A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

24 Вересня 2021

Посвідчення водія. Що зміниться найближчим часом?

Невдовзі набере чинності постанова Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2021 року № 1007. Нею запроваджуються ряд нововведень у частині видачі посвідчення водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. У посвідченнях водія буде зазначатися відмітка про складання практичного іспиту на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач у вигляді коду «78» в графі 12 посвідчення. За наявності такої відмітки водії зможуть керувати авто лише з автоматичною коробкою передач, а за її відсутності — з будь-якою. Зміни не торкнуться тих водіїв, яким посвідчення водія були видані раніше. Термін чинності результату успішно складеного теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС збільшили від 3 місяців до 2 років. Але не довше, ніж термін дії свідоцтва про закінчення закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Водіям більше не потрібно надавати документи, що підтверджують навички керування при відкритті нижчої категорії або категорії з причепом (ВЕ, В1Е, СЕ, С1Е, DE, D1E). На посвідченні водія інформація щодо обмежень у керуванні транспортним засобом буде відображатися у вигляді кодів, як у країнах ЄС, а не піктограм, як раніше. Зокрема, відображатимуться у вигляді кодів: медичні причини обмежень (окуляри, слухові апарати, протези кінцівок тощо); пристосування транспортного засобу (модифікована трансмісія, пристосована педаль зчеплення, модифіковані гальмівні системи тощо); керування транспортним засобом лише в денні години, лише без пасажирів, в межах міста/регіону тощо. Також оптимізовано процес прийняття іспитів: у разі одночасного відкриття двох категорій іспити (іспит) складаються за вищою з них (крім категорій B1, B, BE). Зокрема, при відкритті категорій С та С1 теоретичний та практичний іспити складаються лише за категорією С; при поверненні посвідчення водія після позбавлення права керування, у разі наявності в ньому декількох відкритих категорій, теоретичний та практичний іспити також складаються за вищою категорією. Усі нововведення будуть запроваджені відразу після оприлюднення зазначеної постанови Кабінету Міністрів України, крім нововведення, що стосується зазначення відмітки про автоматичну коробку передач у посвідченні водія, яке буде реалізовано впродовж трьох місяців. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

23 Вересня 2021

Шеринг документів: функціонал від Дії, доступний клієнтам сервісних центрів МВС

Сервісні центри МВС продовжують працювати над впровадженням інноваційних сервісів для забезпечення комфорту громадян під час отримання адміністративних послуг. Спільно з Міністерством цифрової трансформації України запроваджено новий функціонал — шеринг документів. Відтепер відвідувачі сервісних центрів МВС під час замовлення та отримання адміністративних послуг можуть пред’явити електронний паспорт у застосунку Дія та поділитися цифровою копією документа. “Діджиталізація залишається одним із пріоритетних напрямків діяльності сервісних центрів МВС. Ми впевнені, що шеринг полегшить роботу нашим адміністраторам та збереже час відвідувачам”, — уважає перший заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. “Застосунок Дія надає можливість ділитися копіями цифрових документів, а також перевіряти їх дійсність в декілька кліків. Просто, зручно та без паперових примірників або їхніх копій. Інтеграція з Дією робить процеси зручнішими, і користувачі більше не хвилюватимуться про забуті вдома документи”, — зазначає керівник команди Впровадження електронних послуг Міністерства цифрової трансформації України. Щоб відвідувачам поділитися копією е-паспорта, необхідно: відкрити паспорт у застосунку Дія; натиснути на нього та обрати штрих-код; надати штрих-код або продиктувати 13-ти значний код, який розташований під штрих-кодом; підтвердити запит для передачі даних. Цифрова копія паспорта з е-підписом Дії передається до серверу МВС. Завдяки шерингу виконуються відразу дві функції: електронна ідентифікація особи та передача копій електронних документів адміністратору. Переваги шерингу е-паспорта:   копія документа передається одразу до інформаційної системи МВС, тому працівнику сервісного центру не потрібно вручну вносити інформацію з наданих документів. Це  скорочує час обслуговування та виключає внесення помилки;   документ передається лише після запиту адміністратора сервісного центру МВС та відповідного підтвердження з боку відвідувача;   копія документа, яка передається, містить мітку часу та інформацію про отримувача копії, кому й коли вона була надана;   копія документа вже підписана КЕПом Дії. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті. Користуйтесь онлайн сервісами та використовуйте сучасні інформаційні технології для замовлення й отримання послуг у сервісних центрах МВС. Дія — це новий рівень взаємодії держави та громадян: зручний і людяний. На порталі можна отримати онлайн понад 70 державних послуг, у тому числі послуга верифікації водійського посвідчення. А в оновленому мобільному застосунку — доступ до 11 своїх цифрових документів та 12 послуг. Серед документів: ID-картка та закордонний біометричний паспорт, студентський квиток, посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, страховий поліс транспортного засобу, податковий номер (РНОКПП), свідоцтво про народження, довідка переселенця (ВПО), а також внутрішній та зовнішній COVID-сертифікати. Особливої уваги заслуговує революційна технологія Дія.Підпис — найзахищеніший електронний підпис просто у смартфоні. Отримуйте послуги комфортно! Ми працюємо для вас!

