A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Рекомендації з питань оформлення Свідоцтва ДОПНВ


11 Серпня 2017

Головний сервісний центр МВС оприлюднює Методичні рекомендації з питань оформлення Свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Рекомендації розроблені для працівників сервісних центрів МВС, але будуть корисними для усіх, хто бере участь у перевезенні небезпечних вантажів автомобільним транспортом: водіям, уповноваженим з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів, іншому персоналу, зайнятому в перевезеннях, а також працівникам контролюючих органів.

Скачати

Відкриття нового сервісного центру МВС у смт. Пісочин


15 Грудня 2016

Шановні журналісти!
У п’ятницю, 16 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у смт. Пісочин Харківської області.
Центр відкриватиме керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій та спеціально запрошені гості.
Сервісні центри МВС відтепер заміняють МРЕВ по всій країні та надають громадянам адміністративні послуги якісно, швидко та комфортно. Посвідчення водія тут можна замінити за 30 хвилин, а реєстрація авто займатиме від 2 до 3 годин.

Сервісні центри МВС — це сучасні технології, прозорий офіс та клієнтоорієнтований персонал. Тут встановлені камери відеоспостереження, функціонує електронна черга, нова інформаційна система,  планшет для оцінки якості співробітників, облаштований зручний зал очікування та дитячий куточок.
Початок: о 13:00
Місце проведення: Харківська область, смт. Пісочин, вул. Надії, буд.15 (Сервісний центр МВС)
Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/QIGS3DSx1Y08okxw2 або за номером  (044) 374-10-57

Відкриття нового сервісного центру МВС у м. Запоріжжі


12 Грудня 2016

Шановні журналісти!
У вівторок, 13 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Запоріжжі.

Центр відкриватиме представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Це восьмий центр в Україні, який замінить колишній МРЕВ. Він надає адміністративні послуги якісно, швидко та комфортно. Посвідчення водія вам зможуть замінити за 30 хвилин, а зареєструвати авто від 2 до 3 годин.
Сервісні центри МВС — це сучасні технології, відкритий простір та спеціально підготовлений оновлений кадровий склад. Тут встановлені камери відеоспостереження, функціонує електронна черга, нова інформаційна система,  планшет для оцінки якості співробітників, облаштований зручний зал очікування та дитячий куточок.
Центр надаватиме послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС.
Початок: об 11:00
Місце проведення: м. Запоріжжя, вул. Фортечна, 2 «В» (Сервісний центр МВС)
Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/9zzCVwXNvwNdiRAk1 або за номером  (044) 374-10-57.

Головний сервісний центр МВС створив серію відеоінструкцій


23 Листопада 2016

З метою інформування суспільства Головний сервісний центр МВС cтворив низку відеоінструкцій про найбільш затребувані послуги сервісних центрів МВС. У них міститься повна і наглядна інформація про алгоритм отримання послуг та документи, які необхідно мати при собі.

Героями відео стають українські журналісти та блогери. Ініціативу вже підтримали блогер Олександр Барабошко, журналісти Роман Скрипін та Сергій Грішин, Максим Щербаков та Олександр Голубов.

У сервісних центрах МВС переконані, що громадяни мають знати повну та достовірну інформацію щодо надання адміністративних послуг та своїх прав.

Для інформування та консультування громадян також працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua, телефон (044) 290-19-88. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати на пошту info@hsc.gov.ua або зателефонувати на 102, чим особисто допомогти реформі.

Всі відеоінструкції доступні до перегляду на YouTube каналі Головного сервісного центру МВС



Результати 10 місяців роботи сервісних центрів МВС


11 Листопада 2016

Сервісні центри МВС стають ще ближчим до громадян. Відтепер будемо регулярно ділитися результатами роботи та статистикою наданих послуг.

За 10 місяців цього року 1722 адміністратори сервісних центрів МВС надали 1 200 626 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видали 292 942 посвідчень водія та 83 964 дублікатів, замінили 224 111 водійських посвідчень.

Окрім цього, сервісні центри МВС виявили 548 підроблених документів, 878 автівок із зміненими або підробленими номерами агрегатів та 282 викрадених транспортних засоби.

Вже до кінця цього року в Україні з’явиться 10 нових сервісних центрів МВС, де можна буде швидко, комфортно та якісно отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати транспортний засіб. З повним переліком послуг можна ознайомитися за посиланням http://hsc.gov.ua/poslugi/poslugi-shho-nadayutsya-servisnimi-tsentram/ .

Якщо ви стали свідком корупційних дій у сервісних центрах МВС, напишіть нам детальну інформацію наinfo@hsc.gov.ua . Давайте зупинемо корупцію разом!

Телефон для довідок (044) 374-10-45

7 днів роботи нового сервісного центру МВС у Дніпрі


10 Листопада 2016

Вже тиждень у Дніпрі працює новий сервісний центр МВС.

Тут можна швидко, комфортно та якісно зареєструвати авто, отримати посвідчення водія. Забезпечують роботу центру  молоді кваліфіковані співробітники.

