Новини

Належний користувач

20 Січня 2020

Належного користувача автотранспорту відтепер можна реєструвати онлайн

Призначити належного користувача на авто можна не виходячи з дому, щоб у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень ПДР штрафи отримувала особа, яка користується автомобілем, а не його власник Відсьогодні, 20 січня 2020 року – в Електронному кабінеті водія з’явилася нова безкоштовна послуга «Керування належним користувачем». Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Це перша онлайн-послуга, яка була створена відразу в електронному форматі. Так працює принцип “digital by design”, коли не в онлайн переводять вже наявні адміністративні послуги, а створюють нові, спираючись на онлайн-досвід користувачів. Раніше запуску всіх послуг в електронному форматі передувало надання сервісів за безпосереднього звернення клієнта до відповідної організації. Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Можливість зазначати належного користувача транспортного засобу (ТЗ) стане в нагоді автомобілістам у зв’язку з появою нових правил та налагодженням системи фото- і відеофіксації та паркування. Адже нести відповідальність за свою поведінку на дорозі має безпосередньо водій авто, а не його власник (отримувати сповіщення про нові штрафи, сплачувати їх тощо). Проєкт реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації, за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS». Як призначити належного користувача онлайн Замовником послуги може бути фізична або юридична особа, яка хоче стати належним користувачем. Для цього необхідно: 1. Авторизуватися в Електронному кабінеті водія за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП, раніше ЕЦП), BankID або MobileID. 2. Обрати з переліку послугу «Керування належним користувачем». 3. Ввести VIN-код автомобіля, для якого особа хоче стати належним користувачем. Система видасть деперсоніфіковану інформацію про автомобіль, не про його власника. 4. Обрати підставу для належного користування: домовленість із власником; довіреність на право користування ТЗ; договір оренди, найму чи позики; договір фінансового або оперативного лізингу. 5. Ввести e-mail і телефон власника авто. 6. Перевірити свої дані та за необхідності прикріпити скан-копії довіреності чи договору, що є підставою для належного користування. 7. Підписати створену заявку за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Після чого власник отримує листа з посиланням на онлайн-заяву. Для успішного завершення процедури власник авто має перейти за посиланням і дати згоду на це призначення. Якщо підставою для призначення є лише домовленість, власник автомобіля має підписати заяву за допомогою КЕПу. Після чого особа, яка замовила послугу належного користувача, може побачити статус підтвердження заявки в е-Кабінеті водія. Повний цикл надання послуги онлайн забирає один робочий день. Електронна послуга «Керування належним користувачем» доступна для фізичних та юридичних осіб і є безкоштовною. На один транспортний засіб може бути призначено не більше одного належного користувача. Видалення призначеного належного користувача можливе власником ТЗ – за поданою заявою або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач. Стати належним користувачем може лише особа, яка є власником національного посвідчення водія або посвідчення водія іноземної держави, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою для належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем безпосередньо керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника ТЗ та особи, яка планує стати належним користувачем. Нагадаємо, у грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія, покликаного цифровізувати послуги сервісних центрів МВС, зробивши їх зручними та позбавленими корупційних ризиків. Користувачі е-Кабінету можуть дізнатися інформацію про власні водійські посвідчення, транспортні засоби та адміністративні правопорушення. Також у е-Кабінеті можна сплатити штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом, а також – індивідуальний номерний знак. Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.  
Шаблон титул РСЦ