16 Вересня 2021

Діджиталізація тут і зараз: навчання водіїв – онлайн, доставка посвідчення водія – додому

Вчора, 15 вересня, під час засідання Кабінету міністрів України було внесено зміни до деяких постанов. «Мова йде про забезпечення права на дистанційну форму навчання щодо підготовки водіїв за допомогою єдиної інформаційної системи МВС. Та щодо можливості отримання через електронний кабінет водія посвідчення водія з використанням засобів поштового зв’язку», – зазначив міністр внутрішніх справ Денис Монастирський. Найближчим часом, здійснивши обмін або заміну посвідчення водія онлайн, громадяни за бажанням зможуть отримати його за допомогою національного оператора поштового зв’язку або кур’єром. Послуга буде реалізована за допомогою Електронного кабінету водія та застосунку Дія. Такі нововведення мінімізують контакти з іншими людьми і тому є найбезпечнішим способом отримання документів в період пандемії, а також значно заощадять час витрачений на відвідування сервісних центрів МВС. Проєкт реалізується у співробітництві з Міністерством цифрової трансформації та ДП “Інфотех”. Також з’явиться можливість здійснювати теоретичну підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв онлайн. Акредитований заклад, що планує навчати дистанційно, під час реєстрації списку навчальної групи в Єдиному державному реєстрі МВС, має проінформувати про це територіальний сервісний центр МВС. Дистанційне навчання з теоретичної підготовки водіїв буде здійснюватися для груп у складі не більше 10 осіб. У разі тимчасового припинення дії сертифікату про акредитацію навчального закладу – онлайн-навчання призупиняється. Онлайн-навчання буде впроваджено протягом 6-ти місяців з дати набрання чинності постанови. Зміни торкнулися і постанови, що регламентує вартість адміністративних послуг. Тепер ціна за послугу з реєстрації, перереєстрації для транспортних засобів усіх категорій становитиме єдину ціну – 200 грн, а послуга з відповідального зберігання номерних знаків – 9 грн за добу. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

15 Вересня 2021

На Буковині відкрили оновлений сервісний центр МВС

Сьогодні, 15 вересня 2021 року, на Буковині офіційно презентували оновлений сервісний центр МВС за адресою: м. Кіцмань, вул. Незалежності, 1 Б. Це 131-ий сучасний сервісний центр МВС в Україні. Тут клієнтів обслуговують висококваліфіковані співробітники, котрі можуть здійснювати близько 100 операцій в день. Серед послуг сервісного центру МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна та видача посвідчень водія, видача довідок про відсутність судимостей, надання витягу з Єдиного державного реєстру МВС України та інші адміністративні послуги. «Сьогодні ми завершуємо оновлення сервісних центрів МВС на Буковині. Відтепер в Чернівецькій області надаємо послуги громадянам в просторих приміщеннях, що працюють за системою «єдиного вікна». Тут запроваджені сучасні системи зв’язку та комунікації з клієнтами. Також раніше було анонсовано QR-code з інформацією про територіальний сервісний центр МВС. Цей онлайн-сервіс уже доступний у всіх ТСЦ МВС та розміщений на вході у сервісні центри МВС. Ці QR-code розміщені й на талонах електронної черги, що формуються через функціонал «Запис в е-чергу» на сайті ГСЦ МВС» – зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов. У сервісному центрі МВС встановлено електронну чергу, інформаційний бокс, онлайн-камеру відеоспостереження, яка транслюється на сайті ГСЦ МВС в режимі реального часу.  Також у центрі створено умови для отримання послуг особами з інвалідністю та іншими маломобільними групами, зокрема: кнопку виклику адміністратора, зручний пандус та заїзди, паркувальні місця. Для зручності громадян з малечею, у приміщенні розташовано дитячий куточок та зону буккросингу. Також наявна банківська установа для оплати послуг. «Пріоритетом для наших працівників є клієнтоорієнтованість. Цьому неабияк сприяє запровадження новітніх технологій у повсякденній роботі наших фахівців, адже це оптимізує виконання службових завдань та покращує сервіс для громадян. Ми відкриті для кожного клієнта і готові надати кваліфіковані послуги у найкоротші терміни» – зазначив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.    

