Новини

Щороку 5 грудня у світі відзначають Міжнародний день волонтера — присвячений людям, які своєю небайдужістю та щоденною працею змінюють життя інших на краще. Для працівників сервісних центрів МВС волонтерство — не разова акція, а важлива складова корпоративної культури, що ґрунтується на підтримці, гуманності та відповідальності. Регіональний сервісний центр МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях упродовж року послідовно співпрацює з благодійними фондами, громадськими ініціативами та волонтерськими організаціями, щоб разом робити добрі справи та допомагати тим, хто цього потребує. Турбота, що надихає: візит до маленьких пацієнтів З нагоди Міжнародного дня волонтера та напередодні Дня Святого Миколая співробітники сервісних центрів МВС разом із благодійним фондом здійснили добру місію — відвідали дитячу лікарню, щоб подарувати маленьким пацієнтам свято. Під час візиту: дітям передали святкові солодкі подарунки; створили атмосферу тепла й радості, яка так потрібна пацієнтам лікарні; поділилися щирими емоціями, увагою та підтримкою. Для дітей важливі не лише презенти — найбільше значення має відчуття того, що про них пам’ятають, що поруч є люди, готові підтримати у непростий період життя. [metaslider id="22890"] Волонтерство: сила єдності у складні часи Сьогодні, коли суспільство переживає випробування війною, сила спільності та взаємопідтримки набуває особливого значення. Волонтерські ініціативи — це прояв людяності, який об’єднує та надихає. Працівники сервісних центрів МВС щодня демонструють: державна служба — це не лише про надання адміністративних послуг. Це також про відкритість, емпатію та готовність підтримати громадян. Ми віримо, що навіть маленька добра справа має великий вплив — особливо коли робиться від щирого серця. Ми працюємо для людей. З повагою. З турботою. З довірою. [metaslider id="22895"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У перші дні зими, з 1 по 10 грудня, по всій Україні проходить Тиждень доброчесності — щорічна ініціатива Національного агентства з питань запобігання корупції, спрямована на популяризацію цінностей прозорості, етики та протидії корупції в державних установах. Це — не час офіційних заяв, а період реальних дій: лекцій, вебінарів, тренінгів, просвітницьких ініціатив, які допомагають кожному працівнику усвідомити свою роль у формуванні культури чесності. Для сервісних центрів МВС участь у такому проєкті — це не просто формальність, а можливість ще раз підтвердити: ми працюємо для людей, ми — на захисті довіри, ми — за прозорість. Роль вебінару у кампанії доброчесності Одним із ключових заходів цьогорічного Тижня доброчесності для працівників державних установ став онлайн-вебінар від НАЗК на тему «Корупція: повідомляй правильно. Гід для викривачів та заявників». Під час вебінару учасники: згадали, як правильно повідомляти про випадки корупційних правопорушень; отримали практичні поради, як діяти заявнику та викривачу; ознайомилися з механізмами захисту прав заявників і викривачів; обговорили, як держава реагує на такі повідомлення і як відбувається співпраця установ із НАЗК. Для працівників сервісних центрів МВС ця можливість має особливе значення, адже саме вони безпосередньо взаємодіють з громадянами, надають важливі адміністративні послуги, і саме від їхньої готовності протидіяти корупції залежить, наскільки відкрито та чесно будуть працювати державні сервіси.  «Для нас важливо, щоб кожен працівник та відвідувач почувався впевнено й розумів свою роль у підтримці механізмів запобігання корупції. Проведення таких освітніх вебінарів посилює нашу спільну відповідальність», — зазначив завідувач сектору з питань запобігання корупції Андрій Ромасенко. Місія цієї ініціативи Тиждень доброчесності — це не лише набір подій. Це соціальний меседж: доброчесність — це норма, не виняток. Участь у ньому показує, що сервісні центри МВС готові бути частиною змін, де відкритість і відповідальність стають стандартом. Це про щоденну роботу, у якій кожен працівник робить свій внесок — через чесне ставлення до громадян, дотримання процедур, нульову толерантність до корупції та бажання вдосконалюватися. Саме з таких кроків формується довіра до державних послуг і впевненість людей у тому, що їхній голос почутий, а права — захищені. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах війни для багатьох громадян отримання необхідних адміністративних послуг може стати справжнім випробуванням. Часто доводиться долати великі відстані, витрачати час та ресурси, щоб зареєструвати транспортний засіб чи обміняти посвідчення водія. Саме тому важливо, щоб державні сервіси були доступними та максимально зручними для кожного, незалежно від місця проживання. Мобільний сервісний центр МВС (МСЦ МВС) виїжджає безпосередньо до населених пунктів, де немає нашого територіального підрозділу. 10 грудня жителі селища Кринички зможуть скористатися послугами МСЦ МВС, не витрачаючи час на поїздку до обласного центру. Робота мобільного сервісного центру МВС триватиме з 9:00 до 16:00 за адресою: Дніпропетровська область, селище Кринички, вул. Нагірна, 2. Послуги, доступні в громаді Під час роботи МСЦ МВС мешканці громади зможуть скористатися основними послугами, які зазвичай надаються безпосередньо у територіальних сервісних центрах МВС, серед них: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;  обмін, відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультації. Як організувати виїзд МСЦ МВС до вашої громади? Для того, щоби мобільний сервісний центр МВС приїхав до населеного пункту, органи місцевого самоврядування повинні подати відповідну заявку. Алгоритм простий: Місцева рада (сільська, селищна або міська) формує заявку через електронну форму. Для подачі необхідно зібрати не менше 10 звернень від громадян на послуги, які планується надавати. Заявка передається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. На основі отриманих заявок приймається рішення про організацію виїзду, яке оформлюється наказом регіонального сервісного центру МВС. Орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та інструкції щодо проведення виїзду. Таким чином, органи влади громади стають ініціаторами виїздів, а МСЦ МВС забезпечує надання послуг безпосередньо у громаді. Чому це зручно Мобільні сервісні центри МВС дозволяють отримати адміністративні послуги поруч із вашим місцем проживання. Це економить час, зменшує потребу у поїздках до обласного центру та робить сервіс доступним навіть для віддалених населених пунктів. Всі операції виконуються фахівцями з дотриманням державних стандартів, що гарантує якість обслуговування та зручність для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У межах заходів з відзначення Міжнародного дня людей з інвалідністю представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях разом з командою «Безбарʼєрної автошколи», що функціонує на базі Дніпровський державного університету внутрішніх справ, відвідали реабілітаційний центр «Recovery» у Дніпрі. Мета зустрічі — презентувати можливості для людей з інвалідністю: доступ до навчання, державних послуг, адаптації авто, а також — працевлаштування. Реабілітаційний центр «Recovery» у Дніпрі є частиною національної мережі відновлювальних центрів, створених для підтримки поранених військових, ветеранів та людей, які потребують комплексної реабілітації після травм. У Дніпрі такий центр функціонує на базі Міської клінічної лікарні №4 та обладнаний відповідно до міжнародних інклюзивних стандартів. Тут доступні: сучасні фізіотерапевтичні зали; реабілітаційні тренажери та спеціалізоване обладнання; кабінети фізичної та ерготерапії; психологічна підтримка та робота з ПТСР; індивідуальні програми для людей з травмами кінцівок, мінно-вибуховими пораненнями та неврологічними ураженнями. Центр уже прийняв сотні пацієнтів і став важливою ланкою системи післявоєнної реабілітації у Дніпропетровській області. Мобільність стає доступною для всіх  Під час зустрічі відвідувачі дізналися про можливості навчання у «Безбар’єрній автошколі» — флагманському проєкті Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської. Його мета – допомагти людям з інвалідністю здобути водійські навички та отримати посвідчення водія в сервісному центрі МВС. [metaslider id="22730"] Слухачам розповіли про: адаптоване навчання для людей із різними видами інвалідності; умови проходження теоретичного та практичного етапів; складання іспитів у сервісних центрах МВС на авто з ручним керуванням; можливості адаптації власного авто під індивідуальні потреби. Для багатьох присутніх це стало відкриттям: «Я не знав, що таке навчання доступне для людей з інвалідністю — тепер точно спробую!», – зазначив один із відвідувачів.  