Новини

10 вересня 2026 року о 09:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.

До уваги громадян! Повідомляємо, що автомобіль з автоматичною коробкою передач сервісного центру МВС № 1248 у Кривому Розі наразі тимчасово недоступний для складання практичних іспитів у зв’язку з технічною несправністю. Водночас практичні іспити на інших транспортних засобах сервісного центру МВС проводяться у штатному режимі.  Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Про відновлення можливості складати практичні іспити на автомобілі з автоматичною коробкою передач сервісного центру МВС буде повідомлено додатково.  Чи можна скласти практичний іспит на автомобілі автошколи? Кандидат у водії має право складати практичний іспит на транспортному засобі сервісного центру МВС або на транспортному засобі навчального закладу, у якому здійснювалася підготовка водія, за умови відповідності такого автомобіля встановленим вимогам. Тому у випадку, якщо для кандидата принципово важливо складати іспит саме на автомобілі з автоматичною коробкою передач, варто уточнити можливість використання відповідного транспортного засобу автошколи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Транспортний засіб, який військовослужбовець придбав для використання під час служби, має свою особливу історію. Мотоцикл він придбав у дідуся з прифронтового села, а для його офіційного оформлення звернувся до сервісного центру МВС у Павлограді. Під час звернення військовослужбовець скористався правом на пріоритетне обслуговування. Після проходження необхідних процедур мотоцикл офіційно зареєстрували на нового власника. Не затримуючись надовго, військовослужбовець вирушив назад на фронт. Тепер двоколісний транспорт допомагатиме йому бути мобільнішим під час служби та виконувати поставлені завдання.   У сервісних центрах МВС передбачене пріоритетне обслуговування для визначених законодавством категорій громадян. Зокрема, таким правом можуть скористатися: військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану; люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю — не більше однієї особи; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України. Для підтвердження права на пріоритетне обслуговування необхідно пред’явити адміністратору відповідний документ. Пріоритетне обслуговування дає можливість отримати послугу без очікування у загальній черзі. Водночас воно не скасовує обов’язкових процедур та перевірок, які проводяться під час реєстраційних операцій. Для військовослужбовців така можливість особливо важлива, адже дозволяє скористатися необхідними послугами сервісних центрів МВС без зайвого очікування та повернутися до виконання своїх службових обов’язків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Придбали в інтернеті номерний знак з унікальним написом для своєї автівки? Не поспішайте її закріплювати за авто, адже це сувенірна продукція. Розповідаємо, чим відрізняються сувенірні номери від офіційних індивідуальних номерних знаків та чому їх заборонено використовувати на автівках. Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це офіційні номерні знаки, виготовленні за індивідуальним замовленням. Замовити ІНЗ можна або через Кабінет кабінет водія або через територіальний сервісний центр МВС. Відомості про ІНЗ вносяться до Єдиного реєстру транспортних засобів МВС, а свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, в особливі відмітки вноситься інформація про наявність ІНЗ. Наразі в мережі можна помітити оголошення від приватних виробників з пропозиціями виготовити «персоналізовані» або «індивідуальні» номери. Їх часто помилково вважають аналогом ІНЗ та що їх можна закріплювати на транспортний засіб. Важливо пам’ятати: будь-які номерні знаки, замовлені у приватних компаніях, через оголошення в інтернеті чи соціальних мережах, є виключно сувенірною продукцією. Всі вони не мають жодної юридичної сили, незалежно від якості. Таку сувенірну продукцію можна подарувати, причепити на стіну гаража або поставити вдома на поличку для краси, але їхати з ними на авто заборонено. Керування транспортом із сувенірними номерами замість державних чи офіційно зареєстрованих ІНЗ – це порушення ПДР, яке тягне за собою штраф та вилучення фальшивки правоохоронцями. Як замовити ІНЗ  Замовити індивідуальні номерні знаки можна тільки через офіційні ресурси: Онлайн: у Кабінеті водія (із можливістю доставки поштою). Офлайн: під час особистого звернення до будь-якого сервісного центру МВС. Замовник може отримати виготовлений комплект ІНЗ одним із двох способів: особисто в управлінні стандартизації ГСЦ МВС, що розташований за адресою: м. Київ, вул. Мрії, 19. Також через доставку на відділення «Нової Пошти», обране під час оформлення онлайн-замовлення. Не шукайте сумнівних обхідних шляхів та обирайте офіційні сервіси, аби ваші номерні знаки були офіційними та закон. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник ТСЦ МВС № 2343 у Запоріжжі Андрій Чоботенко щодня відповідає за роботу підрозділу, професійність команди та якість послуг, які отримують громадяни. За кожним робочим днем – відповідальність, організація процесів, спілкування з людьми та рішення, від яких залежить комфорт і довіра відвідувачів. Та за кожною посадою стоїть людина зі своєю історією, родиною та особистими приводами для гордості. Для Андрія Чоботенка одним із них є спортивний шлях сина Сергія – професійного футболіста, гравця ФК «Полісся». Нещодавно родина Чоботенків отримала подяку за вагомий внесок у розвиток та популяризацію українського футболу, виховання, підтримку та формування особистості спортсмена, який гідно представляє Україну на міжнародній арені. Особливим цей момент зробило й те, що відзнаку родині вручили голова Запорізької обласної державної адміністрації та легенда українського футболу Андрій Шевченко. [metaslider id="27449"] «Для мене це, передусім, не про нагороду. Це про роки, які ми прожили разом із сином: його перші тренування, перемоги, невдачі, переживання та постійний рух уперед. Найбільше пишаюся тим, що він знайшов справу, яку любить, багато працює та сьогодні має можливість представляти Україну. Для батька це особливе відчуття», – розповідає Андрій Чоботенко.  Ця історія приклад того, що за кожним керівником, кожною посадою та кожним робочим рішенням стоїть насамперед людина. У сервісних центрах МВС щодня працюють фахівці, які забезпечують надання державних послуг громадянам, організовують роботу колективів та відповідають за якість сервісу. Водночас у кожного є власна історія, родина, захоплення та особисті досягнення, якими можна пишатися.

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки. У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія. Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія. Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції.  Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

До територіального сервісного центру МВС м. Покров звернувся громадянин для перереєстрації транспортного засобу.  Під час проведення обов’язкових перевірок за реєстраційними базами даних адміністратор ТСЦ МВС встановив, що цей автомобіль перебуває в офіційному розшуку – правоохоронці розшукували його як транспортний засіб, що зник з місця дорожньо-транспортної пригоди.  У зв’язку з виявленою інформацією реєстраційні дії щодо транспортного засобу одразу зупинили. На місце події викликали працівників Національної поліції. Адміністратори сервісного центру МВС передали всі необхідні матеріали правоохоронцям для подальшого з’ясування обставин. Цей випадок вкотре підтверджує: перевірка автомобіля в сервісних центрах МВС – це надійний бар’єр проти легалізації транспортних засобів із кримінальним чи проблемним минулим.  Окрему увагу слід приділити оформленню договору купівлі-продажу. Укласти його можна безпосередньо в сервісному центрі МВС під час проведення відповідної реєстраційної операції. Фахівці сервісних центрів МВС закликають відповідально ставитися до придбання транспортних засобів і користуватися офіційними процедурами. Це допоможе убезпечити себе від можливих юридичних проблем і неприємних сюрпризів у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні. Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. [metaslider id="27435"] Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування. У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD). В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС. Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати: дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)). Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

4 вересня 2026 року о 10:30 год. у регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій області областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Дніпро, проспект Праці, 16, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях.