Війна щодня змінює життя українців, залишаючи по собі зруйновані домівки, знищене майно та втрачені документи. Після кожного ворожого обстрілу люди змушені не лише оговтуватися від пережитого, а й шукати практичні рішення для відновлення найнеобхіднішого. Саме тому мобільні сервісні центри МВС оперативно працюють безпосередньо в районах, які постраждали від обстрілів, щоб громадяни могли отримати консультації та адміністративні послуги прямо на місці.
Упродовж двох днів поспіль мобільний сервісний центр МВС працював у місті Запоріжжя на різних локаціях поблизу місць ворожих ударів, надаючи допомогу та підтримку людям.
Інформаційний супровід
Окрему увагу під час роботи мобільна команда приділила інформуванню громадян. Працівники мобільного сервісного центру МВС роздавали інформаційні флаєри та розміщували оголошення з QR-кодами, які містять контакти та перелік доступних послуг на місцях ворожих ударів. Такий формат дозволяє людям швидко зорієнтуватися навіть у стресових умовах та звернутися за допомогою у зручний для них момент.
Під час консультацій працівники мобільного сервісного центру МВС наголошували: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється безкоштовно, якщо документи було втрачено або знищено внаслідок збройної агресії рф.
Для цього необхідно:
- звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження;
- подати заяву на відновлення документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС;
- надати підтвердження статусу потерпілої особи.
Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через Кабінет водія — для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно.
Працюємо там, де це необхідно
Для мобільних сервісних центрів МВС така робота — не перший досвід. Ми вже неодноразово працювали поруч із людьми, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, і кожного разу головним залишається одне — бути там, де нас потребують. Локації змінюються, обставини різні, але наша готовність допомагати залишається незмінною. Ми виїжджаємо, щоб підтримати, проконсультувати, допомогти з відновленням документів і дати людям відчуття, що вони не залишилися сам на сам із бідою. Саме так ви відчуваєте — держава поруч.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.