Новини

Мобільні сервісні центри МВС і надалі забезпечують доступність державних послуг для жителів територіальних громад Дніпропетровщини. Цього разу «Сервіс на колесах» здійснив виїзд до селища Петриківка, де мешканці змогли отримати необхідні адміністративні послуги без потреби відвідувати стаціонарний підрозділ.  Робота мобільного сервісного центру МВС спрямована на те, щоб зробити державні послуги доступнішими для громадян, які проживають у населених пунктах, віддалених від стаціонарних підрозділів. Завдяки таким виїздам жителі громад можуть отримати необхідні послуги за місцем проживання. Упродовж робочого дня фахівці мобільного сервісного центру МВС надавали адміністративні послуги. Зокрема, було здійснено 4 обміни посвідчення водія, 7 перереєстрацій авто та 2 вибракування. Крім цього, 16 громадян отримали консультації щодо порядку отримання адміністративних послуг, необхідних документів та особливостей чинного законодавства. [metaslider id="28232"] Як запросити мобільний сервісний центр МВС Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють за запитами органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду представникам громади необхідно звернутися до регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях із відповідним зверненням. Після опрацювання запиту формується графік роботи мобільного сервісного центру МВС із урахуванням потреб громади.  Регіональний сервісний центр МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях і надалі працює над тим, щоб якісні та доступні державні послуги могли отримувати мешканці кожної громади незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2026 року автовласники оформили понад 1 млн договорів купівлі-продажу транспортних засобів. Сюди входять легкові авто, вантажівки, мопеди, мотоцикли, причепи тощо. Попри активний розвиток цифрових сервісів, більшість автовласників обирають сервісні центри МВС для перереєстрації транспортних засобів. Загалом в територіальних підрозділах укладено 58,6% від усіх угод. Водночас спостерігається попит на цифрові сервіси. Кожну п’яту угоду, а це 22% — укладено онлайн через застосунок Дія. Решта – 19,4% договорів купівлі-продажу, укладено в суб’єктах господарювання Нагадуємо, що перереєструвати транспортний засіб за договором купівлі-продажу автовласники можуть кількома зручними способами: в територіальному сервісному центрі МВС або онлайн в застосунку Дія. Оформлення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС Для оформлення договору купівлі-продажу покупцю та продавцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС. Їхній перелік та адреси розташування доступний на сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безоплатно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та за бажанням новий номерний знак. Оформлення договору купівлі-продажу в Дії У застосунку Дія укласти договір купівлі-продажу можна на легковий автомобіль, мотоцикл та мопед. Покупець та продавець можуть на відстані оформити договір купівлі-продажу, підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Дана послуга доступна для продавця (фізичної особи) один раз на календарний рік. Щоб оформити договір купівлі-продажу, у продавця в Дії має бути свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), зареєстроване місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо один із перелічених документів не відображається, послуга онлайн буде недоступною. Покроковий алгоритм перереєстрації транспортного засобу онлайн у Дії доступний тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки залишаються популярним способом самовираження на дорозі серед автовласників. Проте навіть найоригінальніші та креативні написи повинні відповідати чітко визначеним вимогам. Якого кольору повинні бути літери та цифри Згідно з Наказом МВС № 166 від 02.03.2021 усі цифри, літери та безпосередньо ребро жорсткості на знаках типу 7, тобто індивідуальних номерних знаках мають бути виключно чорного кольору. Це забезпечує необхідний контраст та високу читабельність номера за будь-якої погоди чи освітлення. Графічний елемент Також на індивідуальних номерних знаках автовласники часто роблять яскравий акцент – нанесення графічного елемента, наприклад: логотип, символіку чи малюнок. На відміну від символів та рамки, до графічного елемента обмеження щодо кольору не застосовуються – він може бути кольоровим. Нагадуємо, після отримання індивідуальних номерних знаків упродовж 10 днів необхідно звернутись до сервісного центру МВС та закріпити їх за автомобілем. З собою взяти такі документи: паспорт громадянина України (або ID-картка з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після внесення змін до реєстру адміністратор сервісного центру МВС видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з актуальною інформацією про ІНЗ із зазначенням в графі “Особливі відмітки”. Важливо пам’ятати, що керування автомобілем із номерними знаками, відомості про які відсутні в реєстраційних документах, є порушенням законодавства за що передбачений штраф. Детальніше про обмеження щодо макетів, вимоги до написів та перелік забороненої символіки при виготовленні ІНЗ читайте у матеріалі: Які написи та символи заборонено наносити на індивідуальні номерні знаки? Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Купівля та реєстрація транспортного засобу – це важливий крок, який вимагає уважності не лише до вибору автомобіля, а й до юридичного та технічного стану його документів і маркування. Аби процедура перереєстрації авто минула без неприємних сюрпризів, Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС зібрали ключові причини, через які адміністратори можуть відмовити або відкласти реєстраційні дії під час першого візиту. Найпоширеніші причини, що ускладнюють або унеможливлюють реєстрацію ТЗ: Помилки або розбіжності в документах Відсутність одного з необхідних оригіналів документів (паспорт, ІПН, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, документ про право власності), помилки в прізвищах чи VIN-кодах, або невідповідність даних у свідоцтві про реєстрацію фактичним характеристикам авто (наприклад, не зареєстроване переобладнання) стають першою перешкодою під час подачі заяви. Невідповідність VIN-коду Ідентифікаційний номер транспортного засобу (VIN-код) – це унікальний «паспорт» авто. Якщо хоча б одна літера чи цифра на кузові чи рамі не збігається з відомостями, внесеними до свідоцтва про реєстрацію або державних реєстрів, адміністратор сервісного центру МВС змушений призупинити надання послуги до з’ясування причин розбіжності. Ознаки втручання в маркування Наявність механічних пошкоджень в ідентифікаційних номерах, сліди спилювання, вварювання деталей із новим номером або інші зміни маркування є підставою для додаткового та детального експертного аналізу. За наявності таких ознак реєстраційні дії зупиняються. Юридичні обмеження на реєстраційні дії Автомобіль може перебувати в розшуку (в Україні чи за кордоном через Інтерпол) або мати юридичні обмеження на відчуження: накладений виконавчою службою арешт за борги (аліменти, штрафи, кредити); перебування майна в заставі банку; обмеження від судових або податкових органів. За наявності таких записів у реєстрах проведення будь-яких реєстраційних дій заблоковано до повного зняття обмежень.      5. Неповнота чи помилки в документах від торговельних організацій Наприклад, під час купівлі вживаного авто надається комплект документів (договір купівлі-продажу, акт огляду реалізованого ТЗ тощо). Якщо акт огляду реалізованого ТЗ заповнено не в повному обсязі, послугу реєстрації буде призупинено, а покупцю доведеться звернутися до торговельної організації за виправленим документом. Чому важлива експертна перевірка? Експертне дослідження транспортного засобу – це головний запобіжник від купівлі автомобіля з кримінальним минулим. Спеціалісти Експертної служби МВС встановлюють справжність номерів кузова та двигуна, аналізують стан лакофарбового покриття в зоні маркування та перевіряють документи на наявність ознак підробки. На якому етапі проводиться експертне дослідження? Саме в процесі реєстрації транспортного засобу залучаються фахівці Експертної служби МВС, які за допомогою спеціального обладнання перевіряють автентичність ідентифікаційних номерів (VIN-коду, номера кузова, шасі та двигуна) та з’ясовують, чи не піддавалися вони змінам чи механічним коригуванням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

30 жовтня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Українська мова — це невіддільна частина нашої історії, культури та національної ідентичності. Вона зберігає пам’ять поколінь, формує наше сьогодення та об’єднує українців незалежно від місця перебування. Саме тому щорічний Радіодиктант національної єдності є не лише можливістю перевірити знання рідної мови, а й символом спільності, взаємної підтримки та поваги до українського слова. Працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях щороку долучаються до цієї всеукраїнської мовної акції. Цьогоріч колектив також став частиною великої спільноти українців, які одночасно пишуть диктант в Україні та за її межами. Для учасників це нагода не лише перевірити власну грамотність, а й відчути єдність із людьми, яких об’єднує любов до рідної мови. [metaslider id="28199"] Автором тексту Радіодиктанту національної єдності у 2026 році став український письменник і ветеран російсько-української війни Артур Дронь. Текст під назвою «Лист, який не