Послуги сервісних центрів МВС: доступність та підтримка Також представники сервісних центрів МВС розповіли про порядок отримання та відновлення посвідчення водія; онлайн-сервіси та електронні послуги; відкриті вакансії в системі МВС; портал «МВС: твоя підтримка». «Для нас важливо, щоб кожна людина почувалася впевнено та мала доступ до послуг без зайвих бар’єрів. Коли бачиш, як у людей з’являється віра в свої можливості — розумієш, що робиш справді потрібну справу», — поділилася Катерина Догадаєва, головний спеціаліст сектору комунікації сервісного центру МВС. Безбар’єрність як спільна ціль Такі зустрічі — це не лише інформаційні заходи. Вони формують середовище, у якому рівні можливості стають нормою, інвалідність не обмежує, а мотивує до пошуку нових шляхів, а державні установи, медичні заклади та громадські ініціативи спільно працюють над тим, щоб життя людей було комфортнішим і доступнішим. Взаємодія фахівців сервісних центрів МВС, команди «Безбар’єрної автошколи» та пацієнтів центру показала: можливості відкриваються там, де є підтримка та  розуміння. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Міжнародний день людей з інвалідністю фахівці Товариства Червоного Хреста України провели лекцію на тему етики спілкування для працівників сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Захід спрямований на підвищення професійної компетентності та формування безбар’єрного підходу у роботі з громадянами, та підкреслює важливість створення доступного та інклюзивного простору. Співробітники обговорили сучасні підходи до взаємодії з відвідувачами, що дозволяють забезпечити повагу, тактовність і рівні можливості при отриманні послуг. Значну увагу приділили чутливій і коректній комунікації, уникненню стереотипів і некоректних формулювань, а також особливостям спілкування з людьми з порушеннями зору, слуху, мобільності чи когнітивних функцій. На практичних прикладах учасники відпрацювали правильну поведінку у складних та нестандартних ситуаціях, щоб діяти впевнено та професійно. «Повага — ключ до безбар’єрності. Коли ми дотримуємося етичних принципів у спілкуванні, ми створюємо простір, у якому кожна людина може почуватися впевнено та комфортно», – зауважив Журкін Артем, фахівець з інформаційно просвітницької діяльності мобільних реабілітаційних команд Запорізької обласної організації Товариства Червоного Хреста України.  [metaslider id="22702"] Безбар’єрний підхід у роботі  Сервісні центри МВС впроваджують принципи доступності, що охоплюють як інфраструктуру, так і культуру спілкування. Важливим елементом цього процесу є регулярне професійне навчання, яке допомагає удосконалювати стандарти обслуговування та формує середовище, де кожна людина отримує повагу та підтримку. Лекція стала черговим кроком у розвитку безбар’єрного простору в сервісних центрах МВС. Отримані знання дозволять працівникам надавати послуги ще більш якісно, уважно та доступно для кожного відвідувача. Впевнено рухаємося до сервісу, у якому немає бар’єрів! [metaslider id="22698"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У ситуаційному центрі Головного управління Національної поліції в Дніпропетровській області відбулися командно-штабні навчання, спрямовані на відпрацювання дій у разі виникнення надзвичайних ситуацій. У заході взяв участь керівник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. До навчань були також залучені представники Національної гвардії України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, силових структур, центральних органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, що дозволило сформувати комплексний підхід до реагування на можливі загрози. У межах навчань було змодельовано ситуації, які можуть виникнути внаслідок ракетно-дронових атак або несприятливих погодних умов. Учасники опрацювали дії у разі перебоїв електропостачання, опалення та зв’язку, вивчили можливі наслідки пошкодження об’єктів критичної інфраструктури та визначили порядок першочергового залучення служб. Окрему увагу було приділено організації оповіщення населення та особового складу, розгортанню ситуаційних центрів, координації взаємодії між Національною поліцією, Державною службою з надзвичайних ситуацій, Національною гвардією, місцевими службами та органами влади. «Злагодженість дій між різними структурами дозволяє не лише оперативно реагувати на кризові події, а й забезпечувати безперервність надання послуг громадянам навіть в умовах ускладнених обставин», – зазначив Володимир Степанов. Проведені тренування продемонстрували, наскільки важливою є скоординована робота між усіма службами, які стоять на варті безпеки та стабільності життя громадян. Для системи сервісних центрів МВС такі навчання є можливістю перевірити алгоритми дій, удосконалити внутрішні процеси та посилити готовність до роботи в умовах надзвичайних ситуацій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

5 грудня 2025 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.  