09 Вересня 2021

Діалог задля покращення якості обслуговування громадян та запобігання корупції

В Регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Дніпропетровській області, під головуванням начальника Вячеслава Білявського, відбулася семінар-нарада за участі  керівництва та уповноважених осіб з питань запобігання корупції РСЦ ГСЦ МВС та Дніпропетровського НДЕКЦ. У ході наради обговорювались актуальні питання співпраці та взаємодії співробітників Сервісних центрів та Експертної служби МВС під час надання послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, йшлось також про особливості проведення експертного огляду та дослідження транспортних засобів і реєстраційних документів, що їх супроводжують тощо. Зверталась увага на внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо забезпечення ефективності інституційного механізму запобігання корупції. Уповноваженими з питань запобігання та виявлення корупції розглянуті питання забезпечення функціонування каналів повідомлень та оприлюднення інформації щодо шляхів доступу до них, недопущення виникнення конфлікту інтересів та визначені механізми його урегулювання у разі виникнення. На офіційних веб-сайтах сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС створені та постійно оновлюються рубрики й категорії матеріалів та інформації, які направлені на відкритість та прозорість діяльності, у службових приміщеннях розміщені відповідні інформаційні постери, на яких зазначені засоби надання повідомлень про факти порушення антикорупційного законодавства. Крім того, на нараді йшлося про викривачів корупції та гарантії їх захисту, розглядався порядок прийняття та розгляду повідомлень, створення відповідних умов та комунікаційних каналів для надання громадянам передбаченого законодавством права інформувати про порушення антикорупційного законодавства у територіальних органах надання сервісних послуг МВС. У підсумку наради сторони зійшлися на взаємному прагненні і надалі працювати за єдиними професійними й етичними стандартами, оскільки головною метою спільної роботи обох структур є якісне та ефективне обслуговування клієнтів  виключно у рамках діючого законодавства.

07 Вересня 2021

Сервісні центри МВС продовжують співпрацю з ЦНАП Дніпропетровщини

У сервісних центрах МВС триває робота по залученню органів місцевого самоврядування до взаємодії у частині надання базових адміністративних послуг МВС через центри надання адміністративних послуг. Сьогодні відбулася робоча зустріч з головами Тернівської міської та Межевської і  Томаківської селіщних рад, на якій обговорювались технічні аспекти та практичні кроки для впровадження послуг сервісних центрів МВС у Центрах надання адмінпослуг. Єдина мережа ЦНАП Дніпропетровщини активно розвивається та тримає лідерські позиції з надання адміністративних послуг громадянам.  Кількість ЦНАП у регіоні, які мають намір в найближчий час долучитись до співпраці з сервісними центрами МВС, зростає. Держава активно підтримує таку ініціативу шляхом надання субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам на розвиток мережі ЦНАП у регіоні. Начальник Регіонального сервісного центру МВС Вячеслав Білявський підкреслив, що сервісні центри області вже 2,5 роки активно співпрацюють з органами місцевого самоврядування щодо надання базових адміністративних послуг МВС через ЦНАПи шляхом укладення узгоджених рішень та інформаційної взаємодії. «На теперішній час 4 ЦНАП області (міст Кам`янське, Кривий Ріг, Апостолове та смт Слобожанське) вже надають послуги з державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів та видачі (обміну) посвідчення водія, ЦНАП Миколаївської сільської ради знаходиться на заключному організаційному етапі і незабаром також додасть до свого переліку найпопулярніші серед автомобілістів послуги», - повідомив Вячеслав Білявський. «Сервісні центри МВС завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності нашої роботи, і спільний проект з місцевими органами влади для досягнення цієї мети є логічним кроком. Тож, сьогодні ми підписали ще три договорі про співпрацю, об’єднання зусиль державних органів покликане підвищити рівень якості обслуговування громадян, адже отримати найзатребуваніші послуги сервісних центрів МВС стає більш простим і доступнішим», - зазначив Вячеслав Білявський. Представники органів місцевого самоврядування висловили вдячність за співпрацю та можливість розширювати перелік послуг, які надають ЦНАПи. Керівники селищних рад зазначили, що мають спільну мету – зробити державний сервіс більш доступним, якісним та зручним для кожного. «Сервісні послуги МВС користуються популярністю у населення, адже здійснити обмін посвідчення водія або зареєструвати новеньку автівку у зручному центрі за місцем мешкання громадянам до вподоби. Це швидко, зручно та сучасно, адже не треба витрачати багато часу на поїздки до визначених сервісних центрів МВС. З’являється все більше послуг, які мешканці територіальних громад можуть отримати у одному місті, як у супермаркеті. Сьогодні ми зробили ще один крок до децентралізації послуг», - зазначили спікери. Від такої взаємодії очікується, що співпраця державних установ сприятиме децентралізації державних послуг, зменшить навантаження на сервісні центри МВС, забезпечить максимальне наближення послуги до споживача. Пріоритетом залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг, зменшення корупційних ризиків та підвищення якості обслуговування громадян. До ЦНАПів можна звернутись за отриманням таких адміністративних послуг як: обмін старого посвідчення водія на нове; відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних власника; реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта); перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта) Інші послуги сервісних центрів МВС й надалі можна отримати лише в сервісних центрах МВС. Зокрема функція видачі першого водійського посвідчення та перереєстрація транспортних засобів при відчуженні  залишається виключно за сервісними центрами МВС. Сервісні центри МВС відкриті до ефективної співпраці з органами місцевого самоврядування, які мають наміри розширити спектр адміністративних послух. Більше про це дізнавайтеся за посиланням Інформація для юридичних осіб, органів місцевого самоврядування, торговельних організацій, автошкіл або за телефоном (056) 7209759. [metaslider id="10764"]