закінчується» присвячений силі слова об’єднувати людей, водночас залишаючи простір для особистих думок і переживань кожного. Цьогорічний Радіодиктант уперше зачитали дуетом. Його читцями стали вчитель української мови та літератури, популяризатор української мови Артур Пройдаков і співачка, громадська діячка та волонтерка Даша Астаф’єва. Такий формат став ще однією особливістю цьогорічної акції, яка об’єднує людей різних професій, поколінь і життєвих досвідів навколо спільної цінності. Українська мова посідає важливе місце і в повсякденній роботі сервісних центрів МВС. Щоденне спілкування з громадянами, надання державних послуг та взаємодія з відвідувачами є частиною простору, у якому українське слово звучить природно й упевнено. Радіодиктант національної єдності нагадує, що мова — це не лише засіб спілкування, а й важлива складова нашої спільної ідентичності. Плекаємо українську мову, шануємо її багатство та передаємо любов до рідного слова наступним поколінням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у Кривому Розі відвідувачка скористалася новою можливістю онлайн-оплати та сплатила за складання практичного іспиту через систему «Платіжний хаб». Вона відсканувала QR-код за допомогою смартфона та здійснила платіж через банківський застосунок. Нове рішення приємно здивувало своєю зручністю. Тепер для оплати послуги не потрібно витрачати додатковий час на окремі дії — достатньо смартфона та кількох простих кроків. Більше послуг — більше зручності Із 27 жовтня 2026 року функціонал системи «Платіжний хаб» розширено. Відтепер громадяни можуть онлайн оплачувати не лише реєстраційні дії з транспортними засобами, а й три інші популярні адміністративні послуги сервісних центрів МВС: складання теоретичного іспиту; складання практичного іспиту; видачу посвідчення водія. Таким чином, система охоплює ще більше послуг, які громадяни отримують у сервісних центрах МВС, роблячи процес їх оплати простішим і комфортнішим. Процес оплати організований так, щоб мінімізувати зайві дії та зробити розрахунок зрозумілим для відвідувачів. Адміністратор формує документ, після чого система автоматично розраховує суму до сплати та визначає відповідні реквізити. Далі відвідувачу достатньо відсканувати QR-код смартфоном і провести оплату через банківський застосунок. Підтвердження транзакції одразу відображається в системі, тому немає потреби подавати паперову квитанцію. Запровадження таких цифрових рішень сприяє вдосконаленню процесу надання адміністративних послуг, заощаджує час громадян і робить взаємодію з сервісними центрами МВС зручнішою. Сервісні центри МВС продовжують впроваджувати сучасні цифрові інструменти, щоб отримання державних послуг відповідало потребам громадян і ставало ще доступнішим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 27 жовтня 2026 року, в системі «Платіжний хаб» буде реалізовано можливість здійснення онлайн-оплати ще за три популярні адміністративні послуги. Таким чином, сервісні центри МВС розширюють цифровізацію державних послуг та удосконалюють сервіси для громадян. Раніше сервіс формував та здійснював оплату за реєстраційні дії з транспортними засобами, а наразі клієнти зможуть сплатити онлайн за: складання теоретичного іспиту; складання практичного іспиту; видачу посвідчення водія. Онлайн-платежі в цифрах «Платіжний хаб» довів свою високу ефективність та затребуваність серед відвідувачів територіальних сервісних центрів МВС. Станом на 20 жовтня 2026 року за допомогою системи опрацьовано понад 440 тис. запитів. Загальна сума здійснених оплат сягнула майже 360 мільйонів грн. Чому це зручно? Системи «Платіжний хаб» дозволяє кандидатам у водії безпосередньо під час отримання послуги у адміністратора формувати та сплачувати необхідні платежі онлайн, мінімізуючи час перебування в сервісному центрі МВС. Адже найчастішою причиною затримки в обслуговуванні була сплата рахунків у банківській установі або терміналі, а після очікування на повторний виклик. Процес формування та онлайн-оплата також мінімізує помилки: Автоматичний розрахунок: Під час оформлення заяви адміністратор сервісного центру МВС формує платіжний документ. Система самостійно визначає необхідні реквізити, перелік платежів та підраховує підсумкову суму відповідно до обраної послуги. Онлайн-оплата: Система генерує персональний QR-код. Клієнту достатньо зісканувати його смартфоном та здійснити транзакцію через мобільний застосунок свого банку. Також залишається можливість розрахуватися через інші електронні платіжні сервіси за реквізитами або сплатити рахунок у касі будь-якої банківської установи. Оплата через «Платіжний хаб» без паперових квитанцій: Завдяки інтеграції систем адміністратор одразу бачить підтвердження транзакції в базі, тож