Новини

Вночі ворог здійснив масовану ракетно-дронову атаку по Дніпру. Місто здригнулося від вибухів, а на ранок — від масштабу руйнувань.  Пожежі спалахнули одразу на кількох локаціях: горіли житлові будинки, офісна будівля, гаражі, автомобілі, територія навчального закладу. Пошкоджень зазнали багатоповерхівки та приватні оселі, адміністративні будівлі, пансіонат для літніх людей, підприємства й транспорт. На місцях працювали всі екстрені та комунальні служби. Розгорнули координаційний штаб, де об’єднали зусилля рятувальники, поліція, медики, представники місцевої влади та інші служби. Кожен — на своїй ділянці відповідальності. Кожен — для людей. До цієї роботи долучився і мобільний сервісний центр МВС. Наші адміністратори працювали безпосередньо поруч із постраждалими — там, де ще відчувається запах диму і де люди тільки починають усвідомлювати втрати. Консультували, пояснювали алгоритми дій, підказували, куди звертатися і як відновлювати втрачене. Допомагали зорієнтуватися у перших кроках, коли це найскладніше. [metaslider id="25124"] Окрему увагу приділяли інформуванню про застосунок “112 Ukraine” — як швидкий і доступний спосіб звернутися по допомогу в критичних ситуаціях. Це були не про формальні процеси. Це була робота поруч із людьми — у момент, коли їм потрібна не лише інформація, а й підтримка. Наразі роботу на місці завершено. Для відновлення водійських документів звертайтесь до наших територіальних підрозділів. Нагадуємо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, можна безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Ми не можемо повернути втрачене. Але можемо бути поруч — і допомагати рухатися далі. Це про більше, ніж про роботу. Це про людяність у момент, коли вона критично важлива. [metaslider id="25133"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До команди сервісних центрів МВС Дніпра долучився військовий ветеран Віталій. Його історія – це приклад сили, витримки та поступового повернення до цивільного життя після складних випробувань. Під час повномасштабного вторгнення Віталій перебував у складі ЗСУ та брав участь в обороні Маріуполя – одного з найгарячіших напрямків перших місяців війни. У травні 2022 року він потрапив у полон, де провів понад два роки. Це був складний період, який вимагав неабиякої внутрішньої стійкості та сили духу. Наприкінці 2024 року Віталія було звільнено. Після повернення додому він розпочав тривалий процес реабілітації та відновлення. Повернення до цивільного життя стало новим викликом. Після пережитого багато речей змінилися і до звичних процесів довелося адаптуватися заново. Сам Віталій зазначає, що цей шлях не був простим. Однак поступово з’явилися нові опори, сформувався інший ритм життя, який допоміг рухатися вперед і відновлювати внутрішній баланс. Можливість змінити життя відкрилася завдяки вакансії в сервісному центрі МВС, про яку Віталій дізнався на платформі для пошуку роботи. Він вирішив спробувати себе в новому напрямку – і цей крок став важливим етапом на шляху до відновлення.  [metaslider id="25115"] Новий професійний етап Сьогодні Віталій працює в системі сервісних центрів МВС. Він відзначає, що підтримка колективу та дружня атмосфера відіграють значну роль у його адаптації та допомагають впевненіше дивитися в майбутнє. Для Віталія ця робота стала не лише професійною реалізацією, а й важливою частиною повернення до звичного життя. Щоденна діяльність, спілкування з колегами та відчуття причетності до спільної справи допомагають відновлювати внутрішню стабільність. Історія Віталія – це нагадування про те, наскільки важливо підтримувати тих, хто повертається з війни, і створювати можливості для їхньої інтеграції у цивільне життя. Ми пишаємося людьми, які знаходять у собі сили починати новий шлях, відновлюватися та рухатися вперед попри все. Запрошуємо і вас долучитись до команди сервісних центрів МВС та підсилити її своїм досвідом!  [metaslider id="25111"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Дніпрі ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» успішно склав теоретичний і практичний іспити та отримав посвідчення водія. Данило — військовий ветеран, який проходив службу у складі 93-ї окремої механізованої бригади. У травні 2024 року під час виконання бойових завдань він отримав поранення та втратив ліву нижню кінцівку. Після поранення чоловік не зупинився, а продовжив працювати над відновленням та адаптацією до нових умов життя. Він пройшов навчання в «Безбар’єрній автошколі» та впевнено склав іспити в сервісному центрі МВС у Дніпрі. Отримання посвідчення водія стало для нього важливим кроком до більшої самостійності та мобільності. У Дніпрі «Безбар’єрна автошкола» функціонує на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ. Тут створені умови для навчання людей з інвалідністю, зокрема забезпечено