Новини

До сервісного центру МВС у місті Покров звернувся чоловік, який провів у полоні понад два з половиною роки та повернувся додому під час одного з квітневих обмінів. Після тривалого періоду неволі він поступово повертається до звичного життя та відновлює документи, необхідні для повсякденних справ. Одним із перших кроків після повернення стало відновлення посвідчення водія. Для більшості громадян це звична адміністративна послуга, однак у цій історії вона має значно глибший зміст. Можливість знову сісти за кермо символізує повернення до свободи пересування, самостійності та контролю над власним життям. Фахівці сервісного центру МВС зробили все можливе, аби процедура пройшла комфортно та без зайвих труднощів. Для працівників підрозділу важливо не лише якісно надати послугу, а й створити атмосферу підтримки та людяного ставлення до кожного відвідувача. У сервісних центрах МВС щодня працюють над тим, щоб державні послуги були доступними, зрозумілими та зручними для громадян. Особливо важливо проявляти увагу та підтримку до людей, які пережили складні випробування та повертаються до мирного життя після полону. Такі історії вкотре нагадують, що за кожним зверненням стоять людські долі, емоції та не прості життєві обставини. Іноді навіть звичайна адміністративна послуга може стати частиною великого шляху повернення до нормального життя. Низький уклін усім, хто повернувся додому, та тим, кого ми продовжуємо чекати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У межах Національного тижня безбар’єрності в усіх підрозділах сервісних центрів МВС Дніпропетровської та Запорізької областей встановлено таблички Брайля з інформацією про графік роботи. Ініціатива реалізована з метою покращення доступності сервісних послуг для людей із порушеннями зору та створення більш комфортного середовища для всіх відвідувачів. Таблички містять основну інформацію про режим роботи сервісних центрів МВС і виконані відповідно до вимог шрифту Брайля. Їх встановлення стало ще одним кроком у напрямі формування безбар’єрного простору та забезпечення рівного доступу громадян до державних послуг. У сервісних центрах МВС системно впроваджуються рішення, спрямовані на підвищення зручності, відкритості та адаптованості послуг для різних категорій населення. Робота у напрямі безбар’єрності є важливою складовою сучасного державного сервісу, орієнтованого на потреби людей. Створення безбар’єрного середовища — це не лише про фізичну доступність приміщень, а й про можливість кожного громадянина отримати необхідні послуги без перешкод. Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть працювати над удосконаленням умов обслуговування та впровадженням ініціатив, які роблять державні послуги більш комфортними та зрозумілими для кожного. [metaslider id="25904"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС міста Павлоград кандидатка у водії успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С із першої спроби. Під час іспиту майбутня водійка продемонструвала належний рівень підготовки, уважність та впевнене керування вантажним транспортним засобом. Усі етапи практичної перевірки були виконані відповідно до встановлених вимог. Керування транспортними засобами категорії С потребує не лише теоретичних знань, а й відповідальності, зосередженості та добре відпрацьованих практичних навичок. Адже вантажний транспорт вимагає від водія швидкої реакції, вміння оцінювати дорожню ситуацію та дотримання правил безпеки під час руху. У сервісних центрах МВС практичні іспити проходять у прозорих та однакових для всіх кандидатів умовах. Процес складання іспитів супроводжується відеофіксацією, що забезпечує відкритість процедури та об’єктивність оцінювання результатів.  Вітаємо нову водійку з успішним складанням практичного іспиту та бажаємо впевненості за кермом, безпечних доріг і нових професійних можливостей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У межах Національного тижня безбар’єрності регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях організував перший в Україні безбар’єрний автопробіг. Захід став важливою соціальною ініціативою, покликаною привернути увагу до створення доступного середовища для людей з інвалідністю та популяризації принципів рівності, інклюзивності й поваги.  Автопробіг об’єднав людей, для яких безбар’єрність – це не просто поняття, а щоденна реальність і необхідна умова для повноцінного життя. Учасники заходу продемонстрували, що фізичні порушення не є перешкодою для активності, професійної реалізації та свободи пересування. До участі в заході долучилися: фахівці «Безбар’єрної автошколи» Дніпровського державного університету внутрішніх справ; водії, які після травм та ампутацій продовжують впевнено керувати транспортними засобами, більшість – ветерани, які втратили кінцівки; працівники сервісних центрів МВС. Учасники автопробігу власним прикладом продемонстрували, що жодні життєві обставини не можуть стати на заваді активному життю, розвитку та прагненню рухатися вперед. [metaslider id="25829"] «Звісно, в умовах повномасштабної війни пріоритет – це підтримка фронту. Але питання безбар’єрності не має бути другорядним або відкладеним на довгу перспективу. Вона має стати нормою у нашому житті. І автопробіг ми провели не як формальну подію, а як підтвердження цього», – зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Автоколона стала символом стійкості та рівних можливостей для кожного громадянина. Сервісні центри МВС і надалі працюватимуть над впровадженням принципів безбар’єрності та створенням комфортного середовища для всіх громадян. Зокрема, ми активно співпрацюємо з «Безбар’єрною автошколою» на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ.  