Сьогодні розповідаємо історію звичайного хлопця, який пройшов шлях від рятувальника до захисника країни, а нині працює для громадян у тилу. До повномасштабного вторгнення Михайло працював водієм пожежного автомобіля. Це відповідальна та ризикована професія, що потребує мужності, швидкого прийняття рішень і самовідданості. Він чудово виконував свої обов’язки, адже завжди прагнув допомагати людям. Доброволець батальйону «Дніпро-1» У березні 2022 року, коли російська федерація розпочала повномасштабну агресію проти України, Михайло добровольцем приєднався до батальйону «Дніпро-1» Національної гвардії України та вирушив на Волноваський напрямок. Там він пройшов через складні випробування, отримав поранення та пройшов піврічну реабілітацію. [metaslider id="22462"] Після встановлення протеза Михайло повернувся до служби, знову став поруч із побратимами та продовжив виконувати бойові завдання. Навесні 2024 року приєднався до мобільно-вогневої групи, яка знищувала ворожі безпілотники типу «Shahed». У травні наступного року Михайло завершив військову службу – з гідністю, честю, виконавши свій обов’язок перед державою. Саме тому протягом служби за указом президента України його відвага та самовідданість були відзначені відповідними медалями. Новий етап – робота у сервісному центрі МВС Повернувшись додому, Михайло почав шукати можливість бути корисним у мирному житті. Саме військова  частина порадила звернути увагу на вакансії у сервісних центрах МВС. Так у вересні 2024 року він приєднався до нашої команди. Сьогодні Михайло працює адміністратором, дбаючи про те, щоб громадяни зручно та якісно отримували послуги. Для нього ця робота – це не просто новий етап, а можливість і надалі приносити користь країні.  «Бути потрібним можна по-різному – у військовій формі, у пожежній машині чи в сервісному центрі МВС. Головне – робити щось, що має значення для країни», – говорить Михайло. [metaslider id="22457"] Громадська діяльність Михайла У вільний від роботи час він продовжує підтримувати ветеранську спільноту, оскільки є амбасадором проєкту «Титани UA» від своєї громади. «Титани UA» – це всеукраїнська ініціатива, яка об’єднує ветеранів, волонтерів і громадських лідерів, щоб сприяти їхній адаптації до мирного життя, розвитку спільнот і реалізації соціальних проєктів. Програма допомагає учасникам навчатися, ділитися досвідом і створювати позитивні зміни у своїх громадах. Як амбасадор, Михайло активно долучається до місцевих ініціатив, підтримує побратимів і мотивує інших ветеранів не зупинятися після служби, а шукати нові шляхи самореалізації. Його приклад надихає – він доводить, що відданість країні триває і після фронту: через роботу, волонтерство та підтримку людей поруч. Можливості для тих, хто захищав країну Сервісні центри  МВС завжди відкриті для ветеранів, які хочуть розвиватися, ділитися досвідом і працювати на благо людей. Ми вдячні тим, хто пройшов шлях захисника і сьогодні продовжує працювати для суспільства вже у мирному житті. Якщо ви також прагнете долучитися до команди, що працює для людей і задля розвитку держави, можете заповнити анкету та слідкувати за вакансіями сервісних центрів МВС. Разом ми створюємо сильну, відповідальну й сучасну країну. [metaslider id="22453"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 жовтня мобільний сервісний центр МВС працював у селищі Комишуваха, Запорізької області, щоб надати мешканцям громади необхідні державні послуги без потреби їхати до обласного центру. Цей край майже щодня потерпає від ворожих обстрілів, але попри постійну небезпеку, люди залишаються вдома, підтримують одне одного, працюють і відбудовують своє життя. Кожен виїзд фахівців до таких населених пунктів — це не лише про надання адміністративних послуг, а й про підтримку людей, нагадування, що держава поруч і продовжує працювати навіть у найскладніших умовах. Державні сервіси поруч із громадянами Адміністратори мобільного сервісного центру МВС протягом дня обслуговували мешканців громади та надавали основні послуги системи МВС, серед яких: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія; консультації з питань отримання послуг. Протягом дня 12 громадян звернулося до адміністраторів, які працювали на виїзді, з них лише 7 змогли отримати послуги, оскільки інші не мали при собі повного пакету документів. Ті хто підготувався до приїзду працівників сервісного центру МВС високо оцінили їх