A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

06 Жовтня 2020

Презентація «зелених» номерних знаків у новому сервісному центрі МВС Львівщини

Вітаємо всю електромобільну спільноту з маленьким, але вкрай приємним і важливим кроком! Сервісні центри МВС розпочинають видачу номерних знаків для електромобілів та електробусів. З 1 січня цього року в Україні почав діяти Закон України “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо створення доступу до інфраструктури зарядних станцій для електромобілів”. У ньому йдеться про запровадження номерних знаків зеленого кольору для електромобілів. Крім того, у ДСТУ 4278:2019 визначені серії номерних знаків для особистих електромобілів, електромобілів-таксі, електробусів та інших типів електричного транспорту – з літеросполуками з латинської абетки. «Зелені» номерні знаки виглядають напрочуд презентабельно. Для електромобілів, електромопедів та електромотоциклів – біла плашка з зеленими літерами і цифрами. Для електротаксі та електробусів – зелені цифри на темно-жовтому тлі. Такий дизайн використовують в Австрії, Німеччині, Норвегії, Великій Британії та багатьох інших країнах» — зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов. Нововведення є вкрай важливим, адже Україна є одним із лідерів за темпами росту придбання електромобілів. На сьогодні вже зареєстровано майже 23 тисячі таких автівок, у цьому році їх було на 42% більше, ніж торік. А протягом минулого року — зареєстровано на 77% таких автомобілів більше, ніж за аналогічний період 2018 року. «Зелені» номерні знаки закріплюватимуться лише за транспортними засобами, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Реєстрація таких автівок буде відбуватися на загальних підставах. Більш детально про реєстрацію транспортного засобу в сервісному центрі МВС можна дізнатися за посиланням. Презентація відбулася у новому сервісному центрі МВС №4649 у Львівській області за адресою: с. Зимна вода, вул. Городоцька, 16. Близьке розташування до Львова, надає можливість обслуговувати не лише мешканців с. Зимної води та навколишніх населених пунктів, але й створює комфортні умови для львів’ян. Тут можна зареєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, скласти іспит на право керування транспортним засобом та отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Наші новини — на сайті.  

28 Вересня 2020

Діалог задля покращення якості обслуговування громадян

Керівництво сервісних центрів МВС та Дніпропетровського НДЕКЦ МВС України обговорили шляхи покращення якості обслуговування громадян та запобігання корупції. Зустріч  відбулась у  режимі відеоселектроної наради. Серед тем, які фахівці обговорили у ході наради, були актуальні питання співпраці та взаємодії співробітників сервісних центрів та експертної служби МВС під час надання послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, йшлось також про особливості проведення експертного огляду та дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, що їх супроводжують тощо. Обговорювались також шляхи взаємодії зацікавлених організацій та установ у протидії легалізації «сумнівних»  транспортних засобів та алгоритм дій фахівців при проведенні огляду технічно несправних транспортних засобів тощо. Важливою темою конференц - зв'язку були питання організації взаємодії щодо забезпечення ефективності запобігання корупції та  дотримання законодавства у цій сфері. Уповноваженими з питань запобігання та виявлення корупції розглянуті питання забезпечення створення та функціонування каналів повідомлень та оприлюднення інформації щодо шляхів доступу до них, недопущення виникнення конфлікту інтересів та обговорювалися механізми його урегулювання у разі виникнення. Крім того, на нараді йшлося про викривачів корупції та гарантії їх захисту, розглядався порядок прийняття та розгляду повідомлень, створення відповідних умов та комунікаційних каналів для надання громадянам передбаченого законодавством права інформувати про порушення антикорупційного законодавства у територіальних органах надання сервісних послуг МВС. На офіційних веб-сайтах сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС створені та постійно оновлюються рубрики й категорії матеріалів та інформації, які направлені на відкритість та прозорість діяльності, у службових приміщеннях розміщені відповідні інформаційні постери, на яких зазначені засоби надання повідомлень про факти порушення антикорупційного законодавства. У підсумку наради сторони зійшлися на взаємному прагненні і надалі працювати за єдиними професійними й етичними стандартами, оскільки головною метою спільної роботи обох структур є якісне та ефективне обслуговування клієнтів  виключно у рамках діючого законодавства. Окрім цього, на особливому контролі залишаються питання підвищення ефективності здійснення заходів щодо запобігання і протидії корупції та недопущення зловживань посадовими особами під час виконання обов’язків з надання сервісних послуг МВС. В умовах дотримання карантинних заходів відеонаради як альтернативні  платформи для діалогу допомагають  налаштуватися на подальшу ефективну співпрацю, адже учасники діалогу мають можливість на проведення безпечних  зустрічей задля вирішення актуальних питань та обговорення шляхів з вдосконалення роботи, підвищення якості обслуговування громадян. [metaslider id="7338"]

25 Вересня 2020

Запрацював ще один онлайн сервіс МВС – перевірка свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія

