Підтримка ветеранів, ветеранок, Захисників і Захисниць України залишається одним із важливих напрямів діяльності сервісних центрів МВС. Саме тому фахівці регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях провели робочу зустріч із представниками ветеранського простору «Титани». Під час зустрічі сторони обговорили перспективні напрями співпраці, реалізацію спільних ініціатив і проєктів, а також можливості взаємодії у питаннях, що стосуються надання державних послуг ветеранам та їхнім родинам. Окрему увагу приділили створенню комфортних умов для отримання сервісних послуг, розвитку безбарʼєрного середовища та вдосконаленню комунікації між державними установами й ветеранською спільнотою. Такі робочі зустрічі є важливою складовою конструктивного діалогу. Вони дають можливість краще зрозуміти актуальні потреби ветеранів і ветеранок, обмінятися досвідом та напрацювати практичні рішення, які сприятимуть підвищенню якості й доступності державних послуг. У сервісному центрі МВС переконані, що ефективна підтримка ветеранів можлива лише за умови тісної взаємодії державних установ, громадських організацій та ветеранських просторів. Саме партнерство, відкритість до діалогу та спільна робота дозволяють створювати сервіси, які відповідають реальним потребам людей. Регіональний сервісний центр МВС і надалі працюватиме над розвитком співпраці з ветеранською спільнотою, підтримуватиме ініціативи, спрямовані на безбар'єрність та доступність державних послуг, а також долучатиметься до реалізації проєктів, що сприятимуть соціальній адаптації та підтримці тих, хто захищав і продовжує захищати Україну.

Після повернення з  полону важливо не лише пройти реабілітацію, а й відновити документи, отримати необхідні державні послуги та повернутися до повсякденних справ. Саме з таким питанням до сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся військовослужбовець Євген. Під час оборони Маріуполя захисник потрапив у полон на території «Азовсталі» та провів у російській неволі майже чотири роки. Після звільнення Євген поступово повертається до цивільного життя та відновлює необхідні документи. Одним із перших кроків стало безоплатне відновлення посвідчення водія. Таке право передбачене для громадян, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України.  Сервісні центри МВС забезпечують можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, аби люди, які повернулися з полону, могли швидше повернутися до звичного життя. Які документи можна відновити безкоштовно Нагадуємо, що громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України, мають право безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Скористатися цим правом можна один раз протягом року після звільнення.  Сервісні центри МВС і надалі підтримують українських захисників і захисниць, а також усіх громадян, які постраждали внаслідок війни, забезпечуючи доступ до необхідних державних послуг. Відновлення документів – це не просто адміністративна процедура, а один із важливих кроків на шляху до повернення людей до повноцінного життя після пережитих випробувань. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні, з 29 липня 2026 року ТСЦ МВС №1243 здійснює прийом громадян за новою адресою: м. Кривий Ріг, вул. Генерала Радієвського, 34. Рішення про зміну локації насамперед продиктоване безпековими викликами сьогодення.  Нове приміщення розташоване у підземному просторі та має статус найпростішого укриття. Відтак під час повітряної тривоги сервісний центр МВС зможе продовжувати працювати у звичному режимі, а громадяни отримувати державні послуги.  «Безперервність надання державних послуг сьогодні є не менш важливою, ніж їх якість. Саме тому нова локація сервісного центру МВС №1243 — це насамперед про безпеку людей, доступність послуг та безперебійну роботу в умовах воєнного стану», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. [metaslider id="26756"] Окрему увагу приділено створенню безбар'єрного простору. Приміщення обладнане всім необхідним для комфортного отримання послуг маломобільними групами населення. Зокрема, у сервісному центрі МВС облаштовано: електричний підйомник; кнопку виклику персоналу; адаптовану вбиральню; спеціально визначене місце обслуговування людей з інвалідністю. Подбали й про комфорт інших відвідувачів. Для тих, хто користується велосипедом, біля будівлі облаштовано велопарковку. Для найменших гостей створено дитячий куточок, де розміщено плакат із QR-кодом проєкту «Голоси дитинства», за допомогою якого діти можуть прослухати аудіоказки українською мовою. Це допоможе цікаво провести час, поки батьки оформлюють необхідні документи. А якщо відвідувачі прийшли раніше призначеного запису, можна заглянути на полицю буккросингу та обрати книгу для читання.  [metaslider id="26763"] Запрошуємо вас отримати послуги сервісного центру МВС №1243 вже за новою адресою та враховувати зміни під час планування свого візиту! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.