Новини

До сервісного центру МВС у Кривому Розі звернувся ветеран війни Костянтин, щоб перереєструвати автомобіль. Для нього транспортний засіб є важливою складовою самостійного пересування, тому можливість зручно отримати необхідну послугу має особливе значення. З перших днів повномасштабної війни Костянтин став на захист України. У 2024 році під час виконання бойового завдання військовослужбовець отримав тяжке поранення, внаслідок якого втратив нижні кінцівки. За мужність, відвагу та захист України Віталій був відзначений державними нагородами.  Доступність, яку можна відчути на практиці Під час візиту до сервісного центру МВС Костянтин скористався електричним підйомником, облаштованим для зручного доступу людей, які пересуваються на кріслах колісних. Ветеран відзначив зручність і доступність сервісного центру МВС, що дало йому змогу безперешкодно скористатися необхідною державною послугою. Також Костянтин скористався правом на пріоритетне обслуговування та пройшов усі необхідні процедури для перереєстрації транспортного засобу. [metaslider id="27100"] Перша державна реєстрація вживаного автомобіля, ввезеного з-за кордону, має певні особливості. Перед зверненням до сервісного центру МВС транспортний засіб має пройти митне оформлення та сертифікацію. Обов’язковим етапом також є експертне дослідження, під час якого перевіряється справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів. Для проведення першої державної реєстрації вживаного авто необхідно надати такий пакет документів: паспорт із відміткою про зареєстроване місце проживання/ ID-картку із витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання; сертифікат відповідності; висновок про експертне дослідження транспортного засобу; документ, що підтверджує повноваження представника, якщо реєстраційні дії здійснює уповноважена особа. Важливо: перша державна реєстрація автомобіля, ввезеного з-за кордону, проводиться на людину, на яку було здійснено митне оформлення. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб кожен громадянин міг отримувати необхідні послуги зручно та без зайвих перешкод.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Напередодні Міжнародного дня безпритульних тварин працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях завітали до притулку, аби підтримати його чотирилапих мешканців. Цього разу привезли те, що щодня необхідне тваринам: корм, пелюшки, іграшки та інші корисні речі. Здавалося б, прості й буденні предмети, однак для притулку така допомога має велике значення, адже тут щодня піклуються про тварин, які залишилися без дому та потребують уваги, догляду й людського тепла. Та ця допомога — лише частина волонтерської діяльності працівників сервісних центрів МВС. Колектив долучається до різних благодійних і волонтерських ініціатив, підтримуючи тих, хто потребує уваги, турботи та допомоги. [metaslider id="27085"] Волонтерство сьогодні стало невід’ємною складовою життя багатьох українців: ми допомагаємо військовим і цивільним, підтримуємо тих, хто опинився у складних обставинах, піклуємося про тварин та долучаємося до різних благодійних ініціатив. У сервісних центрах МВС переконані, що великі зміни починаються з маленьких кроків. Саме з небайдужості, готовності долучитися та простого бажання зробити щось корисне для інших.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники транспортних засобів можуть перезакріпити індивідуальний номерний знак (ІНЗ) з одного транспортного засобу на інший. Однак під час такого перезакріплення важливо враховувати тип транспортного засобу, для якого був замовлений ІНЗ, та відповідність літеросполуки державного номерного знака коду регіону. Це визначено Порядком замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників та Єдиними зразками номерних знаків транспортних засобів. ІНЗ має відповідати типу транспортного засобу Індивідуальний номерний знак, замовлений для автомобіля, може бути перезакріплений лише на автомобіль. Відповідно, ІНЗ, виготовлений для мотоцикла, може бути закріплений лише на мотоцикл. Це пов’язано з тим, що згідно з Єдиними вимогами до номерних знаків транспортних засобів індивідуальні номерні знаки для мотоциклів та автомобілів є різними типами номерних знаків. Тож, наприклад, автомобільний ІНЗ не можна перезакріпити на мотоцикл