Забезпечення рівного доступу до адміністративних послуг для всіх громадян залишається одним із ключових пріоритетів у роботі сервісних центрів МВС. У межах системного впровадження принципів безбар’єрності триває модернізація інфраструктури підрозділів, аби зробити їх максимально зручними та доступними для кожного відвідувача.
Нещодавно у регіональному сервісному центрі МВС у місті Запоріжжя та у територіальному сервісному центрі МВС у місті Покров були встановлені електричні підйомники в адміністративних будівлях.
Це технічне рішення дозволяє значно спростити доступ до приміщень для людей з інвалідністю, людей старшого віку, батьків із дитячими візками та інших маломобільних груп населення.
Встановлення підйомників є частиною комплексного підходу до створення безбар’єрного середовища, де кожен відвідувач може отримати адміністративні послуги без додаткових труднощів і обмежень.
Доступність як стандарт роботи
Сервісні центри МВС послідовно впроваджують сучасні рішення, спрямовані на підвищення якості обслуговування. Йдеться не лише про технічні вдосконалення, а й про формування нової культури взаємодії з громадянами, де комфорт і рівність доступу є базовими принципами.
Безбар’єрність розглядається як невід’ємна складова розвитку сервісу. Вона включає як фізичну доступність приміщень, так і адаптацію процесів обслуговування відповідно до потреб різних категорій громадян.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.