Кожне посвідчення водія — це не просто документ. Воно символізує незалежність, рішучість та новий етап у житті людини. Для Артема, який після отриманої травми в ДТП, наразі має порушення рухових функцій, цей документ став особливо важливим. Попри складнощі, він поставив собі за мету повернути самостійність – і впевнено здійснив свою мрію. Прагнучи знов відчути свободу руху, Артем почав шукати інформацію про доступне навчання водінню для людей з інвалідністю. Саме так він дізнався про «Безбар’єрну автошколу» яка функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. Отриманий курс дозволив йому опанувати правила дорожнього руху та навички керування в адаптованому для нього темпі. Після завершення навчання Артем успішно склав іспити у сервісному центрі МВС №1249 у Дніпрі. «Після травми боявся, що не зможу сісти за кермо. Але курс навчання повернув мені впевненість та можливість самостійно планувати свої поїздки», – ділиться Артем.  Можливості для кожного   «Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської. Він забезпечує рівний доступ до здобуття навичок керування транспортом на спеціально обладнаних автомобілях. «Безбар’єрні автошколи» пропонують повний цикл підготовки майбутніх водіїв: від теоретичних занять до практичних тренувань. Такий формат дає можливість кожному здобути необхідні навички незалежно від індивідуальних потреб. Незалежність за кермом – реальна та доступна Сервісні центри МВС забезпечують зручний та зрозумілий процес складання іспитів та отримання посвідчення водія, а разом з «Безбар’єрними автошколами» відкривають шлях до навчання тим, хто потребує адаптованих умов та спеціально обладнаного транспорту. «Безбар’єрні автошколи» працюють у 7 містах України – зокрема: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кропивницькому, Кам’янці-Подільському, Вінниці та в Київській області (с. Віта-Поштова). Щоб записатися до безбар’єрної автошколи, зазвичай потрібні: медична довідка про придатність до керування транспортними засобами; копія паспорта з відміткою про місце реєстрації (або документа, що посвідчує особу) та ідентифікаційного коду; фотокартка 3,5 × 4,5 см; заява на ім’я керівника автошколи із зазначенням отримання посвідчення водія бажаної категорії. «Безбар’єрні автошколи» – це більше, ніж навчання водінню. Це проєкт, що змінює життя, повертає людям свободу та доводить: можливості мають бути доступними для кожного. Його місія – забезпечити рівний старт на шляху до мобільності, його візія – Україна без бар’єрів, де кожен може впевнено керувати власним шляхом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

1 грудня у світі відзначають Всесвітній день боротьби зі СНІДом — подію, покликану привернути увагу до профілактики ВІЛ-інфекції, підтримки людей, які живуть із цим діагнозом та подолання соціальних упереджень. Цей день уперше був започаткований у 1988 році за ініціативи Всесвітньої організації охорони здоров’я та Програми ООН з ВІЛ/СНІДу. Відтоді він щороку нагадує суспільству про важливість відповідального ставлення до власного здоров’я та необхідність інформування, яке рятує життя. Цього року працівники сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях традиційно долучилися до світової ініціативи. Співробітники розмістили червону стрічку в районі серця — символ солідарності та підтримки. Вона нагадує про те, що боротьба зі стигмою часто не менш важлива, ніж боротьба з хворобою, адже саме страхи та неправдиві уявлення можуть стати причиною