Новини

Після повернення з  полону важливо не лише пройти реабілітацію, а й відновити документи, отримати необхідні державні послуги та повернутися до повсякденних справ. Саме з таким питанням до сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся військовослужбовець Євген. Під час оборони Маріуполя захисник потрапив у полон на території «Азовсталі» та провів у російській неволі майже чотири роки. Після звільнення Євген поступово повертається до цивільного життя та відновлює необхідні документи. Одним із перших кроків стало безоплатне відновлення посвідчення водія. Таке право передбачене для громадян, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України.  Сервісні центри МВС забезпечують можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, аби люди, які повернулися з полону, могли швидше повернутися до звичного життя. Які документи можна відновити безкоштовно Нагадуємо, що громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України, мають право безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Скористатися цим правом можна один раз протягом року після звільнення.  Сервісні центри МВС і надалі підтримують українських захисників і захисниць, а також усіх громадян, які постраждали внаслідок війни, забезпечуючи доступ до необхідних державних послуг. Відновлення документів – це не просто адміністративна процедура, а один із важливих кроків на шляху до повернення людей до повноцінного життя після пережитих випробувань. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні, з 29 липня 2026 року ТСЦ МВС №1243 здійснює прийом громадян за новою адресою: м. Кривий Ріг, вул. Генерала Радієвського, 34. Рішення про зміну локації насамперед продиктоване безпековими викликами сьогодення.  Нове приміщення розташоване у підземному просторі та має статус найпростішого укриття. Відтак під час повітряної тривоги сервісний центр МВС зможе продовжувати працювати у звичному режимі, а громадяни отримувати державні послуги.  «Безперервність надання державних послуг сьогодні є не менш важливою, ніж їх якість. Саме тому нова локація сервісного центру МВС №1243 — це насамперед про безпеку людей, доступність послуг та безперебійну роботу в умовах воєнного стану», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. [metaslider id="26756"] Окрему увагу приділено створенню безбар'єрного простору. Приміщення обладнане всім необхідним для комфортного отримання послуг маломобільними групами населення. Зокрема, у сервісному центрі МВС облаштовано: електричний підйомник; кнопку виклику персоналу; адаптовану вбиральню; спеціально визначене місце обслуговування людей з інвалідністю. Подбали й про комфорт інших відвідувачів. Для тих, хто користується велосипедом, біля будівлі облаштовано велопарковку. Для найменших гостей створено дитячий куточок, де розміщено плакат із QR-кодом проєкту «Голоси дитинства», за допомогою якого діти можуть прослухати аудіоказки українською мовою. Це допоможе цікаво провести час, поки батьки оформлюють необхідні документи. А якщо відвідувачі прийшли раніше призначеного запису, можна заглянути на полицю буккросингу та обрати книгу для читання.  [metaslider id="26763"] Запрошуємо вас отримати послуги сервісного центру МВС №1243 вже за новою адресою та враховувати зміни під час планування свого візиту! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Знижки тільки сьогодні», «легальна угода онлайн», «терміновий продаж у зв’язку з переїздом». Саме за такими привабливими оголошеннями на онлайн-майданчиках із продажу транспортних засобів можуть ховатися шахраї. Їхня мета – створити ілюзію вигідної покупки, продати неіснуючий транспорт та заволодіти коштами покупців. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція пояснюють, як розпізнати, що оголошення про продаж транспортного засобу фейкове. Розпізнати таке оголошення можна ще на етапі знайомства з ним. Зазвичай зловмисники розраховують на емоції користувача: створюють оголошення з яскравими та привабливими заголовками, намагаються створити штучний ажіотаж. Чек-лист ознак, що оголошення створили шахраї: низька ціна порівняно з ринковою та створення штучного ажіотажу; вимога передоплати або авансу; відмова від особистої зустрічі та перевірки авто на СТО; заблоковані коментарі під оголошенням на онлайн-майданчику; обіцянки оформити угоду офіційно без участі покупця; спілкування лише у месенджерах. Корисні поради перед покупкою Перевірка профілю продавця. Перед тим як домовитись про укладання угоди, варто перевірити дату реєстрації профілю на онлайн-майданчику. Якщо акаунт створено 1–2 дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися. Перевірка фотографій. Завантажити