Створення таких інклюзивних навчальних закладів для підготовки водіїв з інвалідністю – це флагманський проєкт МВС України, який реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів».  «“Безбар’єрна автошкола” – це про можливість для людей з інвалідністю бути мобільними, впевненими та незалежними у повсякденному житті. Ми прагнемо, аби керування автомобілем було доступним для кожного, хто цього потребує», – зазначив керівник «Безбар’єрної автошколи» ДДУВС Євгеній Хохлов.  Проведення першого безбар’єрного автопробігу стало ще одним кроком до формування суспільства, у якому кожна людина має рівні можливості для розвитку, самореалізації та активного життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="25840"]

Працівники сервісних центрів МВС Запоріжжя взяли участь у всеукраїнському забігу «Біжу за мову» — щорічній ініціативі, яка об’єднує українців навколо підтримки державної мови як символу національної ідентичності, єдності та незламності. Цьогоріч до забігу долучилися тисячі учасників у різних містах України та за її межами. Для когось це була спортивна дистанція, для когось — можливість підтримати важливу суспільну ініціативу. Але для всіх учасників цей забіг став про щось значно більше, ніж кілометри. Сьогодні українська мова — це не просто засіб спілкування. Це голос нації, який звучить попри війну. Це символ свободи, незалежності та сили українського народу. Це пам’ять про тих, хто віддав життя за право бути українцями, жити у власній державі та говорити рідною мовою. Саме тому участь у таких заходах має особливе значення для працівників сервісних центрів МВС. Щодня адміністратори працюють із громадянами, консультують та надають державні послуги. І ця щоденна комунікація відбувається українською мовою — мовою поваги, довіри та відкритості. У час, коли українці продовжують боротися за свою свободу, культура та мова стають важливою частиною нашої стійкості. Саме мова об’єднує людей із різних куточків країни, допомагає зберігати національну пам’ять та формує наше майбутнє. [metaslider id="25859"] Для працівників сервісних центрів МВС участь у забігу «Біжу за мову» стала можливістю не лише підтримати важливу ініціативу, а й вкотре показати свою громадянську позицію та єдність з українським народом. Біжимо за мову, яка звучить вільно. За мову, що об’єднує серця. 

Працівники енергетичної галузі щодня виконують важливу для країни роботу, забезпечуючи стабільне функціонування критичної інфраструктури. Саме тому особливо важливо, аби державні послуги були для них максимально доступними та зручними. З цією метою мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до працівників компанії ДТЕК, надавши адміністративні послуги безпосередньо за місцем їхньої роботи. Формат роботи мобільного сервісного центру МВС дозволяє громадянам отримати необхідні послуги якісно, комфортно та без відриву від основних робочих процесів.  Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС надали низку адміністративних послуг, серед яких: 26 обмінів посвідчення водія; 11 перереєстрацій транспортних засобів; консультації щодо отримання сервісних послуг МВС. [metaslider id="25788"] Мобільний сервісний центр МВС — це сучасний формат надання державних послуг, який створений для підвищення їх доступності для громадян. Виїзне обслуговування особливо актуальне для працівників великих підприємств, мешканців віддалених населених пунктів, а також громад, де доступ до адміністративних послуг є обмеженим. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, аби кожен громадянин міг отримати необхідні послуги якісно та без зайвих труднощів. Сервісні центри МВС — це про турботу, мобільність та підтримку громадян там, де вони цього потребують найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку у третій четвер травня українці в усьому світі відзначають День вишиванки — свято, яке об’єднує навколо національних традицій, культури та спільних цінностей. Цього дня працівники сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя також долучилися до відзначення, одягнувши вишиванки як символ поваги до української спадщини та єдності народу. Для українців вишиванка є значно більшою, ніж традиційний одяг. Упродовж століть вона залишалася важливим елементом національної культури, передавалася з покоління в покоління та зберігала у своїх орнаментах історію, звичаї й самобутність українського народу. Кожен регіон України має власні особливості візерунків і кольорів, які формувалися під впливом місцевих традицій та культурних особливостей. Сьогодні вишиванка стала символом єдності, сили та незламності українців. У час повномасштабної війни вона набула ще глибшого значення — як знак національної ідентичності, стійкості та любові до Батьківщини. Працівники сервісних центрів МВС щодня працюють для громадян, надаючи адміністративні послуги та забезпечуючи якісний державний сервіс. У День вишиванки фахівці долучилися до загальноукраїнської традиції, щоб підтримати культуру та вкотре наголосити на важливості збереження національних цінностей. [metaslider id="25760"] Вітаємо всіх українців із Днем вишиванки! Нехай цей день надихає берегти традиції, підтримувати одне одного та з гордістю нести українську ідентичність у серці.