За перші 7 робочих днів було надано 224 послуги реєстрації та перереєстрації авто та 64 послуги з видачі та заміни посвідчень водія.

Серед основних переваг сервісного центру МВС: cучасні технології, електронна черга, все працює за принципом єдиного вікна у прозорих кабінетах.

У новому сервісному центрі МВС можна отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, замовлення та видачі індивідуальних номерних знаків. Також у центрі працює екзаменаційний клас для складання іспитів із знань правил дорожнього руху. Про усі послуги та їх вартість можна дізнатися за допомогою зручних інфобоксів,  встановлених у приміщенні.  Окрім цього кожен охочий може залишити свій відгук про якість надання послуг за допомогою спеціально обладнаного планшету.

Новий сервісний центр знаходиться в одному із торгових комплексів  Дніпра за адресою:  пр. Слобожанський, 31-д, 2 поверх.

Телефон для довідок (044) 290 19 88

Рік з утворення сервісних центрів МВС замість МРЕВ


07 Листопада 2016

За документами, 7 листопада виповнюється рівно рік з моменту підписання постанови Кабінету Міністрів про утворення територіальних органів з надання сервісних послуг Міністерства внутрішніх справ. Публічно реформу презентували 30 червня 2016 року. 12 липня відкрили перший сервісний центр МВС нового зразка у Києві, а 1 листопада — у Дніпрі. До кінця року планують запустити ще 10 нових сервісних центрів МВС.

У рамках реформи відбувся вже ряд нововведь —  ввели персональну відповідальність адміністраторів сервісних центрів МВС, встановили он-лайн камери спостереження, відкрили доступ посадовцям до Єдиного державного реєстру МВС, запровадили систему електронних черг, що скоротило час отримання послуг у нових сервісних центрах МВС. Був запроваджений новий підхід до набору працівників. У 14 областях України відбулося стажування – безкоштовна програма навчання для тих, хто хоче стати адміністратором сервісного центра МВС.

«У нас активна фаза реформи та багато завдань. Ще 10 нових сервісних центрів МВС запрацюють вже до кінця року. Вони усі, як вже у Києві та Дніпрі, будуть прозорі, обладнані сучасною технікою, там працюватиме клієнтоорієнтований персонал. Ми працюємо також над визначенням KPI кожного адміністратора, що дозволить нам контролювати якість надання послуг та преміювати найкращих. Ми вже відкрили перелік акредитованих автошкіл, що раніше не було доступним. А у 2017 плануємо запустити нову екзаменаційну систему для отримання посвідчення водія», — ділиться планами керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Слідкуй за реформою сервісних центрів МВС

hsc.gov.ua 

https://www.facebook.com/hsc.gov.ua

наші-досягнення-мвс

Інформація про авто та їх власників – одна з найзатребуваніших в Україні


07 Листопада 2016

Кількість запитів до Єдиного державного реєстру МВС з моменту відкриття вже перевищила 500 тисяч.

 Єдиний державний реєстр МВС дозволяє отримати дані про транспортний засіб, які часто необхідні при складанні процесуальних документів щодо накладення на нього арешту, оголошення в розшук, визнання речовим доказом або знаряддям злочину.

 Доступ до єдиного державного реєстру МВС мають не лише посадові особи органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Інформація про автомобіль тепер стала доступна також для адвокатів та нотаріусів. Вони зможуть отримати доступ при укладенні договору з адміністратором сервісного центру МВС, що раніше було неможливим.

 «У процесі втілення реформи, ми підемо далі — прагнемо створити в Україні аналог американського Carfax, що дозволить розширити об’єм інформації про транспортний засіб до детальної історії авто: скільки було власників, заміна кольору, наявність ДТП» — відзначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Безоплатні витяги з реєстру МВС можна отримати як у письмовому, так і в електронному вигляді, скориставшись функціональністю сайту Головного сервісного центру МВС та на порталі державних послуг IGov.org.ua  

Як отримати витяг та інформація про вартість платних послуг знаходиться за посиланням.

Відгуки про отримання послуги можна прочитати та написати на порталі IGov 2

До уваги громадян! Внесено зміни в законодавстві щодо отримання посвідчення водія та проходження підготовки у водії


23 Березня 2016

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11.02.2016 №88 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 08.05.1993 № 340 та від 20.05.2009 № 487» зменшено кількість необхідних документів для отримання посвідчення водія.

Згідно з законодавством при обміні посвідчення водія громадянам не потрібно надавати фотокартки. Крім, того даною постановою навчальні заклади, що здійснюють підготовку майбутніх водіїв повинні реєструвати в територіальних сервісних центрах МВС кожну групу до початку занять. Раніше це необхідно було робити не пізніше, ніж за 15 днів після початку занять. Також скасовані дорожні листи, в яких раніше здійснювався облік практичного навчання водінню й при поданні документів до навчального закладу для проходження навчання, особи надають тільки одну фотокартку, замість трьох.