фотографії з оголошення в Пошук за зображеннями, адже шахраї часто використовують фото з іноземних сайтів або реальних оголошень. Запитуйте у продавця VIN-код (унікальний номер кузова). Його відсутність або відмова надати може свідчити про можливе шахрайство. Перевірка свідоцтва про реєстрацію. Якщо автор оголошення надіслав зображення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, можна переконатися в достовірності документа за його серією та номером. Для цього скористайтеся онлайн-сервісом «Перевірка документів» на офіційному сайті ГСЦ МВС. Як офіційно придбати транспортний засіб Щоб уберегтись від ризикованих покупок, оформляйте угоду тільки офіційним шляхом. Якщо плануєте продати чи придбати транспортний засіб, варто звернутися до найближчого сервісного центру МВС. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрацію (або ID-картка з витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та РНОКПП. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я. Також продати чи купити транспортний засіб – легковий автомобіль, мопед чи мотоцикл можна через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода договору купівлі-продажу укладається між реальними людьми та підписується електронним підписом. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на нового власника та номерні знаки надсилаються на поштове відділення по Україні чи на вказану адресу. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102. Будьте пильними, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям скористатися вашою довірою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Спорт є важливою складовою відновлення, підтримки психологічного стану та повернення до активного життя. Ветерани сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя продовжують брати участь у спортивних заходах, відкриваючи для себе нові можливості для розвитку, спілкування та зміцнення командного духу. Наш колега Петро долучився до відкритого міського турніру з настільного тенісу серед ветеранів та ветеранок «Гра, що об'єднує», який організувала Федерація настільного тенісу Запорізької області. Захід став не лише спортивним змаганням, а й простором для зустрічей, обміну досвідом та підтримки серед ветеранів. Учасники мали можливість випробувати свої сили за тенісним столом, поспілкуватися з однодумцями та отримати нові позитивні емоції. Участь у таких заходах допомагає ветеранам залишатися активними, розвивати нові навички та знаходити однодумців. Спортивні ініціативи сприяють не лише фізичному розвитку, а й формуванню відчуття підтримки, впевненості у власних силах та бажання рухатися вперед. Відкритий міський турнір «Гра, що об'єднує» вкотре продемонстрував, що спорт може стати важливим інструментом соціальної адаптації та відновлення для ветеранів. Це можливість не лише змагатися, а й бути частиною спільноти, де панують взаємоповага та підтримка. [metaslider id="26745"] У сервісних центрах МВС пишаються своїми ветеранами та підтримують їхнє прагнення до активного життя, саморозвитку й участі у суспільних ініціативах. Такі історії надихають і показують, що після складних випробувань завжди є місце для нових цілей, захоплень і перемог. Колектив сервісних центрів МВС і надалі підтримуватиме ветеранів та сприятиме створенню середовища, у якому кожен має можливість розвиватися, досягати нових результатів і впевнено рухатися вперед. Важливою складовою підтримки ветеранів є також доступ до корисних інформаційних ресурсів. Зокрема, платформа «Ветеран PRO» об'єднує державні сервіси, програми, вакансії, можливості для навчання, перекваліфікації та консультацій для ветеранів і членів їхніх родин. Крім того, сервіс «МВС: Твоя підтримка» містить актуальну інформацію про послуги та можливості, доступні в системі МВС, допомагаючи ветеранам швидко знаходити необхідну інформацію.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте отримати посвідчення водія та готуєтеся до складання іспитів? Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно підготувати повний пакет документів. Розповідаємо, що саме знадобиться для допуску до іспитів та які послуги вже включені у вартість. Перелік документів Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС кандидат у водії повинен заздалегідь підготувати пакет документів. Їхнє подання передбачено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортним засобом та видачі посвідчень водія: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсна медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Звертаємо увагу, усі документи подаються в оригіналі та пред’являються адміністратору перед складанням іспиту. Інформація про закінчення теоретичної та практичної підготовки вноситься навчальним закладом самостійно до Єдиного державного реєстру МВС. Тому кандидату у водії не потрібно особисто подавати свідоцтво про закінчення навчання в автошколі до сервісного центру МВС. Нагадуємо, що вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

