Новини

Іноді одна історія здатна нагадати про найважливіше: навіть після складних випробувань життя триває, а попереду залишаються цілі, мрії та нові можливості. Саме такою є історія Руслана — військовослужбовця та ветерана війни, який успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС у Кривому Розі та зробив ще один крок до отримання посвідчення водія. Під час виконання бойового завдання Руслан втратив нижню кінцівку. Проте пережите не позбавило його оптимізму, віри у власні сили та бажання рухатися вперед. Усмішка майже не зникає з його обличчя, а прагнення до нових досягнень надихає не зупинятися перед труднощами. Нещодавно Руслан завітав до сервісного центру МВС у Кривому Розі, де успішно склав теоретичний іспит з першої спроби. За цим результатом стоять підготовка, наполегливість і бажання впевнено рухатися до своєї мети. «Життя продовжується, і потрібно знаходити в собі сили йти далі, ставити цілі та досягати їх. Дякую адміністраторам сервісного центру МВС за підтримку. І найголовніше — бережіть себе та своїх близьких!» — поділився Руслан. Навчання, що відкриває нові можливості До складання іспиту Руслан готувався в акредитованому навчальному закладі за спеціальною програмою для ветеранів війни з інвалідністю. Навчання відбулося відповідно до механізму професійної адаптації, передбаченого постановою Кабінету Міністрів України № 432. Цей механізм, зокрема, дає змогу ветеранам війни та членам їхніх сімей скористатися відшкодуванням вартості навчання керуванню транспортними засобами за визначених умов. Така підтримка допомагає ветеранам здобувати нові навички, розширювати можливості для працевлаштування та повсякденного життя, а також ставати мобільнішими й незалежнішими. Складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС — важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія. Попереду в Руслана ще практичний іспит, а разом із ним — нова можливість реалізувати задумане. Бажаємо Руслану успіху на наступному етапі, впевненості у власних силах і здійснення задуманого. Нехай попереду буде якомога більше нових можливостей, добрих зустрічей і приводів для усмішки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіс з бронювання номерних знаків від сервісних центрів МВС користується високою популярністю серед автовласників. Він дозволяє обрати бажану комбінацію цифрових і буквених символів не виходячи з дому. Водночас Головний сервісний центр МВС звертає увагу громадян на важливий нюанс під час користування послугами: під час попереднього перегляду наявних чи бронювання номерних знаків необхідно звертати увагу та вказувати відповідний тип транспортного засобу. Чому це важливо? Номерні знаки для різних типів транспортних засобів відрізняються за своєю формою, серією, зовнішнім виглядом та конструктивними особливостями: Прямокутні номерні знаки призначені для легкових автомобілів, вантажівок, автобусів та причепів. Квадратні (мотоциклетні) номерні знаки призначені для двоколісних транспортних засобів (мотоциклів, мопедів, моторолерів, трициклів тощо). Якщо під час бронювання номерного знака в Кабінеті водія помилково обрати не той тип ТЗ, комбінація буде зарезервована для іншого формату пластини. Відповідно, встановити квадратний номерний знак на звичайний легковий автомобіль (або навпаки) під час реєстрації чи перереєстрації буде неможливо. Також важливо запобігати непорозумінням під час звернення клієнтів до адміністраторів ТСЦ МВС щодо закріплення бажаної комбінації номерного знака, обраної на сайті. Наприклад, клієнт знаходить на сайті бажану комбінацію номерного знака та записується на візит до ТСЦ МВС, де цей номерний знак фізично зберігається. Однак він не звертає уваги на те, що обрана комбінація призначена для іншого типу транспортного засобу. У результаті під час отримання послуги з’ясовується, що закріпити цей номерний знак неможливо. Це може призвести до непорозумінь, невдоволення клієнта та, в окремих випадках, марної поїздки до обраного сервісного центру МВС. Як уникнути помилки під час бронювання? Перевіряйте тип ТЗ: перед підтвердженням вибору уважно перевірте категорію та тип транспортного засобу, для якого здійснюється бронювання. Звертайте увагу на формат пластини: переконайтеся, що замовляєте саме потрібну форму знака – прямокутну (для авто) чи квадратну (для мототехніки). Дотримуйтеся термінів: заброньований номерний знак зберігається в обраному сервісному центрі МВС впродовж 15 календарних днів. У цей термін необхідно звернутися до підрозділу для проведення реєстраційної дії та отримання закріплених номерів. Сервісні центри МВС продовжують удосконалювати державні послуги, роблячи їх зручними, простими та безбар’єрними для кожного українця! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах сьогодення важливо бути готовими до надзвичайних ситуацій, знати, як діяти в разі небезпеки та куди звертатися по допомогу. Своєчасне повідомлення про подію може мати вирішальне значення, тому варто заздалегідь ознайомитися з доступними інструментами виклику екстрених служб. Одним із таких інструментів є мобільний застосунок «112 Ukraine», за допомогою якого можна викликати екстрені служби безпосередньо зі смартфона.  Застосунок «112 Ukraine» створений для того, щоб користувачі могли повідомити про надзвичайну ситуацію та звернутися до відповідних служб через єдиний канал зв’язку. За його допомогою можна викликати: поліцію — у разі загрози громадській безпеці, правопорушень або інших ситуацій, що потребують втручання правоохоронців; рятувальників — у разі пожеж, аварій, руйнувань та інших небезпечних подій; екстрену медичну допомогу — коли людина потребує невідкладної медичної допомоги; газову службу — у разі небезпечних ситуацій, пов’язаних із газом. Завдяки такому формату користувачеві не потрібно самостійно шукати номери різних служб. Важливо лише чітко повідомити про обставини події та дотримуватися вказівок оператора. [metaslider id="28152"] Інформаційні матеріали про застосунок розміщені у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя. На плакатах знаходяться QR-коди, за допомогою яких можна перейти до завантаження застосунку. Тож під час відвідування сервісного центру МВС можна не лише отримати необхідні послуги, а й звернути увагу на корисну інформацію, яка може стати важливою у критичній ситуації. Нагадування про «112 Ukraine» є і в автомобілях, на яких кандидати у водії складають практичні іспити. Відповідні наліпки допомагають привернути увагу до можливості швидко звернутися по допомогу в разі надзвичайної ситуації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях продовжують забезпечувати надання послуг із реєстрації та перереєстрації великотоннажних і технологічних транспортних засобів для підприємств та організацій. Належне оформлення спеціальної техніки є важливою складовою її законного використання у господарській діяльності. Нещодавно до сервісного центру МВС у Кривому Розі звернулося підприємство, що спеціалізується на продажу зварювального обладнання та матеріалів. Представники підприємства мали на меті зареєструвати придбаний вилковий навантажувач, який використовуватиметься у межах їхньої діяльності. Фахівці сервісного центру МВС опрацювали подані документи, перевірили їх відповідність установленим вимогам і провели необхідні реєстраційні дії. За результатами процедури підприємство отримало свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки. Реєстрація спеціальної техніки дає змогу власникам належним чином оформити транспортні засоби відповідно до вимог законодавства. Водночас своєчасне звернення до відповідного сервісного центру МВС допомагає забезпечити належне документальне оформлення придбаної техніки для подальшого використання у господарській діяльності. Де зареєструвати великотоннажний і технологічний транспортний засіб? Підприємства та організації, які планують зареєструвати або перереєструвати великотоннажні й технологічні транспортні засоби, можуть звернутися до територіальних сервісних центрів МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях за такими адресами: ТСЦ МВС № 1241 — м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130. ТСЦ МВС № 1248 — м. Кривий Ріг, вул. Дениса Комара, 15. ТСЦ МВС № 2341 — м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84. Перед візитом рекомендуємо уточнити перелік необхідних документів з урахуванням виду транспортного засобу та підстави для його реєстрації чи перереєстрації. Регіональний сервісний центр МВС наголошує: фахівці сервісних центрів надають послуги з дотриманням установлених процедур і вимог законодавства. Це забезпечує належне оформлення транспортних засобів та сприяє доступності адміністративних послуг для громадян, підприємств і організацій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Жовтень традиційно є Місяцем кібербезпеки. В умовах повномасштабної збройної агресії рф проти України кіберпростір залишається одним із ключових напрямів протиборства. Ворог регулярно здійснює масовані фішингові розсилки та кібератаки, спрямовуючи їх на органи влади, об’єкти критичної інфраструктури та цивільне населення. Саме тому дотримання правил кібергігієни – це не просто особиста безпека, а важливий внесок кожного громадянина в загальну кібероборону країни. З метою підвищення цифрової грамотності населення та зміцнення кіберстійкості Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України (Держспецзв’язку) розробила практичний «Гайд із кібергігієни». Це зрозумілий посібник, що містить базові правила, які допоможуть захистити персональні дані, гаджети та робочі пристрої від загрози. Що увійшло до «Гайду із кібергігієни»? Посібник охоплює ключові напрями цифрової безпеки та пропонує конкретні покрокові алгоритми дій: Створення надійних паролів та двофакторна автентифікація: як формувати складні парольні фрази, користуватися менеджерами паролів і чому важливо