Новини

Сьогодні розповідаємо історію звичайного хлопця, який пройшов шлях від рятувальника до захисника країни, а нині працює для громадян у тилу. До повномасштабного вторгнення Михайло працював водієм пожежного автомобіля. Це відповідальна та ризикована професія, що потребує мужності, швидкого прийняття рішень і самовідданості. Він чудово виконував свої обов’язки, адже завжди прагнув допомагати людям. Доброволець батальйону «Дніпро-1» У березні 2022 року, коли російська федерація розпочала повномасштабну агресію проти України, Михайло добровольцем приєднався до батальйону «Дніпро-1» Національної гвардії України та вирушив на Волноваський напрямок. Там він пройшов через складні випробування, отримав поранення та пройшов піврічну реабілітацію. [metaslider id="22462"] Після встановлення протеза Михайло повернувся до служби, знову став поруч із побратимами та продовжив виконувати бойові завдання. Навесні 2024 року приєднався до мобільно-вогневої групи, яка знищувала ворожі безпілотники типу «Shahed». У травні наступного року Михайло завершив військову службу – з гідністю, честю, виконавши свій обов’язок перед державою. Саме тому протягом служби за указом президента України його відвага та самовідданість були відзначені відповідними медалями. Новий етап – робота у сервісному центрі МВС Повернувшись додому, Михайло почав шукати можливість бути корисним у мирному житті. Саме військова  частина порадила звернути увагу на вакансії у сервісних центрах МВС. Так у вересні 2025 року він приєднався до нашої команди. Сьогодні Михайло працює адміністратором, дбаючи про те, щоб громадяни зручно та якісно отримували послуги. Для нього ця робота – це не просто новий етап, а можливість і надалі приносити користь країні.  «Бути потрібним можна по-різному – у військовій формі, у пожежній машині чи в сервісному центрі МВС. Головне – робити щось, що має значення для країни», – говорить Михайло. [metaslider id="22457"] Громадська діяльність Михайла У вільний від роботи час він продовжує підтримувати ветеранську спільноту, оскільки є амбасадором проєкту «Титани UA» від своєї громади. «Титани UA» – це всеукраїнська ініціатива, яка об’єднує ветеранів, волонтерів і громадських лідерів, щоб сприяти їхній адаптації до мирного життя, розвитку спільнот і реалізації соціальних проєктів. Програма допомагає учасникам навчатися, ділитися досвідом і створювати позитивні зміни у своїх громадах. Як амбасадор, Михайло активно долучається до місцевих ініціатив, підтримує побратимів і мотивує інших ветеранів не зупинятися після служби, а шукати нові шляхи самореалізації. Його приклад надихає – він доводить, що відданість країні триває і після фронту: через роботу, волонтерство та підтримку людей поруч. Можливості для тих, хто захищав країну Сервісні центри  МВС завжди відкриті для ветеранів, які хочуть розвиватися, ділитися досвідом і працювати на благо людей. Ми вдячні тим, хто пройшов шлях захисника і сьогодні продовжує працювати для суспільства вже у мирному житті. Якщо ви також прагнете долучитися до команди, що працює для людей і задля розвитку держави, можете заповнити анкету та слідкувати за вакансіями сервісних центрів МВС. Разом ми створюємо сильну, відповідальну й сучасну країну. [metaslider id="22453"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 жовтня мобільний сервісний центр МВС працював у селищі Комишуваха, Запорізької області, щоб надати мешканцям громади необхідні державні послуги без потреби їхати до обласного центру. Цей край майже щодня потерпає від ворожих обстрілів, але попри постійну небезпеку, люди залишаються вдома, підтримують одне одного, працюють і відбудовують своє життя. Кожен виїзд фахівців до таких населених пунктів — це не лише про надання адміністративних послуг, а й про підтримку людей, нагадування, що держава поруч і продовжує працювати навіть у найскладніших умовах. Державні сервіси поруч із громадянами Адміністратори мобільного сервісного центру МВС протягом дня обслуговували мешканців громади та надавали основні послуги системи МВС, серед яких: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія; консультації з питань отримання послуг. Протягом дня 12 громадян звернулося до адміністраторів, які працювали на виїзді, з них лише 7 змогли отримати послуги, оскільки інші не мали при собі повного пакету документів. Ті хто підготувався до приїзду працівників сервісного центру МВС високо оцінили їх професійність, оперативність і доброзичливість. «Отримання послуги пройшло легко та зручно. Дуже приємно, що державні сервіси стали доступні без потреби виїжджати за межі громади», — поділився враженнями один із відвідувачів. Як працює мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС — це повноцінні офіси на колесах, які приїжджають у громади, де немає стаціонарних підрозділів. Вони обладнані всім необхідним для надання послуг — сучасною технікою, системами зв’язку та захисту даних. Робота таких центрів здійснюється за запитом від місцевих органів виконавчої влади або органів місцевого самоврядування. Це особливо зручно