доступність приміщень і спеціально обладнані транспортні засоби. [metaslider id="25099"] «Безбар’єрні автошколи» — це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. Наразі «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Реалізація таких ініціатив сприяє створенню рівних можливостей, забезпечує доступ до державних послуг і підтримує людей у прагненні до незалежності та повноцінного життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 квітня 2026 року о 11:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Робота у сфері надання адміністративних послуг передбачає щоденну взаємодію з людьми, що потребує не лише професійних знань, а й емоційної стійкості. Саме тому питання профілактики професійного вигорання є надзвичайно актуальним для фахівців сервісних центрів МВС. Нещодавно для працівників сервісного центру МВС у місті Запоріжжі фахівці Громадського Центру Запорізької обласної організації Українського Червоного Хреста провели інформаційний тренінг, присвячений темі емоційного виснаження та способам його подолання. Учасники заходу мали змогу не лише отримати теоретичні знання, а й обговорити власний досвід та практичні ситуації, з якими стикаються у щоденній роботі. Що обговорювали під час тренінгу Під час зустрічі учасники: дізналися, що таке професійне вигорання та як воно проявляється; обговорили основні причини та фактори ризику; навчилися розпізнавати перші сигнали виснаження; ознайомилися з ефективними техніками самодопомоги та відновлення. Окрему увагу було приділено практичним вправам, які допомагають знижувати рівень стресу та відновлювати внутрішній ресурс у повсякденному житті. Професійне вигорання може впливати не лише на емоційний стан працівників, а й на якість надання послуг. Саме тому створення умов для підтримки ментального здоров’я фахівців є важливою складовою ефективної роботи сервісних центрів МВС. Підвищення обізнаності щодо емоційного виснаження та опанування інструментів самодопомоги допомагає працівникам краще справлятися з навантаженням, зберігати мотивацію та забезпечувати високий рівень сервісу для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді не менш важливою за рівень підготовки є внутрішня впевненість. Саме вона допомагає кандидатам у водії подолати хвилювання та успішно скласти практичний іспит. У сервісному центрі МВС у Кривому Розі кандидатка у водії Анастасія успішно склала практичний іспит із другої спроби. Попри попередній досвід, цього разу ключовим стало вміння впоратися з емоціями та зосередитися на керуванні транспортним засобом. У результаті дівчина продемонструвала впевнений і якісний рівень підготовки. Анастасія зазначає, що для неї було важливо складати іспит саме в екзаменаторки Яни Рябчун. За її словами, професійний підхід фахівчині допомагає кандидатам почуватися більш впевнено під час керування автомобілем. «Вона уважна, справедлива і водночас вимоглива. З нею стає спокійніше за кермом», — ділиться Анастасія. У сервісних центрах МВС особлива увага приділяється прозорості та неупередженості під час складання іспитів. Кожен кандидат має рівні умови для демонстрації своїх знань і вмінь, а фахівці центрів дотримуються високих стандартів обслуговування. Професіоналізм, уважність і людяність — це ті якості, які вирізняють фахівців сервісних центрів МВС і сприяють формуванню довіри громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Жителі селища Кринички Кам’янського району отримали можливість скористатися державними послугами без необхідності виїжджати до стаціонарних сервісних центрів МВС. До громади прибув мобільний офіс, щоб забезпечити зручний та доступний адміністративний сервіс на місці. Такий формат роботи дозволяє значно спростити отримання послуг, особливо для громад, які знаходяться на значній відстані від територіальних підрозділів. Послуги поруч і без зайвих витрат часу Упродовж дня фахівці мобільного сервісного центру МВС надали  8 адміністративних послуг, серед яких: 5 обмінів посвідчення водія; 3 перереєстрації транспортних засобів; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. [metaslider id="25075"] Мешканці громади оцінили зручність такого формату, якість обслуговування та професійність адміністраторів. Мобільний сервісний центр МВС і надалі здійснює виїзди до громад, щоб забезпечити рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання. Особливо актуальним такий формат залишається для невеликих населених пунктів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Організація виїзду відбувається у співпраці з органами місцевого самоврядування, що дозволяє ефективно планувати прийом громадян та інформувати мешканців про дату й місце роботи мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="25078"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Дніпрі відбулася надзвичайно важлива подія