На сайті з’явився ще один новий електронний сервіс – «Перевірка свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія». За функціоналом він аналогічний сервісу «Перевірка посвідчення водія» – у два кліки дозволяє за номером та серією документа перевірити факт його видачі; переглянути класи небезпечних речовин, дозволених до перевезення водію; визначити допустимі види перевезення цих речовин; впевнитися, що документ не протермінований. Сервіс актуальний для: вітчизняних та іноземних роботодавців, вантажовідправників та вантажоперевізників – при наймі водія; відповідних установ і компетентних іноземних органів – при оформленні погоджувальних документів на дорожнє перевезення небезпечного вантажу; працівників митної служби – при перегляді документів тощо. Для зручності користування сервісом за межами країни створено англомовну версію. Так, в один клік можна переключити інтерфейс в необхідний мовний режим. Якщо за результатами перевірки інформація про Свідоцтво ДОПНВ не знайдена, радимо надіслати звернення (у довільній формі) на нашу електронну адресу info@hsc.gov.ua. Нагадаємо, що на сайті Головного сервісного центру МВС також працює аналогічний функціонал перевірки свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

23 Вересня 2020

Стань таємним клієнтом сервісних центрів МВС та особисто перевір якість державних послуг

Проект «Таємний клієнт» створений для оцінювання громадянами якості надання послуг. Завдяки сервісу громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити свій суб’єктивний відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян. Мета проекту: бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб  і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу. Адже головне завдання сервісних центрів МВС - будувати довіру між державою та її громадянином, надаючи якісні адміністративні послуги. наша місія: ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. Таємним клієнтом може стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього після отримання послуги слід заповнити та надіслати електронну анкету-відгук, яка доступна для заповнення за посиланням : https://u.to/zBW1GQ. Під час свого візиту можна оцінити діяльність сервісного центру МВС за наступними напрямками: робота адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця експертної служби МВС. Клієнт також може зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності консультативної підтримки. У рамках проєкту можна перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання посвідчення водія або його обмін, отримання довідки про несудимість тощо. Проект передбачає залучення громадян, у тому числі, через соціальні мережі, які сьогодні стали потужним та сучасним каналом для комунікації з клієнтами. Детальніше про проєкт: hsc.gov.ua/guest/, дізнавайтесь також про успіхи та звіти проєкту «Таємний клієнт» на сайті ГСЦ МВС.

23 Вересня 2020

Як не придбати «проблемну» автівку, обміняти посвідчення водія та хто такий належний користувач?

Начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Дніпропетровській області Вячеслав Білявський розповів журналістам як убезпечити себе від придбання «проблемної» автівки та відповів на інші актуальні питання, що стосуються власників та водіїв  транспортних засобів. Як часто трапляються випадки виявлення «проблемного» транспорту? Що порадите, щоб уникнути ймовірності придбати таке авто? Вячеслав Білявський довів, що з початку 2020 року в територіальних сервісних центрах МВС Дніпропетровщини під час звернення для проведення реєстраційних операцій виявлено 13 викрадених в Україні та за кордоном транспортних засобів та 81 факт зміни та підробки номерів вузлів та агрегатів, а також встановлено 18 підроблених документів, які намагалися надати адміністраторам як підставу для реєстрації  ТЗ (свідоцтво про реєстрацію, сертифікат відповідності конструкції транспортного засобу встановленим вимогам безпеки дорожнього руху тощо). «Щоб не стати здобиччю авто шахраїв та вберегти себе від придбання викраденого транспортного засобу або із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись до сервісного центру МВС для перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Радимо завжди переоформлювати транспортний засіб у встановленому порядку на нового власника, тобто не погоджуватися на «передачу ключів через довіреність». Таким чином буде захищений як продавець, так і покупець! Адміністратори сервісного центру МВС здійснюють перевірки за наявними базами, зокрема розшуку, в тому числі Інтерполу, а також реєстру обтяжень рухомого майна тощо, що убезпечує від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу»,- зазначив він. Він повідомив, що договір купівлі-продажу авто можна укласти безкоштовно в будь-якому сервісному центрі МВС. Також важливою складовою реєстраційної послуги є проведення обов’язкового експертного огляду транспортного засобу. Під час огляду перевіряються ідентифікаційні номери і реєстраційні документи. У випадку проведення за бажанням автовласника експертного дослідження фахівці встановлять відсутність чи наявність  ознак пошкодження, підробки чи заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів. «До речі, ми працюємо за принципом екстериторіальності, тобто клієнт може звернутися до будь якого зручного ТСЦ МВС, не зважаючи на місце реєстрації особи», - додав він. Ще актуальне питання, яке турбує водіїв: закінчується строк дії посвідчення водія, виданого на 2 роки, що робити? Керівник Регіонального сервісного центру МВС повідомив, що обмін першого посвідчення водія можливий виключно після закінчення строку його дії, а не раніше. Наприклад, сьогодні останній день дії посвідчення – то вже завтра, якщо це  це робочий день у сервісному центрі, водій може його обміняти у будь-якому з територіальному сервісному центрі МВС. Обмін такого посвідчення здійснюється так само, як і звичайний обмін старого посвідчення водія на нове, треба надати адміністратору необхідний пакет документів, з яким можна ознайомитися на нашому сайті . Важливо зазначити, що обмін посвідчення водія, виданого особі вперше, проводиться без складення іспитів за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України. У разі, якщо такі порушення були, громадянин обмінює своє посвідчення водія на постійне лише після складення практичного та теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається.  Поновлення права керування транспортними засобами в такому випадку здійснюється після підготовки у навчальному закладі та після успішного складення теоретичного і практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. Обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних (прізвище, ім’я та по батькові) проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну. В Україні набувають популярності 3D-номери: чи законно це? «Існує певний стандарт, якій установлює типи та основні розміри, вимоги до інформаційного змісту, а також правила застосування номерних знаків та передбачає спосіб перевірки відповідності номерного знаку, у тому числі певну товщину малюнку тиснення. Форми    номерних    знаків,   їх   габаритні   розміри, розташування літер  і  цифр  на  них  та  їх  висота,  розміри  та розташування  отворів  для  закріплення знаків повинні відповідати вимогам ДСТУ. Право на виготовлення автономерів належить тільки Міністерству внутрішніх справ. Головний сервісний центр при укладенні договору на виготовлення номерних знаків передає таке право лише заводу - виробнику. Тож будь-які інші номери від підприємливих умільців та їх реалізація через інтернет-маркети є нелегальними»,- зазначив Вячеслав Білявський. Він також додав, що використання номерних знаків, які не відповідають ДСТУ, це порушення ПДР України, адже водієві забороняється керувати транспортним засобом номерний знак якого не відповідає вимогам українських стандартів. Він роз’яснив, що 3D-номери – це лише виріб, який не можна використовувати як державний номерний знак. Будь яка інша продукція, яка нагадує номерні знаки - є виключно сувенірною продукцією і не може бути легальною та використовуватись замість номерних знаків, які власник отримав у сервісному центрі МВС під час реєстрації або перереєстрації транспортного засобу. «До речі, популярними серед автовласників 3D номери стали не так давно. І не лише тому, що це здається комусь красивим. Мабуть, найголовніша причина, це камери відеофіксації на дорогах. Чого тільки українські водії не вигадують, аби уникнути штрафів за перевищення швидкості. Утім, щоб водії не обирали 3D-номери - їх штрафуватимуть за це передбачена адміністративна відповідальність у вигляді штрафу у 170 гривен. За повторне порушення поліцейські складуть адмінпротокол та покарають вже на  255 грн», - попередив він. До речі, а номерні знаки на кшталт «САНЁК» або «БЛОНДИНКА» є законними? «Так, такі "іменні" номери цілком законні. Індивідуальні номерні знаки є так би мовити додатковими, а не альтернативними, їх треба реєструвати у ТСЦ МВС після того як отримали державний номерний знак, встановленого ДСТУ зразка. Для замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу  або уповноважена особа особисто подає до територіального сервісного центру МВС необхідний пакет документів, з порядком замовлення та отримання ІНЗ можна ознайомитися на нашому сайті», - сказав керівник. З 1 червня цього року в Україні запрацювала система автоматичної відеофіксації порушень ПДР, чи можна уникнути штрафу, якщо автівкою керує інша людина? «У випадку, якщо власник транспортного засобу довірив кермо іншій особі, стане в нагоді можливість призначити належного користувача автівки. Таким чином, нести відповідальність за поведінку на дорозі (отримувати сповіщення про штрафи за порушення ПДР, сплачувати їх тощо) буде саме водій, що керує авто, а не його власник. Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Відомості про належного користувача можна безкоштовно внести до Єдиного державного реєстру транспортних засобів двома способами: безпосередньо в сервісному центрі МВС або онлайн через Електронний кабінет водія», - розповів Вячеслав Білявський. Він додав, що на один транспортний засіб може бути призначено не більше одного належного користувача. Видалення призначеного належного користувача може здійснювати власник ТЗ за поданою заявою або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач.   Також Вячеслав Білявський запропонував активніше користуватися можливостями сучасних технологій та використовувати можливості онлайн сервісів, які вже запроваджені у сервісних центрах МВС. Зокрема, онлайн можна записатися у чергу на отримання послуг, обміняти посвідчення водія, замовити індивідуальні номерні знаки, отримати довідку про несудимість, призначити належного користувача, перевірити перед купівлею справжність свідоцтва про реєстрацію авто та переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом, перевірити та сплатити адміністративні штрафи у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху тощо.