Два дні поспіль Запоріжжя потерпало від російської агресії. Лише напередодні завершилися пошуково-рятувальні роботи, а місто продовжує оговтуватися від наслідків ворожих ударів.
У ці складні дні фахівці мобільного сервісного центру МВС працювали на кількох локаціях міста, щоб підтримати людей, які постраждали від обстрілів. Разом із представниками інших служб долучилися до роботи координаційного штабу, надавали інформаційну підтримку та консультували громадян щодо відновлення втрачених або пошкоджених документів і послуг сервісних центрів МВС.
Загалом фахівці надали близько 20 консультацій. Ми прагнули бути поруч із кожним, хто потребував допомоги, роз’яснень і розуміння, як діяти далі.
Як безкоштовно відновити документи
Попри завершення роботи мобільного сервісного центру МВС на місцях подій, постраждалі громадяни й надалі можуть скористатися передбаченою можливістю безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.
Для цього необхідно мати документ, виданий органом досудового розслідування, який підтверджує визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії.
Щоб відновити документи, потрібно:
- звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС;
- надати документ, що підтверджує статус потерпілої особи;
- повідомити адміністратора, який документ необхідно відновити, та отримати консультацію щодо подальших дій.
Послуга безоплатного відновлення стосується посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу за наявності відповідного підтвердження статусу потерпілої особи.
Після пережитих обстрілів людям доводиться долати чимало труднощів, зокрема відновлювати документи, розв’язувати побутові питання та поступово повертатися до звичного життя. У цей період важливо, щоб доступ до державних послуг залишався зрозумілим і доступним.
Саме тому сервісні центри МВС продовжують надавати необхідні консультації та допомагати громадянам у межах своїх повноважень.
Якщо ви або ваші близькі постраждали внаслідок обстрілу та потребуєте відновлення документів, звертайтеся до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Адміністратори нададуть роз’яснення щодо необхідних документів і процедури отримання послуги.
Ми розуміємо, наскільки важливо в складних обставинах мати змогу відновити необхідні документи та рухатися далі. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб підтримувати громадян і допомагати їм повертатися до звичного життя.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.