для одного з наших відвідувачів – військового ветерана Віталія. Він успішно склав теоретичний іспит для отримання посвідчення водія. Віталій народився і виріс у місті Харків. Після початку війни він вступив на службу до 128 окремої територіальної оборони «Дике Поле». Його військова служба включала участь у бойових діях на Донеччині, зокрема в місті Вугледар. Під час виконання бойового завдання Віталій отримав серйозне поранення, яке призвело до втрати лівої нижньої кінцівки. Незважаючи на це, він не втратив рішучості та прагнення рухатися вперед, активно реабілітувався та повернувся до звичайного життя з новими цілями. Нещодавно Віталій відвідав сервісний центр МВС у Дніпрі, де успішно склав теоретичний іспит. Цей крок – важлива частина його відновлення та повернення до активного життя. Він показав приклад сили духу, рішучості та цілеспрямованості. Ми пишаємося такими людьми: вони надихають та демонструють, що жодні обставини не можуть стати на заваді, а можливості значно ширші, ніж здається.  Зараз Віталій готується до складання практичного іспиту, щоб отримати посвідчення водія та зробити ще один крок до своєї мети. У сервісних центрах МВС ми продовжуємо працювати над тим, щоб кожен мав рівний доступ до послуг, міг реалізувати свої цілі та відчував підтримку на кожному кроці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС міста Самар отримав подяку від 25 окремої повітряно-десантної бригади Збройних Сил України за системну роботу, відповідальність і постійну підтримку українських військових. Така відзнака є важливим підтвердженням того, що щоденна праця адміністраторів має значення не лише для громадян, а й для всієї країни. Робота сервісних центрів МВС — це не лише про надання адміністративних послуг. Це, перш за все, про відповідальність, точність у прийнятті рішень та уважне ставлення до кожного відвідувача. Щодня адміністратори працюють із сотнями звернень, допомагаючи громадянам вирішувати важливі питання. Кожне звернення — це окрема ситуація, яка потребує професійного підходу, злагодженості дій та поваги до людини. Саме така щоденна робота формує довіру до державних інституцій і забезпечує їх стабільне функціонування. Сервісні центри МВС працюють для того, щоб кожен громадянин мав можливість отримати необхідні послуги у зручних і комфортних умовах. Принцип доступності та ефективності залишається ключовим у роботі підрозділів. Працюємо разом заради країни Подяка від військових — це особлива відзнака, яка має глибоке значення для всього колективу. Вона є символом взаємної підтримки та єдності між тими, хто боронить країну, і тими, хто забезпечує її стабільне функціонування в тилу. Колектив сервісного центру МВС міста Самар висловлює щиру вдячність українським захисникам за мужність, витримку та самовідданість. Саме завдяки їм ми маємо можливість працювати, розвиватися та надавати необхідні послуги громадянам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці територіального сервісного центру МВС у Дніпрі пройшли практичне навчання з тактичної медицини, яке провели представники Національної гвардії України. У сучасних умовах набуті знання та навички є не лише корисними, а й досить необхідними, адже вони допомагають зберегти життя у критичних ситуаціях. Основною метою тренінгу було забезпечити співробітників сервісного центру МВС необхідними практичними навичками надання домедичної допомоги. Особлива увага приділялася алгоритмам дій у ситуаціях, коли кожна хвилина має вирішальне значення. Навички з тактичної медицини стають невід’ємною частиною професійної підготовки працівників сервісних центрів МВС, адже вони дозволяють: швидко реагувати у надзвичайних ситуаціях; зменшити ризики для постраждалих до прибуття медичних служб; зберігати спокій та дієвість під час стресових ситуацій. [metaslider id="24897"] «У критичних ситуаціях найважливіше — не втратити час і діяти чітко за алгоритмом. Саме від перших хвилин залежить життя людини, тому такі навички мають бути доведені до автоматизму», — наголосив інструктор з медичної підготовки, сержант Щорба Богдан, який поділився власним практичним досвідом та навчив учасників працювати у стресових умовах. Тренінг поєднував теоретичну підготовку та практичні вправи. «Ми дякуємо представникам Національної гвардії за професіоналізм і якісний підхід до навчання. Подібні тренінги дозволяють підвищувати готовність кожного працівника та гарантувати безпеку громадян», - зазначив начальник територіального сервісного центру МВС Дніпра Максим Шляхов. Фахівці сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях систематично відвідують тренінги та проходять навчання. Це частина стратегії підвищення професійної підготовки та організації безпечного та якісного обслуговування громадян. [metaslider id="24900"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.