вмикати двофакторну автентифікацію через додатки, а не SMS. Захист від фішингу та шахрайства: як вчасно розпізнати підозрілі посилання, смішинг, квішинг (сканування шкідливих QR-кодів) та згенеровані штучним інтелектом діпфейки. Безпечне користування Wi-Fi та ШІ: правила роботи у відкритих мережах, використання VPN та застереження щодо інформації, яку не варто передавати чат-ботам штучного інтелекту. Оновлення ПЗ та гігієна додатків: чому слід регулярно оновлювати операційні системи, перевіряти дозволи застосунків та повністю відмовитися від будь-якого софту російського походження. Безпека дітей в інтернеті: поради щодо налаштування батьківського контролю та захисту підлітків від кібербулінгу й маніпуляцій у мережі. Де ознайомитися з посібником? Переглянути та завантажити «Гайд із кібергігієни» можна за посиланням: cip.gov.ua/ua/faqs/gaid-iz-kibergigiyeni Сервісні центри МВС закликають кожного приділити декілька хвилин перегляду цих порад та поділитися ними з рідними, колегами та друзями. Дотримуйтеся правил кібергігієни, дбайте про безпеку своїх даних і залишайтеся захищеними в онлайн-просторі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для кожного водія автомобіль — це щось своє. Для когось він є засобом пересування, для когось — невід’ємною частиною роботи, а для когось — можливістю залишатися активним, самостійно планувати свій день і не відмовлятися від звичного ритму життя. Історія Володимира Никаноровича — саме про це. Про любов до водіння, відповідальність на дорозі та бажання продовжувати звичний життєвий шлях, незважаючи на обставини. Нещодавно пан Володимир звернувся до сервісного центру МВС у Запоріжжі, щоб відновити посвідчення водія, яке було викрадено. У таких випадках водіям необхідно пройти встановлену процедуру відновлення документа, звернувшись до сервісного центру МВС або скориставшись доступними онлайн-послугами.  [metaslider id="28108"] Що необхідно для відновлення документа в сервісному центрі МВС? Якщо посвідчення водія викрали, відновити його можна в будь-якому сервісному центрі МВС, а також онлайн — через Кабінет водія або застосунок «Дія». Для відновлення викраденого посвідчення водія під час особистого звернення до сервісного центру МВС необхідно підготувати: Паспорт громадянина України або інший передбачений документ, що посвідчує особу.  Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) — ідентифікаційний код. Довідку з поліції, яка підтверджує звернення щодо викрадення посвідчення водія. Квитанцію про оплату послуги — відповідно до встановленого порядку. На період дії воєнного стану медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами для цієї послуги не є обов’язковою. Історія Володимира Никаноровича нагадує, що керування транспортом — це не лише досвід і звичка, а й щоденна відповідальність за власну безпеку та безпеку інших учасників дорожнього руху.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 жовтня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

Складання практичного іспиту – відповідальний етап на шляху до отримання посвідчення водія. Якщо спроба виявилася невдалою, це не привід засмучуватися, а лише нагода краще підготуватися. Як підготуватися до повторної спроби Невдалий іспит – це корисний досвід, який підкаже, які навички варто вдосконалити. Проаналізуйте маршрут: Ознайомтеся зі схемами маршрутів для проведення практичних іспитів, які опубліковані у відкритому доступі на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Зверніть увагу на старт та фініш: Під час очікування свого виклику скористайтеся часом із користю – огляньте місце початку та закінчення маршруту. Приділить увагу наявній дорожній розмітці та знакам. Зберігайте спокій та впевненість: Пам’ятайте, що екзаменатори не зацікавлені у незадовільному результаті, адже кожне повторне складання створює додаткове навантаження на сервісний центр МВС. Нагадуємо ключові правила та терміни  Багато кандидатів у водії досі пам’ятають правило про «три спроби», однак його скасовано. Кількість спроб не обмежена: Тобто скласти практичний іспит можна необмежену кількість разів протягом двох років із дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки в автошколі (відповідно до Інструкції № 515). Інтервал між іспитами: Повторно скласти практичний іспит можна не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік починається з наступного дня після невдалої спроби (тобто сама повторна перевірка знань можлива, починаючи з 11-го дня). Запис на повторний іспит: Записуватися на наступну спробу рекомендовано з наступного дня після іспиту. Нагадуємо, що термін дії успішно складеного теоретичного іспиту — 1 рік. Зверніть увагу: щоб не втрачати час та встигнути скласти іспит до завершення терміну дії теорії, рекомендуємо заздалегідь планувати графік та записуватися на повторне складання одразу, як відкривається відповідна дата у системі «Е-запис». Нагадуємо, що прозорість складання іспитів та комфорт громадян – один із головних пріоритетів сервісних центрів МВС. Готуйтеся впевнено, дотримуйтесь ПДР та чекаємо вас на повторному іспиті! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Доступність державних послуг — це не лише створення безбар’єрного простору, а й уважне ставлення до людей, розуміння їхніх потреб та забезпечення комфортних умов обслуговування. Особливо це важливо для військовослужбовців і ветеранів війни, які проходять реабілітацію після поранень. До сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся військовослужбовець Андрій, який нині відновлюється після тяжкого поранення. Під час виконання бойових завдань на Харківському напрямку він втратив нижню кінцівку. Зараз чоловік проходить реабілітацію в протезному центрі та поступово повертається до повсякденних справ. Цього разу він завітав до сервісного центру МВС, щоб обміняти посвідчення водія. Під час візиту військовослужбовець скористався правом на пріоритетне обслуговування. Такий підхід дає змогу враховувати потреби відвідувачів і створювати належні умови для отримання державних послуг. Адже кожна людина має почуватися комфортно та впевнено під час взаємодії з державними установами, незалежно від життєвих обставин чи стану здоров’я. Своїми враженнями від відвідування сервісного центру МВС Андрій поділився після отримання послуги: «Приємно, коли до тебе ставляться з розумінням і повагою! Вдячний фахівцям центру за уважне ставлення та професійність», — зазначив військовослужбовець. Нагадуємо, що скористатись правом на пріоритетне обслуговування можуть: люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану. Сервісні центри МВС продовжують працювати над розвитком безбар’єрного середовища, щоб державні послуги були доступними для всіх. Увага до потреб відвідувачів, пріоритетне обслуговування тих, хто має на це право, та професійна комунікація є важливими складовими цієї роботи. Безбар’єрність починається з поваги до людини, її досвіду та потреб. І саме такі щоденні взаємодії допомагають формувати державний сервіс, у центрі якого — людина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Набули чинності зміни до нормативно-правових актів у сфері підготовки водіїв та видачі посвідчень. Урядом прийнято Постанову КМУ від 07 жовтня 2026 року № 1237, якою внесено зміни до Постанови КМУ № 184, що значно спрощує порядок відкриття категорій для керування авто з причепами та вантажним транспортом. Головний сервісний центр МВС роз’яснює основні нововведення Постанови. Вони покликані спростити процес навчання й складання іспитів, а також оптимізувати логістичні процеси в країні. Ці норми діють у період воєнного стану та протягом шести місяців після його припинення чи скасування. Основні зміни — скасовано вимогу щодо наявності річного стажу керування транспортними засобами категорій В, С1, С для отримання права керування категоріями ВЕ, С1Е, СЕ. Головна зміна стосується кандидатів у водії, які прагнуть відкрити категорії BE, C1E або CE (керування автомобілями відповідних категорій із важкими причепами та напівпричепами). Як було раніше: Для допуску до навчання та складання іспитів вимагалося обов’язкове підтвердження щонайменше 12-місячного (річного) стажу керування транспортним засобом базової категорії. Що змінилось: Вимогу щодо 12-місячного стажу скасовано. Тепер громадянам достатньо: Мати чинне посвідчення водія відповідної базової категорії (B – для BE, C1 – для C1E, C – для CE); Пройти офіційний курс перепідготовки в акредитованій автошколі; Успішно скласти практичний іспит у територіальному сервісному центрі МВС. Таке рішення дозволяє кандидатам у водії не досягати річного стажу, а одразу проходити підготовку та звертатися до сервісних центрів МВС для відкриття потрібної категорії. Підтримка гуманітарної логістики під час воєнного стану Окрім цього, Постановою № 1237 нормативно закріплено важливу норму для забезпечення логістичних потреб держави в умовах воєнного стану і протягом 6 місяців після його закінчення. Власникам посвідчення водія категорії B тимчасово на період воєнного стану офіційно дозволено керувати важчими вантажними автомобілями категорій C та C1. Як відкрити нову категорію в сервісних центрах МВС? Після завершення навчання в автошколі, кандидат може звернутися до сервісного центру МВС, де є можливість складання практичних іспитів, з таким пакетом документів: Документ, що посвідчує особу (з витягом про місце реєстрації) або посвідку на проживання; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); Чинне посвідчення водія; Медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом відповідної категорії. Сервісні центри МВС продовжують адаптувати свою роботу до вимог сьогодення, роблячи державні послуги прозорішими та доступнішими для кожного громадянина та бізнесу. Детальну інформацію про те, як складати іспити та отримати посвідчення водія, можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.