для мешканців віддалених районів, які не мають змоги дістатися до територіальних сервісних центрів МВС. Щоб замовити виїзд мобільного сервісного центру МВС у громаду, необхідно: Зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Сформувати офіційний запит від місцевої ради та подати його до регіонального сервісного центру МВС. Після погодження дати та часу виїзду громада отримує повідомлення про приїзд мобільного центру. Зручність і турбота — основа нашої роботи Мобільні сервісні центри МВС — це частина державної політики, спрямованої на забезпечення рівного доступу до послуг для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Такий формат роботи допомагає: розширити доступ до сервісів МВС для всіх громадян; забезпечити доступність для людей похилого віку, військових та жителів віддалених населених пунктів; зробити державне обслуговування більш людяним та зручним. Піклуємося, щоб послуги були доступними для всіх громадян. Наше завдання — щоб кожен міг отримати необхідну підтримку. Доступно, якісно та з комфортом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви раптом загубили або пошкодили водійське посвідчення, номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, перша думка, яка зазвичай виникає, – потрібно зробити дублікат. Однак законодавством не передбачено видачу дублікатів таких документів чи номерних знаків у звичному розумінні цього слова. У сервісних центрах МВС здійснюється відновлення або обмін документів, що гарантує їхню юридичну чинність і фіксацію у відповідних державних реєстрах. У разі втрати, викрадення або пошкодження документів, громадянин має звернутися до сервісного центру МВС або скористатись онлайн-сервісом для відновлення чи обміну відповідного документа. Зокрема, для посвідчення водія: це послуга «обмін або відновлення» (наприклад, після втрати чи викрадення). Номерні знаки також мають чіткий порядок видачі чи заміни – видача «дублікатів» у розумінні просто копії наявного номерного знака без законодавчої процедури не передбачена. Чому це важливо: Видання «дублікатів» як просто копій може створювати ризики для безпеки, оскільки документ або номерний знак можуть використовуватися неправомірно. Законодавчо зафіксовані процедури передбачають оформлення нового бланка, нової реєстрації або нового посвідчення із внесенням відповідних записів до реєстрів. На сайті Головного сервісного центру МВС зазначено, що для обміну чи відновлення посвідчення водія необхідно звертатися саме із заявою та відповідними документами, а не очікувати простої видачі «дублікату». Що потрібно робити якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений? Перевірити, чи ваш документ (водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію, номерний знак) потребує заміни або перереєстрації – наприклад, через зміну персональних даних, зношення бланка чи втрату. Звернутися до сервісного центру МВС або скористатись відповідною онлайн-послугою (наприклад, через Дію чи «Кабінет водія») з встановленим пакетом документів. Зокрема для посвідчення водія: паспорт або ID-картка з реєстрацією, реєстраційний номер облікової картки платника податків, наявне посвідчення (якщо є) чи документи про втрату. Не очікувати, що буде виданий простий «дублікат» без оформлення нової процедури – сервісні центри МВС працюють за чіткою процедурою, що передбачає внесення змін до державних реєстрів. Громадянам важливо мати на увазі, що в сервісних центрах МВС не діє практика видачі простих дублікатів документів чи номерних знаків без оформлення відповідної процедури. Якщо ви втратили або пошкодили документ – скористайтеся процедурою обміну або відновлення. Це гарантує, що новий документ або бланк буде внесено до реєстру, діяти законно і не створюватиме ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регулярне проходження ОТК транспортних засобів – це не формальність, а питання безпеки. Адже саме під час технічного огляду можна виявити несправності та уникнути аварійної ситуації спричиненої невідповідним технічним станом автомобіля. Транспортні засоби, які здійснюють перевезення з комерційною метою, повинні регулярно проходити обов’язковий технічний контроль (ОТК). І з початку 2025 року суб’єктами господарювання видано 700 тисяч протоколів, які підтверджують, що транспортні засоби пройшли обов’язковий технічний огляд. Що передбачає обов’язковий технічний контроль? Обов’язковий технічний контроль транспортного засобу передбачає перевірку технічного стану транспортного засобу, а саме: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Якщо транспортний засіб успішно проходить ОТК, замовникові видається протокол перевірки технічного стану. У цьому документі зазначається строк чергового проходження ОТК відповідно до періодичності проходження. Також інформація про результати обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, яка зазначена в протоколі чи акті невідповідності технічного стану транспортного засобу, разом з матеріалами фотофіксації процесу проведення заноситься до загальнодержавної бази даних про результати ОТК.  