17 Січня 2020

Звітуємо! Послуги сервісних центрів МВС стають популярнішими

Щороку бажаючих поповнити лави автомобілістів стає все більше. Протягом минулого року адміністраторами сервісних центрів МВС Дніпропетровської області проведено більше 142 тисячі реєстраційних операцій з транспортними засобами.  Найбільша кількість здійснених реєстраційних операцій відбулася у березні та жовтні, а найменше автомотовласника зверталися щоб зареєструвати транспорт у січні та у червні. У 2019 році було надано майже 67 тисяч послуг із видачі та обміну водійських посвідчень. 33 396 посвідчень водія фахівці сервісних центрів Дніпропетровщини видали водіям - початківцям  (у середньому щомісячно близько 2,5 - 3 тис. мешканців Дніпропетровщини отримують посвідчення водія вперше); також видано 626 міжнародних посвідчень водія. Всього  проведено екзаменів з ПДР: теоретичних - 65 353, практичних  - 67 733. Окрім цього, впродовж минулого року  майже 72,5 тисячі клієнтів сервісних центрів МВС отримали довідки щодо несудимості, 1139 водіїв отримали допуск до перевезення небезпечних вантажів тощо. За надання територіальними сервісними центрами Дніпропетровщини адміністративних та інших послуг МВС в місцеві бюджети надійшло понад 26,8  мільйонів гривень. Статистика свідчить: у 2019 року під час надання послуг у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини було виявлено  17 викрадених транспортних засобів, 11 осіб, яких розшукують правоохоронці, 12 підроблених документів, 95 транспортних засобів, в яких номери агрегатів мають ознаки підробки. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна радимо звертатися до сервісних центрів МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі. Нагадаємо, що ми працюємо за принципом екстериторіальності, тож кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації транспортного засобу чи місця проживання, в будь-якому сервісному центрі МВС може здійснити реєстрацію чи перереєстрацію свого транспортного засобу, замінити чи отримати посвідчення водія, міжнародне посвідчення водія, довідку щодо несудимості, дозвільні документи щодо перевезення небезпечних вантажів. Ми постійно на зв’язку. Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефонами (056)720-97-50, (044)290-19-88, або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua. На офіційній сторінці в Фейсбук без вихідних і перерв працює чат-бот.  
82230633_507811553186410_5423960330915020800_n

16 Січня 2020

На Дніпропетровщині запрацювала відеофіксація практичного іспиту на право керування авто

Сьогодні на території сервісного центру МВС № 1242 за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбулася презентація відеофіксації складання кандидатами у водії практичних іспитів на право керування транспортним засобом. Про нововведення сервісних центрів МВС журналістам розповів начальник та фахівці Регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській області. Під час презентації відбулася демонстрація застосування відеофіксації в екзаменаційному авто. Іспити на право керування транспортним засобом є однією з найбільш популярних послуг у сервісних центрах МВС. Відеофіксація процесу складення теоретичного іспиту вже давно реалізована в сервісних центрах МВС нового зразка. Відтепер й під час складення практичного іспиту дії кандидата у водії та екзаменатора фіксуватимуться за допомогою обладнання, що встановлюватиметься в кожному екзаменаційному авто. Починаючи з цього року процедура складення практичного іспиту на право керування стала більш прозорою у зв’язку з тим, що перебіг кожного екзамену фіксується за допомогою технічних засобів контролю. Тобто кожне екзаменаційне авто облаштовано відео реєстраторами, які фіксують