Україна вже тривалий час зіштовхується з наслідками збройної агресії російської федерації – це стосується не лише військових на фронті, а й цивільних громадян, які потерпають від обстрілів, руйнування житла, втрати майна, документів та засобів пересування.
У таких умовах держава не залишає людей наодинці з проблемами: спеціально для тих, хто постраждав внаслідок ворожих дій, запроваджені механізми допомоги, зокрема з боку сервісних центрів МВС.
Постраждалі від російської агресії мають можливість безкоштовно відновити посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Ця послуга діє як у наших територіальних підрозділах, так і в мобільних сервісних центрах МВС, які виїжджають у райони, де стався обстріл чи руйнування.
Які документи необхідні?
Щоб скористатися безкоштовним відновленням документів у випадку втрати через військову агресію, потрібно:
- Звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ, який підтверджує факт злочину та встановлює статус потерпілої особи у межах кримінального провадження.
- Подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС.
- Надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим).
- Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури.
Виїжджаємо туди, де потрібні найбільше
Мобільні сервісні центри МВС працюють безпосередньо на місцях, де сталися обстріли або, де ускладнено доступ до територіальних підрозділів. Тут можна:
- відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
- здійснити вибракування пошкодженого транспорту;
- отримати консультації фахівців.
Держава забезпечує реальну допомогу постраждалим від російської агресії. Завдяки сервісним центрам МВС і мобільним офісам люди отримують необхідну підтримку та доступ до послуг, не залишаючись наодинці з проблемою.
Твоя підтримка – онлайн
Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС на місце прильоту фахівці також роздавали флаєри про онлайн-портал «МВС: Твоя підтримка». Це єдиний інформаційний ресурс, що створений для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини. На порталі наявний електронний кабінет, завдяки якому зручно подати заяву, відстежити запит, замовити послугу – без барʼєрів і затримок. Таким чином, навіть якщо людина не може одразу звернутися особисто, вона має можливість отримати допомогу онлайн.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.