Як довго триває проходження ОТК? Розрахунковий оперативний час обов’язкового технічного контролю транспортного засобу загального призначення становить: 30 (40) хвилин – для причепів (напівпричепів); 40 хвилин – для легкових автомобілів; 60 хвилин – для вантажних автомобілів; 65 хвилин – для автобусів. Для спеціальних та спеціалізованих транспортних засобів або транспортних засобів, обладнаних додатковим устаткуванням, оперативний час може бути змінено. Відповідно до статті 35 Закону України «Про дорожній рух» та Порядку проведення обов’язкового технічного контролю та обсяги перевірки технічного стану транспортних засобів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 обов’язковому технічному контролю не підлягають: легкові автомобілі усіх типів, марок і моделей, причепи (напівпричепи) до них (крім таксі та автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку), мотоцикли, мопеди, мотоколяски та інші прирівняні до них транспортні засоби – незалежно від строку експлуатації; легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепи до них – із строком експлуатації до двох років. технічні засоби для агропромислового комплексу, визначені Законом України «Про систему інженерно-технічного забезпечення агропромислового комплексу України». Контроль за якістю проведення перевірок здійснюють сервісні центри МВС. Наявність та достовірність протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. Детальніша інформація щодо проходження ОТК розміщена на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна вже тривалий час зіштовхується з наслідками збройної агресії російської федерації – це стосується не лише військових на фронті, а й цивільних громадян, які потерпають від обстрілів, руйнування житла, втрати майна, документів та засобів пересування. У таких умовах держава не залишає людей наодинці з проблемами: спеціально для тих, хто постраждав внаслідок ворожих дій, запроваджені механізми допомоги, зокрема з боку сервісних центрів МВС. Постраждалі від російської агресії мають можливість безкоштовно відновити посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Ця послуга діє як у наших територіальних підрозділах, так і в мобільних сервісних центрах МВС, які виїжджають у райони, де стався обстріл чи руйнування.  [metaslider id="22152"] Які документи необхідні? Щоб скористатися безкоштовним відновленням документів у випадку втрати через військову агресію, потрібно: Звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ, який підтверджує факт злочину та встановлює статус потерпілої особи у межах кримінального провадження. Подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС. Надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. [metaslider id="22149"] Виїжджаємо туди, де потрібні найбільше Мобільні сервісні центри МВС працюють безпосередньо на місцях, де сталися обстріли або, де ускладнено доступ до територіальних підрозділів. Тут можна: відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; здійснити вибракування пошкодженого транспорту; отримати консультації фахівців. Держава забезпечує реальну допомогу постраждалим від російської агресії. Завдяки сервісним центрам МВС і мобільним офісам люди отримують необхідну підтримку та доступ до послуг, не залишаючись наодинці з проблемою. [metaslider id="22146"] Твоя підтримка – онлайн Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС на місце прильоту фахівці також роздавали флаєри про онлайн-портал «МВС: Твоя підтримка». Це єдиний інформаційний ресурс, що створений для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини. На порталі наявний електронний кабінет, завдяки якому зручно подати заяву, відстежити запит, замовити послугу – без барʼєрів і затримок. Таким чином, навіть якщо людина не може одразу звернутися особисто, вона має можливість отримати допомогу онлайн. [metaslider id="22143"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС щодня звертаються тисячі громадян, серед яких – чимало відвідувачів із дітьми. Щоб зробити час очікування більш комфортним для родин, у більшості територіальних сервісних центрів МВС облаштовані дитячі куточки. Проте відповідальність за дітей і їхню поведінку несуть лише батьки, або особи що їх супроводжують. Такі куточки – це затишні зони, де малеча може цікаво та безпечно провести час, поки дорослі отримують необхідні послуги. Адже в сервісних центрах МВС громадяни оформляють посвідчення водія, реєструють чи перереєстровують транспортні засоби, складають іспити, а також користуються іншими адміністративними послугами. Під час очікування діти можуть гратися з іграшками, складати пірамідки чи конструктори, почитати книжки або порозмальовувати. Такі куточки створюють дружню атмосферу, де навіть найменші відвідувачі почуваються комфортно. Куточки оформлені яскраво, з урахуванням віку та інтересів дітей, щоб візит до сервісного центру МВС був приємним для всієї родини. Водночас важливо пам’ятати: дитячий куточок – це зона для короткочасного перебування дитини поруч із батьками, а не місце, де її можна залишити без нагляду. У