ТСЦ МВС №1243 перемістився у безпечний підземний простір. Відповідно до цього, із 29 липня громадяни зможуть отримувати адміністративні послуги за оновленою адресою: м. Кривий Ріг, вул. Генерала Радієвського, 34. Зміна місця розташування підрозділу здійснена з урахуванням актуальної безпекової ситуації. Нове приміщення оснащене всім необхідним для стабільної роботи та забезпечення якісного обслуговування громадян. Створені умови дозволять продовжувати надання адміністративних послуг навіть під час повітряних тривог, забезпечуючи їх доступність протягом усього робочого дня. У сервісному центрі МВС громадяни можуть зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, обміняти або відновити посвідчення водія, а також скористатися іншими послугами, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Просимо відвідувачів враховувати оновлену адресу під час планування візиту до ТСЦ МВС №1243. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб забезпечувати громадянам доступ до якісних, зручних і безпечних державних послуг.

Мрія керувати автомобілем стає реальністю тоді, коли є бажання, наполегливість і створені для цього можливості. Історія Кароліни, яка має вроджені порушення слуху, — ще одне підтвердження того, що безбар'єрність відкриває нові горизонти для кожного. Про можливість навчатися в межах проєкту «Безбар'єрні автошколи» Кароліна дізналася від сурдоперекладача. Не вагаючись, вона вирішила зробити крок назустріч своїй мрії та розпочала навчання. Після успішного опанування теоретичного курсу й практичних навичок керування автомобілем Кароліна склала теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС Дніпра. Результатом стали омріяне посвідчення водія та нові можливості для самостійного життя. Проєкт «Безбар'єрні автошколи» є однією з флагманських ініціатив Міністерства внутрішніх справ України, започаткованою за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Його реалізують у межах Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні. Основна мета проєкту — забезпечити людям з інвалідністю рівний доступ до навчання керуванню транспортними засобами та отримання посвідчення водія. Для цього в автошколах створені необхідні умови: навчання проводиться на адаптованих автомобілях, освітні програми враховують потреби слухачів, а інфраструктура закладів є доступною та комфортною. Нині пройти навчання можна у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Сервісні центри МВС і надалі працюють над розбудовою безбар'єрного середовища, щоб державні послуги були доступними для всіх. Адже безбар'єрність — це не лише про доступність інфраструктури, а й про можливість кожної людини реалізувати свій потенціал, здобувати нові навички та впевнено рухатися до своїх цілей.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 липня в Україні вшановують День пам'яті Захисників і Захисниць України, учасників добровольчих формувань і цивільних осіб, які були страчені, закатовані або загинули у полоні. Ця пам'ятна дата є нагадуванням про злочини, скоєні російською федерацією проти українських військовополонених і цивільних громадян, а також про незламність людей, які до останнього залишалися вірними Україні. З цього приводу у структурних підрозділах сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях відбулися пам'ятні заходи. Працівники долучилися до загальнонаціональної хвилини мовчання, схиливши голови на знак шани перед тими, хто віддав життя за Україну, загинув у ворожому полоні, був страчений чи закатований. На знак скорботи та пам'яті працівники прикріпили чорні стрічки як символ вшанування полеглих Захисників і Захисниць, добровольців і цивільних осіб, чиї життя обірвала російська агресія. [metaslider id="26705"] Пам'ять про кожного, хто не повернувся з полону, хто загинув, захищаючи незалежність і територіальну цілісність нашої держави, назавжди залишатиметься в серцях українців. Ми також не припиняємо думати про тих, хто й сьогодні перебуває в неволі, та віримо в їхнє повернення додому. Колектив сервісних центрів МВС висловлює глибоку шану родинам загиблих, дякує кожному Захиснику і Захисниці за мужність та самопожертву, а також підтримує всіх, хто продовжує боротьбу за свободу України. Світла пам'ять усім, чиє життя забрала війна. Честь і слава тим, хто боронив і продовжує боронити Україну. Герої не вмирають.

