Новини

До сервісного центру МВС у Запоріжжі звернувся військовослужбовець Арам для державної реєстрації квадроцикла, отриманого як гуманітарна допомога. Особливістю цієї реєстрації стало те, що саме таку модель квадроцикла фахівці сервісних центрів МВС зареєстрували в Україні вперше. Після проведення необхідних перевірок та оформлення всіх необхідних документів квадроцикл було офіційно зареєстровано. Відтепер транспортний засіб може повноцінно використовуватися військовослужбовцем під час виконання завдань служби. Для військових спеціалізований транспорт є важливою складовою забезпечення. Квадроцикли дають змогу оперативно пересуватися складною місцевістю, виконувати логістичні завдання та швидко доставляти необхідне у важкодоступні райони. Нагадуємо для того, аби поставити транспортний засіб на тимчасовий облік, необхідно зібрати певний пакет документів, а саме: документ, що посвідчує особу військовослужбовця;  документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем;  акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584;  електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953; іноземне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності). Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Також в акті прийому-передачі можна зазначити до п’яти осіб. Тобто ці військовослужбовці матимуть право керувати цим автомобілем. Кожен транспортний засіб, який передають військовим як гуманітарну допомогу, має важливе значення. Вчасна державна реєстрація дозволяє законно та повноцінно використовувати його для виконання завдань оборони держави. Сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб необхідний транспорт якнайшвидше проходив усі передбачені законодавством процедури та допомагав військовим виконувати службові завдання. Дякуємо нашим захисникам за мужність, витримку та щоденну боротьбу за Україну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для Сергія служба державі стала важливою частиною життя. Понад десять років він присвятив захисту держави. Сьогодні Сергій продовжує свій професійний шлях уже в цивільному житті — він працює адміністратором сервісного центру МВС у Кривому Розі. До 2014 року Сергій працював у поліції. Коли країна зіткнулася з новими викликами, він зробив свій вибір — стати на захист України. Подальші роки його життя були пов’язані зі службою у спеціальному підрозділі. Сергій виконував бойові завдання на Донецькому напрямку, разом із побратимами проходив через складні випробування та продовжував виконувати поставлені задачі. За роки служби його професійність, мужність і відданість справі були відзначені численними нагородами. [metaslider id="27326"] У 2025 році через отриману травму Сергій був списаний зі служби. Після завершення військового шляху перед ним постав новий виклик — адаптуватися до цивільного життя та визначити, у якому напрямку рухатися далі. Попереду був тривалий період реабілітації.  Після відновлення він почав шукати можливості для подальшої роботи та професійної реалізації. Про можливість працевлаштування у сервісному центрі МВС Сергій дізнався у ветеранському центрі «єВетеран». Вакансія адміністратора стала для нього можливістю розпочати новий професійний етап. Сьогодні Сергій працює з громадянами та щодня застосовує у роботі як професійні навички, так і особисті якості, сформовані роками служби. Тепер він є частиною команди сервісного центру МВС у Кривому Розі. Його шлях нагадує, що завершення військової служби може стати початком нового етапу, у якому досвід ветерана знаходить своє продовження вже в іншій професійній ролі. [metaslider id="27331"] У сервісних центрах МВС створюються можливості для професійної реалізації ветеранів та їх повернення до активного суспільного й професійного життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Злочинці під різними приводами намагаються виманити конфіденційну інформацію та копії документів українців для власного збагачення або з метою використання у різноманітних аферах. Для цього вони за винагороду можуть пропонувати «послуги», що включають «повну перевірку» історії, «пробити за базами», перевірку чинності водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, протоколу обов’язкового технічного контролю (ОТК) або пропонують надати інформацію про авто за VIN-кодом. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не вестися на подібні пропозиції в мережі і не передавати персональні дані чи копії документів незнайомцям з інтернету. Водночас безкоштовні державні сервіси, завдяки яким можна перевірити інформацію онлайн, мінімізувавши можливі ризики. Так, на офіційному сайті ГСЦ МВС можна перевірити: — Чинність посвідчення водія, виданого в Україні. Покаже основну інформацію: дату видачі, категорії, статус документа (чинний / недійсний / анульований); — Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Допоможе убезпечити себе від шахраїв під час купівлі авто, оформлення угоди чи перевірки документів у разі їх втрати або відновлення; — Протокол обов’язкового технічного контролю. Дозволить одразу переконатися в достовірності