сервісних центрах МВС не передбачена присутність вихователя або няні, тому відповідальність за дитину повністю несе супроводжуюча особа – батьки, опікуни або інші законні представники. Просимо дорослих не залишати дітей без нагляду навіть на короткий час, дбати про їхню безпеку та не допускати ситуацій, що можуть призвести до травм чи пошкодження майна. Пам’ятайте, що у приміщеннях сервісних центрів МВС здійснюється обслуговування великої кількості громадян, тож безпечна поведінка – запорука комфорту для всіх. Головний сервісний центр МВС дбає про зручність і безпеку кожного відвідувача. Ми прагнемо, щоб отримання послуг було комфортним і приємним досвідом для всієї родини, але безпека дитини – завжди відповідальність дорослих, які її супроводжують. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із жовтня минулого року уряд спростив процедуру використання автомобілів, ввезених як гуманітарна допомога для потреб оборони. Раніше гуманітарні автомобілі реєстрували лише на юридичних осіб – громадські організації чи військові частини, які їх отримували. Нині ж військові можуть офіційно користуватися гуманітарним авто, поставивши його на себе у будь-якому територіально зручному сервісному центрі МВС. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235, такі транспортні засоби можна поставити на тимчасовий облік безпосередньо за військовослужбовцем, який є їх кінцевим набувачем. Що потрібно мати з собою: заяву військовослужбовця – набувача транспортного засобу (пишеться в сервісному центрі МВС за встановленим зразком); паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Після подання необхідних документів і реєстраційних дій авто отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. В акті приймання-передачі можна зазначити до п’яти військовослужбовців, які матимуть право керувати цим гуманітарним транспортом. Коли можуть відмовити в тимчасовій реєстрації: якщо в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про те, що авто вже перебуває на тимчасовому обліку за набувачем; якщо відсутні дані про оформлену декларацію в автоматизованій системі реєстрації гуманітарної допомоги. Коли гуманітарне авто знімається з тимчасового обліку: знищення транспортного засобу; загибелі (смерті) набувача; призупинення військової служби набувача; визнання набувача особою, яка зникла безвісти; перебування набувача у полоні; перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом); перебування набувача у розшуку в зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством; звільнення набувача з військової служби; відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця. Після зняття авто з тимчасового обліку, його можна передати лише тому військовослужбовцю, котрий був внесений в акт приймання-передачі (може бути вкапзано до п’яти осіб), окрім випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням. Звертаємо увагу, якщо до сервісного центру МВС надійшли документи, що підтверджують використання транспортного засобу не за цільовим призначенням, тимчасовий державний облік скасовується. Ця інформація та копії відповідних документів надсилаються до спеціально уповноважених державних органів. Тобто до Міністерства соціальної політики України, яке здійснює контроль за цільовим використанням гуманітарної допомоги. Упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою та які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. Якщо цього не зроблено, тимчасовий облік скасовується та такі транспортні засоби вважаються необлікованими. Тож військовослужбовці можуть самостійно зареєструвати гуманітарне авто, яким користуватимуться під час виконання бойових чи службових завдань. Це зроблено для зручності та законного використання транспортних засобів, що допомагають нашим захисникам при обороні країни. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян від шахрайських чат-ботів, які діють у популярних месенджерах і соцмережах. Вони обіцяють швидко «вирішити питання» з автомобілем — зареєструвати, перереєструвати, отримати посвідчення водія або «перевірити авто за всіма базами». Такі чат-боти часто імітують офіційні сервіси, використовуючи логотипи, кольори й навіть посилання, схожі на державні домени. Їх головне завдання — виманити персональні дані або гроші. Як працюють шахрайські схеми Зловмисники створюють боти у популярних месенджерах, які нібито надають офіційні послуги сервісних центрів МВС України. Вони пропонують «перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами», «оформити» реєстрацію чи перереєстрацію без відвідування сервісного центру МВС, «прискорити» отримання водійського посвідчення або навіть отримати консультацію та чергу «поза системою» за окрему плату. Після короткого спілкування бот зазвичай просить сплатити «адміністративний збір» чи надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або банківської картки. Надалі шахраї використовують ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод. Як розпізнати фейковий чат-бот Найчастіше такі ресурси не мають офіційного домену «gov.ua» чи верифікаційної позначки (синьої галочки). Вони можуть пропонувати оплату на особисту картку, обіцяти «позачерговий запис» або оформлення документів без вашої присутності. Також шахраї нерідко посилаються на «службу підтримки» сервісних центрів МВС у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), хоча офіційних каналів у цих платформах не існує. Як убезпечитися Отримуйте послуги лише через офіційні ресурси МВС — сайт hsc.gov.ua, застосунок «Дія» або «Кабінет водія». Не переходьте за підозрілими посиланнями й не вводьте особисті дані в чат-ботах, що не мають державного домену. Не користуйтеся послугами «посередників» — жодна стороння особа не може офіційно вплинути на процес отримання державної послуги. 🛑 Пам’ятайте: усі державні послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, отримання чи заміни посвідчення водія надаються лише сервісними центрами МВС або онлайн через офіційні сервіси з доменом gov.ua. Якщо ви стали жертвою шахрайства, звертайтеся до кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час проходження медичного огляду майбутні або чинні водії можуть отримати висновок про необхідність використання певних допоміжних засобів під час керування транспортним засобом. Це може стосуватися не лише окулярів чи лінз, а й слухових апаратів або інших пристроїв для компенсації втрати слуху. Додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08 травня 1993 року № 340, визначено офіційні коди обмежень. Зокрема, код «02» означає використання засобу корекції втрати слуху (наприклад, слухового апарата). Що означає код «02»? Код «02» свідчить, що особа допущена до керування транспортним засобом лише за умови використання слухового апарата або іншого пристрою для компенсації втрати слуху. Це не рекомендація, а обов’язкова умова допуску до керування. Недотримання цієї вимоги означає, що водій фактично керує транспортним засобом із порушенням встановленого обмеження. Як це виглядає в посвідченні водія? У посвідченні водія, яке видають сервісні центри МВС, інформація про такі обмеження зазначається у графі «12. Обмеження» або у полі «Особливі відмітки» (залежно від формату документа). Код «02» означає: «Керування лише із слуховим апаратом». Як вноситься відмітка? Позначка «02» вноситься на підставі медичної довідки встановленого зразка, у якій зафіксовано, що особа має втрату слуху та потребує слухового апарата для безпечного керування транспортним засобом. Вона може бути зазначена: під час первинного отримання посвідчення водія; при відкритті нової категорії під час складання іспитів, після позбавлення права на керування ТЗ; під час підготовки або перепідготовки в автошколі. Важливо: під час дії воєнного стану медична довідка не є обов’язковою при обміні національного посвідчення водія (без складання іспитів). Чому це важливо? Позначка «02» – це не просто запис у посвідченні. Це технічна умова допуску до керування, яка безпосередньо впливає на безпеку дорожнього руху. Водій повинен використовувати слуховий апарат під час керування транспортом. Наявність слуху дозволяє своєчасно реагувати на звукові сигнали, попередження чи сирени спецтранспорту. Тому дотримання цієї вимоги – важлива складова безпечної поведінки на дорозі. Що робити, якщо стан слуху покращився? Якщо водій із позначкою «02» пройшов лікування або реабілітацію, і медичні показання змінилися, – він може пройти повторний медичний огляд. Якщо лікарі підтвердять, що потреба у слуховому апараті відсутня, видається нова медична довідка без цього обмеження. На її підставі водій може звернутися до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія без коду «02». Проте до моменту заміни документа зазначене обмеження залишається чинним і має виконуватися. Перевірте, чи ваш медичний висновок містить оцінку потреби у використанні слухового апарата. Пам’ятайте: зміни стану здоров’я повинні бути відображені у відповідних документах. Якщо умова більше не актуальна — зверніться за оновленням медичної довідки та посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС (МСЦ) – це повноцінний офіс на колесах, який приїжджає безпосередньо до населених пунктів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. 31 жовтня мешканці Комишувахи зможуть  отримати послуги максимально зручно, не долаючи великі відстані до обласного центру. Робота «сервісу на колесах» триватиме з 9:00 до 16:00 за адресою: вул. Хмельницького Богдана, 45. Які послуги можна отримати? Під час виїзду МСЦ мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС. Як замовити виїзд МСЦ у вашу громаду?   Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму: Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний сервісний центр МВС. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ. Це рішення оформлюється наказом. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку. Зручність і доступність для громад  Мобільні сервісні центри МВС — це сучасний та зручний спосіб отримати державні послуги безпосередньо у вашій громаді. Усі операції надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.