A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Ефективна комунікація – важлива складова якісного державного сервісу


10 Жовтня 2025

У межах реалізації меморандуму про співпрацю між регіональними сервісним центром МВС у Дніпропетровській і Запорізькій областях та Дніпровським державним університетом внутрішніх справ відбулася тематична лекція з ділової української мови.

Лекцію провела завідувачка кафедри мовної підготовки ДДУВС, докторка філологічних наук, професорка Ірина Царьова. 

У ході заходу було розглянуто ключові теми, серед яких:

  • основні норми сучасного українського правопису та актуальні зміни;
  • поширені мовні помилки;
  • принципи милозвучності в доборі слів і синтаксичних конструкцій;
  • особливості використання слів і форм у родовому та кличному відмінках;
  • коректне вживання розділових знаків у діловому мовленні;
  • аналіз реальних випадків із практики працівників і надання рекомендацій.

В інтерактивному форматі учасники мали змогу обговорити мовні ситуації, поставити питання й отримати професійні коментарі.

Меморандум як інструмент системної взаємодії

Підписання меморандуму відкриває нові можливості для розвитку професійного рівня працівників сервісних центрів МВС через співпрацю з академічною спільнотою. Зокрема, він передбачає:

  • спільні освітні заходи – лекції, семінари, тренінги, спрямовані на підвищення компетентностей співробітників сервісних центрів МВС;
  • обмін методиками та досвідом – підтримка з боку університету в плануванні мовної, комунікаційної підготовки;
  • інтеграцію мовної тематики в щоденну діяльність – застосування норм ділового мовлення, коректного стилю та мовної етики у контакті з громадянами;
  • регулярність і сталість співпраці – щоб такі ініціативи стали частиною внутрішньої культури сервісних центрів МВС.

Значення та перспективи

Проведення таких освітніх заходів підвищує мовну компетентність співробітників, сприяє уникненню помилок у документах і офіційних повідомленнях та формує імідж сервісного центру МВС як відкритої та грамотної державної структури.

Для сервісних центрів МВС реалізація подібних ініціатив – це підсилення внутрішньої культури, відкритість до партнерства та готовність до якісних змін у роботі. Працюємо на результат!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.