лише тому, що його власник придбав новий двоколісний транспортний засіб. У такому випадку необхідно мати ІНЗ відповідного типу. За одним транспортним засобом – лише один ІНЗ Головний сервісний центр МВС наголошує: за одним транспортним засобом може бути закріплений лише один індивідуальний номерний знак. Якщо на вашому автомобілі вже закріплений ІНЗ, спочатку його необхідно відкріпити від цього транспортного засобу та закріпити за іншим автомобілем. Лише після цього можна замовити новий індивідуальний номерний знак через Кабінет водія або безпосередньо в територіальному сервісному центрі МВС і закріпити його за своїм авто. Тож перед замовленням нового ІНЗ варто перевірити, чи не закріплений за транспортним засобом уже інший індивідуальний номерний знак. Важлива і літеросполука номерного знака, що видається при реєстрації транспортного засобу  Під час перезакріплення ІНЗ також потрібно враховувати літеросполуку (серію) реєстраційного номерного знака, яка визначає адміністративно-територіальну належність транспортного засобу. Літеросполука має відповідати регіону, зазначеному в цифровому коді на індивідуальному номерному знаку. Наприклад, літеросполука КА свідчить про належність державного номерного знака до міста Києва. Відповідно, цифровий код на ІНЗ має бути 11, що відповідає Києву. Отже, під час перезакріплення необхідно перевірити не лише сам напис на ІНЗ, а й те, чи відповідають літеросполука, цифровий код та регіон реєстрації транспортного засобу встановленим вимогам. Адже згідно з Єдиними зразками номерних знаків транспортних засобів код регіону на індивідуальних номерних знаках використовується для позначення місця реєстрації транспортного засобу. Дотримання цих вимог дає змогу правильно перезакріпити індивідуальний номерний знак під час зміни транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Запорука безпеки на дорозі — якісна підготовка та перевірка знань майбутніх водіїв за чітким алгоритмом. Теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС дають змогу оцінити, наскільки кандидат готовий самостійно керувати транспортним засобом та правильно діяти в різних дорожніх ситуаціях. Адже від рівня знань водія залежить не лише його власна безпека, а й безпека всіх учасників дорожнього руху. Об’єктивна оцінка навиків Статистика свідчить, що лише близько 22% кандидатів у водії успішно складають теоретичний іспит із першого разу. Така ж ситуація спостерігається і на практичних іспитах. Водночас наступна спроба – це не лотерея за принципом «можливо наступного разу мені пощастить». Цей час необхідно використати, щоб вивчити складні теми, повторити ПДР, відпрацювати практичні навички, від яких безпосередньо залежить життя пішоходів, пасажирів та інших водіїв. Важливо розуміти, що безпека на дорозі починається задовго до того, як людина сяде за кермо транспортного засобу. Вона складається із сотень непомітних дрібниць – розуміння Правил дорожнього руху, усвідомлення відповідальності за свої дії, вміння керувати автівкою чи іншим транспортом без допомоги інструктора чи досвідченого водія. Перевірити себе На сайті Головного сервісного центру МВС розміщені екзаменаційні питання та відповіді до них. Вони створені не для заучування правильних відповідей. Це зручний та дієвий інструмент самоконтролю, який допомагає кандидатам у водії оцінити свій реальний рівень підготовки, виявити слабкі місця та зрозуміти, які теми з Правил дорожнього руху потребують додаткового опрацювання. Прозорість іспитів Сервісні центри МВС створюють усі умови, щоб до керування допускались лише дійсно підготовлені та свідомі водії. Тому процес перевірки знань є максимально відкритим, прозорим та захищеним від стороннього впливу. Теоретичні класи оснащені відеокамерами зі звуком. Робочі місця оснащені комп’ютерною технікою, захищеною системою, що унеможливлює стороннє втручання та несанкціонований доступ до програмного забезпечення. Також оснащені відеокамерами й автомобілі сервісних центрів МВС та навчальних закладів для складання практичних іспитів. Переваги відеофіксації на іспитах: іспит фіксується від початку до закінчення; видно кожен рух кандидата у водії; фіксуються всі дії екзаменатора та інструктора; можна отримати копію відеозапису; за потреби розібратись у спірних питаннях. Адаптація до реалій та оновлення маршрутів Завдання сервісних центрів МВС – випустити на дороги водія, готового до будь-яких викликів, а не просто знавця одного конкретного відрізка шляху. Саме тому важливо не «заучувати» конкретні маршрути для складання практичних іспитів. Важливо відпрацювати практичні навички в різних умовах: на складних перехрестях, в заторах, в темну пору доби, під час інтенсивного трафіку, на вузьких вулицях чи під час дощу. Маршрути для складання практичних іспитів періодично оновлюються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах. Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Варто пам’ятати: справжня безпека починається не в запам’ятовуванні напряму руху чи повороту, а у впевненому керуванні за кермом за будь-яких умов. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність — це не лише про архітектурну доступність. Це про створення умов, за яких кожна людина може без зайвих перешкод отримати необхідні послуги, почуватися комфортно та безпечно. У кожному сервісному центрі МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя облаштовані паркомісця для людей з інвалідністю. Вони розташовані найближче до входу в будівлю, щоб відвідувачам було зручніше дістатися до приміщення та скористатися послугами сервісного центру МВС. Такі місця мають залишатися вільними для тих, кому вони справді потрібні. Тому важливо, щоб усі водії відповідально ставилися до правил користування спеціально облаштованими паркомісцями. Доступність — це не лише про облаштований простір. Це також про повагу та щоденну відповідальність кожного з нас. [metaslider id="27062"] Пріоритетне обслуговування для окремих категорій громадян У сервісних центрах МВС також передбачене пріоритетне обслуговування для окремих категорій громадян. Воно дає можливість отримати пріоритетний виклик до адміністратора під час звернення за послугою. Скористатися таким обслуговуванням можуть: люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю — не більше однієї особи; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану. Водночас пріоритетне обслуговування поширюється виключно на фізичних осіб, які особисто звертаються за отриманням послуги та можуть підтвердити свій статус відповідним документом. Безбар’єрність — це про можливість кожного отримувати послуги на рівних умовах, відчувати турботу та повагу. Створюємо доступний простір разом — із увагою до потреб кожної людини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Молодість — це час, коли відкривається безліч можливостей для навчання, розвитку та досягнення нових цілей. Саме в цей період формуються навички, здобувається перший професійний і життєвий досвід та робляться важливі кроки до самостійності. Яскравий приклад — вихованець ліцею системи МВС, який успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Дніпра та отримав посвідчення водія з правом керування транспортними засобами категорії А. Успішне складання практичного іспиту — результат підготовки, наполегливості та відповідального ставлення до навчання. Для молодої людини це не лише нове посвідчення, а й важливий крок до самостійності та набуття нового досвіду.  У сервісних центрах МВС майбутні водії проходять усі необхідні етапи для отримання посвідчення та підтверджують свої знання і практичні навички. Нагадуємо, що право на керування транспортними засобами категорії А можна отримати з 16 років. Для цього майбутній водій має пройти відповідне навчання, скласти теоретичний іспит та успішно виконати практичні вправи під час практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Дотримання Правил дорожнього руху, уважність та відповідальне ставлення до безпеки — основа впевненого водіння. Бажаємо молоді сміливо ставити перед собою цілі, здобувати нові знання та навички й упевнено рухатися вперед. Нехай кожна нова можливість стає кроком до особистих досягнень та успішного майбутнього. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: якщо в мережі пропонують «офіційно» пройти ОТК онлайн та без наявності транспортного засобу, це можуть бути шахраї. Перевірити технічний стан транспортного засобу онлайн неможливо. Проходження ОТК відбувається лише у пунктах технічного контролю, які мають відповідну акредитацію, що дозволяє виявити критичні несправності, які можуть призвести до аварії на дорозі. Чому ОТК не відбувається дистанційно Обов’язковий технічний контроль проходять транспортні засоби, що здійснюють комерційні та пасажирські перевезення. Зокрема: вантажні автомобілі та причепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, а також транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. Зловмисники в мережі можуть переконувати, що ОТК – це лише паперова формальність, та його можна пройти дистанційно. Насправді це реальна фізична перевірка технічного стану основних систем транспортного засобу. Зокрема: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Саме тому жоден онлайн-сервіс не здатен дистанційно провести діагностику транспортного засобу. Тому якщо помітили такі пропозиції в інтернеті — це може бути чергова афера. Процес технічного контролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує прозорість і об’єктивність процедури, а усі результати проведення ОТК передаються до загальнодержавної бази даних. Тому купівля протоколу ОТК в інтернеті – це втрата не тільки грошей, а й загроза життю пасажирів та інших учасників дорожнього руху. Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Для поширення фейкових послуг шахраї використовують популярні майданчики: соцмережі, дошки оголошень, чати тощо. Головними ознаками можуть бути: обіцяють готовий протокол за 15 хвилин; запевняють, що ОТК можна пройти дистанційно; після оплати надсилають фальшиві протоколи з результатами перевірки. Не дайте себе ошукати! Користуйтесь тільки офіційними ресурсами – перевіряйте наявність та дійсність протоколу ОТК  через онлайн-сервіс за такими критеріями: номерний знак транспортного засобу; номер протоколу ОТК. Онлайн-сервіс розміщений на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС у вкладці «Перевірка документів Documents checking»  –  «Перевірка протоколу ОТК». Обирайте для ОТК діючі станції у своєму регіоні та проходьте перевірку легально. Актуальний перелік суб’єктів обов’язкового технічного контролю розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Якщо ви натрапили на шахрайський контент чи стали жертвою кіберзлочину — зверніться до Кіберполіції онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні діє порядок обміну посвідчень водія, виданих до набрання чинності Законом України від 24 вересня 2008 року № 586-VI. Йдеться про документи старого зразка, отримані до запровадження сучасної системи категорій транспортних засобів. Під час обміну такого посвідчення водія складати теоретичний чи практичний іспит не потрібно. При цьому в новому посвідченні зазначаються категорії, які відповідають категоріям, відкритим у старому документі. Відповідна норма передбачена пунктом 27 Положення про порядок видачі посвідчень водія, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 року № 340. Які категорії відповідають старим Під час обміну посвідчення водія, виданого до 16 листопада 2008 року, застосовується така відповідність: А1, А – відповідає категорії А; В1, В – відповідає категорії В; С1, С – відповідає категорії С; D1, D – відповідає категорії D; BЕ – відповідає категоріям В і Е; C1E, СЕ – відповідає категоріям C і Е; D1E, DЕ – відповідає категоріям D і Е; Т – відповідає категорії Трамвай, Тролейбус. Таким чином, наприклад, якщо у посвідченні водія старого зразка була відкрита категорія В, під час його обміну в новому посвідченні зазначаються категорії В1 та В. Для категорії С відповідно — С1 та С, а для категорії D – D1 та D, за умови їх відкриття до 16 листопада 2008 року. Без додаткового навчання та іспитів Обмін посвідчення водія старого зразка у таких випадках здійснюється без складання теоретичного та практичного іспитів. Від водія не вимагається проходити додаткове навчання для автоматичного відкриття відповідних категорій. Важливо також, що під час обміну зберігається дата відкриття відповідної категорії, що дає змогу підтвердити водійський стаж. Тож під час обміну посвідчення водія старого зразка, виданого до листопада 2008 року, радимо уважно перевірити новий документ – усі належні категорії мають бути зазначені в ньому. Нагадуємо, що для водіїв мопедів, мотоциклів, квадроциклів і легкових автомобілів (категорії А1, А, В1, В, ВЕ) посвідчення видаються строком на 15 років. Для водіїв вантажівок, автобусів, тролейбусів, трамваїв та інших транспортних