документа та стані транспортного засобу. Перевірка наявності та дійсності можлива за номерним знаком транспортного засобу, номером протоколу ОТК або ж VIN-кодом. Для коректного користування сервісом необхідно дотримуватися наступних правил введення даних: — вводьте інформацію лише українськими літерами; — зазначайте серію та номер документа великими літерами; — вводьте дату у зворотному порядку: спочатку рік, потім місяць, потім число (формат — РРРР-ММ-ДД). Некоректне введення даних може призвести до відсутності результату або відображення недостовірної інформації. Важливо: якщо ваші документи були видані до 2013 року, вони можуть не відображатися в електронній базі, Кабінеті водія та в застосунку Дія. У такому випадку радимо їх оновити: посвідчення водія – звернутись до ТСЦ МВС та обміняти на сучасний зразок або написати звернення щодо уточнення даних. свідоцтво про реєстрацію – звернутись до ТСЦ МВС та оновити на сучасний зразок. Детальніше за посиланням. Після видачі нового документа, дані в реєстрі будуть оновлені та посвідчення водія та/або свідоцтво про реєстрацію з’явиться у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Скористайтеся цифровими сервісами Головного сервісного центру МВС – це допоможе заощадити ваш час та отримати достовірну інформацію без необхідності особистої присутності в сервісному центрі МВС. Якщо ж ви натрапили на шахрайський контент чи стали жертвою кіберзлочину – зверніться до Кіберполіції онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

До сервісного центру МВС у Кам’янському звернувся громадянин з метою перереєстрації автомобіля. На перший погляд, звичайна реєстраційна процедура, однак під час експертного дослідження транспортного засобу фахівці Експертної служби МВС виявили ознаки підробки номера двигуна. У зв’язку з виявленими обставинами реєстраційні дії були припинені. Для подальшого з’ясування всіх обставин на місце викликали працівників Національної поліції. Цей випадок вкотре демонструє важливість перевірки транспортного засобу під час проведення реєстраційних дій та необхідність відповідального підходу до придбання автомобіля. Під час надання послуг у сервісних центрах МВС транспортні засоби та документи проходять необхідні перевірки відповідно до встановленого порядку. Експертне дослідження транспортного засобу, зокрема, спрямоване на виявлення можливих ознак підробки, зміни або знищення ідентифікаційних номерів. Фахівці можуть встановити факт втручання у маркувальні позначення кузова, шасі, рами чи двигуна. Саме завдяки такій перевірці в даному випадку вдалося виявити ознаки підробки номера двигуна ще до завершення реєстраційної операції. Тож перед придбанням автомобіля не варто нехтувати перевіркою його документів та ідентифікаційних номерів. Уважність на цьому етапі допоможе уникнути проблем у майбутньому та зробити процедуру придбання і реєстрації транспортного засобу максимально безпечною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після теоретичної або практичної підготовки в автошколі свідоцтво про закінчення теоретичної та свідоцтво про закінчення практичної підготовки невідкладно вноситься закладом в електронній формі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки вноситься після успішного складення внутрішнього практичного іспиту в автошколі. Свідоцтва на паперових бланках наразі автошколи не видають. За бажанням кандидата у водії навчальний заклад може роздрукувати електронне свідоцтво на звичайному аркуші формату А4. Інформацію про кандидата у водії, який закінчив навчання, автошкола самостійно вносить до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Тому не потрібно пред’являти паперові документи перед складанням іспитів – вся необхідна інформація автоматично відображається в електронній системі, яку бачить як викладач автошколи, так і адміністратор сервісного центру МВС. У свідоцтвах про закінчення підготовки (теоретичної та практичної) міститься інформація про випускника та заклад підготовки: серія та номер документа, а також термін його дії; найменування закладу, його номер у ЄДР МВС, серія, номер та строк дії сертифіката про державну акредитацію; персональні дані кандидата у водії (ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків або паспортні дані); період проходження підготовки та її тривалість у годинах; категорія транспортного засобу; номер і дата протоколу підсумкового іспиту та отримана оцінка; відомості про голову комісії та керівника навчального закладу. Свідоцтво підтверджує факт проходження підготовки, але не надає права на керування транспортним засобом. Звертаємо увагу, що теоретична та практична підготовка має проходити тільки в акредитованій автошколі. Навчання у так званих «приватних інструкторів» поза офіційною програмою або спроби обійти процедуру не матимуть жодної юридичної сили. Адже дані про сертифікацію закладу, навчальний процес та кількість годин водіння внесено до ЄДР МВС, адміністратор сервісного центру МВС бачить усе в системі. Сторонні особи не мають доступу до реєстру, тому не можуть внести туди жодних записів. Якщо в реєстрі відсутнє свідоцтво про закінчення теоретичної та/або практичної підготовки, такий кандидат у водії не допускається до складання  іспитів в сервісному центрі МВС. Свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки в автошколі дійсне 1 рік, а практичної – 2 роки. Важливо! Якщо до теоретичного іспиту ви готувались самостійно без автошколи, необхідно цю інформацію повідомити адміністратору в сервісному центрі МВС перед проходженням тестування з ПДР. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Купівля вживаного автомобіля — відповідальний крок, під час якого бажано перевірити не лише його технічний стан, а й справжність ідентифікаційних номерів і реєстраційних документів. Перед придбанням автомобіля покупці нерідко звертаються на СТО. Майстри виявляють технічні несправності чи наслідки аварій, однак звичайне технічне обстеження не замінює експертного дослідження та не дає змоги підтвердити справжність заводського маркування чи виявити всі ознаки його зміни. Працівники Експертної служби МВС мають для цього спеціальні знання та обладнання. Що може залишитися непоміченим на СТО? Ідентифікаційний номер транспортного засобу можуть намагатися змінити, приховати сліди втручання або замінити частину кузова (шасі, рами) з маркуванням. Такі маніпуляції не завжди виявляються під час звичайного огляду. Так само візуальна перевірка реєстраційного документа не гарантує, що він справжній. Якщо цифри чи символи на кузові або інших частинах автомобіля стерлися через корозію чи механічне пошкодження, не можна самостійно їх підфарбовувати, наводити або іншим способом «відновлювати». Такі дії можуть змінити первинний вигляд маркування та ускладнити його подальше дослідження. Якщо є сумніви щодо номера, краще звернутися до фахівців Експертної служби МВС або адміністраторів сервісних центрів МВС. Що перевіряють експерти МВС? Під час дослідження фахівці перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу та ознаки їх зміни, підроблення або втручання; відповідність маркування встановленим вимогам; справжність реєстраційних документів. СТО допомагає оцінити технічний стан автомобіля, а експертне дослідження — перевірити справжність його ідентифікаційних номерів і документів. Поєднання цих перевірок дає покупцеві максимальний захист. Чи обов’язково проходити експертне дослідження? При перереєстрації вживаного автомобіля, який уже був зареєстрований в Україні, експертне дослідження не є обов’язковим — його проводять за бажанням покупця або продавця. Обов’язковим воно є лише під час першої державної реєстрації вживаного ТЗ, ввезеного з-за кордону. Водночас фахівці МВС рекомендують скористатися такою можливістю ще до укладення договору купівлі-продажу. Витратити час на експертне дослідження перед передачею коштів значно безпечніше, ніж після купівлі з’ясовувати, що автомобіль має проблемне маркування або документи. Як убезпечити себе перед купівлею? Перевірити технічний стан на СТО. Перевірити документи та інформацію про ТЗ на сайті Головного сервісного центру МВС. За бажанням пройти експертне дослідження в Експертній службі МВС. Укладати договір купівлі-продажу та проводити перереєстрацію в сервісних центрах МВС. Пам’ятайте: приваблива ціна чи запевнення продавця не гарантують безпечної покупки. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС працюють у тісній взаємодії, аби кожна угода була законною, прозорою та безпечною для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

Військовослужбовець Дмитро, який із лютого 2022 року захищає Україну, під час перебування у відпустці завітав до сервісного центру МВС у Кривому Розі. Цього разу його візит був пов’язаний зі звичною, але важливою справою – обміном посвідчення водія. Відпустка для військовослужбовця – це можливість побути з рідними, відпочити та відновити сили. Водночас це і нагода знайти час для справ, які у повсякденному житті часто доводиться відкладати. Саме такою справою для Дмитра став обмін посвідчення водія. Він звернувся до сервісного центру МВС у Кривому Розі, де отримав необхідну послугу. Адміністратори провели всі передбачені процедурою дії та оформили обмін документа.  Для працівників сервісних центрів МВС кожне звернення громадянина – це можливість допомогти отримати необхідну послугу та зробити її максимально зрозумілою та зручною.  Сервісні центри МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя дякують Дмитру за мужність, витримку та захист України. Бажаємо безпечних доріг, мирного неба, сил та якнайшвидшої Перемоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

