10 жовтня у світі відзначають Всесвітній день ментального здоров’я — день, який нагадує: психічне благополуччя є так само важливим, як і фізичне. Це не лише про відсутність стресу чи тривоги, а про вміння відчувати життя, залишатися стійкими перед викликами та підтримувати одне одного. Цьогоріч у межах всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», започаткованої першою леді України Оленою Зеленською, відбувається акція «Дотик підтримки». Її мета — показати, що навіть найменший прояв турботи може мати величезне значення для людини поруч. Сервісні центри МВС приєдналися до цієї ініціативи, адже щодня наша робота — це не лише документи, бланки чи довідки. Це — взаємодія, довіра, людяність. [metaslider id="21948"] Ми бачимо, як прості жести створюють атмосферу розуміння й спокою: коли працівник передає посвідчення водія — він не просто завершує послугу, а дарує впевненість і довіру; коли вітається чи тисне руку — це прояв поваги й щирого ставлення; коли подає іграшку дитині у дитячому куточку — це спосіб подарувати радість і відчуття безпеки найменшим відвідувачам. [metaslider id="21955"] Такі моменти можуть здатися буденними, але саме з них складається велика підтримка. Адже ми всі одночасно — усією країною — тримаємось за когось. І саме тому — не падаємо. Ми поруч із громадянами не лише як надавачі послуг, а як люди, які розуміють, що доброзичливість і турбота здатні змінювати день, настрій, а іноді — навіть життя. Сервісні центри МВС — поруч. Щодня. Щиро. З розумінням. [metaslider id="21960"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У межах реалізації меморандуму про співпрацю між регіональними сервісним центром МВС у Дніпропетровській і Запорізькій областях та Дніпровським державним університетом внутрішніх справ відбулася тематична лекція з ділової української мови. Лекцію провела завідувачка кафедри мовної підготовки ДДУВС, докторка філологічних наук, професорка Ірина Царьова.  У ході заходу було розглянуто ключові теми, серед яких: основні норми сучасного українського правопису та актуальні зміни; поширені мовні помилки; принципи милозвучності в доборі слів і синтаксичних конструкцій; особливості використання слів і форм у родовому та кличному відмінках; коректне вживання розділових знаків у діловому мовленні; аналіз реальних випадків із практики працівників і надання рекомендацій. В інтерактивному форматі учасники мали змогу обговорити мовні ситуації, поставити питання й отримати професійні коментарі. [metaslider id="21930"] Меморандум як інструмент системної взаємодії Підписання меморандуму відкриває нові можливості для розвитку професійного рівня працівників сервісних центрів МВС через співпрацю з академічною спільнотою. Зокрема, він передбачає: спільні освітні заходи – лекції, семінари, тренінги, спрямовані на підвищення компетентностей співробітників сервісних центрів МВС; обмін методиками та досвідом – підтримка з боку університету в плануванні мовної, комунікаційної підготовки; інтеграцію мовної тематики в щоденну діяльність – застосування норм ділового мовлення, коректного стилю та мовної етики у контакті з громадянами; регулярність і сталість співпраці – щоб такі ініціативи стали частиною внутрішньої культури сервісних центрів МВС. Значення та перспективи Проведення таких освітніх заходів підвищує мовну компетентність співробітників, сприяє уникненню помилок у документах і офіційних повідомленнях та формує імідж сервісного центру МВС як відкритої та грамотної державної структури. Для сервісних центрів МВС реалізація подібних ініціатив – це підсилення внутрішньої культури, відкритість до партнерства та готовність до якісних змін у роботі. Працюємо на результат! [metaslider id="21936"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для зручності громадян, які звертаються з питань пенсійного забезпечення, у Дніпрі розширено можливості прийому відвідувачів. Відтепер щоп’ятниці, починаючи з 17 жовтня, представники сектору з пенсійних питань з обслуговування Дніпропетровської області прийматимуть відвідувачів не лише на основній локації, а й у приміщенні сервісного центру МВС № 1249 за адресою: м. Дніпро, просп. Слобожанський, 31. Упродовж тижня, з понеділка по пʼятницю, прийом громадян здійснюватиметься, як і раніше, у приміщенні регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях за адресою: м. Дніпро, просп. Праці, 16. Таке рішення ухвалено з метою створення більш комфортних умов для колишніх працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Додаткова локація дозволить розподілити навантаження між пунктами обслуговування, скоротити час очікування та зробити консультації доступнішими. Нагадаємо, що послуги сектору з пенсійних питань надаються колишнім працівникам органів внутрішніх справ, військовослужбовцям Національної гвардії, внутрішніх військ МВС та членам їхніх сімей. Фахівці сектору здійснюють прийом заяв і документів для призначення та перерахунку пенсій, ведуть облік пенсіонерів МВС, у межах повноважень формують і видають довідки про розмір грошового забезпечення, а також взаємодіють з архівами для уточнення необхідних даних. Окрім особистого прийому, громадяни також можуть отримати консультацію і в телефонному режимі. Деякі питання, що не потребують присутності, можна вирішити дистанційно, зателефонувавши за номером (050) 083-38-68. Це зручно для тих, хто не має можливості відвідати пункт обслуговування особисто або проживає за межами міста. Запровадження додаткової локації для обслуговування пенсіонерів системи МВС – ще один крок до підвищення якості обслуговування громадян і забезпечення більшої доступності послуг для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.