дії кандидата у водії на дорозі та ситуацію в салоні, сервісні центри Дніпропетровщини забезпечені 22 такими  мобільними приладами. «Перші кроки були зроблені ще близько двох років тому, коли ми розпочали встановлювати системи відеофіксації у екзаменаційних класах, де відбувається здача теоретичної частини іспиту. Відтепер забезпечено доступ до контролю усіх етапів екзамену з навичок водіння, як теоретичного так і практичного. Впровадження відеофіксації забезпечить прозорість процедури складення практичного іспиту на право керування, адже тепер у випадку виникнення будь-яких запитань, є можливість з легкістю перевірити наскільки об’єктивною була оцінка» — зазначив начальник Регіонального сервісного центру МВС в Дніпропетровській області Вячеслав Білявський. Нововведення допоможе зменшити корупційну складову, уникнути можливих суперечностей під час складення іспиту та виявити здійснене правопорушення. У разі суперечностей кандидат у водії матиме можливість оскаржити результати іспиту. «На період тестового режиму строк зберігання вивантаженої інформації з відеореєстратора становитиме 10 діб. Наразі кандидат у водії має право відмовитися від фіксації процесу складення практичного іспиту. Але незабаром фіксація іспитів стане обов’язковою, а відмова кандидата у водії від відеофіксації іспиту стане підставою для його недопуску до складення практики» — розповів журналістам фахівець територіального сервісного центру МВС №1242 Артем Скітенко. Щороку бажаючих поповнити лави автомобілістів стає все більше. Протягом минулого року адміністраторами сервісних центрів МВС Дніпропетровської області проведено більше 142 тисячі реєстраційних операцій з транспортними засобами та надано майже 67 тисяч послуг із видачі та обміну водійських посвідчень. У 2019 році фахівцями сервісних центрів Дніпропетровщини: видано посвідчень водія вперше – 33 396 (у середньому щомісячно близько 2,5 - 3 тис. мешканців Дніпропетровщини отримують посвідчення водія вперше); видано міжнародних посвідчень водія – 626; проведено екзаменів: теоретичних - 65 353, практичних - 67 733 На території області акредитовано 115 учбових закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. Сервісні центри не лише здійснюють відповідну роботу по контролю за учбовими організаціями, які готують майбутніх водіїв, а і співпрацюють у пошуку дієвих методів поліпшення якості навчання. Найближчим часом, після внесення деяких змін в норми діючого законодавства, розраховуємо підняти рівень навчання та підготовки водіїв за рахунок відповідальності інструкторів, власників автошкіл, а також самих кандидатів у водії. «Процедура відеофіксації дуже важлива з тієї причини, що досить велика кількість кандидатів у водії стикаються з хвилюванням на іспиті. І коли вже після аналізують свій іспит, то думають, що їх якимось чином «завалили», чинився тиск або автомобіль був несправний. Відеофіксація допоможе довести, що, насправді, все було набагато простіше, просто треба ще трохи "попрацювати над помилками".  Або, навпаки, людина може довести свою правоту скориставшись  доказовою базою. І хоч в нашій країні наразі менше вимог до іспитів на право керувати транспортним засобом, ніж в країнах Європи, у людей все одно виникає багато запитань і претензій», - сказала Ірина Курчик, керівник Соборного РСТК ТСОУ. Ми постійно на зв'язку: звертайтеся за консультаціями за телефоном (044) 290 19 88 або на офіційну сторінку в Фейсбук, там без вихідних і перерв працює чат-бот. Слідкуйте за новинами на нашому сайті, там ви можете  також дізнатись всю необхідну інформацію про новації та послуги сервісних центрів МВС, порядок та вартість їх отримання: http://dnp.hsc.gov.ua/. [metaslider id=6166]
МобСервис5

