Пан Юрій — мешканець Запорізької області. Через обстріли та російську агресію він втратив усі свої речі, серед яких було й посвідчення водія. Цей документ особливо важливий для нього, адже допомагає залишатися мобільним у щоденному житті та виконувати повсякденні справи навіть під час війни.
Звернувшись до сервісного центру МВС у Запоріжжі, чоловік зміг безоплатно відновити посвідчення водія. Це стало можливим завдяки державній програмі підтримки громадян, які постраждали від бойових дій.
«Я щиро вдячний працівникам сервісного центру МВС за допомогу. У такий складний час важливо знати, що про нас не забувають і ми можемо отримати необхідні документи без зайвих труднощів», — розповів пан Юрій.
Як скористатися послугою
Відновити посвідчення водія можна безпосередньо у сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія. Послуга надається оперативно та без затримок.
Відновлення посвідчення водія у сервісному центрі МВС:
- Зберіть необхідні документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи.
- Зверніться до зручного сервісного центру МВС.
- Заповніть заяву на відновлення посвідчення водія.
- Передайте документи адміністратору та підтвердіть особу.
- Отримайте нове посвідчення водія безоплатно.
Відновлення посвідчення водія онлайн:
- Авторизація: увійдіть у Кабінет водія через електронний підпис, BankID або Дія.Підпис.
- Вибір послуги: оберіть послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія».
- Заповнення заявки: вкажіть причину відновлення документа та заповніть усі необхідні поля.
- Завантаження документів: додайте електронну копію документа про визнання потерпілим.
- Підтвердження: перевірте дані, надайте згоду на обробку персональних даних і поставте електронний підпис.
- Вибір сервісного центру МВС: оберіть підрозділ, де отримаєте готове посвідчення.
Термін опрацювання заявки: до 3 робочих днів. Стежити за статусом можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення видається безкоштовно після підтвердження особи документом.
На завершення
Сервісні центри МВС удосконалюють свої послуги, щоб всі, хто постраждав через війну, могли оперативно повернути собі втрачені документи.
Кожне відновлене посвідчення водія — це маленький крок до нормального життя, мобільності та впевненості у завтрашньому дні.
Ми й надалі робимо все, щоб українці мали доступ до сучасних сервісів, відчували підтримку держави та могли отримати допомогу навіть у найскладніші часи.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.