До сервісного центру МВС у Кривому Розі звернувся благодійний фонд для реєстрації транспортного засобу, отриманого як гуманітарну допомогу. Після проведення всіх необхідних процедур та перевірок адміністратори сервісного центру МВС офіційно зареєстрували автомобіль, обладнаний для перевезення людей, які користуються кріслами колісними. Такий транспорт має важливе соціальне значення, адже забезпечує доступність перевезень для людей, які потребують спеціально обладнаного автомобіля для пересування. Надалі транспортний засіб використовуватиметься для допомоги громадянам, які потребують безпечного та комфортного перевезення до медичних, соціальних і реабілітаційних закладів. У сервісному центрі МВС зазначають, що сприяння реалізації гуманітарних і соціальних ініціатив є важливою складовою щоденної роботи. Фахівці оперативно опрацьовують звернення благодійних організацій та забезпечують надання адміністративних послуг відповідно до чинного законодавства. Реєстрація таких транспортних засобів – це не лише адміністративна процедура, а й внесок у створення безбар’єрного середовища та підтримку людей, які цього потребують найбільше. Сервісні центри МВС продовжують працювати для громадян і підтримувати ініціативи, спрямовані на допомогу людям і розвиток доступного середовища в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Впродовж дня команда мобільного сервісного центру МВС працювала в координаційному штабі, який було розгорнуто на місці ворожого обстрілу в Дніпрі. Це простір, де в одному місці зібралися представники різних служб і організацій, об’єднані спільною метою — підтримати людей, які постраждали внаслідок атаки, та скоординувати надання необхідної допомоги.  Ми були поруч із людьми, які приходили до штабу після пережитої ночі — виснаженими, розгубленими, з болем і тривогою. У таких умовах особливо важливо не залишати людину наодинці з проблемами. Саме тому фахівці мобільного сервісного центру МВС приділяли увагу кожному зверненню, допомагали розібратися в алгоритмі подальших дій, пояснювали можливі кроки відновлення документів і загальний порядок звернення до сервісних центрів МВС. Окремо громадянам надавалась інформаційна підтримка щодо цифрових інструментів реагування в надзвичайних ситуаціях, зокрема застосунку «112 Ukraine». Його можливості дозволяють оперативно передавати інформацію про надзвичайні події та спрощують комунікацію з екстреними службами. У кризових умовах такі інструменти стають додатковим каналом швидкого зв’язку, який може допомогти зекономити критично важливий час. Паралельно ми координували дії з іншими службами в межах штабу, щоб забезпечити узгодженість інформації та уникнути дублювання звернень. Спільна робота з поліцією, міграційною службою та волонтерами дозволяла швидко перенаправляти людей до відповідних спеціалістів і забезпечувати максимально ефективну підтримку на місці. [metaslider id="25728"] Наразі роботу мобільного сервісного центру МВС на місці події завершено. Для отримання послуг громадяни можуть звертатися до територіальних підрозділів у звичайному режимі роботи. Нагадуємо, що за наявності документа, виданого органом досудового розслідування, в якому особу визнано потерпілою внаслідок російської агресії, передбачена можливість безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Такі виїзди вкотре підкреслюють, що ефективна допомога можлива лише тоді, коли всі служби діють як єдина система. І в найскладніші моменти саме взаємодія та присутність поруч з людьми мають вирішальне значення. [metaslider id="25720"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 травня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.