13 Січня 2020

До уваги! Мобільний сервісний центр МВС цього місяця надаватиме послуги:

16 січня у м. Марганець. Місце прийому громадян –  м. Марганець, вул. Єдності, 29-А (ЦНАП Марганецької міської ради). Обслуговуватимуть громадян будуть два адміністратора та фахівець експертної служби МВС, у період з 11.00 до 16.00 год. Пересувний сервісний центр МВС, оснащений сучасним обладнанням, надаватиме громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; заміна посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. Мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком у віддалених населених пунктах, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС на запит від органів місцевого самоврядування. Додаткову інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті у розділі Послуги, отримати консультацію — на Фейсбук-сторінці  або за телефоном 056-720-97-50
Обтяження

13 Січня 2020

Як уберегти себе від придбання транспортного засобу з «поганою» історією

Статистика свідчить: у 2019 року під час надання послуг у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини було виявлено 95 фактів підробки ідентифікаційних номерів агрегатів транспортних засобів, 12 підроблених документів; 17 транспортних засобів, які розшукуються правоохоронцями як викрадені. Для деяких автомобілістів цей рік також розпочався з неприємних несподіванок. За перші два тижня під час звернення до сервісних центрів МВС Дніпропетровщини фахівцями було виявлено 2 автівки, які розшукуються правоохоронцями міста Кривий Ріг: Фольксваген Пассат (у розшуку з 2016 року) та  FAW  Минивен (у розшуку з 2010 року). Окрім цього, було виявлено фальсифіковані сертифікати відповідності на 2 нових транспортних засоби, які по факту не видавались вказаним у документі підприємством. Також не відбулась перереєстрація автомобіля ЗІЛ ММЗ 4502, у якого табличка із номером шасі була перезакріплена не в умовах заводу-виробника. Всі ці факти були задокументовани співробітниками поліції, проводяться перевірки. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі. Важливою процедурою в даному процесі буде проведення працівниками Експертної служби МВС огляду або експертного дослідження транспортного засобу. Експертний огляд автомобіля є обов'язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, переоформлення документів у зв'язку зі зміною анкетних даних, а також при вибракуванні авто. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд не потребує окремої сплати – його вартість вже включена у вартість послуги перереєстрації транспортного засобу. Відповідний акт, складений експертом, або його відмітка у заяві власника транспортного засобу, є обов'язковими в переліку необхідних документів для оформлення реєстраційної послуги в сервісному центрі МВС. У випадку проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів, в результаті чого власник авто отримує висновок. Це платна послуга, що проводиться на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати у разі, якщо при огляді авто в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних. Варто запам'ятати! Якщо авто виявляється "проблемним" (зокрема, з підробленими номерами агрегатів авто), власник не зможе ним більше користуватися, матиме справу з правоохоронними органами, які ймовірно заберуть авто на штрафмайданчик до з'ясування обставин. Іноді замість оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу громадяни обирають варіант передачі авто від продавця покупцю за довіреністю. У такому випадку транспортний засіб взагалі не проходить жодної експертної процедури, що ставить покупця в небезпечне становище. Якщо ціна авто значно менша за його ринкову вартість, існує вірогідність, що продавець навмисно занижує ціну, аби якомога швидше позбавитись "проблемного" транспортного засобу. У таких випадках експертне дослідження допоможе переконатися в чесності намірів продавця.
ПФУ

02 Січня 2020

Змінено ставки зборів пенсійного страхування за першу реєстрацію транспортного засобу

З 1 січня 2020 року, у зв’язку з встановленням прожиткового мінімуму для працездатних осіб, змінилися відповідні ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових автомобілів. Відповідно до статті 7 Закону України «Про Державний бюджет України на 2020 рік» від 14 листопада 2019 року, з 01 січня у 2020 році встановлено прожитковий мінімум для працездатних осіб — 2102 гривень. Платниками збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (п.7 статті 1 Закону України від 26.06.1997 №400/97-ВР «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування») є підприємства, установи та організації незалежно від форми власності, фізичні особи, які набувають право власності на легкові автомобілі, що підлягають першій державній реєстрації в Україні в сервісних центрах МВС. Об’єктом оподаткування є вартість автомобіля, визначена відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки органів митної служби, акта експертної оцінки вартості автомобіля, інших документів, що підтверджують цю вартість. Згідно з пунктом 8 статті 4 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування» встановлені наступні ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових автомобілів: 3% — якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб; 4% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб; 5% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму. Звертаємо увагу, що з 1 січня 2020 року при визначенні сплати вартості збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації слід застосовувати такі розрахунки, в залежності від вартості легкового автомобіля: не перевищує або дорівнює 346 830 грн. – сплачується 3%; більше ніж 346 830 грн., але не перевищує або дорівнює 609 580 грн. – сплачується 4%; більше ніж 609 580 грн. – сплачується 5%. Проконсультуватися щодо процедури отримання послуг із реєстрації та перереєстрації транспортного засобу можна за телефоном (044) 290-19-88, або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.
1

20 Грудня 2019

В Україні запрацювала відеофіксація практичного іспиту на право керування авто

Іспити на право керування транспортним засобом є однією з найбільш популярних послуг у сервісних центрах МВС: наприклад, у 2018 році в Україні було вперше видано 409 729 водійських посвідчень. Процедура складення практичного іспиту на право керування стала більш прозорою: перебіг екзамену почнуть фіксувати за допомогою технічних засобів контролю, що встановлюватимуться в кожному екзаменаційному авто. Про це сьогодні, 19 грудня, повідомив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов. Під час презентації відбулася демонстрація застосування відеофіксації в екзаменаційному авто. Така можливість з’явиться в кожному регіоні країни вже з наступного вівторка 24 грудня. Навчальні автомобілі будуть оснащені камерами, які фіксуватимуть дії кандидата у водії на дорозі та ситуацію в салоні. Загалом функціонуватимуть 440 мобільних приладів. Нововведення допоможе зменшити корупційну складову, уникнути можливих суперечностей під час складення іспиту та виявити здійснене правопорушення. У разі суперечностей кандидат у водії матиме можливість оскаржити результати іспиту. На період тестового режиму строк зберігання вивантаженої інформації з відеореєстратору становитиме 10 діб. В цей час кандидат у водії матиме право відмовитися від фіксації процесу складення практичного іспиту. Обов’язковою фіксація іспитів стане з 2020 року, а відмова кандидата у водії від відеофіксації іспиту стане підставою для його недопуску до складення практики. Також збільшиться строк зберігання відео. Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua. [metaslider id=6165]
IMG_2673