засобів категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т строк дії посвідчення становить 5 років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Про безпеку люди часто згадують саме тоді, коли вже потрібна допомога. Проте до надзвичайної ситуації краще бути готовими заздалегідь: знати, куди звертатися, мати необхідні контакти та користуватися сучасними інструментами, які допомагають швидко отримати допомогу. Одним із таких інструментів є застосунок «112 Ukraine». Він дає можливість оперативно звернутися до екстрених служб у разі виникнення надзвичайної ситуації. За допомогою застосунку можна викликати: поліцію; швидку медичну допомогу; рятувальників; аварійну газову службу. Такий сервіс особливо важливий у ситуаціях, коли необхідно діяти швидко та немає часу шукати потрібний номер або з’ясовувати, до якої саме служби звертатися. Саме тому варто подбати про встановлення застосунку заздалегідь, щоб у разі потреби він уже був під рукою. Інформаційні матеріали про застосунок розміщені у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя. [metaslider id="27039"] На плакатах знаходяться QR-коди, за допомогою яких можна перейти до завантаження застосунку. Тож під час відвідування сервісного центру МВС можна не лише отримати необхідні послуги, а й звернути увагу на корисну інформацію, яка може стати важливою у критичній ситуації. Нагадування про «112 Ukraine» є і в автомобілях, на яких кандидати у водії складають практичні іспити. Відповідні наліпки допомагають привернути увагу до можливості швидко звернутися по допомогу в разі надзвичайної ситуації. Безпека починається з простих речей – знати, куди звернутися, та бути готовими діяти у потрібний момент. Тож подбайте про це заздалегідь. Будьте готові та бережіть себе і своїх близьких.

Одне з найпоширеніших питань, з яким автовласники звертаються до сервісних центрів МВС — чи потрібно проходити експертне дослідження при здійсненні реєстраційних дій із вживаними транспортними засобами. Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють, коли експертне дослідження є обов’язковим процедурним кроком, а коли реєстраційні дії здійснюються без залучення експертів. Коли експертне дослідження є обов’язковим? Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, перша державна реєстрація транспортного засобу, який був в експлуатації за кордоном, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження. Тобто, якщо вживаний автомобіль ввезений з-за кордону та реєструється в Україні вперше, його власнику необхідно пройти експертне дослідження до проведення першої державної реєстрації. Коли експертне дослідження є рекомендованим? У разі придбання вживаного автомобіля «з рук» працівники сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС рекомендують покупцям скористатися можливістю пройти експертне дослідження. Воно допомагає перевірити справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів і виявити можливі ознаки їх підроблення або зміни. Коли дослідження експертів проводиться за бажанням власника транспортного засобу? Здійснення реєстраційних дій без залучення працівників установ Експертної служби МВС можливе, наприклад, у таких ситуаціях: Перереєстрація у зв’язку зі зміною власника (купівля-продаж, дарування). Оформлення спадщини. Встановлення газобалонного обладнання (ГБО): перереєстрація ТЗ після переобладнання для роботи на газу здійснюється на підставі акта приймання-передачі та сертифіката відповідності. Зміна анкетних даних власника або перефарбування (зміна кольору): внесення нових відомостей до свідоцтва про реєстрацію. Закріплення або зняття індивідуальних номерних знаків (ІНЗ): процедура вимагає лише обміну свідоцтва про реєстрацію ТЗ. Обмін втраченого або пошкодженого свідоцтва про реєстрацію. Сервіс для безпеки та комфорту Працівники сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС виконують у тісній взаємодії, щоб реєстраційні процедури були прозорими та гарантували юридичну чистоту кожної угоди. Про те, як саме висновок працівників установ Експертної служби МВС захищає від купівлі авто з перебитим VIN-кодом та які документи отримує автовласник після огляду, читайте в матеріалі: Купівля авто з пробігом: чому фахівці радять замовити експертне дослідження ТЗ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.