відчуження й дискримінації. Сучасна медицина дозволяє людям, які живуть із ВІЛ, вести повноцінне, активне життя. За умови своєчасного лікування та регулярних медичних консультацій діагноз не обмежує можливостей: люди працюють, будують сім’ї, подорожують, планують майбутнє. Головне — не ігнорувати необхідність тестування та не відкладати звернення по допомогу. Попри прогрес у лікуванні, упереджене ставлення досі залишається серйозним бар’єром. Образливі ярлики та недостовірні уявлення нерідко завдають психологічної шкоди більше, ніж сам діагноз. Толерантність і поінформованість є ключем до формування суспільства, у якому кожна людина може відчувати підтримку та повагу. Сервісні центри МВС закликають дбати про своє здоров’я, бути уважними до себе й оточення та пам’ятати: відповідальність сьогодні формує безпечне завтра. [metaslider id="22652"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Міжнародний день захисту інформації та в межах Місяця цифрової грамотності, команда сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях взяла участь у змістовній лекції від представників кіберполіції. Захід був присвячений сучасним викликам інформаційної безпеки та формуванню навичок відповідального користування цифровими сервісами. Цифрова грамотність сьогодні – це не просто вміння користуватися пристроями чи програмами. Це комплекс компетенцій, що дозволяє працювати з інформацією безпечно, захищати власні дані, орієнтуватися в онлайн-середовищі та впевнено використовувати цифрові інструменти у роботі й повсякденному житті. З 1 по 30 листопада в Україні триває Місяць цифрової грамотності – ініціатива Міністерства цифрової трансформації, спрямована на популяризацію навичок кібергігієни серед громадян і працівників державних установ. Головні ризики та прості звички безпеки Під час зустрічі фахівці кіберполіції розповіли про сучасні загрози, зокрема фішинг, викрадення паролів, компрометацію корпоративних акаунтів і маніпулятивні схеми, спрямовані на працівників державного сектору. Учасники обговорили, як розпізнавати небезпечні дії та формувати цифрову поведінку, що реально знижує ризики інцидентів. «Захист інформації починається з простих звичок. Якщо ми уважні щодня – дані залишаються в безпеці», – підкреслив начальник відділу організації технічного супроводження управління протидії кіберзагроз в Дніпропетровській області ДКП НПУ, майор поліції Дмитро Донченко.   Серед ключових рекомендацій, які озвучили під час лекції: використання двофакторної автентифікації; регулярне оновлення програмного забезпечення; створення резервних копій даних; обережність із підозрілими листами та посиланнями; перевірка налаштувань безпеки в робочих і персональних акаунтах. Навчання як невідʼємна частина щоденної роботи Співробітники сервісних центрів МВС щодня працюють із великими обсягами персональних даних, тому розуміння сучасних принципів цифрової безпеки є ключовим для якісної та безпечної роботи. Подібні лекції дозволяють побачити вже знайомі процеси під новим кутом, оновити знання й отримати актуальні поради від фахівців-практиків. Сервісні центри МВС продовжують посилювати цифрову грамотність своїх працівників і впроваджувати високі стандарти захисту інформації. Регулярне навчання та підвищення цифрових компетенцій стає невід’ємною складовою професійного розвитку, особливо в умовах зростання кількості кіберзагроз. Дякуємо фахівцям кіберполіції за корисну та практичну лекцію! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.