професійність, оперативність і доброзичливість. «Отримання послуги пройшло легко та зручно. Дуже приємно, що державні сервіси стали доступні без потреби виїжджати за межі громади», — поділився враженнями один із відвідувачів. Як працює мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС — це повноцінні офіси на колесах, які приїжджають у громади, де немає стаціонарних підрозділів. Вони обладнані всім необхідним для надання послуг — сучасною технікою, системами зв’язку та захисту даних. Робота таких центрів здійснюється за запитом від місцевих органів виконавчої влади або органів місцевого самоврядування. Це особливо зручно для мешканців віддалених районів, які не мають змоги дістатися до територіальних сервісних центрів МВС. Щоб замовити виїзд мобільного сервісного центру МВС у громаду, необхідно: Зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Сформувати офіційний запит від місцевої ради та подати його до регіонального сервісного центру МВС. Після погодження дати та часу виїзду громада отримує повідомлення про приїзд мобільного центру. Зручність і турбота — основа нашої роботи Мобільні сервісні центри МВС — це частина державної політики, спрямованої на забезпечення рівного доступу до послуг для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Такий формат роботи допомагає: розширити доступ до сервісів МВС для всіх громадян; забезпечити доступність для людей похилого віку, військових та жителів віддалених населених пунктів; зробити державне обслуговування більш людяним та зручним. Піклуємося, щоб послуги були доступними для всіх громадян. Наше завдання — щоб кожен міг отримати необхідну підтримку. Доступно, якісно та з комфортом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви раптом загубили або пошкодили водійське посвідчення, номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, перша думка, яка зазвичай виникає, – потрібно зробити дублікат. Однак законодавством не передбачено видачу дублікатів таких документів чи номерних знаків у звичному розумінні цього слова. У сервісних центрах МВС здійснюється відновлення або обмін документів, що гарантує їхню юридичну чинність і фіксацію у відповідних державних реєстрах. У разі втрати, викрадення або пошкодження документів, громадянин має звернутися до сервісного центру МВС або скористатись онлайн-сервісом для відновлення чи обміну відповідного документа. Зокрема, для посвідчення водія: це послуга «обмін або відновлення» (наприклад, після втрати чи викрадення). Номерні знаки також мають чіткий порядок видачі чи заміни – видача «дублікатів» у розумінні просто копії наявного номерного знака без законодавчої процедури не передбачена. Чому це важливо: Видання «дублікатів» як просто копій може створювати ризики для безпеки, оскільки документ або номерний знак можуть використовуватися неправомірно. Законодавчо зафіксовані процедури передбачають оформлення нового бланка, нової реєстрації або нового посвідчення із внесенням відповідних записів до реєстрів. На сайті Головного сервісного центру МВС зазначено, що для обміну чи відновлення посвідчення водія необхідно звертатися саме із заявою та відповідними документами, а не очікувати простої видачі «дублікату». Що потрібно робити якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений? Перевірити, чи ваш документ (водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію, номерний знак) потребує заміни або перереєстрації – наприклад, через зміну персональних даних, зношення бланка чи втрату. Звернутися до сервісного центру МВС або скористатись відповідною онлайн-послугою (наприклад, через Дію чи «Кабінет водія») з встановленим пакетом документів. Зокрема для посвідчення водія: паспорт або ID-картка з реєстрацією, реєстраційний номер облікової картки платника податків, наявне посвідчення (якщо є) чи документи про втрату. Не очікувати, що буде виданий простий «дублікат» без оформлення нової процедури – сервісні центри МВС працюють за чіткою процедурою, що передбачає внесення змін до державних реєстрів. Громадянам важливо мати на увазі, що в сервісних центрах МВС не діє практика видачі простих дублікатів документів чи номерних знаків без оформлення відповідної процедури. Якщо ви втратили або пошкодили документ – скористайтеся процедурою обміну або відновлення. Це гарантує, що новий документ або бланк буде внесено до реєстру, діяти законно і не створюватиме ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.