Придбали вживаний автомобіль за кордоном і плануєте користуватися ним в Україні? Після проходження обов’язкових процедур митного оформлення та сертифікації потрібно здійснити експертне дослідження та безпосередньо державну реєстрацію транспортного засобу. Експертне дослідження  Перша державна реєстрація вживаного автомобіля, ввезеного з-за кордону, здійснюється виключно після проведення його експертного дослідження. Відповідно до постанови КМУ №1388, під час огляду фахівці Експертної служби МВС (або інших атестованих державних установ) перевіряють справжність ідентифікаційних номерів кузова, шасі, рами та двигуна, а також реєстраційних документів. Це дозволяє виявити факти можливого підроблення маркування й документів та унеможливлює реєстрацію сумнівних авто. За результатами перевірки фахівець складає висновок, відомості з якого в день проведення дослідження вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Державна реєстрація у сервісному центрі МВС Провівши експертизу, автовласнику необхідно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Запланувати візит можна заздалегідь — через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС, у мобільному застосунку «Е-запис» або безпосередньо в терміналі самообслуговування у приміщенні центру. Для проведення першої державної реєстрації вживаного авто необхідно надати такий пакет документів: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання; сертифікат відповідності; висновок про експертне дослідження транспортного засобу; документ, що підтверджує повноваження представника, якщо реєстраційні дії здійснює уповноважена особа. Зверніть увагу: Перша державна реєстрація проводиться лише за особою, на яку здійснено митне оформлення. Якщо власником має стати інша людина, спочатку авто реєструється на особу, зазначену в митних документах, а вже після цього здійснюється перереєстрація на нового власника. Після успішної перевірки документів по всім реєстрам та базам даних, адміністратор вносить відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, видає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак. Спільна робота заради безпеки Взаємодія Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС — це про прозорість реєстраційних процедур, протидію легалізації транспортних засобів із сумнівним походженням та підвищення безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час отримання адміністративної послуги у сервісному центрі МВС Кривого Рогу фахівці Експертної служби МВС виявили ознаки підробки номера кузова автомобіля. У зв’язку з цим надання адміністративної послуги було припинено, а для подальшого з’ясування всіх обставин викликано працівників Національної поліції. До сервісного центру МВС звернувся громадянин для перереєстрації транспортного засобу за договором купівлі-продажу. За ініціативи покупця автомобіль був направлений на експертний огляд. Під час дослідження фахівці Експертної служби МВС виявили ознаки підробки ідентифікаційного номера кузова транспортного засобу. Такі факти можуть свідчити про можливе незаконне втручання в ідентифікаційні позначення автомобіля, тому потребують детальної перевірки правоохоронними органами. У зв’язку з виявленими обставинами надання адміністративної послуги було припинено. Для документування події та встановлення всіх обставин на місце викликали працівників Національної поліції, які надалі проводитимуть відповідні процесуальні дії. Сервісні центри МВС закликають громадян відповідально ставитися до купівлі транспортних засобів, перевіряти їхню історію та документи, а також користуватися виключно законними механізмами оформлення права власності.  Купуючи вживане авто, варто здійснювати перереєстрацію у сервісному центрі МВС, де адміністратори перевірять транспортний засіб за всіма наявними реєстрами, та провести експертне дослідження. Фахівці Експертної служби МВС перевірять VIN-код, агрегати та справжність документів.  Нагадуємо, експертний огляд транспортного засобу є обов’язковим під час першої реєстрації вживаних автомобілів, ввезених з-за кордону. Якщо автомобіль вже був зареєстрований на території України – експертний огляд проводиться за бажанням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.