18 Грудня 2019

Криворізький ЦНАП «Віза» розпочав надавати послуги сервісних центрів МВС

Сервісні центри МВС розпочали співпрацю з Центром надання адміністративних послуг «Віза» виконавчого комітету Криворізької міської ради. Між Регіональним сервісним центром МВС в Дніпропетровській області та виконавчим комітетом Криворізької міської ради підписано відповідну Угоду про співпрацю, відтепер громадяни можуть отримати деякі послуги сервісних центрів МВС в приміщенні ЦНАП за адресою: місто Кривий Ріг, площа Молодіжна, будинок 1. У ЦНАП можна бути отримати наступні послуги: Обмін посвідчення водія (без складання іспитів), видача нового посвідчення водія замість втраченого або викраденого. Державна реєстрація нових транспортних засобів (без експертного огляду), перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною прізвища, імені чи по батькові, місця проживання фізичних осіб, які є власниками транспортних засобів, установлення газобалонного обладнання. Сервісні центри МВС розпочали співпрацю з ЦНАП у листопаді 2018 року, пілотний проект стартував у місті Києві. Тож, Дніпропетровщина друга після столиці продовжила розширювати географію надання послуг сервісних центрів МВС і робити їх більш доступними для клієнтів. Це старт вже третього проекту такої співпраці на Дніпропетровщині, коли працівники ЦНАП виступатимуть в якості провайдера послуг сервісних центрів МВС. У травні така співпраця розпочата з ЦНАП  м. Кам`янське, у жовтні деякі послуги МВС стали доступними для мешканців Слобожанської об’єднаної громади. Відсьогодні можливість отримати якісний державний сервіс з’явилась і у клієнтів криворізького центру надання послуг «Віза». Сьогодні клієнт, який завітав до "Візи" щоб скористатися зручностями нового сервісу, отримав нове посвідчення водія. Щойно роздрукований на новенькому обладнанні водійський документ йому вручив особисто міський голова Кривого Рогу Юрій Вілкул. Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності нашої роботи, і спільний проект з місцевими органами влади для досягнення цієї мети є логічним кроком. Ми вдячні органам місцевого самоврядування за ініціативу. Очікується, що співпраця державних установ сприятиме децентралізації державних послуг, зменшить навантаження на сервісні центри МВС, забезпечить максимальне наближення послуги до споживача. У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Адже головним пріоритетом реформи в наданні послуг МВС залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг, зменшення корупційних ризиків та підвищення якості обслуговування громадян. Адміністратори ЦНАП, які приймають заяви на отримання послуг сервісних центрів МВС, пройшли навчання в територіальному сервісному центрі МВС № 1243 (м. Кривий Ріг) та готові до роботи. Для громадян алгоритм отримання послуг не ускладнюється, вартість на змінюється. Клієнт може звернутись до ЦНАП з пакетом необхідних документів та оплатити послугу. Адміністратор ЦНАП отримує документи та заяву від замовника послуги. Перевіряє, сканує та передає до сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. Адміністратор сервісного центру МВС проводить передбачені послугою процедури та надсилає до ЦНАП підтвердження, після якого посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію ТЗ виготовляється та видається клієнту. І це одні з небагатьох державних послуг, що наразі надаються державними установами одразу на місці і не потребують додаткового (повторного) візиту. Інші послуги сервісних центрів МВС й надалі можна отримати лише в сервісних центрах МВС. Зокрема функція видачі першого водійського посвідчення та перереєстрація транспортних засобів при відчуженні  залишається виключно за сервісними центрами МВС. [metaslider id=6126]