісних центрів МВС для отримання якісних та законних державних послуг! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС курсує Дніпропетровщиною, щоб надати державні послуги безпосередньо громадянам за місцем проживання. Цього разу у селищі Кринички упродовж дня адміністраторами було опрацьовано 11 звернень, серед яких здійснено 4 обміни посвідчення водія та перереєстровано 7 транспортних засобів. Мешканці громади відзначили оперативність і зручність обслуговування. «Раніше я читав у вашому Facebook, що мобільний сервісний центр МВС працює в інших громадах і тільки слідкував за новинами. А коли побачив, що така послуга доступна й у нашому селищі, дуже зрадів. Це дуже зручно!», – поділився один із відвідувачів. [metaslider id="22979"] Сервіс на колесах: які послуги отримують громадяни Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний автомобіль, який надає широкий спектр державних послуг безпосередньо на території громади. Він допомагає громадянам економити час та отримувати якісне обслуговування без необхідності їхати у територіальний сервісний центр МВС. Послуги, які можна отримати в громаді: Обмін або відновлення посвідчення водія. Перереєстрація та вибракування транспортних засобів. Консультації з питань державних послуг МВС Переваги, які надає мобільний сервісний центр МВС, особливо відчутні для мешканців віддалених населених пунктів. Такий формат роботи дає можливість вирішити питання з документами у звичному та доступному місці, без потреби планувати додаткові поїздки. [metaslider id="22976"] Організація отримання виїзних послуг  Щоб ініціювати виїзд мобільного сервісного центру МВС до своєї громади, орган місцевого самоврядування має дотримуватися такого алгоритму: Зібрати не менше 10 звернень від мешканців. Подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС. Після розгляду запиту узгоджується дата, час і місце виїзду, про що громаду додатково інформують. У визначений день фахівці мобільного сервісного центру МВС приїжджають та надають послуги на території громади. [metaslider id="22982"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 грудня — Міжнародний день захисту прав тварин. І саме сьогодні хочемо нагадати: двері сервісних центрів МВС відкриті не лише для людей, а й для їхніх пухнастих компаньйонів. Щодня до нас приходять власники тварин, які через безпекові умови або щільний ритм життя беруть із собою своїх хвостатих. Це нормально, ми до цього давно звикли. Та разом із турботою про власну тваринку важливо пам’ятати й про комфорт інших відвідувачів. І тут наша відповідальність зустрічається з вашою: ми забезпечуємо якісні послуги, а ви — спокійну поведінку улюбленця. Щоб візит пройшов легко й без непередбачуваних моментів, пам’ятайте про кілька простих правил: Тримайте улюбленця на повідцю, який не порветься й добре контролюється. Не дозволяйте хвостику бігати приміщенням чи відволікати інших відвідувачів. Подбайте про воду та корм, а за потреби — приберіть після частування. Слідкуйте за чистотою: прибирайте після тваринки як у приміщенні, так і біля сервісного центру МВС. Переконайтеся, що ваш улюбленець дружелюбний; якщо він може нервувати інших відвідувачів — краще використати намордник. Не беріть тварину із собою, якщо вона почувається погано. Враховуйте, що час надання послуги може змінюватися через повітряну тривогу чи інші обставини. Стежте, щоб поведінка тварини не заважала роботі адміністраторів. Чисті лапки та охайність завжди вітаються. Чотирилапі асистенти, яким ми довіряємо Хочемо окремо підкреслити: ці поради адресовані власникам домашніх улюбленців. Собаки-поводирі, навчені допомагати людям із порушенням зору, мають свої чіткі стандарти поведінки й завжди є винятково дисциплінованими. Ми ставимось до них із великою повагою. І найголовніше: якщо ми станемо свідками жорстокого ставлення до тварин — реакція буде негайною. Закон захищає тих, хто не може говорити, і поліція отримає повідомлення без жодних зволікань. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді життя ставить перед нами неймовірно складні випробування. Один нещасний випадок може змінити звичний ритм життя та обмежити можливості пересування. Проте навіть у складних обставинах можна повернути собі незалежність і впевненість у повсякденному житті. Через ожеледицю Михайло потрапив під колеса залізничного потягу та отримав травму обох нижніх кінцівок. Внаслідок цього він тимчасово втратив можливість самостійно пересуватись та керувати автомобілем.  Дізнавшись через соціальні мережі про «Безбар’єрну автошколу», яка функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ, Михайло вирішив пройти навчання. Після проходження курсу він успішно склав іспити в сервісному центрі МВС №1249 у місті Дніпро та отримав посвідчення водія.  «Я боявся, що після травми не зможу сісти за кермо, однак навчання у «Безбар’єрній автошколі» дало мені віру в себе. Тепер переді мною відкриті всі дороги», — зазначає чоловік. Шлях до незалежності: навчання, що змінює життя «Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської. Особливості навчання в інклюзивній школі включають: заняття на адаптованих транспортних засобах; індивідуальний темп навчання, врахування особливостей фізичного стану учасників; комплексне опанування правил дорожнього руху та практичних навичок керування автомобілем; психологічну підтримку для подолання страху та невпевненості за кермом. Під час навчання кожен слухач проходить шлях від перших хвилювань до впевненого керування автомобілем. Інструктори автошколи — це досвідчені фахівці, які не лише навчають, а й підтримують, мотивують та допомагають подолати страх повернення за кермо. Коли кожен етап має значення Сьогодні у сервісних центрах МВС створені умови, які дозволяють людям із порушеннями мобільності впевнено та комфортно проходити всі етапи отримання посвідчення водія. Теоретичний іспит можна складати в спеціально обладнаному класі, а практичний проводиться на адаптованому автомобілі. Сервісні центри МВС працюють за принципом відкритості та доступності: тут важливо не лише надати послугу, а й зробити її справді зручною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 грудня 2025 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.