роздруковувати та надавати паперовий чек більше не потрібно. Розробка та впровадження цієї системи стали можливими завдяки спільній роботі фахівців ГСЦ МВС та ДП «ІНФОТЕХ». Робота над розширенням цифрових можливостей триває, аби отримання державних послуг залишалося простим, швидким і комфортним для кожного громадянина! Нагадуємо, що пілотний проєкт із тестування «Платіжного хабу» стартував влітку цього року і вже довів свою високу ефективність та популярність серед відвідувачів територіальних сервісних центрів МВС. Розширення переліку послуг – це черговий крок до повністю безбар’єрного та прозорого обслуговування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно до сервісного центру МВС у Кривому Розі звернулася громадянка для перереєстрації транспортного засобу. Під час обов’язкової перевірки в реєстрах виявили, що авто перебуває  в розшуку – за фактом залишення місця дорожньо-транспортної пригоди. Ініціатором розшуку є територіальний підрозділ Національної поліції в місті Києві. Після виявлення відповідної інформації реєстраційні дії щодо транспортного засобу зупинили. На місце викликали працівників Національної поліції, яким передали матеріали для подальшого з’ясування обставин. Цей випадок вкотре нагадує, будь-яка спроба приховати ДТП чи зникнути з місця події – це хибний крок, який може тільки ускладнити ситуацію. Зникнення буде виявлено, а транспортний засіб, що перебуває в розшуку, унеможливлює проведення будь-яких реєстраційних операцій.  Нагадуємо, що за залишення місця дорожньо-транспортної пригоди передбачена адміністративна відповідальність за ст. 122-4 КУпАП – штраф у розмірі 3 400 грн або позбавлення права керування від 1 до 2 років або адміністративний арешт від 10 до 15 діб. Ця ситуація вкотре підкреслює важливість ретельної перевірки автомобіля перед купівлею. Для укладення угоди з перереєстрації транспортного засобу звертайтесь до сервісного центру МВС. Перед тим, як підписати договір на право власності на транспортний засіб, важливо перевірити та впевнитись в його “чистій” історії за наявними базами обліку в ТСЦ МВС. Адже проблеми з юридичним статусом транспортного засобу виявляються саме під час реєстраційних дій, коли покупець та продавець проходять сталу процедуру перевірки.  Як уберегти себе від придбання проблемного авто: важливі правила Експертне дослідження. Перед купівлею обов’язково проходьте експертне дослідження автомобіля. Фахівці Експертної служби МВС перевіряють транспортний засіб і документи на нього. Зокрема: досліджують ідентифікаційні номери – VIN, номер кузова, шасі, рами та інші передбачені виробником позначення;  відповідність маркувальних позначень даним, зазначеним у реєстраційних документах;  наявність ознак зміни, знищення або іншого втручання в ідентифікаційні номери;  відповідність реєстраційних документів встановленим вимогам та наявність ознак їх підроблення. Оформлюйте договір купівлі-продажу безпосередньо в сервісному центрі МВС/ Укладання та підписання угоди безпосередньо в ТСЦ МВС у присутності адміністратора – гарантія вашої безпеки. Адміністратор одразу перевірить авто та власника за всіма необхідними реєстрами. Не розраховуйтеся до завершення перевірки. Передавайте кошти продавцю лише після того, як адміністратор ТСЦ МВС повністю перевірить транспортний засіб, його власника на наявність обмежень (арешти, розшук, застава) та підтвердить можливість проведення перереєстрації. Пам’ятайте: жоден сторонній сервіс чи приватна особа не можуть надати вичерпну та офіційну інформацію про правовий статус автомобіля. Повну та достовірну перевірку транспортного засобу проводять виключно адміністратори сервісних центрів МВС під час здійснення реєстраційних процедур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо, у зв’язку з проведенням планових технічних робіт ДП «НАІС» з 22:00 23 жовтня до 08:00 26 жовтня сервісні центри МВС вимушені призупинити надання визначених реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника: за договором купівлі-продажу, укладеним у сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію; за договором дарування, міни та спадщиною; за договором лізингу, біржовою угодою; вибракування; перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону). Також тимчасово не надаються послуги уповноваженим представникам за нотаріальною довіреністю. Водночас у разі звернення власника лишаються доступним послуги: встановлення ГБО; заміна кольору ТЗ; заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків; екзаменація (прийом іспитів, видача посвідчення водія); заміна та відновлення посвідчення водія; заміна свідоцтва про реєстрацію ТЗ; призначення належного користувача. Щойно реєстр запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.