35 років – це не просто цифра. Це 35 років історії незалежної України, сповнених важливих подій, особистих перемог і випробувань, мрій, рішень та щоденної праці мільйонів людей. Для кожного з нас ці 35 років мають власний вимір. Хтось пам’ятає перші роки становлення незалежної держави, хтось у цей час лише робив перші кроки у житті, навчався у школі, обирав майбутню професію або мріяв про те, ким стане. А для когось незалежна Україна – це все життя, яке він знає і яке формувалося саме в умовах вільної та суверенної держави. Серед працівників сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя також є люди з різними життєвими історіями. 35 років тому хтось уже розпочинав професійний шлях, здобував досвід і робив перші кроки у службі. Хтось тоді сидів за шкільною партою, визначаючись із майбутнім. А хтось був зовсім маленьким і лише відкривав для себе навколишній світ. Сьогодні ці люди працюють поруч. Їх об’єднує не лише спільне місце роботи чи професійні обов’язки. Їх об’єднує відповідальність перед громадянами, прагнення бути корисними людям і розуміння важливості своєї справи. Україна – це не лише 35 років історії. Україна – це люди. Це кожен, хто живе, працює, захищає, навчається, допомагає, підтримує і щодня робить свій внесок у спільне майбутнє. Те, що ми робимо сьогодні, визначає Україну завтра. З Днем Незалежності, рідна! [metaslider id="27212"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека на дорозі залежить не тільки від знань ПДР, справного транспортного засобу, а й від фізичного стану та здоров’я водія. Під час руху все вирішує навіть частка секунди, тому чіткість зору кермувальника – це не дрібниця, а запорука вчасної реакції на можливу небезпеку. Якщо помітили, що стало важче розрізняти дорожні знаки, розмиваються габарити зустрічних авто, нечітко видно дорожню розмітку або важко керувати в темну пору доби, це можуть бути ознаками погіршення зору. Варто звернутись до медичного закладу, пройти обстеження в офтальмолога та здійснити обмін посвідчення водія відповідно до поточного стану здоров’я. Як внести зміни до посвідчення водія Для того, щоб обміняти посвідчення водія відповідно до змін стану зору, необхідно пройти медичний огляд. Якщо лікар встановлює, що під час керування транспортним засобом водій повинен використовувати засоби корекції зору (наприклад, окуляри або контактні лінзи), відповідну відмітку робить у медичній довідці. Звернутись до сервісного центру МВС з актуальною медичною довідкою щодо придатності до керування транспортним засобом, у якій зазначається відмітка про засіб корекції зору: окуляри та/або лінзи. Саме на основі відмітки в медичній довідці до посвідчення водія вноситься позначка у форматі коду про обов’язкове носіння відповідного засобу корекції зору під час керування транспортним засобом. Як це виглядає в посвідченні? Код «01» – це засіб корекції та/або захисту зору. У посвідченні водія, що відповідає європейському зразку, такі коди можуть бути вказані у полі «12. Обмеження». Код «01» є загальним позначенням того, що водій повинен використовувати будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня: 01.01 – окуляри; 01.02 – контактні лінзи; 01.05 – пов’язка на око; 01.06 – окуляри або контактні лінзи. Наприклад, за наявності обмеження водіння лише з окулярами, у цьому полі буде вказано: 01.01 — що означає: «Керування лише з окулярами». Як зняти обмеження? Якщо водій, який мав позначку «окуляри» або інший засіб корекції, пройшов офтальмологічне лікування (наприклад, лазерну корекцію зору) і більше не потребує цих засобів, він може подати нову медичну довідку без такого обмеження та обміняти посвідчення водія  без коду групи «01». Важливо: без оновлення посвідчення, навіть якщо зір покращився, обмеження продовжує залишатись чинним. Вчасне оновлення документа й використання засобів корекції зору – це ваша безпека та відповідальність перед іншими учасниками дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У День піклування про себе в інтернеті фахівці регіонального сервісного центру МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя завітали до слухачів автошколи, щоб провести інформаційну зустріч, присвячену протидії шахрайству та безпечному користуванню онлайн-сервісами. Сьогодні значна частина повсякденних справ відбувається в цифровому просторі. Ми користуємося банківськими застосунками, державними електронними сервісами, месенджерами, соціальними мережами та різноманітними онлайн-платформами. Разом із новими можливостями зростають і ризики стати жертвою шахрайства. Саме тому важливо не лише знати про існування таких загроз, а й уміти вчасно їх розпізнати. Під час спілкування фахівці розповіли слухачам автошколи про найпоширеніші шахрайські схеми та способи, за допомогою яких зловмисники намагаються заволодіти персональними даними, коштами або отримати доступ до облікових записів громадян. Окрему увагу приділили випадкам, коли шахраї намагаються прикриватися іменем державних установ. Вони можуть створювати повідомлення, вебсторінки або інші ресурси, які зовні нагадують офіційні, та таким чином вводити людей в оману. День піклування про себе в інтернеті — це ще одна нагода нагадати про прості правила цифрової безпеки. Захист персональних даних, обережність під час користування онлайн-сервісами та уважне ставлення до отриманої інформації допомагають зменшити ризик стати жертвою шахрайства. Фахівці сервісних центрів МВС закликають громадян бути пильними, не довіряти підозрілим повідомленням та завжди перевіряти інформацію з офіційних джерел. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.